プロジェクト内のダッシュボードのマネージャー(CX)

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プロジェクト内のダッシュボードマネージャーについて

CXダッシュボードプロジェクトを作成すると、ダッシュボードタブに移動します。ここでは、大きなプロジェクトに適合する複数のダッシュボードを作成することができます。

Qtip:このページで説明されているアクションを実行できるのは、プロジェクト管理者のみです。プロジェクト管理者の特定については、リンク先のページを参照。
ダッシュボード: プロジェクトとCXダッシュボードのマネージャーについて説明します。

プロジェクト内でダッシュボードを作成する

最初のダッシュボードを生成するには:

ダッシュボード]タブをクリックします。
ダッシュボードの作成]ボタンをクリックします。
Qtip:ダッシュボードが過去30日間アクセスされていない場合、回答カウントは「Data Unavailable」と表示されます。
ダッシュボードに名前を付けます。
以下から選択:
  • ダッシュボードをゼロから作成します:データセットが選択されていない空のダッシュボードから開始します。このオプションを選択すると、保存後に最初にダッシュボードにソースをマッピングするよう求められます
  • コピーからダッシュボードを作成します:ウィジェットや設定をコピーしたいダッシュボードを選択します。そのデータセットのコピーも作成することになる。作成するデータセットの名前を設定する。
    注意: データセットのコピーは10回までです.
作成」をクリックする。
Qtip: データセットが作成されると、Dataページでそれを見ることができます。ここでは、データセットが接続しているすべてのダッシュボードを確認し、編集することもできる。

プロジェクト内の複数のダッシュボード間を移動するには、次の手順を実行します。

階層リンクバーにある現在のダッシュボードの名前(Ex. Dashboardなど)をクリックします。
ドロップダウンリストから別のダッシュボードを選択します。

また、パンくずバーのプロジェクト名をクリックすると、そのプロジェクトのダッシュボードタブに戻ることができます。

このタブでは、プロジェクト内のダッシュボードのリストが、最終更新日順に表示されます。ダッシュボードのどこかをクリックして中に入り、ウィジェットの追加と編集を開始します。

プロジェクト内のダッシュボード名の変更

ダッシュボードの名前を変更するには、次の手順を実行します。

名前を変更したいダッシュボードの右側にあるドロップダウンをクリックします。
名前の変更」を選択する。
ダッシュボードの新しい名前を入力します。
キーボードのEnter を押すか、フィールドの外をクリックして変更を保存します。

ダッシュボードを異なるプロジェクトに移動する

ダッシュボードをプロジェクト間で移動することができます。これは、異なるプロジェクト管理者がアクセスできるように異なるダッシュボードを作成した場合や、単に組織的な目的のために役立ちます。

移動したいダッシュボードの右にあるドロップダウン矢印をクリックします。
移動」を選択する。
ダッシュボードを移動したいプロジェクトをクリックします。あなたがプロジェクト管理者であるプロジェクトだけが表示されます。
Moveをクリックして選択を確定する。

プロジェクト内でのダッシュボードのコピー

設定やウィジェットなど、ダッシュボード全体をコピーすることができます。これは、ライブのダッシュボードを変更せずに編集をテストしたい場合、サポートとトラブルシューティングを行う必要がある場合、または新しいダッシュボードのテンプレートとして古いダッシュボードを使用したい場合に便利です。

作成した複製ダッシュボードは、後で移動しない限り、コピーしたダッシュボードと同じプロジェクトに配置されることに注意してください。

ダッシュボードに組織階層があり、許可される階層の上限に達している場合、ダッシュボードをコピーすることはできません。CXヒエラルキーについて詳細を見る

注意: ベンチマークはコピーされず、複製ダッシュボードには表示されません。
注意: TEXT iQ トピックはコピーされず、複製ダッシュボードには表示されません。トピックをコピーするには、元のダッシュボードからJSONをエクスポートし、コピーしたダッシュボードのTEXT iQページにアップロードします。さらに、TEXT iQウィジェットはすべて削除し、再構築する必要があります。
コピーしたいダッシュボードの右にあるドロップダウン矢印をクリックします。
コピー」を選択する。
複製ダッシュボードに名前を付けます。
コピー」をクリックする。

データセット利用制限

私たちのデータ・プラットフォームは、アクティブなデータセットで1つのデータソースを使用できる回数に制限を課している。 現在、タイムリーなデータ処理を保証するために、1つのデータソースがアクティブにできるのは50のデータセットに限られる。外部データの場合、アクティブなデータセットは5つまでです。これらの制限は、当社のプラットフォームと機能の成長に伴い、時間の経過とともに変更される場合があります。 データソースがこの使用限界に達すると、データマッパーでソースを追加するときやダッシュボードをコピーするときにエラーダイアログが表示されます。

Qtip:たとえば、2つのダッシュボードでアンケートを使用すると、3つのアクティブなデータセットが作成されます(1つはアンケートのデータと分析用、2つはダッシュボード用)。アクティブなデータセットとは,30日以内にアクセスがあったデータセットのことである.

プロジェクトからダッシュボードを削除する

警告: 削除されたダッシュボードは復元できません!ダッシュボードの削除は、絶対にそうしたいという確信がない限り、行わないでください!

不要なダッシュボードを削除するには、次の手順を実行します。

削除するダッシュボードの右側にあるドロップダウンの矢印をクリックします。
ダッシュボードの削除を選択します。
はい、ダッシュボードを削除します] 確認ボタンをクリックして、ダッシュボードを削除することを確認します。

ダッシュボード設定のショートカット

ダッシュボードの次へドロップダウンをクリックすると、ダッシュボード設定というオプションがあります。

これをクリックすると、このダッシュボードのソースがマッピングされているダッシュボードデータに移動します。そこから、利用可能なフィールドをダッシュボードのウィジェットにマッピングすることができます。詳細を見るには、リンク先のサポートページをご覧ください。

FAQs

Can Dashboards projects only be used for customer experience research?

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。

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