CXダッシュボードページの作成

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このページの内容

ページについて

すべてのCXダッシュボードはページで構成されています。ページにはウィジェットが配置されており、組織のデータニーズに合わせてカスタマイズできます。

Qtip:このページは、CXダッシュボードプロジェクトのダッシュボードページのみを参照しています。

ページを見る

ダッシュボードのページは、ダッシュボードの左側のメニューに表示されます。ページをクリックすると、そのページを開いたり編集したりできます。このメニューを閉じたい場合は、ピンのアイコンをクリックしてください。この同じボタンをクリックすると、Itを再び開くことができます。

Qtip:ページがピン留めされていない場合、各ページ名の次へ総ページ数が表示されます。例えば、”Digital Cx “のページは12ページ中3ページ目です。

ページの作成

ページを複数作成するには、次の手順を実行します。

ダッシュボードに移動します。

［追加］をクリックします。

次のいずれかを選択します。

空白のページ：通常のダッシュボードページ。ダッシュボードデータにマッピングされたデータを、あらゆる種類のウィジェットを使ってレポートします。
プライベートページ：自分だけが閲覧できるページ。プライベートページは、回答率の追跡、メタデータの閲覧、データソースのトラブルシューティングに非常に役立ちます。お望みであれば、非公開ページの公開コピーを作成することができます。
Qtip:ページリストでプライベートページとパブリックページが分かれています。上のスクリーンショットのプライベートページのヘッダーをご覧ください。

QTip: クアルトリクスXMアプリでは、非公開ページを閲覧することはできません。
アクションプランのページ：アクションプランの進捗状況をレポートする。アクションプラン（Cx）のページをご覧ください。
チケットレポートページ：主要チケットデータのレポート。チケットレポート（Cx）のページをご覧ください。
XM Discoverページ：CXダッシュボードにXM Discoverダッシュボードを埋め込みます。クアルトリクスダッシュボードのスタジオを参照してください。
テンプレートからページを作成：テンプレートからページを作成します。

ページオプション

公開または非公開ページの次へ3つの点をクリックすると、次のオプションがあります：

現在のページの名前を変更する。
ページと図表をコピーします。
注意: プライベートページでこのオプションを選択すると、パブリックコピーが作成されます！
ページのプライベートコピー（共有不可能なバージョン）を作成する。
警告: プライベートページはあなただけが閲覧できます。非公開ページを公開する唯一の方法は、通常のコピーオプションを選択することです。また、クアルトリクスアプリでは非公開ページを閲覧することはできません。
ページを削除する。

警告: ページを削除すると、それを復元することはできません。

XMアプリのダッシュボード

XMアプリでダッシュボードを表示する場合、ダッシュボードがモバイル用にフォーマットされていることを確認することが重要です。モバイル・ダッシュボードのプレビューとセットアップについては、「ダッシュボードをモバイル表示できるようにする」を参照してください。

ページテンプレート

Qtip:既存のページテンプレートしか使用できません。既存のダッシュボードページから独自のテンプレートを作成することはできません。

Qtip:この機能はデータマッパーデータセットにのみ対応しています。この機能はデータモデリングツールとは互換性がありません。

インサイトに富んだデータレポートを作成できる既製のページテンプレートにアクセスすることもできます。いくつかのテンプレートから選ぶことができる：

チケットレポート用テンプレート
XM DIRECTORY回答者ファンネルのテンプレート
オンライン評価管理のテンプレート
配信レポートのテンプレート

テンプレートを使用する前に、これらの機能を有効にし、データをマッピングする必要があります。

注意: ページテンプレートは、テンプレートによって参照されるソースがダッシュボードにマッピングされた最初のソースである場合に、最もよく機能します。テンプレートに使用されるソースがセカンダリ・ソースとしてマップされている場合、デフォルト・フィールド名以外が使用されている場合、またはデフォルト・フィールドが削除されている場合、テンプレートは正しく機能しない可能性があります。

［追加］をクリックします。