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Dati dashboard (EX)


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Qtip: questa pagina descrive le funzionalità disponibili per i progetti Engagement, Lifecycle, Ad Hoc Employee Research e 360. Per ulteriori dettagli su ciascuno di essi, consultare Tipi di progetti Employee Experience.

Informazioni sui dati dashboard

La scheda dati del quadrante è costituita da tutti i campi (domande e metadati) disponibili nel quadrante. Indica al dashboard il formato in cui questi campi devono essere compatibili con i widget corretti. Qui è anche possibile aggiungere ulteriori origini da includere nel quadrante.

È possibile accedere ai dati della dashboard aprendo la dashboard, accedendo alle Impostazioni e selezionando Dati dashboard.

il pulsante delle impostazioni dellingranaggio nella parte superiore di un cruscotto

la scheda dei dati del quadrante delle impostazioni del quadrante

Campi di mappaggio

Ogni volta che crei un nuovo dashboard, molti dei tuoi campi verranno mappati automaticamente per te. Tuttavia, quando aggiungi variabili o metadati al tuo progetto dopo che la dashboard è stata generata, questi campi non vengono aggiunti automaticamente ai dati della dashboard, quindi dovrai mappare questi campi manualmente.

Attenzione: se modifichi una domanda nel sondaggio dopo aver mappato i tuoi campi, le modifiche non appariranno automaticamente nella dashboard. Dovrai rimappare il tuo campo eliminandolo e aggiungendolo di nuovo. Prestare attenzione quando si modificano le domande esistenti in quanto è possibile invalidare i dati raccolti. Per vedere quali modifiche sono consentite, leggi la nostra pagina Testing & Editing Active Surveys.
  1. Nella scheda Impostazioni della dashboard, vai a Dati dashboard.
    facendo clic su Aggiungi campo nei dati della dashboard
  2. Fare clic su Aggiungi campo.
    Qtip: l’aggiornamento del nome del campo non influirà sul tuo sondaggio e sarà visibile solo all’interno della dashboard.
  3. Digitare un nome per il campo. Può corrispondere esattamente alla domanda o al nome dei metadati o essere completamente diverso.
    aggiungendo il campo
  4. Selezionare un tipo di campo. Questo determinerà il tipo di widget compatibili con i dati, quindi leggere attentamente la pagina di supporto collegata.
  5. Fare clic su Non mappato e selezionare il campo da mappare dall’elenco a discesa.
    Qtip: se il campo che si desidera mappare non è visibile, provare a fare clic su Mostra tutto.
  6. Se il campo mappato non ti piace e vuoi ricominciare, fai clic sulla X a destra del campo per annullare il mapping del campo.
    Salvataggio dei mappaggi campi
  7. Per riordinare un campo, passare con il cursore del mouse sul campo, fare clic sull’icona di riordinamento e trascinare il campo nel punto desiderato.
  8. Per contrassegnare un campo come sensibile, selezionare la casella.
    Consiglio Q: i campi contrassegnati come sensibili verranno nascosti ai visualizzatori della dashboard, a meno che il partecipante non disponga di un’autorizzazione speciale per visualizzare i campi sensibili. Consultare la sezione Autorizzazioni per ulteriori dettagli su come abilitare o disabilitare queste autorizzazioni.
  9. Quando si è soddisfatti delle modifiche, fare clic su Salva.
Attenzione: i dati derivati sono tutti i campi personalizzati o le categorie di punteggio creati nel progetto di origine. I dati derivati non possono essere mappati alle tue dashboard EX o utilizzati nei widget per visualizzare i dati.

