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Tipos de preguntas


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Acerca de los tipos de preguntas

Dadas las diversas necesidades que puede tener su investigación, Qualtrics ofrece muchas formas diferentes de hacer una pregunta. Cada tipo de pregunta tiene sus propias opciones de personalización únicas para adaptarlo aún más a su estudio y garantizar que esté recopilando datos en el formato correcto.

Puede especificar el tipo de pregunta que desea haciendo clic en el Añadir nueva pregunta botón.

La flecha desplegable siguiente a Crear una nueva pregunta revela una lista completa de tipos de preguntas

Consejo Q: También puedes cambiar el tipo de una pregunta existente – pero solo deberías hacer esto si no tener Aún no se han recopilado datos.

Esta página proporciona una breve descripción de cada tipo de pregunta, con enlaces a páginas donde puede obtener más información sobre cada una. También proporcionamos una lista de proyectos con los que cada pregunta es compatible.

Lista de tipos de preguntas

Consejo Q: Puede obtener más información sobre una pregunta en su página vinculada. Algunos de los tipos de preguntas que se enumeran a continuación pueden ser funciones complementarias no incluidas en la licencia estándar de Qualtrics . Si no tiene acceso a un determinado tipo de pregunta y desea obtener más información, contacto con su equipo de cuenta.

El icono de Opción múltiple parece una lista con viñetas Opción múltipleLas preguntas de Opción múltiple forman la base de la mayoría de las investigaciones. Se pueden mostrar como una lista tradicional de opciones o como un menú desplegable, una casilla de selección, etc.

El icono parece un cursor sobre un cuadro de texto. Entrada de texto: La Entrada de texto se utiliza para recopilar opinión abiertos de los encuestados. Estas respuestas pueden ser ensayos extensos o textos breves.

El icono parece un pequeño párrafo de texto que comienza con una T mayúscula. Texto / Gráfico:Las preguntas de Texto/gráfico se pueden usar para agregar una introducción o instrucciones a su encuesta, o mostrar un activo, como una imagen.

Dos filas de botones de radio Tabla de matriz:La tabla Matriz se utiliza para recopilar múltiples piezas de información en una pregunta. Este tipo proporciona una manera eficaz de condensar su encuesta o de agrupar elementos similares en una sola pregunta.

El icono parece dos pequeños controles deslizantes. Slider:Los controles deslizantes permiten a los encuestados indicar su nivel de preferencia con una barra arrastrable en lugar de un botón o casilla de verificación tradicional.

El icono del campo de formulario parece un campo de texto vacío Campo de formulario:Recopilar información de formulario estándar, como nombre y dirección de correo electrónico.

El icono parece una lista numerada Orden de preferenciaEl Orden de preferencia se utiliza para determinar el orden de preferencia de cada encuestado para una lista de elementos.

El icono Lado a Lado parece cuatro puntos divididos en el medio por una línea Tabla combinadaLas preguntas en Tabla combinada le permiten hacer múltiples preguntas en una tabla condensada y proporcionan una forma eficaz de acortar su encuesta mientras recopila la misma cantidad de datos.

El icono de NPS se parece a la palabra NPS Net Promoter Score®: NPS® rastrea la lealtad del cliente con una pregunta simple y estandarizada: “En una escala de 0 a 10, ¿qué probabilidades hay de que recomiende nuestra empresa a un amigo o colega?”

El icono de Temporizador parece un reloj Temporizador:Esta pregunta oculta se utiliza para cronometrar (y limitar) el tiempo que los participantes pasan en una página de la encuesta.

El icono del Slider gráfico parece un slider con una imagen encima. Slider gráfico:Esta variación de la pregunta slider hace que los encuestados utilicen varias opciones gráficas, como cambiar un ceño fruncido por una sonrisa o elegir una calificación, para indicar su nivel de preferencia.

El icono de suma constante parece un gráfico de barras Suma constante: La Suma constante recopila datos numéricos y muestra una suma al encuestado. Este tipo se suele utilizar para realizar valoraciones de la participación, por ejemplo, para definir cómo se dedica el tiempo a actividades distintas.

