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Comprendre votre jeu de données de réponses (EX)

Attention : de nombreux liens de cette page renvoient à des pages concernant les enquêtes Qualtrics standard, et pas seulement à EmployeeXM. Vous trouverez ci-dessous les différences à connaître sur chaque page. Bien que certains contenus puissent paraître légèrement différents lors de la création de votre EmployeeXM, les fonctionnalités restent les mêmes.

Astuce Qualtrics : cette page décrit les fonctionnalités disponibles pour les projets Engagement, Cycle de vie et Recherche sur les employés ad hoc. Pour plus d’informations sur chacun d’entre eux, voir Types de projets Employee Experience.

À propos de “Comprendre votre jeu de données de réponses”

Pour une analyse supplémentaire en dehors de Qualtrics, vous pouvez télécharger un fichier de jeu de données pour n’importe quel projet EmployeeXM. Cet ensemble de données inclut toutes les données de réponse brutes de votre enquête, y compris les réponses aux questions, les informations sur les participants, etc.

Chaque ligne du fichier représente une réponse différente à l’enquête.

Attention : le fichier référencé dans cette page a été téléchargé au format CSV et est ouvert dans Excel. Il a également été mis en forme à l’aide de la fonctionnalité de renvoi automatique à la ligne Excel pour faciliter la lecture. D’autres formats de fichier incluent les mêmes points de données, mais peuvent afficher le contenu avec une disposition légèrement différente.

Principes de base du format de fichier

Chaque ligne du fichier correspond à une réponse différente à l’enquête (bien que les répondants ne soient pas nécessairement différents, si vous exécutez un projet de cycle de vie et que vous choisissez de laisser les personnes répondre plusieurs fois). Chaque colonne correspond à un type de données d’enquête.

Les fichiers CSV et TSV sont fournis avec 3 lignes d’en-têtes. Le premier en-tête est l’ID Qualtrics interne du champ (par ex., EndDate, Q1, Q2, etc.). Le deuxième en-tête correspond au nom ou au texte du champ (par ex., Date de fin, Quel est votre degré de satisfaction concernant Qualtrics ?). Le troisième en-tête contient des ID d’importation. Ces trois en-têtes sont inclus car ils sont nécessaires pour télécharger les données dans une enquête. Les données des répondants commencent sur la quatrième ligne du fichier.

Astuce Qualtrics : selon le format de fichier que vous avez téléchargé (SPSS, Excel, etc.), différents en-têtes peuvent s’afficher. Pour plus d’informations sur les formats disponibles, voir Formats d’exportation.

Informations sur le participant

Date de début et Date de fin

La colonne StartDate indique la date à laquelle les participants ont cliqué pour la première fois sur le lien de l’enquête. La colonne Date de fin indique à quel moment les participants ont soumis leur enquête. Si l’entrée est une réponse incomplète, cette date indique la dernière fois que le participant a interagi avec l’enquête.

Astuce Qualtrics : Si vos colonnes Date de début et Date de fin dans Excel contiennent ######, essayez d’élargir les colonnes. Excel utilise les symboles # lorsqu’une date est trop longue pour entrer dans la colonne.

Statut

La valeur dans la colonne Statut indique le type de réponse collectée. Il existe trois principaux statuts possibles :

32 / EX : Réponse normale
36 / Importé : réponse importée
40 / Spam : une réponse potentiellement indésirable

Les réponses sont signalées comme des spams si plusieurs réponses identiques sont reçues de la même adresse IP sur une période de 12 heures. La similarité des réponses est essentielle pour que les répondants qui remplissent la même enquête sur le même ordinateur dans un court laps de temps (comme dans un laboratoire) soient moins susceptibles d’être signalés. Le délai de 12 heures garantit que pour les enquêtes plus courtes avec un nombre défini de combinaisons de réponses, les réponses valides ne sont pas aussi susceptibles d’être signalées comme des spams si un certain délai les séparent.

IPAddress (signification : adresse IP)

Cette colonne inclut l’adresse IP de l’évalué.

Terminé et progression

Cette colonne Terminé indique si la réponse a été soumise ou clôturée. Le chiffre « 1 » ou « VRAI » indique que le participant a atteint un point final dans son enquête (par exemple, en cliquant sur le dernier bouton Suivant/Soumettre, en étant exclu avec une logique de passage ou de redirection, etc.). Le chiffre « 0 » ou « FAUX » indique que le participant a quitté l’enquête avant d’atteindre un point final et que la réponse a été fermée manuellement ou en raison de l’expiration de la session.

La colonne Progression affiche l’avancement qu’un participant a réalisé dans l’enquête avant de terminer. Pour ceux marqués comme « 1 » ou « VRAI » dans la colonne Terminé, l’ Avancement est marqué comme 100, qu’ils aient été expulsés ou non. Pour ceux dont les réponses sont marquées comme « 0 » ou « FAUX », vous obtiendrez un pourcentage exact de leur progression dans l’enquête en fonction de la question au niveau de laquelle ils ont arrêté l’enquête.

