Formatos de exportación de datos

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Acerca de los formatos de exportación

Cuando tu Exportar respuestas de su proyecto, puede elegir un tipo de archivo para sus datos. Esta página repasa cada uno de los tipos de archivos disponibles.

En la parte superior de la ventana de la tabla de datos de descarga hay una lista de formatos de archivo: CSV, TSV, Excel, XML, SPSS, Google Drive, archivos enviados por el usuario y Tableau.

Consejo Q: No todos los formatos de exportación de esta página están incluidos con todas las licencias. Si no ve uno de estos formatos en su cuenta y desea agregarlo, comuníquese con el Administrador de Marca/organización en su organización. Si usted es el administrador de la Marca/organización , puede comunicarse con su Ejecutivo de Cuenta.

Consejo Q: Aunque estos tipos de archivos son compatibles con diferentes programas y casos de uso, una vez abiertos, todos organizan los datos en filas y columnas. Para obtener más información sobre lo que significan las diferentes filas y columnas, consulte Comprender su conjunto de datos.

CSV

CSV (valores separados por comas) es un tipo de archivo de texto que se puede abrir en software de hojas de cálculo como Microsoft Excel. Desde Excel, un archivo CSV se puede editar, visualizar o convertir en otros tipos de archivos compatibles con otro software estadístico.

Los archivos CSV no admiten personalización en Excel, como hojas, resaltados, filtrado de columnas y otros cambios avanzados. Para utilizar esas funciones, debe cambiar su archivo a otro tipo.

Sin embargo, CSV y TSV son formatos de archivos compatibles para importar datos de respuesta, contactos y más en Qualtrics. Ver el Solución de problemas de carga de archivos CSV/ TSV Página de soporte si tiene problemas para importar estos tipos de archivos.

Vista general de la exportación de datos CSV abierta en una hoja de cálculo

Consejo Q: Aunque los archivos CSV no tienen un límite de columnas, Excel sí lo tiene. Excel 2003 tiene un límite de 256 columnas, Excel 2007 tiene un límite de 16000 y Excel 2010 tiene un límite de 16384 columnas. Algunas encuestas pueden tener más variables que estas. En estas situaciones, los datos se almacenarán en el archivo CSV descargado, pero no se podrán visualizar en Excel. Si este es el caso, necesitarás buscar otro programa para ver los datos (Google Sheets, SPSS, SAS, STATA, etc.).

TSV

Un archivo TSV (valores separados por tabulaciones) es un formato de texto simple para almacenar datos en una estructura tabular.

Cada columna está separada (delimitada) por una tabulación. TSV es una alternativa al formato de valores separados por comas (CSV) y se puede abrir con Editores de texto (como el Bloc de notas) y programas de hojas de cálculo (como Excel). Si bien CSV es el estándar para datos numéricos y el alfabeto del idioma inglés, si sus datos contienen otras formas de escritura y caracteres especiales, TSV suele ser la mejor opción.

Exportación de datos abierta en un editor de texto simple y en una hoja de cálculo

Los archivos TSV no admiten personalización en Excel, como hojas, resaltados, filtrado de columnas y otros cambios avanzados. Para utilizar esas funciones, debe cambiar su archivo a otro tipo. Sin embargo, CSV y TSV son formatos de archivos compatibles para importar datos de respuesta, contactos y más en Qualtrics.

Consejo Q: Si tiene problemas para abrir su archivo TSV con Excel, consulte nuestra Problemas con la carga de CSV/ TSV Página para obtener instrucciones sobre solución de problemas.

Excel

Al exportar en formato Excel, el archivo resultante tendrá formato XLSX .

Aunque CSV, TSV y XML son compatibles con Excel, el formato de documento predeterminado en Excel es, por lo general, XLSX. Las exportaciones XLSX pueden admitir la personalización en Excel, como hojas, resaltados, filtrado de columnas y otros cambios avanzados que los otros tipos de archivos disponibles no pueden.

Consejo Q: Los archivos XLSX no se pueden volver a importar a Qualtrics.

XML

XML (lenguaje de marcado extensible) es un lenguaje de marcado de propósito general que define un conjunto de reglas para codificar documentos. Los archivos en formato XML se pueden leer tanto en ordenadores como en máquinas y se utilizan, por lo general, para introducir los datos sin procesar en una base de datos. También es compatible con Excel.

SPSS

SPSS (Statistical Analysis Package) es un software utilizado para el análisis estadístico. Los archivos SPSS se descargan en formato SAV.

