Diálogo de respuesta

Suite
Customer Experience Strategy & Research
Producto
Qualtrics

Contenidos de la página

Acerca de los creativos de diálogo responsivos

El diálogo de respuesta es un tipo de intercept guiada disponible para proyectos de Información sitios web y aplicaciones. Los cuadros de diálogo adaptables le ayudan a crear superposiciones compatibles con accesibilidad para su sitio web que se adaptan a diferentes tamaños de dispositivos.

Una vez que tenga acceso a esta función, Diálogo de respuesta Está disponible junto con otras creatividades.

Creación de un cuadro de diálogo adaptable

Mantener la plataforma establecida en Sitio web .
Seleccionar Cubrir.
Hacer clic Crear Intercept.
En la página de Configuración, seleccione Apariencia.
Seleccionar Diálogo responsivo.
Complete los pasos que se describen a continuación en esta página de soporte:
Agregar Traducciones, si es necesario.
Hacer clic Agregar conexión para agregar un enlace personalizado o una encuesta al cuadro de diálogo.
Seleccione una de las siguientes opciones:
  • Elija una encuesta existente: Enlace a una encuesta a la que tiene acceso. Asegúrese de que el proyecto que desea utilizar esté abierto y tenga un enlace anónimo disponible.
  • Añadir un enlace externo: Pegue una URL completa.
Hacer clic Guardar conexión.
Ajustar configuración de intercept , como cuando se muestra la intercept y se conecta al XM Directory.
Publique los cambios.
Consejo Q: Para conocer los últimos pasos de configuración y detalles sobre el lanzamiento, también puede consultar Creación de intercepciones guiadas .

Tamaño y estilo

En el Tamaño y estilo Sección, puede personalizar la aspecto visual y operativo general de la diseño de la siguiente manera:

Opciones de tamaño y estilo estándar

Estas son las opciones que aparecen si no utilizas un objetivo embebido y lo dejas Mostrar la encuesta directamente en el cuadro de diálogo deseleccionado.

  • Espaciado de contenido:Configure la densidad del texto en su diseño. Puedes elegir cualquiera Compacto, MedioEspacioso.
  • Color: Configure el color de fondo del diseño eligiéndolo desde la paleta del selector de colores.
  • Forma del borde: Configura el radio del borde de tu diseño. Esto determina qué tan redondeadas serán las esquinas. Puedes elegir entre Ninguna, ligeramente redondeada, moderadamente redondeada, muy redondeada.
  • Sombra proyectada: Configura la sombra proyectada que rodea tu diseño. Puedes elegir entre Ninguno, Ligero, Medio, Pesado.

Mostrar Encuesta directamente en el cuadro de diálogo

Cuando seleccionas Mostrar la encuesta directamente en el cuadro de diálogoLa encuesta se integrará en el diseño, en lugar de estar vinculada con un botón. Para probar la experiencia completa y precisa de la encuesta en el diseño, utilice el bookmarklet. Ver Intercepciones de prueba para más.

Consejo Q: Esta configuración anulará las opciones de visualización establecidas en los conjuntos de acciones conectados a este diseño. Para obtener más información sobre las opciones de visualización del conjunto de acciones , consulte Opciones de visualización.

Al seleccionar esta opción se elimina la MensajeBotones pestañas porque ya no tendrá un mensaje o botones en el Diálogo Responsivo, aparte de lo que ya está configurado en su encuesta de objetivo . Seleccionar esta opción también significa que tendrá diferentes configuraciones de Tamaño y Estilo:

  • Cambiar automáticamente el tamaño del cuadro de diálogo para que se ajuste a su encuesta: Cambia automáticamente el tamaño del diálogo de respuesta para que se ajuste a la encuesta que estás mostrando en el cuadro de diálogo. La ventana se redimensionará automáticamente según la longitud de la primera página de su encuesta.