Durée

Le nombre de secondes qu’il a fallu au répondant pour répondre à l’enquête. Il s’agit de la durée totale de la réponse ; si un répondant s’arrête au milieu de l’enquête, ferme le navigateur et revient un autre jour, ce temps est compté.

Astuce Qualtrics : alors que l’exportation mesure la durée en secondes, dans l’onglet Données, ce champ est affiché au format heures:minutes:secondes.

Date d’enregistrement

Cette colonne indique quand une enquête a été enregistrée dans Qualtrics. Pour les utilisateurs répondant aux enquêtes en ligne, cette date et cette heure seront très similaires à la date de fin. Cependant, pour les réponses qui sont importées, la date d’enregistrement diffère souvent de la date de fin, au lieu de refléter le moment où vous avez téléchargé manuellement les résultats, et non la date à laquelle le répondant à l’enquête a terminé.

Astuce Qualtrics : vous remarquez une différence de plusieurs minutes entre la date de fin et la date d’enregistrement ? Une connexion Internet lente peut retarder le délai entre le moment où le participant soumet ses données d’enquête et le moment où Qualtrics les enregistre officiellement sur le site Web.

ResponseID (Identifiant de la réponse)

ResponseID est l’identifiant utilisé par Qualtrics pour identifier chaque réponse dans la base de données. Cet identifiant est fourni à titre de référence et n’est généralement pas utilisé dans l’analyse de données.

LocationLatitude (Latitude de l’emplacement) et LocationLongitude (Longitude de l’emplacement)

L’emplacement est une approximation déterminée en comparant l’adresse IP de l’évaluateur à une base de données d’emplacements. Aux États-Unis, ces données offrent généralement une précision à l’échelle de la ville. En dehors des États-Unis, ces données n’offrent généralement qu’un niveau de précision à l’échelle du pays.

Astuce Qualtrics : une réponse doit être complète pour que l’on puisse enregistrer les données GeoIP et ainsi calculer une latitude et une longitude. Les réponses incomplètes ne contiendront ni latitude ni longitude.

Astuce Qualtrics : les valeurs de données de latitude et de longitude sont basées sur la ville/le code postal et ne peuvent pas être utilisées pour identifier un lieu ou un individu spécifique.

Métadonnées et données intégrées

Toutes les métadonnées enregistrées pour vos participants et les données intégrées enregistrées dans les réponses apparaîtront sous forme de colonnes de données.

Seuls les champs de données intégrées enregistrés dans le flux d’enquête sont inclus dans l’ensemble de données téléchargé.

Astuce Qualtrics : Vous voulez en savoir plus sur la colonne Q_DataPolicyViolations ? Consultez la Politique relative aux données sensibles. Les politiques relatives aux données sensibles ne sont pas activées pour chaque licence. Par conséquent, si cette colonne est vide, ne vous inquiétez pas.

ParticipantName, ParticipantEmail, ParticipantUniqueIdentifier et Parent Unit

Le nom du participant apparaît dans la colonne Nom du participant au format Nom de famille, Prénom. L’adresse e-mail du participant apparaît dans la colonne E-mail du participant. L’identifiant unique participant est l’ID unique du participant.

La colonne Entité parent contient l’emplacement du participant dans la hiérarchie de votre société. Il s’affichera en tant que nom de l’unité ou du manager. Cela n’apparaît pas dans les exportations de projets Cycle de vie ou Recherche sur les employés ad hoc, mais uniquement dans les exportations Engagement.

Horodatage de la dernière mise à jour des métadonnées

Date et heure de la dernière mise à jour des métadonnées. Cette heure est affichée en GMT (UTC+0) et non dans le fuseau horaire de votre compte.

Cette colonne peut également être appelée “Horodatage de la dernière mise à jour des métadonnées”.

Réponses aux questions

Les colonnes sont précédées des étiquettes de question (Q1, Q2, etc.) et des lignes de début du texte de la question.

Les données des questions sont mises en forme de la même manière dans les projets d’enquête. Consultez Réponses aux questions pour plus de détails sur la mise en forme de ces données.

Données de randomisation

Si vous avez randomisé des blocs ou des questions dans votre enquête, des données de randomisation seront disponibles dans votre ensemble de données.

Les données des projets 360 randomisés sont mises en forme de la même manière que dans les projets d’enquête. Voir Données de randomisation pour plus de détails sur la manière de comprendre ces données.

Différences de format de fichier

Bien que tous les types de fichiers téléchargent les mêmes champs de données décrits ci-dessus, chacun présente une disposition qui peut être légèrement différente. Les formats de fichiers sont identiques à ceux disponibles pour la plateforme d’enquête. Consultez donc la page d’assistance sur les différents types de fichiers pour les exportations de plateformes d’enquête pour obtenir des informations plus détaillées.

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