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画面の取得

スクリーンキャプチャーについて

注意スクリーンキャプチャ機能を使用するには、ウェブサイト＆アプリインサイトがライセンスに含まれている必要があります。ウェブサイト＆アプリインサイトにご興味があり、アクセシビリティをお持ちでない場合は、営業担当までご連絡ください。

スクリーンキャプチャーの質問では、回答者が見たウェブサイトのスクリーンショットを添付することができます。スクリーンキャプチャの質問はインターセプトに埋め込まれ、ウェブサイトに表示されたときに機能します。

スクリーンキャプチャの質問タイプでは、回答者がフィードバックでサイトのどの部分を参照しているかを示すことができ、回答者が画像の特定の部分を強調表示したり、隠したりすることができます。これにより、サイトに訪れた人が何を見て感想を述べているのかを正確に把握できます。

注意スクリーンキャプチャは、一般にアクセス可能なサイトでのみ機能します。プライベート、社内、イントラネットのページでは、スクリーンキャプチャを使用できません。

注意スクリーンキャプチャは、Javascriptの読み込みが必要なページには対応しておらず、不完全な画像をキャプチャします。広告ブロッカーを使ってJavascriptの実行を無効にすれば、スクリーンキャプチャーの質問が何を記録するかを見ることができる。このような場合は、回答者自身にスクリーンショットをアップロードしてもらうことをお勧めします。

スクリーンキャプチャー問題の実装

画面キャプチャを実行するには、アンケート調査とインターセプトの両方が正しく設定されていることを確認する必要があります。

アンケートの設定

まず、アンケートに直接質問を追加します。

アンケート調査で、 新しい質問の追加をクリックします。
スクリーンキャプチャを選択します。
質問文を変更する。

クリエイティブとインターセプトのセットアップ

次へ、ウェブサイト＆アプリインサイトプロジェクトに移動します。あなたのスクリーンキャプチャの質問で動作するようにUpsを設定することができます2つの方法があります：

埋め込みターゲット付きのクリエイティブを使用する。そうすることで、アンケートはインターセプトに埋め込まれ、訪問者がすぐに見ることができます。
また、通常のターゲットでクリエイティブを使用する場合は、インターセプトのターゲットを埋め込みウィンドウで開くように設定します。これは、アクションセットの詳細オプションにアクセスし、埋め込みターゲットでターゲットを開くを選択することで、インターセプト内で行うことができます。

回答者は、画面をキャプチャする Web ページで直接アンケート調査に参加できなければなりません。アンケートを新しいウィンドウで開くと、元のウェブページの画面をキャプチャすることができません。

エクスペリエンス

それでは、回答者がアンケートに回答する際に、画面キャプチャの質問とどのようにやり取りするかを見てみましょう。

アンケート調査の画面キャプチャの質問では、回答者に画面のキャプチャを促します。
画面のキャプチャをクリックすると、新しいウィンドウが開き、回答者がいるウェブページのスクリーンショットが表示されます。
回答者はスクリーンショットを使って次のことができる：
- 情報をブロックする：機密情報や無関係な情報をブロックします。黒いアイコンをクリックして黒いボックスを作成する。このボックスのサイズを変更したり、ドラッグしたりすることができる。
- 情報の強調表示：スクリーンショットの重要な部分を強調表示します。黄色のアイコンをクリックしてください。
完了したら、Saveボタンをクリックします。
回答者は、画像のプレビューをクリックすることで、スクリーンショットを表示したり、注釈を付けたりすることができます。また、プレビュー内のXをクリックすることで、スクリーンショットを削除し、再送信することもできます。
回答者が画面キャプチャに満足したら、アンケートを送信することができます。