Lógica sofisticada

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Acerca de la lógica de visualización

Puede utilizar la lógica sofisticada para crear una encuesta personalizada para cada encuestado. Cuando una pregunta o opción de respuesta específica pertenece solo a ciertos encuestados, puede configurar la lógica sofisticada para que se muestre de manera condicional según la información anterior. Puede elegir mostrar condicionalmente tanto las preguntas como las opciones de respuesta, lo que le permitirá crear una encuesta que se adapte dinámicamente a las respuestas de sus encuestados. Lógica sofisticada se encuentra en el Comportamiento de la pregunta sección del generador de encuestas.

La sección de comportamiento de la pregunta del generador de encuestas con la lógica sofisticada resaltada

Consejo Q: Si desea que los encuestados pasen a una parte posterior de su encuesta en función de sus opciones de respuesta, utilice lógica de salto en cambio.

Consejo Q: La Lógica sofisticada es ideal para mostrar de forma condicional opciones de respuestas o preguntas individuales. Si tiene un grupo de preguntas que requieren la misma lógica, considere usar lógica de ramificación en su lugar.

Configuración de la lógica de visualización para preguntas

Esta sección explica el uso de la lógica sofisticada para mostrar condicionalmente una pregunta en función de las respuestas anteriores del encuestado.

Ejemplo: Digamos que tienes una encuesta que plantea a los encuestados dos preguntas: “¿Tiene usted hijos?” y “¿Cuántos hijos tiene?”. Puede configurar la lógica sofisticada en la segunda pregunta para que solo los encuestados que respondieron “Sí” a “¿Tiene hijos?” vean la pregunta que les pregunta cuántos hijos tienen.

Atención: El uso de la lógica sofisticada insertará un salto de página después de la pregunta con la lógica sofisticada a menos que En la página La opción está habilitada. Ver Usando la lógica sofisticada en la página Para más información.

Seleccione la pregunta que desea visualizar de forma condicional.

agregar lógica sofisticada a una pregunta seleccionando la pregunta y haciendo clic en lógica sofisticada

Seleccionar Lógica sofisticada.

Establezca la condición que se deba cumplir para que la pregunta se muestre. La condición se puede basar en cualquiera de los siguientes factores:

creando una condición en la que basar la lógica sofisticada

Pregunta: Mostrar una pregunta sólo si el encuestado eligió una respuesta específica a una pregunta anterior. Esta es la única opción compatible con la lógica sofisticada en la página (ver a continuación). Ver lógica basada en una pregunta y una lista de campos posibles para la lógica de preguntas.
Datos integrados: Utilice cualquier información que haya almacenado sobre el encuestado para establecer las condiciones de visualización. Por ejemplo, mostrar una pregunta sólo a aquellos que tengan un campo de datos embebidos para Edad, igual a 25. Ver lógica basada en datos embebidos.
Cuota: Una vez que se haya creado una Cuota, fije una condición basada en si se ha cumplido o no. Ver lógica basada en una cuota.
Lista de Contacto: Establezca la condición en base a la información que ya se ha almacenado en un campo de la lista de contactos, como el nombre, el apellido o el correo electrónico. Ver una lista de lógica basada en una lista de contactos.
Ubicación GeoIP: Utilice automáticamente la dirección IP del participante de la encuesta para estimar su ubicación y establecer una condición basada en el país, la ciudad, el código postal, etc. Ver lógica basada en ubicación GeoIP y una lista de campos posibles para la lógica de ubicación GeoIp.
Bucle y fusión: Después de crear un bloque de bucle y fusión, establezca las condiciones dentro del bucle y la fusión en función del bucle actual. Ver lógica basada en bucle y fusión.
Tipo de dispositivo: Base la condición en qué tipo de dispositivo móvil se está utilizando o no, incluyendo Móvil (cualquier dispositivo móvil), Zarzamora, Androide, iPhone, iPod, Opera Móvil, Palmera, Windows Móvil, y Otros móviles (cualquier dispositivo móvil que no esté listado aquí).
Verdadero – Falso:Crea una condición que siempre se evalúe como verdadera (lo que significa que la pregunta siempre se mostrará) o falsa (lo que significa que la pregunta nunca se mostrará). Esto es especialmente útil al crear y probar su encuesta. Ver lógica basada en verdadero – falso.

Si lo desea, seleccione el En la página Casilla de verificación si desea que la pregunta aparezca inmediatamente una vez que se cumpla la condición , en lugar de mostrarla en la siguiente página de la encuesta. Para obtener más información sobre esta opción, lea la Usando la lógica sofisticada en la página sección.

Seleccionar la opción de lógica en la página y guardar la lógica sofisticada

Cuando termine de crear sus condiciones, haga clic en Ahorrar.

