Widget della tabella

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Informazioni sul Widget Tabella

Il widget Tabella consente di visualizzare i dati del dashboard in una tabella. È possibile suddividere i dati in righe e colonne secondo le necessità e persino aggiungere una riga/colonna supplementare per il calcolo del totale. Questo widget è facile da configurare ed è consigliato come alternativa alle tabellesemplici e pivot.

Una tabella che mostra lNPS suddiviso per reparto; cè una riga per ogni reparto e una colonna per ogni gruppo NPS (attrattore, promotore, passivo), e una colonna denominata somma con i totali di ogni riga
Una tabella che mostra lNPS suddiviso per reparto; cè una riga per ogni reparto e una colonna per ogni gruppo NPS (attrattore, promotore, passivo), e una colonna denominata somma con i totali di ogni riga

Tipi di Dashboard

Questo widget può essere utilizzato in diversi tipi di dashboard. Sono inclusi:

Compatibilità del tipo di campo

Le metriche del widget Tabella sono compatibili con i campi e le categorie (EX) con i seguenti tipi di campo:

  • Serie di numeri
  • Valore numerico

Quando si selezionano righe o colonne, sono disponibili solo i campi con i seguenti tipi di campo:

Attenzione: I widget delle tabelle semplici, come Tabella semplice e Diagramma semplice, al momento non supportano le traduzioni.

Impostazione di base

Questa sezione copre la configurazione di base necessaria per costruire un widget tabella. Tutta questa impostazione avviene nella scheda Dati predefinita del pannello di modifica del widget.

Riquadro di modifica di un widget tabella; la scheda Dati è selezionata in alto
Riquadro di modifica di un widget tabella; la scheda Dati è selezionata in alto

Metrica

La metrica è il dato che si desidera visualizzare nella tabella. Può trattarsi di un semplice conteggio del numero di risposte nel dashboard o del valore medio di un punto di dati mappato nel dashboard.

Per aggiungere una metrica alla tabella, fare clic su Aggiungi in Metriche.
Schermata della metrica in un widget tabella
Schermata della metrica in un widget tabella
Selezionare la metrica che si desidera utilizzare. Lista delle metriche dei widget e del loro significato.
Se si è aggiunta la ponderazione alla dashboard, è possibile impostare la metrica su Ponderazione.
Consiglio Q: Per ulteriori informazioni sull’impostazione della ponderazione, vedere Ponderazione risposte in Dashboard CX.
Stabilire se si vuole includere il test di significatività.
Consiglio q: il test di significatività è disponibile solo per alcune metriche, come la media, il riquadro superiore/inferiore, Nps e le metriche personalizzate. Per maggiori dettagli, vedere Test di significatività nei Widget di Dashboard.
Se lo si desidera, è possibile applicare un calcolo a rotazione.
Consiglio Q: per maggiori dettagli, vedere Calcoli dei rotoli.
In Etichetta, scrivere un nome per questo campo, così come apparirà nel widget. Se si preferisce, si può lasciare il testo predefinito.
Per ulteriori opzioni di configurazione delle metriche, vedere Metriche del widget.
Consiglio Q: se si aggiungono più metriche, ogni metrica verrà visualizzata su una riga della tabella e non sarà possibile aggiungere altri tipi di righe. Si raccomanda di non superare le 20 metriche.
Unimmagine di un widget tabella in cui è presente una riga per la media e per il conteggio
Unimmagine di un widget tabella in cui è presente una riga per la media e per il conteggio

È possibile aggiungere metriche fino a quando la cardinalità del widget non raggiunge le 5.000 unità. Se si supera questo limite, verrà visualizzato il messaggio “Troppi risultati, aggiungere un filtro” Per visualizzare i dati nel widget, filtrare il widget in modo che la cardinalità dei campi visualizzati sia inferiore a 5.000. È possibile calcolare la cardinalità dei dati del widget moltiplicando il numero totale di valori possibili per ciascun campo. Ad esempio, se il widget visualizza due campi diversi, uno con 300 valori possibili e l’altro con 3 valori possibili, la cardinalità del widget sarà 900.

