スタンドアロンのインターセプトとクリエイティブの作成

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スタンドアロンのインターセプトとクリエイティブの作成について

Website & App Insightsのご利用経験がある場合は、スタンドアロンのクリエイティブとインターセプトを作成して、それらを連携させることができます。バナーやポップアンダーなど、ガイド付きセットアップでまだサポートされていないグラフィックを使用する場合は、このアプローチをお勧めします。スタンドアロンインターセプトでは、さまざまな基準に基づいて異なる種類のクリエイティブを表示するなど、より複雑なアクションセットを作成することもできます。

ヒント：このページに記載されている機能のいずれかにアクセスできない場合は、営業担当にご連絡ください。標準ユーザーの場合は、ブランド管理者にお問い合わせください。デジタルフィードバックとCustomerXM for Digitalの違いの詳細については、デジタルフィードバックとCustomerXM for Digitalを参照してください。

機能の互換性

スタンドアロンインターセプトとクリエイティブで対応している機能と対応していない機能を比較することで、これらを使用するか、ガイド付きセットアップを使用するかを決定できます。

ヒント：Website & App Insightsを初めてご利用になる場合は、ガイド付きセットアップから始めることをお勧めします。

対応機能

スタンドアロンのインターセプトとクリエイティブは、ガイド付きセットアップではサポートされていない一部の機能をサポートしています。

複数のアクションセットに、異なるクリエイティブとターゲットを設定します。
バナーやポップアンダー形式のウェブクリエイティブ。
プロンプトと通知用のモバイルアプリクリエイティブ。

追加設定が必要な機能

スタンドアロンのインターセプトおよびクリエイティブのエディターには、一部の機能が組み込まれておらず、代わりに追加の設定が必要になります。以下のガイドでは、一般的な目標を達成する方法を説明します。

ヒント：スタンドアロンのクリエイティブを翻訳するには、インターセプトで複数のアクションセットを使用し、訪問者の言語に応じて翻訳された異なるクリエイティブに誘導する一意の条件を設定する必要があります。

スタンドアロンクリエイティブの作成

クリエイティブは、ウェブサイト&アプリインサイトプロジェクトの視覚的な要素と考えることができます。例えば、バナー、ウェブページ上に開くウィンドウ、あるいはリンクなどがそれに当たります。スタンドアロンクリエイティブは、インターセプトオプションが添付されておらず、代わりにスタンドアロンインターセプトと組み合わせる必要があるため、ガイド付きインターセプトとは異なります。

スタンドアロンクリエイティブには以下が含まれます。

これらのスタンドアロンクリエイティブのいずれかを作成するには、次の手順に従ってください。

インターセプトタブに移動します。

インターセプトリストに移動します。

インターセプトまたはクリエイティブのセクションにアクセスできます。

新規作成を選択します。

クリエイティブまで下にスクロールします。

a list of creative types, including responsive dialogs, pop overs, sliders, and feedback buttons

a series of creatives, included those you embed in pages and mobile app friendly ones

クリエイティブを選択します。

ヒント：クリエイティブは、その目的を分かりやすくするために3つのカテゴリーに分類されています。
アクティブ：ウェブサイトにダイアログまたはオーバーレイとして表示されるクリエイティブ。
パッシブ：ウェブサイト上に常に表示されるものの、横に表示されるボタンのように、より目立たない形で表示されるクリエイティブです。
埋め込み：ウェブサイトのセクションに埋め込まれたクリエイティブ。
モバイルアプリ：モバイルアプリのフィードバックを収集するために作成されたクリエイティブ。

クリエイティブに名前を付けます。

[完了] をクリックします。

クリエイティブを編集。

ヒント：クリエイティブの一般的な編集に関するページに加えて、特定のクリエイティブのサポートページで、そのタイプに固有のその他の設定を確認できます。

編集が完了したら、変更を公開します。

これでインターセプトを作成する準備が整いました。

スタンドアロンインターセプトの作成

インターセプトは、ウェブサイトやアプリでプロジェクトをいつ、どのように表示するかを決定するルールと考えることができます。例えば、ユーザー情報やURLの一部に応じて、異なる要素を表示することができます。インターセプトは、ターゲットアンケート、クリエイティブ、および訪問者のセッションの条件が一体となる場所です。

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