Ricerca in Research Hub

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Qualtrics

Cosa puoi trovare in questa pagina

Informazioni su HUB DI RICERCA

Utilizzando HUB DI RICERCA, è possibile effettuare ricerche tra tutti i sondaggi, i dashboard, i video e i documenti caricati nella licenza di Qualtrics per visualizzare i risultati più rilevanti. I risultati della ricerca includono i seguenti tipi di documenti:

Dashboard: Titoli, pagine, filtri e widget.
Progetto da dati importati: Nomi delle colonne dei progetti da dati importati.
SONDAGGI: Titoli, blocchi, impostazioni, domande, scelte della domanda e risposte aperte. Verranno visualizzati anche i widget dei dashboard dei risultati.
File caricati: Nomi dei file, testo e immagini. I file vengono caricati nella scheda Manager Research.
Video: Trascrizioni e riassunti.
Insights Explorer: Approfondimenti dall’app Insights Explorer.

Per ulteriori informazioni su come configurare e utilizzare Research Hub, consultare Research Hub.

Consiglio Q: se si ha accesso anche a una licenza Esperienza dei dipendenti, i seguenti tipi di progetti sono indicizzabili in Hub di ricerca: CICLO DI VITA DEL DIPENDENTE: Ricerca ad hoc sui dipendenti, Engagement, Ciclo di vita e Sondaggio d’opinione del dipendente. Per ulteriori informazioni su questi tipi di progetti, vedere Tipi di progetti di Esperienza dei dipendenti.

Attenzione: questa funzione è disponibile solo per gli utenti con nuovi piani tariffari e di pacchetti semplificati, o per i clienti che hanno partecipato attivamente al Programma di anteprima per questa funzione. Per ulteriori informazioni, consulta Anteprima pubblica Qualtrics. Se avete domande sui prezzi e sul piano di imballaggio di Qualtrics, contattate l’Account Services.

Utilizzo della ricerca

L’esperienza di ricerca è ricca di spiegazioni semplici generate dall’intelligenza artificiale che aiutano a dare un senso ai risultati e all’esperienza complessiva. È possibile restringere le ricerche ai documenti a cui si ha accesso con un solo clic. La fine dei risultati di ricerca pertinenti viene indicata con una nota, anche se è ancora possibile caricare e visualizzare altri documenti. Per mantenere alta la qualità dei risultati, è possibile ordinare i risultati solo in base alla pertinenza e non alla ricorrenza.

Consiglio Q: per saperne di più sulle autorizzazioni necessarie per visualizzare i riepiloghi generati dall’intelligenza artificiale e le spiegazioni sulla pertinenza della ricerca, consultare la pagina AI Admin.

Navigare fino a Research Hub.

Hub di ricerca, la scheda di ricerca è evidenziata con una query nella barra di ricerca

Rimanere nella scheda Home .

Immettere l’oggetto della ricerca.

Consiglio Q: la ricerca ha un buon benessere se si utilizzano frasi vere e proprie piuttosto che parole chiave. Ad esempio, cercate “Cosa guida la soddisfazione dei clienti per le nostre scarpe?” piuttosto che “Soddisfazione per le scarpe”.

Utilizzate i filtri per affinare i risultati della ricerca. È possibile filtrare per tipo di documento, data di creazione dei documenti o autorizzazione di accesso.

Immagine dei risultati della ricerca; sotto la barra di ricerca è presente unavvertenza sui documenti a cui si ha accesso e alcuni filtri che si possono utilizzare per restringere i risultati

Consiglio Q: l’ autorizzazione all’accesso consente di restringere i risultati a tutti i documenti (indipendentemente dal fatto che si abbia o meno accesso ad essi), solo ai documenti a cui si ha accesso e solo ai documenti di proprietà dell’utente.

I risultati della ricerca includeranno documenti a cui non si ha accesso. Per filtrarli rapidamente, selezionare Solo i documenti a cui ho accesso.

Consiglio Q: se non avete accesso a un documento che ritenete utile per la vostra ricerca, potete sempre chiederne l’accesso.

