ข้ามไปที่เนื้อหาหลักt
Qualtrics Home page
    • XM for Customer Frontlines
      • Digital

        กำจัดอุปสรรคในทุกระบบดิจิทัล เพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันอย่างรวดเร็ว และปรับประสิทธิภาพระบบบริการตนเองทางดิจิทัล 
      • Care

        ค้นพบข้อมูลเชิงลึกจากทุกการโต้ตอบ ฝึกสอนตัวแทนผ่านระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI และลดต้นทุนในการให้บริการ  
      • Locations (EN)

        เพิ่มรายได้และ Loyalty โดยอาศัยข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำที่จะส่งตรงถึงทีมต่างๆ ที่อยู่หน้างานแบบเรียลไทม์ 
    • XM for People Teams
      • Engage

        รู้ลึกรู้จริงเกี่ยวกับความรู้สึกของพนักงาน พร้อมส่งเสริมผู้จัดการในการผลักดันให้พนักงานมีส่วนร่วมมากขึ้น สร้างสรรค์ผลงานได้มากขึ้น และรักษาพนักงานให้คงอยู่กับบริษัทนานขึ้น
      • Lifecycle

        จัดการและลงมือทำในช่วงที่สำคัญที่สุดตลอดระยะเวลาการทำงานของพนักงาน รวมทั้งขับเคลื่อนผลกำไรให้เติบโต  
      • Analytics (EN)

        ไม่พลาดความเป็นไปของบุคลากร ไม่ว่าจะพูดอะไรหรือเกิดอะไรขึ้นที่ไหนก็ตาม  
    • XM for Strategy & Research
      • Research

        รับข้อมูลเชิงลึกที่สมบูรณ์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น พร้อมมีเครื่องมือจัดการข้อมูลทั้งในเชิงคุณภาพและปริมาณเพื่อให้ทุกคนรู้และเข้าใจตลาดได้อย่างแท้จริง
      • UX

        ทดสอบแนวคิด กำหนดราคา สร้างต้นแบบผลิตภัณฑ์ และดำเนินการอื่นๆ อีกมากมายได้ เพียงใช้เครื่องมือที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัย UX ซึ่งช่วยให้ค้นคว้าวิจัยได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิผล
      • Brand

        ติดตามผลการดำเนินงานของแบรนด์ได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และดำเนินการได้อย่างทันท่วงทีเพื่อตอบสนองต่อโอกาสและความท้าทายที่เกิดขึ้นในตลาด
    • XM Platform

      ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนการจัดการประสบการณ์

    • บทบาท (EN)
      • ดิจิทัล (EN)
      • บริการลูกค้า
      • ทรัพยากรบุคคล
      • ซอฟต์แวร์การวิจัยตลาด (EN)
    • อุตสาหกรรม (EN)
      • การดูแลสุขภาพ
      • การศึกษา
      • บริการทางเงิน
      • รัฐบาล (EN)

    • เคสการใช้งานที่น่าสนใจ

      • ประสบการณ์ของลูกค้า
      • ประสบการณ์ของพนักงาน
      • สัมภาษณ์พนักงานที่ลาออก
      • ซอฟต์แวร์ NPS
      • ซอฟต์แวร์เสียงของลูกค้า
  • ติดต่อเรา
  • ล็อกอิน
  • บริการช่วยเหลือ (EN)

อีบุ๊ก

อีบุ๊ก คู่มือและเครื่องมือ

กำลังวางแผนที่จะยกระดับการจัดการประสบการณ์ไปอีกขั้นใช่ไหม ไม่ว่าคุณจะทำงานด้าน Customer Experience, Employee Experience หรือ Market Research คุณก็สามารถค้นหาอีบุ๊ก คู่มือ หรือเครื่องมือเพื่อช่วยงานคุณในแต่ละวันได้

อีบุ๊ก

การจัดการประสบการณ์ (XM)
คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งใหม่ ๆ ใน XM OS

Read More

อีบุ๊ก

ประสบการณ์แบรนด์ (BX)
การจัดการประสบการณ์ที่มีต่อแบรนด์ | รายงานของ Qualtrics x Forrester

Read More

อีบุ๊ก

ประสบการณ์ของลูกค้า (CX)
สิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการให้คุณรู้ในปีหน้า

Read More

อีบุ๊ก

ประสบการณ์แบรนด์ (BX)
ข้อมูลเชิงลึกถึงอนาคตของแบรนด์ – การคาดการณ์สำหรับปี 2022

Read More

อีบุ๊ก

การวิจัยตลาด (RC)
เทรนด์การทำวิจัยตลาดโลกปี 2022

Read More

อีบุ๊ก

ประสบการณ์ของลูกค้า (CX)
สุดยอดคู่มือสำหรับการทำแผนที่เส้นทางลูกค้า

Read More

อีบุ๊ก

ประสบการณ์ของพนักงาน (EX)
ประสบการณ์ของพนักงาน (EX)
รายงานเทรนด์ประสบการณ์ของพนักงานในปี 2023

Read More