La metrica è la quantità minima di informazioni necessarie per visualizzare i dati in una tabella. Tuttavia, se si vuole fare di più con la tabella, ci sono altri campi che si possono compilare.

Righe

Quando si aggiunge un campo alla voce Righe, ogni valore di quel campo viene aggiunto a una nuova riga della tabella, consentendo di suddividere la metrica scelta per gruppi specifici.

Esempio: Invece di mostrare solo il numero totale di risposte nel dashboard, questa tabella mostra il numero di risposte di ciascun reparto.
Tabella che contiene una riga per ogni reparto e il conteggio di ogni reparto
Tabella che contiene una riga per ogni reparto e il conteggio di ogni reparto

È possibile aggiungere un massimo di 3 campi alle righe. Una volta aggiunti un secondo e un terzo campo, i dati saranno suddivisi in modo da poter vedere i valori per ogni possibile combinazione di valori dei campi.

Esempio: Utilizzando il widget della tabella dell’esempio precedente, abbiamo aggiunto 2 righe supplementari: Punteggio NPS e Regione. Questo ci permette di vedere il numero di risposte per ogni reparto, suddivise per punteggio NPS e poi ancora per regione.
Immagine di una tabella più grande in cui cè una riga per ogni reparto, ma ognuna di queste righe è divisa in righe più piccole che mostrano ogni gruppo Nps. In questo modo è possibile vedere il conteggio delle risposte di ciascun gruppo NPS per ogni reparto
Immagine di una tabella più grande in cui cè una riga per ogni reparto, ma ognuna di queste righe è divisa in righe più piccole che mostrano ogni gruppo Nps. In questo modo è possibile vedere il conteggio delle risposte di ciascun gruppo NPS per ogni reparto

Colonne

Quando si aggiunge un campo in Colonne, i valori di quel campo vengono aggiunti come colonne alla tabella. Non è possibile aggiungere colonne prima di aver aggiunto almeno un campo alle righe.

Esempio: Questa tabella mostra il reparto come riga e il gruppo NPS come colonna. Ora possiamo vedere il diverso numero di risposte per ogni reparto, separate dai diversi raggruppamenti NPS.
Immagine in cui un reparto è su ogni riga e il gruppo Nps su ogni colonna, per un modo più pulito di visualizzare gli stessi dati dellesempio precedente
Immagine in cui un reparto è su ogni riga e il gruppo Nps su ogni colonna, per un modo più pulito di visualizzare gli stessi dati dellesempio precedente

È possibile aggiungere un massimo di 3 campi alle colonne. Una volta aggiunti un secondo e un terzo campo, i dati saranno suddivisi in modo da poter vedere i valori per ogni possibile combinazione di valori dei campi.

Esempio: Utilizzando il widget della tabella dell’esempio precedente, abbiamo aggiunto 2 colonne: Regione e Punteggio CSAT. Questo ci permette di vedere il numero di risposte per ogni reparto, suddiviso per Gruppo NPS, poi per Regione e ancora per punteggio CSAT.
widget da tavolo suddiviso per località
widget da tavolo suddiviso per località

Calcoli

Consiglio Q: questa opzione è utile se si vuole aggiungere una colonna/riga “Totale” alla fine della tabella!

In Calcoli è possibile aggiungere 1 colonna o riga supplementare alla tabella. Può essere utilizzato per calcolare la somma (totale), la media, il minimo o il massimo di tutti i valori di quella colonna o riga.

