Saltar al contenido principal
Loading...
Skip to article
  • Customer Experience
    Customer Experience
  • Employee Experience
    Employee Experience
  • Brand Experience
    Brand Experience
  • Core XM
    Core XM
  • Design XM
    Design XM

Formatos de exportación de datos


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Acerca de los formatos de exportación

Entre las opciones de exportación, puede seleccionar el tipo de archivo de su datos descargados. Los tipos de archivo disponibles son:

    • CSV (valores separados por comas)
    • TSV (valores separados por tabulaciones)
    • Excel
    • XML (lenguaje de marcación extensible)
    • SPSS (paquete de análisis estadístico)
    • Google Drive (exportaciones como hoja de cálculo de Google)
    • Tableau (extensión con Tableau)
      Advertencia: Este formato de exportación solo está disponible si tiene la extensión de Tableau activada para su cuenta.
    • JSON (Notación de objeto de Javascript) y Protocolo de datos abiertos
      Advertencia: Este formato de exportación solo está disponible con la extensión de API.

También puede exportar Archivos enviados por el usuario o archivos que los encuestados han cargado a través del tipo de pregunta de carga de archivos.

A lo largo de la parte superior de la ventana de tabla de datos de descarga hay una lista de formatos de archivo

Consejo Q: No todos los formatos de exportación de esta página son funciones predeterminadas de Qualtrics. Si no ve 1 de estos formatos en su cuenta y desea que se le añada, póngase en contacto con el administrador de organización de su organización o, si es el administrador de organización, con su ejecutivo de cuentas en Qualtrics.

CSV

imagen de la ventana de exportación de datos. la opción de exportación CSV está seleccionada
CSV es un tipo de archivo de texto que se puede abrir en Microsoft Excel, un programa útil para ver los datos. Desde Excel, un archivo CSV se puede convertir y visualizar en otro software de modelado estadístico.

Vista global de la exportación de datos CSV abierta en una hoja de cálculo

CSV y TSV son formatos de archivo compatibles para importar datos de respuestas y contactos a Qualtrics. Consulte la página de soporte Resolución de problemas de carga de CSV/TSV si tiene problemas para importar con estos tipos de archivo.

Consejo Q: Aunque los archivos CSV no tienen un límite de columnas, Excel sí lo tiene. Excel 2003 tiene un límite de 256 columnas y Excel 2007, uno de 16 000. Algunas encuestas pueden tener más variables que estas. En estas situaciones, los datos se almacenarán en el archivo CSV descargado, pero no se podrán visualizar en Excel. Si este es el caso, deberá encontrar otro programa para ver los datos (SPSS, SAS, STATA, etc.).

TSV

Un archivo TSV es un formato de texto simple para almacenar datos en una estructura tabular.

imagen de la ventana de exportación de datos. La opción de exportación de TSV está seleccionada

Cada registro de la tabla es de 1 línea del archivo de texto y las columnas están separadas (delimitadas) por una pestaña. TSV es una alternativa al formato de valores separados por comas (CSV) y se puede abrir con Editores de texto (como el Bloc de notas) y programas de hojas de cálculo (como Excel).

Exportación de datos abierta en un editor de texto sin formato y en una hoja de cálculo

CSV y TSV son formatos de archivo compatibles para importar datos de respuestas y contactos a Qualtrics.

Consejo Q: Los archivos TSV son muy útiles si sus datos contienen caracteres especiales. Si tiene problemas para abrir su TSV con Excel, puede ver nuestra página Problemas relacionados con la carga de CSV/TSV para ver las directrices de resolución de problemas.

Excel

imagen de la ventana de exportación de datos. La opción Google Excel está seleccionada

Cuando elige exportar en formato Excel, exportará sus datos a un archivo XLSX.

