Tipos de preguntas

Acerca de los tipos de preguntas

Dadas las diversas necesidades que puede tener su investigación, Qualtrics ofrece muchas formas diferentes de hacer una pregunta. Cada tipo de pregunta tiene sus propias opciones de personalización únicas para adaptarlo aún más a su estudio y garantizar que esté recopilando datos en el formato correcto.

Puede especificar el tipo de pregunta que desea haciendo clic en el Añadir nueva pregunta botón.

Esta página proporciona una breve descripción de cada tipo de pregunta, con enlaces a páginas donde puede obtener más información sobre cada una. También proporcionamos una lista de proyectos con los que cada pregunta es compatible.

Lista de tipos de preguntas

Opción múltipleLas preguntas de Opción múltiple forman la base de la mayoría de las investigaciones. Se pueden mostrar como una lista tradicional de opciones o como un menú desplegable, una casilla de selección, etc.

Entrada de texto: La Entrada de texto se utiliza para recopilar opinión abiertos de los encuestados. Estas respuestas pueden ser ensayos extensos o textos breves.

Texto / Gráfico:Las preguntas de Texto/gráfico se pueden usar para agregar una introducción o instrucciones a su encuesta, o mostrar un activo, como una imagen.

Tabla de matriz:La tabla Matriz se utiliza para recopilar múltiples piezas de información en una pregunta. Este tipo proporciona una manera eficaz de condensar su encuesta o de agrupar elementos similares en una sola pregunta.

Campo de formulario:Recopilar información de formulario estándar, como nombre y dirección de correo electrónico.

Calendario:Permite a los usuarios ingresar una fecha y hora usando un calendario dentro de la encuesta.

Slider:Los controles deslizantes permiten a los encuestados indicar su nivel de preferencia con una barra arrastrable en lugar de un botón o casilla de verificación tradicional.

ClasificaciónEl Orden de preferencia se utiliza para determinar el orden de preferencia de cada encuestado para una lista de elementos.

Tabla combinadaLas preguntas en Tabla combinada le permiten hacer múltiples preguntas en una tabla condensada y proporcionan una forma eficaz de acortar su encuesta mientras recopila la misma cantidad de datos.

Net Promoter Score®: NPS® rastrea la lealtad del cliente con una pregunta simple y estandarizada: “En una escala de 0 a 10, ¿qué probabilidades hay de que recomiende nuestra empresa a un amigo o colega?”

Temporizador:Esta pregunta oculta se utiliza para cronometrar (y limitar) el tiempo que los participantes pasan en una página de la encuesta.

Slider gráfico:Esta variación de la pregunta slider hace que los encuestados utilicen varias opciones gráficas, como cambiar un ceño fruncido por una sonrisa o elegir una calificación, para indicar su nivel de preferencia.

Utilizar filtros de resultados: La Suma constante recopila datos numéricos y muestra una suma al encuestado. Este tipo se suele utilizar para realizar valoraciones de la participación, por ejemplo, para definir cómo se dedica el tiempo a actividades distintas.

Carga de archivo:La carga de archivos se utiliza para recopilar información más allá de las preguntas de la encuesta , como fotografías o documentos cargados por el usuario.

Clasificación en grupo:Seleccionar, agrupar y clasificar se utiliza para ordenar actividades. Los encuestados colocan los elementos en grupos y tienen la opción de clasificarlos dentro de ellos.

Desglose:Los desgloses ayudan a los encuestados a elegir de una lista larga comenzando con una categoría amplia y luego concentrándose en las opciones que son relevantes para el encuestado.

Firma:El tipo de pregunta de firma presenta a los participantes de la encuesta un cuadro de entrada donde pueden dibujar su firma. En un equipo de escritorio, pueden usar el ratón y en un dispositivo móvil, el dedo.

