Essai de recherche stratégique

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À propos de l’essai de recherche stratégique

Qualtrics propose un Compte gratuit qui permet aux utilisateurs d’essayer un nombre limité de fonctions. Cependant, des recherches plus avancées ou des études de retour d’information complexes peuvent nécessiter des fonctions supplémentaires et avancées. Pour les chercheurs qui souhaitent découvrir les fonctions améliorées, mais qui ne sont pas prêts à les acheter, il est facile de commencer un essai gratuit de 30 jours de nos offres de recherche stratégique.

Notre Product Experience est une solution de recherche avancée qui combine le retour d’expérience, des méthodologies de recherche sophistiquées et des analyses dans une plateforme unique. Avec des informations en temps réel, et des actions automatisées intégrées dans chaque flux de travail, Strategic Research donne à chacun les outils pour concevoir des expériences qui alimentent des produits et des services révolutionnaires.

Limites d’utilisation dans les comptes d’essai

Les comptes d’essai ne sont pas conçus pour les projets de recherche de grande envergure ou à long terme. Les limites suivantes s’appliquent à l’utilisation du compte d’essai.

Seulement 3 enquêtes actives à un moment donné (un nombre illimité d’enquêtes inactives est autorisé)
Questions illimitées par enquête
Aucun courrier électronique n’est autorisé. Essayez d’autres méthodes de distribution comme le lien anonyme et la distribution dans les médias sociaux.
Seulement 500 réponses par utilisateur, y compris les réponses reprises et supprimées. Les réponses en cours ne sont pas prises en compte dans cette limite jusqu’à ce qu’elles deviennent des réponses enregistrées. Voir la page Réponses enregistrées pour plus d’informations sur ce qui est considéré comme une réponse enregistrée.

Fonctions et restrictions de l’essai

Outre les fonctions d’essai énumérées ci-dessous, les essais de recherche stratégique comprennent également toutes les fonctions d’un compte gratuit. Ces fonctions seront conservées même après l’expiration de la période d’essai. Une licence complète de recherche stratégique débloquera toutes les restrictions de fonctions listées ci-dessous, ainsi qu’une assistance téléphonique et par chat 24h/24 et 7j/7.