In corrispondenza di Calcoli, fare clic su Aggiungi.
Limmagine mostra laggiunta di calcoli in un widget tabella; inoltre evidenzia il punto in cui si trova la colonna Totale sullo sfondo
Limmagine mostra laggiunta di calcoli in un widget tabella; inoltre evidenzia il punto in cui si trova la colonna Totale sullo sfondo
Scegliere se il calcolo deve essere una somma, una media, un minimo o un massimo.
Scegliere se applicare questa funzione a una riga o a una colonna.
Modifica la modalità di etichettatura di questa riga/colonna nel widget. Se si desidera, è possibile lasciare il testo predefinito.
Esempio: La schermata qui sopra mostra come creare una colonna “Totale” che somma i valori delle colonne precedenti. Ad esempio, la prima riga, oltre a mostrare tutti i diversi gruppi NPS del reparto Successo del cliente, mostra anche che ci sono 58 risposte totali di Successo del cliente.

Personalizzazione dei widget

Come tutti i widget, è possibile personalizzare il titolo, la descrizione e i filtri della tabella e decidere se mostrare il numero di risposte. Per ulteriori suggerimenti sulla modifica dei widget che si applicano a tutti i widget, consultare le pagine generali sui widget(CX, EX). Per ulteriori personalizzazioni specifiche del widget Tabella, continuare a leggere.

Rimozione dei campi

Fare clic su un campo qualsiasi, quindi fare clic sul pulsante di rimozione per eliminarlo dal widget.

Schermata di un widget di tabella in cui si fa clic sul calcolo, che mostra il punto in cui il pulsante di rimozione appare in rosso in basso a destra della nuova finestra di dialogo
Schermata di un widget di tabella in cui si fa clic sul calcolo, che mostra il punto in cui il pulsante di rimozione appare in rosso in basso a destra della nuova finestra di dialogo

Riordino dei campi

È possibile riordinare i campi aggiunti come colonne o righe. Fare clic sui punti a destra, quindi trascinare i campi.

Serie di sei punti allestrema destra di ogni riga, che indicano il punto in cui è possibile fare clic su un oggetto per trascinarlo
Serie di sei punti allestrema destra di ogni riga, che indicano il punto in cui è possibile fare clic su un oggetto per trascinarlo

Test di significatività

Le dashboard possono aiutare a capire se le differenze riscontrate nel tempo o tra gruppi sono statisticamente significative e quindi degne di guidare importanti decisioni aziendali. Con i test di significatività nelle tabelle, è possibile scoprire quali modifiche dei dati sono più importanti.

Per ulteriori informazioni, vedere Test di significatività nei Dashboard Widget (CX). Sebbene questa sia una pagina dashboard CX, le funzionalità descritte sono le stesse dei dashboard EX.

Rapporti sui dati nel tempo

Quando si aggiungono righe e colonne alla tabella, è possibile scegliere campi data. Questi campi data consentono di visualizzare le performance delle metriche in determinati raggruppamenti o periodi di tempo. Per saperne di più su come funzionano, consultare la sezione Suddivisione dei dati per date.

Opzioni di visualizzazione

Questa sezione tratta le impostazioni della scheda Display del pannello di modifica del widget.

Immagine del riquadro di modifica in un widget tabella, la scheda Display è selezionata e visualizzata
Immagine del riquadro di modifica in un widget tabella, la scheda Display è selezionata e visualizzata
Consiglio Q: è necessario completare la configurazione di base del widget prima di regolare le opzioni di visualizzazione.

Righe

Immagine delle impostazioni delle righe in un widget tabella
Immagine delle impostazioni delle righe in un widget tabella

In corrispondenza di Ordina asse per, scegliere l’ordinamento predefinito dei valori nelle righe. Le opzioni sono: per etichetta (alfabetica), personalizzata o per le colonne aggiunte.

  • Se si sceglie Etichetta, si può anche scegliere se le righe devono essere ordinate in ordine crescente o decrescente.
  • Se si sceglie Scelta, sarà possibile trascinare e rilasciare i valori delle righe nell’ordine scelto.
  • Si può anche scegliere di ordinare in base alle colonne aggiunte alla tabella.
    Esempio: Nella schermata precedente, possiamo ordinare anche in base alle colonne DETRATTORE, Passivo e Promotore. Ad esempio, potremmo scegliere di ordinare la tabella in modo che i reparti con più detrattori appaiano per primi e quelli con meno detrattori per ultimi.
Consiglio q: gli utenti di Dashboard possono regolare manualmente la direzione dell’ordinamento (ascendente/discendente) nella tabella facendo clic sulle intestazioni.