Si tiene dificultades con caracteres internacionales en su archivo y está utilizando SPSS versión 16 o posterior, puede intentar cambiar la configuración de Codificación de caracteres para datos y sintaxis a Unicode.

Consejo Q: Para obtener ayuda con SPSS, consulte recurso de soporte de IBM®.

Cambiar la codificación de caracteres para datos y sintaxis

Cierre cualquier conjunto de datos abierto.

Ir al SPSS Editar menú.

Seleccionar Opciones.

En la pestaña general debajo Codificación de caracteres para datos y sintaxis, elegir Unicode.

Haga clic en Aceptar.

Qualtrics codifica los caracteres internacionales con el juego de caracteres unicode UTF-8. Desafortunadamente, las versiones antiguas de SPSS (SPSS versión 15 y anteriores) no son compatibles con unicode. Es posible que desee considerar la posibilidad de actualizar a una versión más reciente de SPSS.

Archivos de sintaxis de SPSS y archivos de datos correspondientes

Más opciones disponibles para archivos SPSS

Hay 2 formatos de archivo adicionales disponibles en el Más opciones para exportaciones de SPSS: archivo de sintaxis de SPSS y datos correspondientes. El archivo de sintaxis y los datos correspondientes se pueden utilizar para crear el archivo SPSS tras la descarga. Sin embargo, tenga en cuenta que, para ello, se necesitan conocimientos previos de SPSS. El soporte técnico de Qualtrics no puede ayudarle con el análisis de archivos SPSS.

Si busca un archivo SPSS simple, le recomendamos que descargue el formato de archivo SPSS estándar.

Google Drive

La opción de exportación de Google Drive le permite exportar sus datos como una hoja de cálculo de Google a Google Drive. Para utilizar esta función, debe tener una cuenta de Google para vincularla a su cuenta de Qualtrics . Para obtener más información sobre cómo vincular su cuenta y exportar sus datos, lea nuestra página en Exportación de datos de respuesta a Google Drive.

Archivos enviados por el usuario

Si usaste el Carga de archivo, captura de pantalla, respuesta en video, o firma Tipo de pregunta en su encuesta: puede utilizar la opción Archivos enviados por el usuario para descargar todos los archivos cargados por los encuestados a la vez. Se descargarán en su equipo en un archivo.zip e incluirán los nombres de los archivos originales y la ID de cada respuesta enviada.

Tableau

Advertencia: Este formato de exportación está disponible solo Si tienes el Extensión de Tableau habilitado para su cuenta. Si está interesado en esta función, comuníquese con su Ejecutivo de Cuenta.

Tableau es un software de análisis de datos. Con nuestra extensión, puede enviar datos de Qualtrics directamente a Tableau.

Para obtener más información, visite nuestra Extensión de Tableau página.

JSON y NDJSON

Advertencia: Este formato de exportación está disponible solo con el Extensión API.

Las exportaciones JSON (notación de objetos Javascript) y NDJSON ( JSON delimitado por nueva línea) solo están disponibles a través de nuestro API. Consulte nuestra documentación API en API de importación y exportación de respuestas de encuestas. El tipo de archivo se establece durante la Iniciar exportación de respuesta paso.

Exportación de datos en diferentes tipos de proyectos

Puede exportar datos de respuesta en muchos formatos diferentes. tipos de proyectos. Los pasos y opciones descritos en esta página aplicar a los siguientes tipos de proyectos:

Hay algunos otros tipos de proyectos en los que puedes exportar datos de respuesta. Sin embargo, estas exportaciones no admiten los mismos tipos de archivos enumerados anteriormente.

Diferentes tipos de archivos admitidos por diferentes Proyectos

Para proyectos de datos importados, ver Datos y análisis en Proyectos de datos importados.
Para proyectos 360, ver Exportación de datos de respuesta ( 360).
Para todos los demás proyectos de Employee Experience, ver Exportación de datos de respuesta ( EX).

Consejo Q: Si bien otros proyectos, como paneles y directorios, también pueden permitirle exportar datos, esta página de soporte se centra exclusivamente en cómo exportar datos de respuesta de Datos y análisis. Para conocer los pasos para exportar otros tipos de datos a través de la plataforma XM, intente limitar la búsqueda en su sitio de soporte.

Preguntas frequentes

¿Cómo puedo exportar un informe de respuesta individual a PDF? ¿Es posible descargarlos todos a la vez?

Para exportar una respuesta individual, haga clic en el menú desplegable Acciones junto a la respuesta deseada y seleccione Exportar a PDF.

Lamentablemente, no es posible exportar todas las respuestas individuales a PDF a la vez. Sin embargo, puede exportar todas sus respuestas a una variedad de formatos (CSV, SPSS, etc.) utilizando nuestra función Exportar datos.