Domaine des produits	Fonctions de la version d’essai (l’accès est supprimé à l’expiration de la version d’essai)	Restrictions de l’essai (disponible avec la licence Recherche stratégique)
Questions de l’enquête	plus de 10 types de questions avancées et spécialisées : NPS Chronomètre Curseur d’images Somme constante Sélectionner, grouper et classifier Analyse par tri successif Signature Carte thermique Zone de focalisation Méta-informations Vérification captcha Surligner Réponses vidéo/audio	Pas de question import de fichier ou de capture d’écran
Générateur d’enquêtes	Utiliser la table des matières plus de 70 traductions d’enquêtes	Pas d’autocomplétion basée sur des données supplémentaires Aucun code personnalisé, y compris aucune balise HTML ou Javascript personnalisé (cela signifie également que de nombreuses options de l’éditeur de contenu riche ne sont pas disponibles) Pas de support iFrame Aucun lien vers l’enquête (y compris les options de l’enquête et les éléments de la fin d’enquête)
Personnalisation &amp ; Organisation	Aucun	Apparence restreinte (pas de code personnalisé) : Général (pas d’en-tête/pied de page) Style (pas de CSS personnalisé) Pas de logo Arrière-plan (pas d’image de fond) Pas d’URL de marque ou de vanity url
Projets guidés &amp ; Programmes	Projets et programmes guidés par des experts : Test publicitaire créatif Notoriété de l’Organisation &amp ; Performance Diagnostic de l’organisation Perceptions de l’organisation Test de concept (amélioré) Programme de tests de concepts Tests créatifs Notoriété des fonctions Développement d’idées Entretien approfondi Évaluation de la structure du marché Analyse basée sur les besoins Test publicitaire produit Tests de concepts produit Attribution d’un nom au produit Satisfaction sur les produits Étude du journal vidéo 12 COVID-19 XM Solutions	Pas d’accessibilité aux solutions/types de projets suivants : Images dynamiques conjointes Étude de prix – Gabor Granger Étude de prix – Van Westendorp Optimisation du produit (analyse conjointe) Priorisation du produit (différence maximum)
Méthodologie	Projets vidéo/audio importés 4 projets types avec des exemples d’études de recherche et des exemples de résultats préchargés, y compris des simulations de Conjoint et de Différence maximum de démonstration Évaluation de l’expert conformité (détection des fraudes, politique concernant les données sensibles) et qualité des réponses (détection des robots, bourrage d’urnes)	Les solutions personnalisées ne peuvent être élaborées qu’avec une licence complète
Distribution des enquêtes	Gestion de l’audience Gestionnaire d’enquêtes	Pas d’email Pas de SMS Pas d’application hors ligne Pas d’achat d’échantillons de panels en ligne Pas de Répertoire XM (cela comprend les automatismes du Répertoire XM, la recherche avancée et l’échantillonnage, les répertoires multiples et les rôles de répertoire)
Gestion des réponses	Base &amp ; quotas avancés Réponses éliminatoires Manager Pondération des réponses	Aucun
Rapports et analyses	Text iq (analyse instantanée des réponses à un texte) Stats iQ (identifier les tendances cachées et produire des modèles prédictifs) Intégration R Tableaux croisés (effectuer une analyse multivariée sur deux ou plusieurs variables à la fois, comme les tableaux croisés dynamiques) Tableaux de bord, y compris Tableau de bord Viewer App, Journeys et Driver iQ (widget des points clés) Total des projets de Rapports XM	Aucun
Flux de travail	FLUX DE TRAVAIL limité : Flux DE TRAVAIL planifiés Flux de travail pilotés par les évènements de l’Enquête Tâches limitées, y compris calculs métriques	FLUX DE TRAVAIL restreint : Tâches de code ou de service web Distribution de SMS Flux de travail qui dépendent de l’accès XMD Flux de travail qui dépendent d’intégrations tierces
Administration des comptes	Aucun	Pas de rapports d’administrateur, d’outils ou de paramètres d’organisation Pas de page d’accueil
Extensions et intégrations	Aucun	Pas d’API ou d’intégrations tierces
Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7	Aucun	Pas d’assistance par courrier électronique, par chat ou par téléphone Pas d’orientation sur les produits ou les programmes

Démarrage d’un procès

Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez vous inscrire à l’essai de la recherche stratégique sur cette page.

Les utilisateurs disposant déjà d’un compte gratuit peuvent soit cliquer sur la bannière Démarrer l’essai gratuit en bas à gauche de chaque page, soit accéder à la page Plans en cliquant sur Plan de mise à niveau dans le menu du compte et en sélectionnant Recherche stratégique.

Pour plus d’informations sur la mise à niveau de votre version d’essai vers une licence en libre-service, voir Mise à niveau d’un compte gratuit ou d’un compte d’essai.

Image dun compte dont lessai a commencé, comme lindique la bannière en haut de la page des projets

Astuce : Il peut s’écouler quelques minutes avant que toutes les fonctions d’essai disponibles soient activées dans votre compte une fois que vous avez commencé l’essai. Si vous ne trouvez pas une fonction à laquelle vous pensiez avoir accès (à l’exception des fonctions de recherche stratégique dont l’accès est limité à la période d’essai énumérée ci-dessus), sélectionnez Actualiser le compte dans le menu du compte. Si vous avez récemment démarré votre essai, attendez quelques minutes pour vous assurer que le système a eu le temps de terminer les mises à jour nécessaires.

Mise à niveau de votre compte d’essai

Si vous souhaitez accéder à davantage de fonctions, vous pouvez mettre à niveau votre Compte gratuit à partir de l’onglet Plans. Voir la section Mise à niveau d’un Compte gratuit ou d’essai pour les instructions.

Si vous préférez parler à l’équipe commerciale des options de mise à niveau et que vous n’êtes pas encore en contact avec un Compte Commercial Qualtrics, allez sur la page Contact et remplissez le formulaire pour contacter le service commercial. Vous serez contacté au sujet de votre demande de mise à niveau.

Expiration de l’essai

À l’expiration de la période d’essai, votre compte sera automatiquement rétrogradé en compte gratuit. Une fois la période d’essai de 30 jours terminée, vous ne pourrez plus la prolonger ni vous réinscrire. Vous pourrez toujours utiliser et consulter les enquêtes que vous avez créées et les réponses que vous avez collectées pendant la période d’essai, mais vous perdrez l’accès aux fonctions d’essai premium, comme les solutions élaborées par des experts, les tableaux de bord des types de questions avancés et les outils d’analyse.