Consejo Q: Para obtener un recurso detallado que lo ayude a crear condiciones lógicas complejas o para obtener ayuda para solucionar problemas de lógica, consulte nuestro usando la lógica Página de soporte.

Características incompatibles con la lógica de visualización en página

Prácticamente todos los tipos de preguntas pueden tener lógica sofisticada en la página aplicada. Sin embargo, cuando se crea la condición bajo la cual se activa la lógica sofisticada , las funciones de la página no siempre son compatibles.

El mensaje que indica que en la página no se puede utilizar la lógica debido a una función incompatible

Ejemplo: En la captura de pantalla anterior, la lógica sofisticada se basa en una pregunta de entrada de texto , por lo que las funciones en la página no se pueden aplicar ya que el entrada de texto es incompatible con la lógica en la página. No importa que la pregunta con la lógica sofisticada sea compatible.

A continuación se muestra una lista de algunas de las características incompatibles con la lógica sofisticada en la página:

Loop y fusión
Lógica de salto
Preguntas de Opción múltiple (lista desplegable)
Preguntas de Entrada de texto
Seleccione, agrupe y clasifique preguntas
Preguntas Desglose
Preguntas de Suma constante
Preguntas Tabla combinada
Preguntas de orden de preferencia
Preguntas Mapa de calor
Preguntas Punto caliente
Preguntas Slider gráfico
Temporizador preguntas
Preguntas sobre la carga de archivos
lógica sofisticada de opción de respuesta
Traslado las opciones de respuesta

Configuración de la lógica de visualización de opciones de respuesta

La lógica sofisticada de opción de respuesta se utiliza cuando desea mostrar condicionalmente ciertas opciones de respuesta en su encuesta.

Atención: La lógica sofisticada de la opción de respuesta no es compatible con en la lógica sofisticada en la página.

Ejemplo: Por ejemplo, supongamos que está realizando una encuesta para una empresa hotelera y pide a los encuestados que seleccionen todos los países que han visitado recientemente. En una pregunta de seguimiento, lista todas las ubicaciones de tus hoteles y pregunta a los encuestados si se hospedaron en ese lugar cuando lo visitaron. Puede utilizar la lógica de visualización de opción de respuesta para ocultar las ubicaciones de los hoteles a los encuestados que no visitaron un país específico.

Consejo Q: Si desea repetir las opciones de respuesta seleccionadas por un encuestado en varias preguntas, utilice traslado en cambio. Por ejemplo, digamos que pide a los encuestados que elijan sus comidas favoritas de una lista. En la siguiente pregunta, quieres que clasifiquen los alimentos seleccionados según sus preferencias. En lugar de duplicar su pregunta y agregar lógica sofisticada a cada opción de respuesta, use la traslado para repetir las opciones seleccionadas por el encuestado en una nueva pregunta.

Haga clic en la flecha siguiente a la opción de respuesta a la que desea agregar lógica sofisticada .

Agregar lógica sofisticada a una opción de respuesta mediante el menú de opciones de opción de respuesta

Elegir Agregar lógica de visualización.

Hacer clic Añadir lógica.

Nueva ventana donde hay un menú desplegable para cada opción de respuesta. El que elegimos ya está expandido y hay un botón allí para comenzar a agregar lógica.

Establezca la condición que se debe cumplir para que se muestre la opción de respuesta. La condición se puede basar en cualquiera de los siguientes factores:

Construyendo la condición para la lógica

Pregunta: Mostrar una pregunta sólo si el encuestado eligió una respuesta específica a una pregunta anterior. Esta es la única opción compatible con la lógica sofisticada en la página (ver a continuación). Ver lógica basada en una pregunta y una lista de campos posibles para la lógica de preguntas.
Datos integrados: Utilice cualquier información que haya almacenado sobre el encuestado para establecer las condiciones de visualización. Por ejemplo, mostrar una pregunta sólo a aquellos que tengan un campo de datos embebidos para Edad, igual a 25. Ver lógica basada en datos embebidos.
Cuota: Una vez que se haya creado una Cuota, fije una condición basada en si se ha cumplido o no. Ver lógica basada en una cuota.
Lista de Contacto: Establezca la condición en base a la información que ya se ha almacenado en un campo de la lista de contactos, como el nombre, el apellido o el correo electrónico. Ver una lista de lógica basada en una lista de contactos.
Ubicación GeoIP: Utilice automáticamente la dirección IP del participante de la encuesta para estimar su ubicación y establecer una condición basada en el país, la ciudad, el código postal, etc. Ver lógica basada en ubicación GeoIP y una lista de campos posibles para la lógica de ubicación GeoIp.
Bucle y fusión: Después de crear un bloque de bucle y fusión, establezca las condiciones dentro del bucle y la fusión en función del bucle actual. Ver lógica basada en bucle y fusión.
Tipo de dispositivo: Base la condición en qué tipo de dispositivo móvil se está utilizando o no, incluyendo Móvil (cualquier dispositivo móvil), Zarzamora, Androide, iPad, iPhone, iPod, Opera Móvil, Palmera, Windows Móvil, y Otros móviles (cualquier dispositivo móvil que no esté listado aquí).
Verdadero – Falso:Crea una condición que siempre se evalúe como verdadera (lo que significa que la pregunta siempre se mostrará) o falsa (lo que significa que la pregunta nunca se mostrará). Esto es especialmente útil al crear y probar su encuesta. Ver lógica basada en verdadero – falso.