Archivo de Excel. A diferencia de las capturas de pantalla de CSV y TSV, puede ver que los encabezados de columna están atenuados y que hay flechas desplegables que puede utilizar para el filtrado avanzado de columnas

Aunque CSV, TSV y XML son compatibles con Excel, el formato de documento predeterminado en Excel es, por lo general, XLSX. Las exportaciones XLSX pueden admitir la personalización en Excel, como hojas, resaltados, filtrado de columnas y otros cambios avanzados que los otros tipos de archivos disponibles no pueden.

XML

imagen de la ventana de exportación de datos. la opción de exportación XML está seleccionada

XML es un lenguaje de marcación de propósito general que define un conjunto de reglas para la codificación de documentos. Los archivos en formato XML se pueden leer tanto en ordenadores como en máquinas y se utilizan, por lo general, para introducir los datos sin procesar en una base de datos. También es compatible con Excel.

Descarga de datos en formato XML

SPSS

imagen de la ventana de exportación de datos. La opción de exportación de SPSS está seleccionada

SPSS es un paquete de software que se utiliza para el análisis estadístico. Los archivos SPSS se descargan en formato SAV.

Exportación de datos abierta en SPSS

Si tiene problemas con los caracteres internacionales del archivo y está utilizando SPSS versión 16 o posterior, puede intentar cambiar la configuración Codificación de caracteres para datos y sintaxis a Unicode.

Para modificar la codificación de caracteres para datos y sintaxis

  1. Cierre cualquier conjunto de datos abierto.
  2. Vaya al menú Editar de SPSS y seleccione Opciones.
  3. En la ficha general, en Codificación de caracteres para datos y sintaxis, seleccione Unicode.
  4. Haga clic en Aceptar.

Qualtrics codifica los caracteres internacionales con el juego de caracteres unicode UTF-8. Desafortunadamente, las versiones antiguas de SPSS (SPSS versión 15 y anteriores) no son compatibles con unicode. Es posible que desee considerar la posibilidad de actualizar a una versión más reciente de SPSS.

Archivos de sintaxis SPSS y archivos de datos correspondientes

Hay 2 formatos de archivo adicionales disponibles en Más opciones para exportaciones SPSS: Archivo de sintaxis SPSS y Datos correspondientes. El archivo de sintaxis y los datos correspondientes se pueden utilizar para crear el archivo SPSS tras la descarga. Sin embargo, tenga en cuenta que, para ello, se necesitan conocimientos previos de SPSS. El soporte técnico de Qualtrics no puede ayudarle con el análisis de archivos SPSS.

Si busca un archivo SPSS simple, le recomendamos que descargue el formato de archivo SPSS estándar.

Más opciones disponibles para archivos SPSS

Google Drive

imagen de la ventana de exportación de datos. La opción de exportación de google drive está seleccionada

La opción de exportación de Google Drive le permite exportar sus datos como una hoja de cálculo de Google a Google Drive. Para utilizar esta función, debe tener una cuenta de Google para enlazar con su cuenta de Qualtrics. Para obtener más información sobre cómo enlazar su cuenta y exportar sus datos, lea nuestra página sobre Exportación de datos de respuesta a Google Drive.

Archivos enviados por el usuario

Si utilizó el tipo de pregunta de carga de archivo en su encuesta, puede utilizar la opción Archivos enviados por el usuario para descargar todos los archivos que los encuestados cargaron a la vez. Se descargarán en su equipo en un archivo.zip e incluirán los nombres de los archivos originales y la ID de cada respuesta enviada.

imagen de la ventana de exportación de datos. La opción Exportar archivos enviados por el usuario está seleccionada

Tableau

Tableau es una aplicación de análisis de datos que utilizan muchas organizaciones. Actualmente, Qualtrics ofrece una extensión con esta aplicación que le permite enviar datos de Qualtrics directamente a Tableau. Para obtener más información, visite nuestra página de extensión de Tableau.

JSON y Protocolo de datos abiertos

Las exportaciones de JSON (Javascript Object Notation) y Open Data Protocol solo están disponibles a través de nuestra extensión de API. Consulte nuestra documentación Crear exportación de respuestas para exportar un archivo en formato JSON.

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.