 

Eliminazione campi

Avvertenza: una volta eliminato un campo, l’azione non può essere annullata. Inoltre, l’eliminazione di campi può interrompere i widget che utilizzano il campo che si desidera eliminare. Procedere con cautela.
  1. Nella scheda Impostazioni del quadrante, vai a Dati dashboard.
    facendo clic sulla x accanto a un campo mappato
  2. Passare con il cursore del mouse sul campo che si desidera eliminare, quindi fare clic sulla X.
  3. Confermare di voler eliminare il campo selezionando Elimina campo.
    eliminazione di un campo

    Qtip: se si stanno eliminando molti campi e non si desidera essere avvisati ogni volta, selezionare Disabilita avvisi nelle azioni successive. Questo messaggio di avvertimento verrà restituito se si lasciano i dati della dashboard e si torna indietro.
  4. Fare clic su Salva prima di uscire dai dati del quadrante.

Campi di ricodifica

Se i tuoi dati non stanno popolando i widget nel modo che desideri, puoi ricodificare i valori nel dashboard. La ricodifica consente di raggruppare i dati o modificarne la modalità di visualizzazione nei widget, ad esempio abbreviando comodamente il modo in cui le scelte vengono etichettate e cambiando il testo in numeri. È possibile ricodificare solo i tipi di campo Serie di testo, Serie di testo a più risposte e Serie di numeri.

Qtip: se stai cercando di modificare i valori codificati per l’esportazione delle risposte, controlla la funzione di ricodifica valori nella scheda Sondaggio anziché nella dashboard. La pagina di supporto collegata è per la Survey Platform, ma la funzionalità è la stessa in EmployeeXM.

Campi di ricodifica

  1. Nella scheda Impostazioni della dashboard, vai a Dati dashboard.
    facendo clic sul pulsante di ricodifica accanto a un campo
  2. Fai clic sulle icone delle impostazioni campo accanto al campo di cui vuoi modificare i valori di ricodifica.
  3. Modifica i valori di ricodifica per una qualsiasi delle etichette. Può trattarsi di un campo aperto o di un menu a discesa.
    aggiungendo ricodifica valori

    Qtip: nota che i valori di ricodifica sono limitati al tipo di campo che hai designato. Ad esempio, se si desidera ricodificare una scala di accordi di 7 punti in 2 “gruppi” di accordo (es. D’accordo o in disaccordo), il tipo di campo deve essere Serie di testo o Testo a più risposte anziché Serie di numeri, perché i valori ricodificati saranno testo anziché numeri.
    Attenzione: i campi mappati come un set di numeri possono essere ricodificati solo in interi, ad esempio 1, 2, 3, ecc.
  4. Fai clic su Applica.
  5. Fare clic su Salva prima di uscire dai dati del dashboard.
Consiglio Q: per i campi Serie di numeri, verrà visualizzato un colore tra le colonne Etichetta e Ricodifica. Questi colori sono determinati dalle impostazioni delle scale.

Consiglio Q: se hai più fonti mappate nella dashboard e desideri che la modifica che stai apportando venga applicata al campo in tutte le origini della dashboard, puoi selezionare Applica ricodifiche a tutte le origini prima di salvare. Ad esempio, si desidera escludere il reparto “Vendite” dall’analisi. Applicare ricodifiche a tutte le fonti garantisce che per il campo “Reparto” nei progetti 2017, 2018 e 2019 mappati nella dashboard, le vendite siano escluse dall’analisi.

lopzione Applica tutti i valori di ricodifica

“Applica ricodifiche a tutte le origini” funziona solo per le modifiche apportate in quella sessione. Se hai salvato, hai dimenticato di applicare tutto e poi sei tornato indietro e hai applicato tutto, la modifica precedente non verrà inviata alle altre origini della dashboard. Verranno applicate solo le nuove modifiche apportate.

Modifica delle etichette

È possibile modificare il modo in cui i valori sono etichettati per i campi Serie di testo e Serie di testo a più risposte. Fai clic su Altre opzioni in basso a sinistra dell’editor di ricodifica.

facendo clic su altre opzioni nella finestra di ricodifica

Quindi, fare clic su Gestisci etichette.

facendo clic su Gestisci etichette nella finestra di ricodifica

Una volta aperto, hai la libertà di modificare l’ortografia, le maiuscole e/o la formulazione della modalità di visualizzazione di questi valori una volta caricati nei widget della tua dashboard.

aggiunta di etichette

È possibile aggiungere etichette supplementari facendo clic su Aggiungi o rimuovere etichette facendo clic su X.