Si lo desea, puede ampliar cualquiera de las otras secciones para agregar lógica sofisticada a otras opciones de respuesta.

Hacer clic Ahorrar Cuando hayas terminado.

Consejo Q: Para obtener un recurso detallado que lo ayude a crear condiciones lógicas complejas o para obtener ayuda para solucionar problemas de lógica, consulte nuestra usando la lógica Página de soporte.

Edición y eliminación de lógica de visualización

Lógica de visualización de preguntas

Después de aplicar la lógica sofisticada a una pregunta, aparecerá una barra azul. Puede editar la lógica sofisticada haciendo clic en el menú desplegable a la derecha de la barra azul y seleccionando Editar. Para eliminar la lógica sofisticada, seleccione Eliminar.

La opción de editar y eliminar para lógica sofisticada en una pregunta.

Lógica de visualización de Opción de respuesta

Después de aplicar la lógica sofisticada a las opciones de respuesta, aparecerá una flecha a la izquierda de la opción de respuesta. Para editar la lógica sofisticada , haga clic en el menú desplegable para acceder a la lista de opciones de opción y seleccione Editar la lógica de visualización. Para eliminar la lógica sofisticada, seleccione Eliminar lógica de visualización.

Las opciones de edición y eliminación para lógica sofisticada en una opción de respuesta

Ocultar preguntas con la lógica de visualización

¿Alguna vez has decidido que querías eliminar una pregunta o una opción de respuesta a mitad del estudio? Aún desea poder analizar los datos, pero ya no desea que los encuestados los vean ni respondan a ellos. Esto se puede lograr con la lógica de visualización.

Advertencia: Una vez que haya recopilado los datos, se recomienda nunca eliminar opciones de respuesta o preguntas, ya que esto puede generar datos no válidos. En lugar de ello, puede ocultar opciones y preguntas no deseadas con la lógica sofisticada. Esto le permite editar su encuesta en vivo y al mismo tiempo conservar los datos recopilados.

Seleccione la pregunta que desea ocultar.

Agregar lógica sofisticada a una pregunta

Seleccionar Lógica de visualización.

Usando el primer menú desplegable, seleccione Verdadero – Falso.

Creando una declaración lógica falsa para ocultar una pregunta.

Seleccionar FALSO en el segundo menú desplegable.

Haga clic en Guardar.

Consejo Q: ¡También puedes ocultar las opciones de respuesta! Utilice la misma declaración lógica, pero agréguela a una opción de respuesta.

Dado que ha creado una declaración lógica falsa, la pregunta nunca se mostrará.

Consejo Q: También puedes ocultar preguntas pero conservar sus datos usando aleatorización de preguntas en opciones de bloque .

Uso de lógica de visualización en página

Si lo desea, seleccione el En la página Casilla de verificación si desea que la pregunta aparezca inmediatamente una vez que se cumpla la condición , en lugar de mostrarla en la siguiente página de la encuesta.

El interruptor de entrada de página en la parte inferior izquierda de la ventana de lógica sofisticada

Atención: La Lógica sofisticada en la página no es compatible con lógica sofisticada de opción de respuesta.

Ejemplo: Echemos un vistazo a la lógica sofisticada en la página en acción. En este ejemplo, preguntamos a los encuestados si tienen hijos. Si responden “sí”, aparece dinámicamente una segunda pregunta preguntándoles cuántos hijos tienen.

Consejo Q: La Lógica sofisticada en la página puede comportarse de manera inesperada cuando se utiliza junto con ciertas funciones. Cuando este sea el caso, Qualtrics mostrará una advertencia informándole qué función está causando el problema. Esta advertencia significa que es posible que la pregunta no se muestre correctamente a los encuestados y podría afectar la experiencia de responder la encuesta . Le recomendamos deshabilitar la otra función o no usar la lógica de la página si ve este mensaje.

Solución de problemas de lógica de visualización

A continuación se muestra una lista de errores comunes y recurso de soporte para ayudarlo a solucionar problemas de lógica sofisticada.