Pour conserver l’accès aux fonctions premium que vous avez pu utiliser pendant la période d’essai, vous devrez passer à une licence complète. Pour continuer à utiliser les fonctions d’essai de Strategic Research, débloquer les restrictions d’essai restantes et augmenter le nombre de sièges d’utilisateurs et le nombre maximum de réponses, vous pouvez effectuer une mise à niveau à l’aide d’une carte de crédit. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Licences en libre-service. Vous pouvez également consulter notre page “Contact ” et sélectionner “Contact Sales” pour obtenir de l’aide afin de trouver le plan le mieux adapté à vos besoins.

FAQs

Pourquoi les modifications que j’ai apportées dans l’éditeur de contenu riche n’apparaissent-elles pas sur mon compte d’essai/gratuit ?

L'Éditeur de contenu riche permet d'apporter des modifications à des textes de questions en insérant du code personnalisé (HTML). En tant que compte gratuit, le code personnalisé n'est pas activé dans l'aperçu et les versions actives de l'enquête. Cela comprend tous les éléments, des changements de couleurs de polices aux vidéos intégrées. Pour utiliser pleinement l'Éditeur de contenu riche, votre compte devra être mis à niveau.

Pourquoi mon code HTML, CSS et JavaScript ne fonctionne-t-il pas dans mon compte d'essai/gratuit ?

En tant que compte d'essai/gratuit, le code personnalisé n'est pas activé et vous ne le verrez donc pas dans l'aperçu et les versions actives de l'enquête. Pour utiliser du code personnalisé, votre compte devra être mis à niveau.

J'ai accidentellement créé un compte gratuit au lieu de m'inscrire à mon université ou de m'affilier correctement. Que faire ?

Ce n'est pas grave ! Les comptes gratuits ayant des paramètres du compte limités, nous vous recommandons d'utiliser plutôt un compte affilié à votre organisation.

Contactez le support de Qualtrics pour obtenir de l'aide afin de trouver la page d'inscription de l'organisation correcte ou pour transférer votre compte vers une autre licence.

Si vous n'avez rien à déplacer de votre Compte gratuit, vous pouvez également désactiver le compte vous-même.

Comment puis-je déplacer mes enquêtes ou mon compte vers une autre licence ?

L'assistance Qualtrics peut initier un transfert d'utilisateur, ce qui permettra de déplacer un compte d'une licence à une autre. Pour initier le processus, l'assistance aura besoin de l'autorisation de l'Administrateur de marque à la fois de vos licences actuelle et future. Si vous disposez d’un compte gratuit, nous n’avons besoin que de l’autorisation du nouvel Administrateur de la Marque. Étant donné que le transfert d'un utilisateur peut prendre entre quelques jours et plusieurs semaines, nous vous recommandons d'exporter vos enquêtes/données et de les importer sur votre nouveau compte, ceci étant généralement beaucoup plus rapide.

Si vous ne souhaitez pas ou si vous n’avez rien dans votre compte actuellement (aucune enquête, aucune liste de contacts et aucun message de la bibliothèque), vous pouvez désactiver votre propre compte. De cette façon, vous pourrez créer un compte avec votre nouvelle licence et démarrer plus rapidement.

Pour en savoir plus sur toutes les options qui vous sont proposées, voir la page Déplacements d'utilisateurs.

Quand mon essai expire-t-il ?

Votre période d'essai expire 30 jours après votre inscription. À ce moment-là, vous disposerez à nouveau des autorisations de compte.

Qu'advient-il des fonctionnalités mises à niveau que j'ai utilisées après l'expiration de ma version d'évaluation ?

Les fonctionnalités que vous avez utilisées au cours de votre essai et qui sont incompatibles avec les comptes gratuits vous seront indisponibles. Vous ne pourrez plus accéder à ces fonctionnalités à moins de mettre votre compte à niveau.

Combien de fois puis-je démarrer un essai DesignXM ?

Chaque utilisateur est limité à un essai par compte. À la fin de votre essai, vous devrez mettre votre compte à niveau pour continuer à utiliser les fonctionnalités mises à niveau.

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.

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