¿Cuál es la diferencia entre descargar los datos como valores numéricos y descargarlos como texto de opción?

Los valores numéricos son los valores recodificados asociados con cada opción de opción de respuesta de una pregunta. Dado que muchos análisis son más fáciles de realizar en los números que en el texto, la descarga de los datos como valores numéricos es el valor predeterminado (tenga en cuenta que las respuestas a las preguntas con entrada de texto se seguirán descargando como texto).

El texto de la opción es el texto de la opción de respuesta que los participantes ven cuando realizan la encuesta. La descarga de sus datos como texto de opción le proporcionará el texto en el que han hecho clic los participantes, en lugar de un número asociado con esa opción.

Por ejemplo, en su encuesta podría preguntar “¿Está dispuesto a participar en este estudio?”. y las respuestas pueden ser "Sí" y "No". Si descarga los valores numéricos, el archivo de datos podría mostrar un "1" para cualquiera que haya seleccionado Sí y un "2" para cualquier persona que haya seleccionado No. Si descarga el texto de opción, el archivo de datos mostrará el texto real "Sí" y "No" en su lugar

¿Cómo puedo comprender mejor los valores que veo en mi archivo de datos descargado?

Muchas columnas del archivo de datos descargado contienen información básica del encuestado (ID de respuesta, dirección IP, nombre del destinatario, etc.). En función del tipo de encuesta o de la información disponible, algunas de estas columnas pueden estar vacías o tener valores diferentes (por ejemplo, si se ha utilizado el enlace anónimo, no habrá una dirección de correo electrónico).

También hay columnas para las categorías de puntuación y los campos de Datos embebidos. Tenga en cuenta que si no se establece un campo de Datos embebidos en el Flujo de la encuesta de la encuesta, no aparecerá en los datos descargados.

Cada una de las preguntas obtiene su propia columna con los resultados que se enumeran a continuación. Las columnas se encabezan con los números de pregunta y las primeras líneas del texto de pregunta. Las preguntas simples (Entrada de texto, Opción múltiple - Respuesta única, etc.) se incluirán en una columna, pero las preguntas más complejas (Tabla de matriz, Pregunta combinada, etc.) se dividirán en columnas. Examine la etiqueta de una pregunta y los valores recodificados para explorar y comprender mejor estos resultados.

Consulte nuestra página Comprensión de su conjunto de datos para obtener más información.

¿Qué significan las diferentes columnas en mis datos descargados (Estado, Finalizado, Datos de referencia externos)?

Consulte nuestra página de soporte Comprensión de su conjunto de datos para obtener una explicación completa de las diferentes columnas posibles en sus datos.

¿Cómo exporto mis datos a un archivo CSV o SPSS?

En la pestaña Datos y análisis, haga clic en Exportar e importar situado en el extremo derecho.

Haga clic en Exportar datos.

En el menú de exportación, seleccione entre los diferentes formatos de archivo de datos disponibles en la parte superior. Aquí incluyen los formatos CSV y SPSS, entre otros.

Consulte la página de soporte Exportar datos para obtener ayuda adicional.

¿Cómo exporto el texto de la opción de respuesta o los valores recodificados que mi encuestado seleccionó en la encuesta?

Para exportar los datos con el texto de la opción de respuesta, seleccione Utilizar texto de opción. Para exportar los datos con los valores numéricos, seleccione Usar valores numéricos.

¿Por qué mi archivo de datos exportados no muestra todas mis columnas de datos?

Su archivo puede excluir datos si exportó sus datos con la opción Descargar todos los campos sin marcar. Vuelva a descargar el archivo con la opción Descargar todos los campos seleccionada.

Los datos también se pueden excluir de la exportación si tiene un filtro aplicado al exportar los datos.

Si le falta información almacenada en una lista de contactos, deberá asegurarse de que ha añadido los Datos embebidos al Flujo de la encuesta para que su encuesta sepa recopilar esta información. Estos Datos embebidos se pueden añadir de forma retroactiva si se olvidó la primera vez. Encontrará instrucciones al respecto en la página de soporte Datos embebidos.

Si se configura la redacción para un tema, ¿las exportaciones de datos también redactarán esos datos?

Sí. Una vez redactados los datos, se redactan en todas partes.

¿Por qué se han sustituido mis campos de contacto por “******”?

La opción "Ver datos restringidos" está actualmente desactivada para la cuenta. El administrador de organización puede activar este permiso. Para obtener más detalles, consulte Permisos de usuario, grupo y división.

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.

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