Antwortbearbeitung

Informationen zum Bearbeiten von Antworten

Vielleicht möchten Sie aus der Texteingabe-Antwort eines Teilnehmers Verunreinigungen, Rechtschreibfehler oder vertrauliche Informationen entfernen. Möglicherweise hat Ihnen ein Umfrageteilnehmer mitgeteilt, dass er 1 oder 2 Fragen falsch beantwortet hat, bevor er seine Antwort eingereicht hat. Mit der Antwortbearbeitung können Sie Umfrageantworten direkt auf der Registerkarte Daten und Analyse überarbeiten. Qualtrics behält sogar die ursprünglichen Daten bei, sodass Sie jederzeit zu den ursprünglichen Antworten zurückkehren können.

Änderungen, die mit der Bearbeitung von Antworten vorgenommen wurden, werden in den Ergebnissen und erweiterten Berichten sowie in den CX-Dashboards widergespiegelt. Sie können Rohdaten auch mit Antwortbearbeitungen im Standardformat (Datentabelle) exportieren.

Anzeigen einzelner Antworten

Dieser Workflow beschreibt, wie Sie jeweils eine Antwort bearbeiten. Sie können auch Änderungen an mehreren Antworten vornehmen, bevor Sie Ihre Änderungen prüfen und veröffentlichen.

1. Klicken Sie auf das Feld, das Sie ändern möchten.
2. Bearbeiten Sie Ihre Antwort. Für Multiple-Choice-Fragen steht Ihnen eine Dropdown-Liste zur Auswahl zur Verfügung. Bei der Texteingabe können Sie Antworten direkt eingeben.
   
3. Klicken Sie aus dem Feld, um die Bearbeitung abzuschließen.
   Tipp: Wenn Sie Änderungen vornehmen, können Sie nur Daten eingeben, die dem Datentyp des Felds entsprechen. Wenn Sie beispielsweise eine Texteingabe-Frage mit numerischer Validierung erstellt haben, können Sie nur eine numerische Antwort eingeben.
4. Klicken Sie auf Überprüfen und veröffentlichen, um die von Ihnen vorgenommenen Änderungen zu überprüfen. Hier haben Sie die Möglichkeit, einzelne Bearbeitungen zu löschen, alle aktuellen Bearbeitungen rückgängig zu machen oder Ihre Änderungen zu veröffentlichen.
   Achtung: Angebotsbearbeitungen werden nicht automatisch gespeichert. Sie müssen Ihre Änderungen veröffentlichen, damit sie in Ihrem Datenset widergespiegelt werden.
5. Nachdem Sie die Änderungen überprüft haben, klicken Sie auf Änderungen veröffentlichen, um sie zu sichern.
   
   Tipp: Es kann einige Minuten dauern, bis Ihre Änderungen in der Datentabelle angezeigt werden. Während der Verarbeitung werden sie als ausstehende Anforderungen angezeigt.

Bearbeiten mehrerer Fragen

Einige Fragen ermöglichen es den Teilnehmern, mehrere Antworten auszuwählen. Die Bearbeitung dieser Felder ist etwas anders.

Klicken Sie zunächst auf die Antwort, um mit der Bearbeitung der Frage zu beginnen. Anschließend können Sie die Ankreuzfelder verwenden, um Antwortmöglichkeiten zu bearbeiten und zu entfernen.

Um eine Antwort zu entfernen, deaktivieren Sie die Antwortmöglichkeit, die Sie entfernen möchten. Um eine weitere Antwort hinzuzufügen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Antwortmöglichkeit, die Sie hinzufügen möchten.

Markieren mehrerer Antworten

Mit dieser Option können Sie dasselbe Feld für mehrere Antworten gleichzeitig bearbeiten.

1. Wählen Sie die Antworten, die Sie bearbeiten möchten, über die Kontrollkästchen links neben jeder Antwort aus. Sie können alle Felder auswählen, indem Sie auf das linke Ankreuzfeld der Spaltenüberschrift klicken.
   
   Tipp: Durch das Hinzufügen von Filtern auf der Registerkarte Daten und Analyse können Sie eingrenzen, welche Antworten Sie zur Bearbeitung auswählen möchten. Anweisungen zum Erstellen von Filtern finden Sie auf der Seite Filtern von Antworten.
2. Klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol.
3. Wenn Feldname angezeigt wird, wählen Sie ein zu bearbeitendes Feld aus.
   