    Consejo Q : Si desea que el diseño de diálogo de respuesta se ajuste automáticamente a un… Más grande tamaño, agregue preguntas adicionales a la primera página de la encuesta o agregue espacio adicional a su encuesta. Para hacer que el diálogo de respuesta menor, mueva preguntas a otras páginas siguientes, agregue saltos de página o reduzca el espaciado dentro de su encuesta.

  • Color: Configure el color de fondo del diseño eligiéndolo desde la paleta del selector de colores.
  • Forma del borde: Configura el radio del borde de tu diseño. Esto determina qué tan redondeadas serán las esquinas. Puedes elegir entre Ninguna, ligeramente redondeada, moderadamente redondeada, muy redondeada.
  • Sombra proyectada: Configura la sombra proyectada que rodea tu diseño. Puedes elegir entre Ninguno, Ligero, Medio, Pesado.
  • Accesibilidad
    • Título del iframe: Este texto será leído por un lector de pantalla cuando el visitante navegue a la ventana incrustada.
      Consejo Q: Proporcionar títulos Iframe durante la creación del diálogo garantiza que éste sea accesible para los usuarios.
Consejo Q: Haga clic en la flecha en la parte inferior izquierda para mostrar las etiquetas de las secciones. Para mostrar solo los íconos de sección, haga clic en Ocultar etiquetas.

UTILICE UNA PLANTILLA

Si desea importar un tema de la encuesta En la configuración de estilo creativo, haga clic en Utilice una plantilla.

Los temas son creados por el administrador de la Marca/organización para el uso de los usuarios en su marca/organización. Seleccione una marca/organización del menú desplegable y luego haga clic en Importar. Si desea agregar un tema a esta lista, comuníquese con su Administrador de Marca/organización Para más información.

Al importar una plantilla de tema se ajustarán las siguientes configuraciones para el diseño:

  • Color primario
  • Color secundario
  • Color de fondo
  • Tamaño del texto de la pregunta
  • Tamaño del texto de respuesta
  • Espaciado de preguntas
  • Contraste en primer plano
  • Logotipo
Consejo Q: Las configuraciones en el diseño están desconectadas del tema utilizado como plantilla. La configuración del elemento creativo no se actualiza si cambia el tema de la plantilla, y cambiar la configuración del elemento creativo no cambiará el tema de la plantilla.

CSS personalizado

Puede personalizar el CSS del cuadro de diálogo de respuesta como desee haciendo clic en el Personalizar CSS botón. Puede agregar clases y propiedades personalizadas además de las predeterminadas. Es posible que las modificaciones realizadas aquí no se reflejen en la vista previa; recuerda prueba su intercept antes del despliegue completando la configuración guiada.

Atención: El siguiente código se proporciona tal cual y requiere conocimientos de programación para implementarlo. El soporte técnico de Qualtrics no ofrece asistencia o consultoría sobre codificación personalizada. En su lugar, puede preguntar a los usuarios especializados de nuestra comunidad.

-Haga clic aquí para ver el CSS predeterminado para cuadros de diálogo responsivos-

Mensaje

En el Mensaje sección, puedes configurar el Titular y Descripción que aparece en tu diseño. El título generalmente debe ser una frase corta que capte la atención del visitante, mientras que la descripción brinda más detalles sobre por qué apareció el diseño .

La fuente se adoptará del sitio web que muestra la diseño. Tanto para el título como para la descripción, puedes personalizar el texto real. texto, fuente tamaño, y fuente peso.

Botones

En el Botones Sección, puede configurar opciones específicas para el número, apariencia y objetivo de cada botón.

