センチメント分析 (QSC)

Qualtrics Social Connectの感情分析について

Qualtrics Social Connectのすべてのメンションには、メンションのコンテンツに基づいて自動的に感情が割り当てられます。メンションセンチメントは、メンションの全体的な感情 (ポジティブまたはネガティブなど) を示します。このページでは、センチメントの割当方法およびメンションのセンチメントをマニュアルで変更する方法について説明します。

メンションのセンチメントは、メンションの下部に表示され、顔文字で表されます。

自動センチメント割当

メンションが Social Connect に取り込まれると、メンションの内容の分析に基づいて、以下のセンチメントのいずれかが自動的に割り当てられます。

• ポジティブ：言及の全体的な感情はポジティブです。たとえば、「会社が大好きです！」などです。
• どちらでもない：言及の全体的な感情はポジティブでもネガティブでもなく、両方が同じように混在している（例：「あなたの会社について意見がない」）。
• ネガティブ：言及の全体的な感情はネガティブです。たとえば、「会社があります！」などです。

自動センチメント割当は、英語、オランダ語、フランス語、ドイツ語、ギリシャ語、イタリア語、スペイン語、ポルトガル語、トルコ語、およびアラビア語で利用可能です。サポートされていない言語のメンション

の場合、その感情は Unknown に設定されます。ただし、メンションの感情は手動で編集できます。

メンションセンチメントの変更

メンションの下部にある感情をクリックし、新しい感情を選択することで、メンションの感情を変更できます。