4. Wenn Wert angezeigt wird, wählen Sie den neuen Wert aus, oder geben Sie ihn ein.
   Tipp: Wenn Sie eine „Vorhandene Werte ersetzen?“ sehen wählen, bearbeiten Sie ein benutzerdefiniertes Feld. Weitere Informationen finden Sie unter Mehrere Antworten mit Tags versehen.
5. Klicken Sie auf Aktualisieren, um Ihre Änderungen zu speichern.

Originaldaten wiederherstellen

Daten für eine einzelne Antwort wiederherstellen

In der oberen linken Ecke jeder Antwort, die Sie bearbeitet haben, wird ein graues Dreieck angezeigt. Wenn Sie auf dieses Dreieck klicken, sehen Sie, wann und von wem die Daten bearbeitet wurden.

Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Daten wiederherzustellen.

1. Suchen Sie die Zelle mit Daten, die Sie in ihrem ursprünglichen Zustand wiederherstellen möchten.
2. Klicken Sie oben links in der Zelle auf das graue Dreieck.
3. Wählen Sie Auf Original zurücksetzen, um die ursprüngliche Antwort wiederherzustellen.

Daten für mehrere Antworten wiederherstellen

Es ist auch möglich, Daten für mehrere bearbeitete Antworten gleichzeitig wiederherzustellen.

1. Wählen Sie die Antworten, die Sie bearbeiten möchten, über die Kontrollkästchen links neben jeder Antwort aus. Sie können alle Felder auswählen, indem Sie auf das linke Ankreuzfeld der Spaltenüberschrift klicken.
   
   Tipp: Durch das Hinzufügen von Filtern auf der Registerkarte Daten und Analyse können Sie eingrenzen, welche Antworten Sie zur Bearbeitung auswählen möchten. Anweisungen zum Erstellen von Filtern finden Sie auf der Seite Filtern von Antworten.
2. Klicken Sie auf das Symbol zum Zurücksetzen.
3. Wählen Sie das Feld aus, das Sie zurücksetzen möchten.
   
4. Klicken Sie auf Zurücksetzen.

Nicht bearbeitbare Felder

Fast alle Fragetypen und Felder können über das Antwortbearbeitungswerkzeug bearbeitet werden, einschließlich Fragen zur Texteingabe, Multiple-Choice-Fragen, Fragen zum Schieberegler und eingebettete Datenfelder. Es gibt jedoch einige Arten von Daten, die nicht bearbeitet werden können:

• Umfragemetadaten wie Antwort-ID, Startdatum und andere Felder Qualtrics-Datensätze automatisch für Ihre Umfrage.
  Tipp: Die einzige Ausnahme ist die Benutzersprache, die bearbeitet werden kann.
• Das Kontaktfeld mit der Bezeichnung Vertriebsweg.
• Anzeigen von Auftragsdaten randomisierter Auswahlen, Fragen oder Elemente.
• Heatmap-Fragen
• Fragen auswählen, gruppieren und einstufen
• Datei-Upload-Frage
• Unterschrifts-Frage
• Timing-Frage
• Browser-Metadaten-Frage
• Für Net-Promoter®-Score-Fragen können Gruppen nicht bearbeitet werden. Sie können jedoch den numerischen Wert ändern, wodurch die Gruppe entsprechend zugeordnet wird.
• Bewertungen und Bewertungskategorien
• Das Ergebnis von Formeln und Feldern, die durch Bucketing angelegt wurden, kann nicht direkt bearbeitet werden. Wenn Sie jedoch die Fragen bearbeiten, aus denen die benutzerdefinierte Variable abgeleitet wird, ändert sich auch das Ergebnis der benutzerdefinierten Variable. Beachten Sie, dass sich der BMI an die neuen Daten anpasst, wenn die Höhe im Beispiel unten geändert wird.

Vor dem Bearbeiten der Höhe:

Nach dem Bearbeiten der Höhe:

Informationen zum Bearbeiten der Regel hinter der Formel oder gebündelten Variablen finden Sie auf unserer Supportseite zum Bearbeiten benutzerdefinierter Variablen.

Häufig gestellte Fragen