Recurso adicionales

Usando la lógica:Esta página de soporte es una guía general sobre cómo utilizar la lógica en Qualtrics. Las siguientes secciones de la página de uso de lógica son particularmente útiles:
- Creando condiciones:Esta sección explica cómo crear una condición desde cero y desglosa cada aspecto de la creación de una condición.
- Agregar múltiples condicionesA medida que su encuesta se vuelva más complicada, su lógica probablemente también lo será. Es posible que necesite agregar varias condiciones a su lógica sofisticada para asegurarse de que a los encuestados correctos se les muestren las preguntas correctas. Esta subsección le muestra cómo configurar estas condiciones múltiples correctamente con múltiples ejemplos para guiarlo.
- Creación de lógica avanzada con conjuntos lógicos:Los conjuntos lógicos son conjuntos de declaraciones que se evalúan juntas. Los conjuntos lógicos permiten decir que si un grupo de afirmaciones es verdadero Y/O si otro grupo de afirmaciones es verdadero, entonces la condición es verdadera. Recomendamos utilizar conjuntos lógicos a medida que comienza a agregar más condiciones a su lógica sofisticada, ya que hacen que la lógica sea más fácil de organizar.

“Lógica inválida”

El error de lógica no válida en una pregunta

Este error aparece cuando la lógica sofisticada configurada ya no es válida. Generalmente, esto se debe a que se ha eliminado la pregunta o la opción de respuesta en la que se basa la lógica sofisticada . Si la pregunta ha sido eliminada, puedes restaurarla desde la papelera y la lógica sofisticada también se restaurará. Si restaurar la pregunta no soluciona la lógica sofisticada, deberá reconstruir la lógica sofisticada.

Problemas adicionales de lógica de visualización

ExpertReview Marcará cualquier pregunta de la encuesta con una lógica sofisticada no válida. ExpertReview busca problemas con la metodología de la encuesta y puede identificar cuestiones que usted podría pasar por alto fácilmente. Por ejemplo, ExpertReview marcará si ha creado una lógica sofisticada basada en una pregunta que el encuestado aún no ha visto. El editor de la encuesta no marcará este problema, pero ExpertReview sí lo hará.

Verificar Esta página de soporte para obtener una lista completa de problemas con ejemplos y sugerencias sobre cómo resolverlos.

Visualizar la lógica en diferentes tipos de proyectos

Este tipo de comportamiento de la pregunta está disponible en muchos casos diferentes. tipos de proyectos. Las opciones que figuran en esta página están disponibles en:

Hay algunos otros proyectos que tienen acceso al comportamiento de la pregunta, pero con una funcionalidad única a tener en cuenta.

Para proyectos 360, ver Pregunta Comportamiento ( 360).
Para Asociado y MaxDiff, ver Esta página de soporte.

Preguntas frequentes

¿Por qué se ignoran los saltos de página que introduzco?

Existen varias opciones que sustituyen los saltos de página:

Preguntas por página definidas en el Diseño y fondos
Aleatorización de preguntas configurada en un bloque
Lógica de salto, lógica de visualización y arrastre (las 3 por defecto insertarán un salto de página)

Tengo problemas para configurar la lógica para mostrar una pregunta o un conjunto de preguntas a un subconjunto específico de mis encuestados.

Los tres tipos de lógica disponibles en Qualtrics son la lógica de visualización, la lógica de ramificación y la lógica de salto. Cada uno de ellos tiene un propósito único: comprender qué tipo de lógica utilizar le permite personalizar la experiencia de encuesta de cada encuestado. La Lógica sofisticada muestra u oculta una pregunta en función de cualquier información que ya tenga sobre el encuestado actual. La Lógica de ramificación hace lo mismo, pero para bloques de preguntas u otros elementos del Flujo de la encuesta. Por último, la Lógica de salto envía al encuestado a una parte diferente de la encuesta en función de su respuesta a una pregunta específica. Para obtener más detalles sobre cómo configurar su lógica, consulte nuestra página de soporte Uso de lógica.

Deseo ocultar o mostrar preguntas para diferentes encuestados en función de sus respuestas o Datos embebidos. ¿Cómo puedo hacer esto?

Puede utilizar la Lógica sofisticada para crear una experiencia de encuesta personalizada para cada encuestado. Cuando una pregunta específica, una opción de respuesta o un campo de datos embebidos solo pertenece a determinados encuestados, puede establecer una lógica de visualización para mostrarla de forma condicional en función de la información anterior. Mediante la lógica de visualización, puede crear encuestas que se adapten dinámicamente a las respuestas de sus encuestados.

Deseo eliminar una opción de pregunta o respuesta de una encuesta, pero ya he recopilado algunos datos. ¿Qué hago?

Una vez que haya recopilado datos, le recomendamos que nunca elimine una opción de pregunta o respuesta, ya que podría invalidar sus datos. En su lugar, puede utilizar la Lógica sofisticada para ocultar la opción de pregunta o respuesta para que los encuestados no la vean. Consulte esta página sobre Ocultar preguntas con lógica de visualización para obtener más información.

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