Se la funzione di ricerca AI è attivata, è possibile passare il mouse sul tooltip informativo in alto a destra per sapere perché un risultato specifico è stato incluso nella ricerca.

passando il mouse sul tooltip di un widget si apprende che è stato incluso per i dati di soddisfazione che mostra. ci sono anche opzioni per valutare i risultati e un avviso che sono disponibili solo in inglese

Quando si raggiunge la fine dei risultati pertinenti alla ricerca, Hub di ricerca lo segnala. È possibile scegliere di caricarne altri se si desidera ancora dare un’occhiata.

In fondo ai risultati della ricerca si trova lavviso di pertinenza e un pulsante "Mostra di più" su cui è possibile fare clic per caricare altri risultati meno pertinenti

Navigazione nei risultati

Ogni risultato mostra il tipo di documento, il titolo, chi ha caricato il documento, la data di creazione e altre informazioni utili.

Fare clic su un risultato per visualizzare ulteriori informazioni. Di seguito sono riportati i tipi di file restituiti dalla ricerca:

Dashboard: I widget pertinenti delle dashboard vengono visualizzati come risultati della ricerca. Fare clic su una scheda del dashboard per aprire un’anteprima del dashboard stesso.

Viene evidenziato il risultato della ricerca di un tipo di dashboard

Consiglio Q: se il risultato della ricerca è un widget deprecato, l’anteprima non sarà disponibile. Fare clic sul risultato del dashboard per visualizzare il widget.

Progetto da dati importati: Vengono visualizzate le colonne pertinenti del progetto da dati importati. Fare clic sulla scheda per aprire il progetto in una nuova scheda.

visualizzare un progetto da dati importati nei risultati di ricerca dellhub di ricerca

Sondaggi: Fare clic sui risultati di un sondaggio per visualizzare un’anteprima del dashboard dei risultati del sondaggio (se disponibile).

Viene evidenziato un tipo di risultato di ricerca di un sondaggio

Per le risposte aperte, fare clic sulla scheda per aprire una finestra con le risposte. È possibile fare clic su Apri in una nuova scheda per aprire il sondaggio in una nuova scheda.

Ricerca caricata / File: fare clic su un risultato di ricerca caricato per visualizzare il file.

Viene evidenziato il risultato di un tipo di ricerca di un documento

Consiglio Q: per saperne di più sulle autorizzazioni necessarie per visualizzare i riepiloghi generati dall’IA e sul modello e sottoprocessore di IA utilizzati, consultare la nostra pagina AI Admin.

Progetto video / Audio e video importati: Fare clic su un risultato video per visualizzarlo in anteprima.

Viene evidenziato un risultato di ricerca del tipo "progetto video"

Risultati a cui non è possibile accedere

La ricerca potrebbe fornire risultati a cui non si ha accesso. Sebbene sia ancora possibile aggiungere questi risultati a una raccolta, non sarà possibile visualizzarli in anteprima o condividerli. È possibile fare clic su Richiedi accesso al proprietario del progetto per questo documento per richiedere l’accesso.

Il pulsante che appare quando non si ha accesso a un risultato della ricerca, evidenziato

Consiglio Q: è possibile utilizzare i filtri lungo la ricerca per restringere i risultati ai documenti a cui si può accedere.

Fare clic su Condividi per inviare un risultato via e-mail o per copiare un link ad esso.

Pulsante di condivisione in basso a sinistra di un risultato di ricerca

Aggiunta di risultati di ricerca alle collezioni

Le
raccolte consentono di organizzare e condividere i risultati della ricerca. Per aggiungere un risultato alla raccolta, fare clic su Aggiungi alla raccolta. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Collezioni.

Pulsante Aggiungi alla raccolta in basso a sinistra di un risultato di ricerca

Risultati di ricerca RISULTATI

Il Brand Administrator può decidere di limitare ciò che l’utente può vedere nei risultati della ricerca. Le limitazioni possono essere configurate a livello di divisione, gruppo di utenti o progetto specifico. Per ulteriori informazioni sulla limitazione impostata per la vostra organizzazione o per richiedere un accesso aggiuntivo, contattate il vostro Brand Administrator.

Per ulteriori informazioni sull’impostazione delle restrizioni, vedere Configurazione di Hub di ricerca.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.

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