Importazione valori di ricodifica

Se il tuo campo ha molti valori che devi modificare, puoi scegliere di importare un foglio di calcolo Excel salvato come CSV con i tuoi valori di ricodifica, invece di digitarli manualmente.

Qtip: un campo può avere un massimo di 5000 valori di ricodifica. La dimensione massima del file è 260KB.
  1. Nella finestra di ricodifica, fai clic su Altre opzioni.
    facendo clic su altre opzioni
  2. Fare clic su Importa ricodifiche.
    facendo clic su importa ricodifiche
  3. Scaricare il CSV di esempio. Questo file contiene i valori di ricodifica correnti per il tuo campo.
    scaricando il file di esempio
  4. Nel file CSV, la colonna Origine elencherà tutti i valori possibili del campo. Nella colonna Ricodifica, inserisci la ricodifica che desideri per ogni valore.
    aggiunta di ricodifica valori al file csv
  5. Fare clic su Sfoglia file per caricare il file CSV.
    Caricamento del file in corso...
  6. Fai clic su Applica.

Ripulitura dati

Un altro caso di utilizzo per la ricodifica dei valori è per ripulire e consolidare i dati inconsistenti. Ad esempio, se alcuni dei tuoi valori per un singolo campo di metadati sono “US”, alcuni sono “USA” e altri “Stati Uniti”, Qualtrics li interpreterà come 3 valori diversi. È possibile correggere o raggruppare questi valori incoerenti ricodificandoli tutti in un unico valore, come “US”.

In alternativa, se il campo dei metadati conteneva i valori “US”, “UK” e “SK”, potresti voler ricodificarli come “Stati Uniti”, “Regno Unito” e “Corea del Sud” per renderli più comprensibili quando vengono visualizzati sui widget.

Ciò è molto utile anche quando si mappano insieme i progetti di più anni se i valori dei metadati cambiano da un anno all’altro.

Applica ricodifiche a tutte le origini

Quando modifichi i valori di ricodifica di un tipo di campo e hai aggiunto più fonti alla tua dashboard, puoi applicare facilmente le modifiche che stai apportando allo stesso campo in tutte le fonti. Seleziona Applica ricodifiche a tutte le origini prima di salvare le modifiche.

La finestra di ricodifica editor ha una casella di controllo che dice che applica ricodifiche a tutte le origini in alto

Messaggi di errore dell’editor di ricodifica & risoluzione dei problemi

Durante la ricodifica dei campi potresti riscontrare diversi messaggi di errore. Questi errori vengono creati per preservare l’integrità dei dati e impedire un’analisi errata dei risultati dell’impegno. Di seguito è riportato un elenco di messaggi di errore comuni, le loro cause e come risolverli.

  • La tua ricodifica valori non è compatibile con le scale per questa domanda. Questo errore viene visualizzato quando si sta tentando di assegnare lo stesso valore di ricodifica a più punti di valutazione e i punti di valutazione si trovano in diverse categorie di preferenza. Per risolvere questo problema, devi assegnare ai tuoi punti di scala diversi valori di ricodifica, oppure modificare la scala in modo che i punti di valutazione siano nella stessa categoria di preferenza.
    Leditor di ricodifica con la tua ricodifica valori non è compatibile con le scale per questo errore di domanda
Qtip: questo errore può comparire anche quando i tuoi punti di valutazione non vengono ricodificati come scala progressivamente crescente o decrescente. Nell’immagine sottostante, 1 e 10 sono attribuiti a punti di scala sfavorevoli, 25 al punto di scala neutro e 15 e 30 ai punti di valutazione favorevoli. Poiché questi numeri non stanno progressivamente aumentando con la favorevole, le ricodifiche non sono valide. Una soluzione suggerita per questa situazione sarebbe quella di utilizzare 1, 10, 15, 25, 30 come valori di ricodifica.
leditor di ricodifica per una domanda su una scala di polarità. Le ricodifiche non sono in ordine crescente o decrescente, quindi viene visualizzato un errore