Mapa de calor:Los mapas de calor permiten a los encuestados hacer clic en un punto específico de una imagen. En sus datos, puede ver un mapa de calor que muestra las partes de la imagen en las que se ha hecho clic con más frecuencia. Este tipo se suele utilizar para el desarrollo web (por ejemplo, análisis del flujo ocular) y las pruebas de publicidad.

Punto caliente:Los puntos calientes permiten a los encuestados interactuar con regiones de una imagen. Este tipo se suele utilizar en pruebas de facilidad de uso y de concepto.

Meta info:Las preguntas de Meta info brindan información pública sobre la computadora del encuestado, como su navegador y sistema operativo. La pregunta no requiere ninguna acción por parte del encuestado y está completamente oculta.

verificación mediante código: La Verificación mediante captcha se utiliza para garantizar que los encuestados no sean robots. Esta pregunta hace que los participantes resuelvan un problema para verificar que son seres humanos reales.

Resaltar:El tipo de pregunta resaltado le permite presentar a los participantes de la encuesta una muestra de texto interactiva. Los participantes pueden seleccionar palabras del texto y evaluarlas con los criterios que usted elija. Por ejemplo, si les gusta o no el texto seleccionado.

Captura de pantalla:La captura de pantalla permite a los encuestados adjuntar una captura de pantalla del sitio que están viendo cuando realizan una encuesta a través de un proyecto de Opinión sobre el sitio web/de la aplicación . Este tipo de pregunta solo se encuentra disponible para los usuarios que han obtenido acceso a proyectos de Opinión de página web/aplicación.

Respuesta en video: Las respuestas en video permiten a los encuesta grabar y cargar una grabación de video o audio desde su dispositivo.

Pruebas de usuarios no moderadas:Las pruebas de usuario no moderadas permiten a los participantes de la encuesta grabar y cargar un video o una grabación de audio de sus opinión.

Selector de ubicación:Los tipos de preguntas del selector de ubicación permiten a los encuestados seleccionar una ubicación de una fuente de ubicación que usted proporcione.

Mapa de ArcGIS: El tipo de pregunta de mapa de ArcGIS permite a los encuestados seleccionar una ubicación de un mapa. Este punto de ubicación se puede compartir con ArcGIS a través de Tarea de actualización de ArcGIS.

Solicitud de reseñas: Solicitud de reseñas permite a los encuestados dejar una reseña en una fuente confiable, como Google, Facebook o G2, directamente desde una encuesta de Qualtrics .

Prueba de árboles:La prueba de árbol pide a los encuesta que utilicen el menú de su sitio web para encontrar una página web específica.

Importar desde la Biblioteca

Haciendo clic en el Importar de biblioteca El botón lo llevará a la biblioteca de preguntas de Qualtrics . Esto le permite extraer preguntas de otras encuestas que haya creado o de la biblioteca de preguntas de plantilla de Qualtrics .

Para obtener más información sobre las plantillas que tenemos disponibles, visite Preguntas predefinidas de la Biblioteca Qualtrics.

Cambio del Tipo de pregunta

Para cambiar un tipo de pregunta:

1. Haga clic en la pregunta que desea cambiar.
2. Seleccione el Tipo de pregunta Menú desplegable.
3. Pase el cursor sobre un tipo de pregunta para ver un ejemplo de esa pregunta junto con una breve descripción. Haga clic en una opción para seleccionarla.

Preguntas disponibles para cada tipo de proyecto

Dependiendo de su licencia, puede tener acceso a múltiples tipos de proyectos. La siguiente tabla especifica qué preguntas se pueden utilizar con cada tipo de proyecto. Tenga en cuenta que algunas preguntas de esta lista son complementos. Consulte la página de soporte específica de cada tipo de pregunta para obtener más detalles.

Si un proyecto no aparece aquí, es probable que tenga los mismos tipos de preguntas que un proyecto de encuesta . Por ejemplo, muchos proyectos guiados, como Rastreadores de Marca/organización, Conjuntos, y MaxDiff Los proyectos tienen los mismos tipos de preguntas que los proyectos de encuesta .

Preguntas frecuentes