Qui si possono anche modificare le etichette delle righe.

Se si sono aggiunti più campi diversi alle righe, sarà possibile regolare le opzioni di ordinamento in modo indipendente per ogni riga. Le righe di calcolo (ad esempio, totali, somme) sono escluse dalle regole di ordinamento e appariranno sempre per ultime.

Colonne

Le opzioni di visualizzazione delle colonne sono le stesse disponibili per le righe.

È possibile regolare le dimensioni delle colonne facendo clic sul bordo tra le colonne e trascinando il mouse. Si noti che se si tenta di ridimensionare una colonna con il risultato di interrompere i dati al di fuori del widget, il ridimensionamento viene impedito.

facendo clic tra 2 colonne per ridimensionarle
facendo clic tra 2 colonne per ridimensionarle

Formattazione condizionale

Vedere Formattazione in condizioni.

Valori dati

Per impostazione predefinita, i valori nulli (mancanti) sono nascosti dalla tabella e da tutti i suoi calcoli e metriche. Pertanto, mostriamo una cella vuota. Tuttavia, se si desidera includere questi valori, è possibile attivare l’opzione Mostra valori nulli, che li mostrerà invece con un trattino ( – ).

Formattazione condizionale

L’aggiunta della formattazione condizionale alla tabella consente di specificare come formattare in modo diverso i valori che rientrano in un determinato intervallo, ad esempio mettendo in grassetto i risultati o cambiandone il colore quando rientrano in un determinato intervallo numerico. È utile se si desidera differenziare facilmente le celle della tabella in base al loro valore.

È possibile aggiungere più regole di formattazione.

Andare alla scheda Display.
Il menu a tendina per la formattazione in condizione è espanso, aggiungere un pulsante a destra
Il menu a tendina per la formattazione in condizione è espanso, aggiungere un pulsante a destra
Fare clic su Formattazione in condizioni.
Fare clic su Aggiungi.
Dare un nome alla regola.
Immagine del menu Definisci la tua regola che si apre dalla regola appena aggiunta; i campi dicono etichetta della regola, applica a, celle di formato se, valore 1, stile e poi tavolozza dei colori
Immagine del menu Definisci la tua regola che si apre dalla regola appena aggiunta; i campi dicono etichetta della regola, applica a, celle di formato se, valore 1, stile e poi tavolozza dei colori
Selezionare la metrica a cui applicare le regole. Se si dispone di una sola metrica, selezionarla.
Impostare il valore o l’intervallo di valori.
Determina lo stile (grassetto, sottolineato, corsivo) che i valori devono assumere se corrispondono al valore/all’intervallo di valori specificato.
Scegliere la tavolozza dei colori da utilizzare per evidenziare il valore/l’intervallo di valori. Sono disponibili le seguenti opzioni:
  • Semantico: Utilizza la nostra tavolozza semantica preimpostata. È quindi possibile scegliere una delle 3 etichette di soglia disponibili:
    • Buono (verde)
    • Ok (giallo)
    • Cattivo (rosso)
  • Personalizzato: Scegliete un colore di vostra scelta.

Sia lo stile del testo che la tavolozza dei colori sono fasi opzionali, per cui è possibile mescolare e scegliere quello che si usa per evidenziare i valori scelti.

Consiglio Q: l’etichetta semantica non appare nella tabella. Solo il colore lo fa.

