了解員工真正想要的是什麼
以有效率的方式獲取有關員工情緒與價值觀的深入分析，並轉化為實際的行動方案，避免問卷調查疲乏。Qualtrics 的員工意向工具可提供扎實的深入分析與實際的後續行動措施，進而能提升員工的參與度、生產力以及留任率。
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一致選擇
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今日的現實情況
影響力低落
儘管 HR 大力採用新的工作流程、技術與營運模式，但卻難以兼顧員工體驗與業務的策略需求，導致影響力減弱
資源與預算有限
市場變幻莫測導致預算吃緊，難以彰顯 EX 方案的價值，防範這類波動的穩健可擴展計畫實施時因此面臨重重困難
缺乏評估計畫成效的能力
儘管 HR 團隊與經理大力投資分析、調查與 HRIS 平台，卻難以獲得可據以行動的及時深入分析，導致員工體驗不如預期
發掘員工深入分析，為組織提供 指引
- 設計客製化的問題，或是從 290 多個經核實的問題庫挑選問題，透過 Pulse 追蹤趨勢並持續監測員工情緒
- 自動發送意見回饋邀請的頻率可以是每週一次、每兩週一次或每月一次，而根據角色顯示的儀表板則會自動填入最新的深入分析，並長期追蹤趨勢
- 可選的隨機問題與輪流問題有助於觸及合適的對象，避免調查疲乏，而自動化的問題週期則確保您絕對不會同一個問題重複提出兩次
在每一個接觸點 即時傾聽員工心聲
為何要等到每一季的問卷調查，才要聽取對企業來說最寶貴的員工心聲？我們的即時意向問卷調查軟體可讓您深入洞察特定的員工體驗，了解員工隨著時間而變化的想法與感受。甚至還能分析諸如員工幸福感及多元性等較為精細的主題，而無需另外啟動不同的計畫。
- 即時掌握員工的想法與情緒，以便能對新浮現的問題做出敏捷回應
- 設計量身規劃的問題，使問卷調查能真正符合需求，以提升員工的調查參與度、獲得更深入的洞察，並避免員工對調查產生疲乏
- 可深入探究員工幸福感與多元性等關鍵範疇，無需另外進行不同的計畫，可為您省時省力
可落實為行動措施的洞察，以實現更好的員工參與度
透過依職務而設計的儀表板來與員工互動交流、提高參與度並採取明智的行動措施；我們的儀表板可為組織中的主管提供最具針對性、最有價值的深入分析。以保密方式處理準確真實的意見回饋，有助於團隊主管聚焦於首要之務，且不會破壞信任關係。
- 可自訂並共用量身規劃的儀表板，以確保相關的利害關係人與主管能著眼於對團隊來說真正重要的事情
- 意見回饋會以保密方式處理，這能鼓勵員工提供誠實的想法與意見，且能在團隊中建立信任文化
- 以職務為依據的深入分析可將關鍵趨勢與體驗差距突顯出來，使主管能夠制定可直接對員工參與度與績效帶來影響的明智決策
Ebook_
2025 年全球員工體驗 趨勢
35,000 名員工表示，儘管現代化和 AI 潛力帶來不少助力，工作卻比以前還辛苦混亂。原因何在？人適應變化的速度比組織快。領導者有意無意間將利潤放在首位，而非優先考量員工賦能。
在整個組織推動 實際行動
發掘並善加利用每一次互動的洞察來改進員工體驗，並將關鍵時刻轉化為提升留任率的機會。使員工的意見回饋獲得圓滿處理，並根據從中獲得的洞察來採取行動措施，就能輕鬆將忠誠度與追求卓越融入組織的 DNA 中。
- 從所有的員工互動中獲取洞見，以確認會影響員工留任率的關鍵時刻
- 根據員工的意見回饋來持續推動改進，讓員工知道他們的想法與意見非常重要
- 利用量身規劃的深入分析來制定具體的員工指導策略，以真正合乎個人需求
我們如何推動成長
我們如何推動成長
調查傾聽同仁心聲，能讓我們掌握計劃成效。此外，調查幫助我們評估封城命令和檢測等全球性事件對同仁與設施的影響。
Chairman and CEO
500k
員工定期提供意見回饋
我們變得更積極主動。無論是晉升還是福利與津貼計劃的推行方式，每件事都能依據數據做出更明智的決策。
Director of Talent, Learning, and Development
30%
留任率提高
利用可擴充的彈性計畫來升級您的方案
利用可擴充的彈性計畫來升級您的方案
員工意向問卷調查常見問題
員工意向問卷調查是什麼？
為何需要有員工意向問卷調查？
雖然全面性的員工參與度計畫是一種極為有效的方法，可提供健全有力的員工參與度洞察；但是在彈性以及掌握充滿變化與發展的員工體驗方面，能力就會有所侷限。隨著工作性質的快速變化，今時今日的組織再也無法等上一、兩年的時間來收集員工與組織的資料。我們的研究顯示，如今的員工會希望更經常性地提出意見回饋。事實上，有 77% 的員工希望每年能有不只一次的機會提出意見回饋。
員工意向問卷調查可以衡量哪些事項？
員工意向問卷調查可以衡量員工參與度、工作滿意度、組織文化，以及對特定計畫或變革的意見回饋。這些意見回饋可提供有關團隊動態、溝通有效性以及整體士氣的深入分析，讓組織能夠洞察趨勢、解決問題，並根據實際資料做出明智的決策，進而能日益提升工作場所的滿意度與績效表現。
Qualtrics 的員工意向問卷調查包含哪些做法？
我們的員工意向問卷調查軟體運用了 Qualtrics XM for Employee Experience 的強大功能，可帶您逐步完成精靈設定、以最符合組織需求的排程自動發布意見回饋、可避免問卷調查疲乏的隨機抽樣與分層抽樣功能，以及可自動填入的職務導向儀表板，不僅能提供最新的洞察分析，還可以呈現長期趨勢。人力資源團隊將能以更少的時間來建立員工體驗計畫，並有更多的時間來推動策略行動；不僅不會影響其他的員工體驗傾聽計畫，而是利用更頻繁的接觸點、更快速的意見回饋以及更深入的分析洞察，使計畫變得更強大。