El ícono parece un ícono de carga estándar, una flecha hacia arriba sobre un contenedor. Carga de archivo:La carga de archivos se utiliza para recopilar información más allá de las preguntas de la encuesta , como fotografías o documentos cargados por el usuario.

El ícono de selección de grupo y rango parece una lista de opciones, luego dos cuadros Clasificación en grupo:Seleccionar, agrupar y clasificar se utiliza para ordenar actividades. Los encuestados colocan los elementos en grupos y tienen la opción de clasificarlos dentro de ellos.

El icono de Drill Down parece un triángulo invertido compuesto de puntos Listas desplegables:Los desgloses ayudan a los encuestados a elegir de una lista larga comenzando con una categoría amplia y luego concentrándose en las opciones que son relevantes para el encuestado.

El icono de la Firma parece la punta de una pluma estilográfica. Firma:El tipo de pregunta de firma presenta a los participantes de la encuesta un cuadro de entrada donde pueden dibujar su firma. En un equipo de escritorio, pueden usar el ratón y en un dispositivo móvil, el dedo.

El icono del mapa de calor parece una llama Mapa de calor:Los mapas de calor permiten a los encuestados hacer clic en un punto específico de una imagen. En sus datos, puede ver un mapa de calor que muestra las partes de la imagen en las que se ha hecho clic con más frecuencia. Este tipo se suele utilizar para el desarrollo web (por ejemplo, análisis del flujo ocular) y las pruebas de publicidad.

El icono de punto caliente parece cuadros superpuestos Punto caliente:Los puntos calientes permiten a los encuestados interactuar con regiones de una imagen. Este tipo se suele utilizar en pruebas de facilidad de uso y de concepto.

El icono parece varias líneas con flechas. Meta info:Las preguntas de Meta info brindan información pública sobre la computadora del encuestado, como su navegador y sistema operativo. La pregunta no requiere ninguna acción por parte del encuestado y está completamente oculta.

El icono de verificación de Captcha parece una huella digital verificación mediante código: La Verificación mediante captcha se utiliza para garantizar que los encuestados no sean robots. Esta pregunta hace que los participantes resuelvan un problema para verificar que son seres humanos reales.

El icono de Resaltado parece la punta de un resaltador. Resaltar:El tipo de pregunta resaltado le permite presentar a los participantes de la encuesta una muestra de texto interactiva. Los participantes pueden seleccionar palabras del texto y evaluarlas con los criterios que usted elija. Por ejemplo, si les gusta o no el texto seleccionado.

El icono de captura de pantalla se parece a la herramienta de cortar o seleccionar en un programa de edición de imagen . Captura de pantalla:La captura de pantalla permite a los encuestados adjuntar una captura de pantalla del sitio que están viendo cuando realizan una encuesta a través de un proyecto de Opinión sobre el sitio web/de la aplicación . Este tipo de pregunta solo se encuentra disponible para los usuarios que han obtenido acceso a proyectos de Opinión de página web/aplicación.

El icono del selector de ubicación parece un marcador de ubicación colocado en un mapa Selector de ubicación:Los tipos de preguntas del selector de ubicación permiten a los encuestados seleccionar una ubicación de una fuente de ubicación que usted proporcione.

El icono del mapa de ArcGIS parece un globo terráqueo. Mapa de ArcGIS: El tipo de pregunta de mapa de ArcGIS permite a los encuestados seleccionar una ubicación de un mapa. Este punto de ubicación se puede compartir con ArcGIS a través de Tarea de actualización de ArcGIS.

El icono de captura de pantalla se parece a la herramienta de cortar o seleccionar en un programa de edición de imagen . Solicitud de reseñas: Solicitud de reseñas permite a los encuestados dejar una reseña en una fuente confiable, como Google, Facebook o G2, directamente desde una encuesta de Qualtrics .