Layout di formattazione

Determina il modo in cui l’evidenziazione viene applicata ai valori/intervalli di valori che soddisfano una regola. È possibile scegliere tra le evidenziazioni collocate:

  • In orizzontale
    Immagine del widget della tabella in cui un valore è evidenziato con una sottolineatura gialla
    Immagine del widget della tabella in cui un valore è evidenziato con una sottolineatura gialla
  • In verticale
    Immagine di una tabella in cui il numero 30 è evidenziato testo con una breve linea verticale avanti ad esso
    Immagine di una tabella in cui il numero 30 è evidenziato testo con una breve linea verticale avanti ad esso

Esportazione dei dati della tabella

Attenzione: Le esportazioni sono limitate a 10.000 righe nella maggior parte dei formati. Il limite è di 500 righe nei PDF.

È possibile esportare il widget della tabella in molti formati diversi. Quando si esporta in PDF, verranno esportate solo le risposte attualmente visibili nel widget. Selezionare Includi tutto il contenuto del widget per esportare tutti i dati all’interno del widget.

Quando si esporta il widget tabella come CSV o TSV, le tabelle vengono convertite in un formato di foglio di calcolo, il che può influire sulla visualizzazione di più tabelle di suddivisione.

Ogni combinazione di suddivisione ha una propria riga. Se ogni dimensione utilizzata ha molti valori possibili, significa che ci sono molte combinazioni e molte righe. Pertanto, il numero di righe nel file può aumentare drasticamente in base alle informazioni visualizzate nella tabella, aumentando la probabilità di raggiungere il limite di dimensione del file.

Esempio: Ecco un widget che suddivide 2 prodotti (un’auto rossa e un’auto blu) in base alle due valutazioni che i clienti possono dare (buona o cattiva).

un widget tabella in cui le auto rosse e blu sono suddivise in base a una valutazione buona e una cattiva
un widget tabella in cui le auto rosse e blu sono suddivise in base a una valutazione buona e una cattiva

Quando viene esportata in CSV, la tabella si presenta così. Si noti come ogni possibile combinazione di colore e valutazione abbia una propria riga.

un foglio di calcolo con una colonna per il colore, la valutazione e il conteggio. ci sono 4 righe per tenere conto delle combinazioni di colori e valutazioni
un foglio di calcolo con una colonna per il colore, la valutazione e il conteggio. ci sono 4 righe per tenere conto delle combinazioni di colori e valutazioni

E se aggiungessimo un’altra valutazione e un altro colore di auto? Si tratta di 3 prodotti suddivisi per 3 valutazioni.

un widget tabella in cui le auto rosse, blu e gialle sono suddivise in base a una valutazione buona, una valutazione cattiva e una valutazione neutra
un widget tabella in cui le auto rosse, blu e gialle sono suddivise in base a una valutazione buona, una valutazione cattiva e una valutazione neutra

Ora il numero di righe è aumentato per tenere conto delle nuove combinazioni. Questo è un esempio molto semplice, ma si può immaginare come un set di dati molto più complesso possa aumentare le dimensioni della tabella in modo molto più drastico.

un foglio di calcolo con una colonna per il colore, la valutazione e il conteggio. ci sono 9 righe per tenere conto delle combinazioni di colori e valutazioni
un foglio di calcolo con una colonna per il colore, la valutazione e il conteggio. ci sono 9 righe per tenere conto delle combinazioni di colori e valutazioni
Consiglio Q: i calcoli non sono inclusi nelle esportazioni.

Risoluzione dei problemi Dimensione della tabella

Il modo più semplice per ridurre le dimensioni del widget della tabella è limitare le tabelle di suddivisione. Ecco alcuni modi per raggiungere questo obiettivo:

  • Utilizzare i filtri per escludere i valori.
  • Provare a creare più tabelle separate. Se si desidera visualizzare i prodotti in base alla valutazione, è possibile creare una tabella di valutazione per ciascun prodotto invece di utilizzare tabelle di suddivisione.
  • Raggruppare i valori. Ad esempio, le età individuali potrebbero diventare intervalli di età.
  • Escludere dall’analisi i valori che non interessano.

FAQs

Che cosa sono le metriche aggregate?

Perché le mie metriche sono 99 o 101 invece di 100?

Ho più set di dati nel mio dashboard. Posso utilizzare questa funzione con tutti i miei widget?
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