Saltar al contenido principal
Loading...
Skip to article
  • Customer Experience
    Customer Experience
  • Employee Experience
    Employee Experience
  • Brand Experience
    Brand Experience
  • Core XM
    Core XM
  • Design XM
    Design XM

Herramientas de encuesta


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Acerca de las herramientas de encuesta

Las herramientas de encuestas son funciones que le ayudan a crear encuestas en línea y ofrecerles una funcionalidad avanzada. Estas funciones incluyen opciones como autonumerar preguntas, generar respuestas de prueba, revisar la accesibilidad de la encuesta y mucho más. Puede acceder a las herramientas de encuesta haciendo clic en Herramientas en la pestaña Encuesta.

el menú de herramientas de la encuesta que se encuentra haciendo clic en Herramientas en la parte superior del editor

Las siguientes son las diferentes herramientas de encuesta disponibles:

  • Autonumerar preguntas: Cambie los números de pregunta de todas sus preguntas. Puede autonumerarlas de forma secuencial, en bloque o en función del número de ID interno.
  • Restablecer valores recodificados: Esto elimina los valores recodificados que ha editado de todas las opciones de todas las preguntas, sustituyendo los valores por los predeterminados. (Por ejemplo, la primera opción suele ser igual a 1).
  • Gestionar opciones reutilizables: Cree una lista de opciones que pueda reutilizar en toda la encuesta.
  • Etiquetado de encuesta: si un administrador de organización ha creado etiquetas de uso, puede etiquetar su encuesta con fines de seguimiento interno. Consulte esta página de soporte técnico para obtener más información sobre cómo etiquetar encuestas como creador de encuestas.
  • Generar respuestas de prueba: Genere respuestas ficticias automatizadas para su encuesta para ver cómo serán el conjunto de datos y el informe antes de enviar la encuesta a los participantes reales.
  • Revisión:
    • Buscar y reemplazar: Encuentre rápidamente palabras específicas en una encuesta y sustitúyalas por otra palabra.
    • Eliminar formato: Eliminar todo el formato de las preguntas seleccionadas. Use esta opción si las preguntas de su encuesta tienen fuentes o estilos diferentes que desea borrar.
      Ejemplo: Si copio y pego un artículo de una página web, puedo utilizar el formato de franja para eliminar todo el estilo (negritas, cursivas, tamaños de fuente, etc.) del contenido pegado. Después, puedo darle un formato al contenido a juego con el de mi encuesta.
    • Corrección ortográfica: use esta opción para revisar la ortografía de su encuesta. Solo funciona en inglés (EE. UU.).
    • Verificar accesibilidad de encuesta: Determine si los encuestados que utilizan lectores de pantalla pueden acceder a su encuesta y reciba sugerencias para mejorar su accesibilidad.
    • Analizar encuesta: abra las sugerencias de ExpertReview para su encuesta.
  • Colaborar: Le permite compartir su encuesta con otro usuario de Qualtrics para poder editarla o analizar los resultados juntos.
  • Versiones:
    • Crear nueva versión: Guarde una versión de su encuesta para verla y restaurarla más tarde si es necesario. De forma predeterminada, Qualtrics también creará periódicamente versiones que se pueden visualizar y restaurar.
    • Ver historial de versiones: Ver versiones anteriores de su encuesta y, si lo desea, restaurarlas para que se conviertan en la revisión actual de la encuesta.
  • Importar/exportar:
    • Imprimir encuesta: Use esta opción para imprimir o guardar una versión en PDF de su encuesta. Este archivo PDF se puede exportar a su ordenador o su dispositivo móvil.
    • Importar encuesta: Importe una encuesta desde un archivo QSF, TXT o DOC.
      Consejo Q: Puede utilizar las opciones de exportación e importación para transferir una copia del archivo de la encuesta de una cuenta a otra sin tener que compartir el proyecto.
    • Exportar encuesta: Exporte su encuesta como archivo QSF para importarla a otra cuenta.
    • Exportar encuesta a Word: Exporte su encuesta como un documento de Word DOCX que contenga el texto sin formato de las preguntas de la encuesta y las opciones de respuesta.
      Consejo Q: El documento de Word exportable también se puede utilizar como “diccionario de datos” o “libro de códigos” para aquellos que necesitan saber qué valores recodificados se asocian con cada opción de respuesta.

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.