El ícono de la pregunta de respuesta de video parece un botón de reproducción Respuesta en video: Las respuestas en video permiten a los encuesta grabar y cargar una grabación de video o audio desde su dispositivo.

El icono de prueba de usuario no moderado parece una persona en la pantalla de un escritorio Pruebas de usuarios no moderadas:Las pruebas de usuario no moderadas permiten a los participantes de la encuesta grabar y cargar un video o una grabación de audio de sus opinión.

El icono de la pregunta de prueba del árbol es una flecha con una segunda flecha que se ramifica desde ella. Prueba de árboles:La prueba de árbol pide a los encuesta que utilicen el menú de su sitio web para encontrar una página web específica.

Importar desde la Biblioteca

Haciendo clic en el Importar de biblioteca El botón lo llevará a la biblioteca de preguntas de Qualtrics . Esto le permite extraer preguntas de otras encuestas que haya creado o de la biblioteca de preguntas de plantilla de Qualtrics .

Para obtener más información sobre las plantillas que tenemos disponibles, visite Preguntas predefinidas de la Biblioteca Qualtrics.

Botón Importar de biblioteca

Cambio del Tipo de pregunta

Advertencia¡Tenga cuidado de cambiar los tipos de preguntas después de haber comenzado a recopilar datos! Esto podría invalidar los resultados de su encuesta. Ver Prueba/edición de encuestas activas para obtener más información sobre qué ediciones son aceptables en una encuesta con datos.

Para cambiar un tipo de pregunta:

Cambiar el tipo de una pregunta

  1. Haga clic en la pregunta que desea cambiar.
  2. Seleccione el Tipo de pregunta Menú desplegable.
  3. Pase el cursor sobre un tipo de pregunta para ver un ejemplo de esa pregunta junto con una breve descripción. Haga clic en una opción para seleccionarla.

Preguntas disponibles para cada tipo de proyecto

Dependiendo de su licencia, puede tener acceso a múltiples tipos de proyectos. La siguiente tabla especifica qué preguntas se pueden utilizar con cada tipo de proyecto. Tenga en cuenta que algunas preguntas de esta lista son complementos. Consulte la página de soporte específica de cada tipo de pregunta para obtener más detalles.

Si un proyecto no aparece aquí, es probable que tenga los mismos tipos de preguntas que un proyecto de encuesta . Por ejemplo, muchos proyectos guiados, como Rastreadores de Marca/organización, Conjuntos, y MaxDiff Los proyectos tienen los mismos tipos de preguntas que los proyectos de encuesta .

Encuestas Compromiso, ciclo de vida, pulso e investigación de empleado ad hoc proyectos 360
Opción múltiple
Entrada de texto
Texto/gráfico
Tabla de matriz
Slider No
Campo de formulario
Clasificación No
Tabla combinada
Net Promoter Score® No No
Temporizador
Slider gráfico No No
Suma constante No
Carga de archivo Sí, como complemento No No
Clasificación en grupo No
Desglosar No No
Firma Sí, como complemento No No
Mapa de calor No No
Punto caliente No No
Meta info
Verificación mediante captcha No No
Resaltar Sí, como complemento No No
Captura de pantalla Sí, para licencias que incluyen Opinión sobre el sitio web/de la aplicación No No
Jerarquía de la organización No Sí, para proyectos de compromiso y pulso No
Solicitud de reseñas Sí, para licencias que incluyen Location CX Sí, para licencias que incluyen Location CX Sí, para licencias que incluyen Location CX
Selector de ubicación Sí, para licencias que incluyen Location CX Sí, para licencias que incluyen Location CX Sí, para licencias que incluyen Location CX
Respuesta de video Sí, para licencias que incluyan Investigación Estratégica No No
Pruebas de usuarios no moderadas Sí, para licencias que incluyen UX Sí, para licencias que incluyen UX Sí, para licencias que incluyen UX
Prueba de árboles Sí, para licencias que incluyen UX No No
Mapa de ArcGIS

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.