Modifica del formato data di un campo

Qtip: non puoi farlo con campi data Qualtrics come Data di inizio e Data di fine in un sondaggio; questi sono formattati automaticamente.
  1. Fai clic sul simbolo di ricodifica.
    facendo clic sul simbolo di ricodifica per un campo data
  2. Definire il formato e il fuso orario applicabili ai dati.
    aggiunta di un formato data
  3. Fare clic su Aggiungi per aggiungere ulteriori formati e fusi orari.
  4. Fai clic su Applica.
Qtip: l’elenco dei formati data non è tutto incluso. Se si utilizza un formato data non presente nell’elenco, sarà necessario creare un formato data personalizzato attenendosi alla seguente procedura.

Aggiunta di un formato data personalizzato

selezionando Personalizzato per il formato data

Se si seleziona Personalizzato, è possibile definire il proprio formato data speciale.

immettendo un formato data personalizzato

Per specificare un formato personalizzato, utilizzare la seguente sintassi simbolica:

Simbolo Significato Presentazione Esempi
G era testo AD
C secolo dell’era (>=0) numero 20
A anno dell’era (>=0) anno 1996
x anno della settimana anno 1996
w settimana dell’anno numero 27
e giorno della settimana numero 2
E giorno della settimana testo Martedì; Mar
y anno anno 1996
D giorno dell’anno numero 189
L mese dell’anno mese luglio; luglio; 07
g giorno del mese numero 10
a mezz’ora del giorno testo PM
K ora di mezz’ora (0~11) numero 0
h ora di mezza giornata (1~12) numero 12
H ora del giorno (0~23) numero 0
k ora del giorno (1~24) numero 24
m minuto dell’ora numero 30
s secondo del minuto numero 55
D frazione di secondo numero 978
z fuso orario testo Fuso orario standard Pacifico; PST
Z offset/ID fuso orario zona 0800; –08:00; America/Los Angeles
, escape per testo delimitatore
‘ ‘ virgolette singole letterale

Ad esempio, se si dispone di dati di data e ora in questo formato: Mar, 10-25–2015, le 8:42pm devono essere presentate nel campo Formato data come E, MM–dd–yyyy, K:ma.

Fusi orari

Il fuso orario è generalmente impostato sul fuso orario del tuo account Qualtrics. Tuttavia, è consigliabile verificare il fuso orario corretto per il campo che si sta aggiungendo.

Aggiunta di ulteriori sorgenti

Se sono stati eseguiti più progetti EmployeeXM dello stesso tipo (ad es. più sondaggi sul coinvolgimento), è possibile confrontare i risultati nella stessa dashboard. Se i questionari contenevano le stesse domande o gli stessi metadati, è anche possibile mappare su quali campi sono gli stessi per confronti più dinamici.

Modalità di aggiunta di origini

  1. Navigare fino ai dati della Dashboard nella scheda Impostazioni del quadrante.
    facendo clic su Aggiungi origine e scegliendo un sondaggio
  2. Fare clic su Aggiungi origine.
  3. Selezionare il progetto che si desidera mappare.
    Qtip: la mappatura automatica ti farà risparmiare tempo cercando campi simili e corrispondendoli. Assicurarsi di verificare sempre che il mappaggio sia stato eseguito a proprio piacimento e che non vi siano problemi.
  4. Per i campi che non sono stati mappati, fare clic su Non mappato e selezionare il campo.
    mappatura di campi non mappati e salvataggio
  5. Se soddisfatti, fare clic su Salva.
Qtip: è possibile mappare il numero desiderato di origini dati, ma non la stessa origine dati due volte.
Qtip: a volte quando la larghezza dello schermo è troppo piccola o il Numero di origini nella parte inferiore del mappatore è impostato su un numero inferiore, le origini dati aggiuntive verranno nascoste. In questo caso, è sufficiente fare clic sulle frecce accanto ai nomi di origine per visualizzarle.
spostarsi tra molteplici origini della dashboard

Per unire i dati nello stesso campo da utilizzare nei confronti, mappare entrambe le sorgenti nella stessa riga del campo da unire. Assicurarsi che i campi che si stanno unendo siano estremamente simili, ad esempio assicurarsi che il tipo di domanda, il tipo di campo e il numero di punti di scala della domanda siano gli stessi.