Comience por elegir la cantidad de botones que desea en su diseño.
Especificar el Forma del botón para cada botón eligiendo entre Ninguno, ligeramente redondeado, moderadamente redondeado o Completamente redondeado.
Especificar el Tamaño del texto.
Para cada botón:
  • Especifica tu Texto. Esto es lo que dice el botón.
  • Elige el Acción del botón A cualquiera de los dos Objetivo abierto o Descartar Intercept. Abrir Objetivo indica que este botón abrirá el objetivo que especifique en su criterios de intercept . Descartar Intercept simplemente cerrará la intercept.
  • Elige tu Color de la etiqueta, Color de fondo y Color del borde utilizando la paleta selectora de color.
  • Designar un Etiqueta ARIA. De forma predeterminada, los lectores de pantalla leerán el texto que especifique para la etiqueta del botón. Sin embargo, en algunos casos, es posible que desee que el lector de pantalla lea contexto adicional, como “Haga clic en este botón para abrir una nueva ventana de encuesta “. En este caso, puede especificar la etiqueta ARIA para los controles de botón.
    Atención: Para que su diseño sea accesible, la etiqueta ARIA debe coincidir o incluir el texto del botón.
Consejo Q: Las fuentes de los botones deben configurarse explícitamente en el CSS de su sitio. Si no se configura la fuente, los botones utilizarán los valores de fuente predeterminados establecidos por el navegador del usuario.

Logotipos e imágenes

En el Logotipos e imágenes Sección, puedes especificar 1 o más imágenes/logotipos para incluir en tu diseño.

Puede elegir cargar una imagen separada para Móvil o De oficina, de modo que se mostrarán imágenes diferentes dependiendo de si la diseño se ve en un navegador móvil o de escritorio. También puedes cargar la misma imagen pero con diferentes resoluciones para optimizar la visualización en los navegadores de ambos dispositivos.

Consejo Q: Si solo carga una imagen para dispositivos móviles, dicha imagen se usará tanto para navegadores móviles como de escritorio. Sin embargo, si sólo carga una imagen para el escritorio, dicha imagen sólo se utilizará para los navegadores de escritorio.

Para que la imagen sea compatible con la accesibilidad , también tiene la posibilidad de especificar la Texto alternativo para ir con las imágenes. (El texto alternativo es una función que permite a los lectores de pantalla describir una imagen a usuarios con discapacidad visual).

Animación

En el Animación En esta sección puedes elegir el tipo de animación (Desteñir o Deslice hacia adentro) que desees para tu diseño tal y como aparece en la pantalla.

  • Mostrar diálogo después de: La cantidad de segundos después de que el usuario cumple las condiciones de intercept (por ejemplo, hace clic en la aplicación) en que aparece este cuadro de diálogo.
  • Establecer temporizador para cerrar el cuadro de diálogo: Determinar cuánto tiempo después de que aparece el cuadro de diálogo debe cerrarse. Anule la selección de esta opción para obligar al usuario a cerrar el cuadro de diálogo para eliminarlo de la pantalla.
  • Tipo de transición: Elija si el diseño se desvanece o se desliza en la pantalla cuando aparece. Si tu eliges Deslice hacia adentro animación, luego también puede seleccionar la posición final de la diseño en la pantalla (Arriba a la izquierda, Arriba a la derecha, Abajo a la izquierda, Abajo a la derecha).
    Consejo Q: Usando el Deslice hacia adentro El tipo de transición hace que este diseño se comporte como un Slider Diseño.
  • Fondo difuminado: El color de la pantalla del dispositivo detrás de la diseño (Ninguno, Claro, Medio u Oscuro).
  • Visualización de la Encuesta:Dónde se mostrará la encuesta (Nueva ventana, Ventana incrustada, Ventana actual, Ventana PopUnder o Nueva pestaña).

Según sea necesario, también puede obtener una vista previa de la configuración de la animación en esta pantalla, haciendo clic en Vista previa de la animación.

Preguntas frequentes

¿Cuál es la diferencia entre intercepciones independientes, intercepciones guiadas y creatividades guiadas?

Creé un diálogo de respuesta como diseño, pero quiero usarlo como una intercept guiada. ¿Puedo cambiarlo?

¿Puedo guardar configuraciones guiadas en la biblioteca?

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.

¿Le fue útil esta información?

Los comentarios que envía aquí solo se usan para ayudar a mejorar esta página.

¡Genial! ¡Gracias por tus comentarios!

¡Gracias por tus comentarios!