Esempio: se due sondaggi utilizzano scale di soddisfazione a 7 punti, è opportuno unire entrambe le domande nello stesso campo. Tuttavia, non dovresti unire una domanda con scala di soddisfazione a 7 punti con una scala di soddisfazione a 5 punti.

Interazione tra sorgenti

Esistono due modi per trattare più origini in un widget, a seconda del tipo di widget scelto.

Per la maggior parte dei widget esiste un’origine specificata nelle relative opzioni, il che significa che mostrerà solo i dati per un’origine alla volta, a meno che non sia stato aggiunto un confronto a quel widget.

Tuttavia, alcuni widget combineranno i risultati di tutte le origini mappate nei dati della dashboard nei risultati visualizzati. Questi widget includono:

  • Widget grafico ad indicatore
  • Widget grafico semplice
  • Widget grafico numerico
  • Widget grafico a torta
  • Widget tabella semplice

Per i widget elencati sopra, sarà necessario utilizzare un filtro a livello di widget per garantire la visualizzazione di una sola origine insieme di dati nel widget. Puoi persino bloccare questo filtro, se non vuoi che gli utenti della dashboard lo regolino.

Limiti di utilizzo del set di dati

La nostra piattaforma di dati impone un limite al numero di volte in cui una singola origine dati può essere utilizzata negli insiemi di dati attivi.  Attualmente, una singola sorgente dati può trovarsi solo in 50 set di dati attivi per garantire un’elaborazione tempestiva dei dati. Per i dati esterni, il limite è 5 set di dati attivi. Questi limiti sono soggetti a modifiche nel tempo man mano che la nostra piattaforma e le nostre funzionalità crescono.  Se l’origine dati raggiunge questo limite di utilizzo, viene visualizzata una finestra di dialogo di errore durante l’aggiunta dell’origine nel mappatore di dati o la copia del cruscotto.

il messaggio di errore ricevuto dopo il tentativo di utilizzare unorigine dati in più di 50 insiemi di dati attivi

Suggerimento: Ad esempio, un sondaggio utilizzato in due dashboard crea tre set di dati attivi (1 per i dati & analisi in CoreXM, 2 per le dashboard EX). Un set di dati attivo è un insieme di dati a cui è stato effettuato l’accesso entro 30 giorni.

 

Editor a mappatura multipla

Quando hai aggiunto più origini alla dashboard, è disponibile un editor di ricodifica aggiuntivo che semplifica notevolmente la mappatura degli stessi campi su più origini.

licona delleditor a mappatura multipla

Tab Mappaggio campi

Utilizzando gli elenchi a discesa blu, è possibile scegliere il campo da ogni origine che dovrebbe corrispondere allo stesso campo del quadrante.

La scheda Mappaggio campi presenta due elenchi a discesa blu

Consiglio Q: fare clic sulla X per rimuovere una mappatura.

Ricodifica scheda

Qui puoi assicurarti che i valori di ricodifica siano gli stessi per ogni campo mappato insieme.

  1. Selezionare l’opzione da modificare dalla sezione Origine. Questo è il valore del campo o la scelta della domanda del sondaggio.
    Ricodifica mappatore aperta
  2. Per ogni sorgente, selezionare il valore corrispondente o scegliere di escluderlo dall’analisi.
  3. Fare clic su Gestisci etichette.
  4. Modificare il contenuto dell’etichetta per ogni opzione disponibile o aggiungere altre etichette mappabili tra le origini.
    Gestisci finestra etichette su

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.