Der führende Anbieter in Sachen Experience Management
Mit Qualtrics durchblicken Sie jedes Signal jeder einzelnen Experience, sodass Sie dann eingreifen können, wenn es drauf ankommt. Seien Sie dem Markt einen Schritt voraus, gewinnen Sie Loyalität in Schlüsselmomenten und geben Sie Ihren Mitarbeitenden die passenden Werkzeuge an die Hand.
Make experience your biggest advantage
Make experience your biggest advantage
Die meisten Unternehmen tracken Experience mit einer Fülle an Tools. Die Spitzenreiter setzen auf Qualtrics, um aus der Experience ein Asset zu machen.
Seien Sie Marktveränderungen einen Schritt voraus
Machen Sie aus verstreuten Daten glasklare prädiktive Erkenntnisse für fundierte Entscheidungen, bevor Mitbewerber die Chance nutzen.
So unterstützt Sie Qualtrics
Machen Sie aus Momenten messbare Ergebnisse
Mit Qualtrics machen Sie auf jedem Kanal aus Kundensignalen smarte Folgeschritte. Das sorgt für Experiences, die Menschen im Gedächtnis bleiben.
So unterstützt Sie Qualtrics:
Ergreifen Sie Maßnahmen dort, wo es drauf ankommt
Automatisierte Empfehlungen und Antworten, engagierte kundennahe Mitarbeitende und bewährte Expertise – mit dieser effektiven Kombination machen Sie aus Erkenntnissen konkrete Geschäftsergebnisse.
So unterstützt Sie Qualtrics:
See how we’ve helped leading
organizations
Trust is not a feature. It’s our track record.
Trust is not a feature. It’s our track record.
Wir stellen unsere Sicherheit stets auf den Prüfstand und legen höchsten Wert auf Vertrauen. Weltweit agierende Unternehmen, Gesundheitssysteme und staatliche Stellen setzen auf Qualtrics.
The power of connected intelligence
Qualtrics brings signals together across every touchpoint and turns them into clear direction to change outcomes for the better.
See every signal across surveys, calls, digital, and service interactions. For quick-turn research, synthetic audiences help you test and learn faster, grounded in real human behavior, not generic web patterns.
Go beyond what people said to what it means for your business. Automated text analytics surface themes, sentiment, and risk in the context of history, intent, and impact.
Move from insight to action while the moment still matters. Experience Agents support teams or step in within guardrails to protect relationships and drive measurable results.
In a branch or online, give customers what they need—before they have to ask.
From the store floor to the digital cart, unify feedback, reviews, and behavioral data across every channel and location—so every team knows exactly what to do to drive loyalty and revenue.
In a branch or online, give customers what they need—before they have to ask.
Every guest interaction is a chance to earn the next visit. Qualtrics connects property-level signals to the people who can act on them—so exceptional stays become the norm.
In a branch or online, give customers what they need—before they have to ask.
Qualtrics unifies patient, member, and caregiver signals into one AI-powered platform—so healthcare organizations can close loops in real time and build the trust that defines how people feel about their care.
In a branch or online, give customers what they need—before they have to ask.
Qualtrics gives financial institutions real-time intelligence across every channel—so you see the problem, close the loop, and protect the relationship before the decision is made.
2026 Global Employee Experience Trends
Der Bericht zu den Employee Experience Trends 2026 zeigt auf, welche Veränderungen motivieren und welche uns ausbremsen. Außerdem erfahren Sie, welche Risiken der unkontrollierte Einsatz von KI birgt und warum sich die Experience der Mitarbeitenden mit Kundenkontakt direkt auf die Kundenzufriedenheit auswirkt. Verschaffen Sie sich die Erkenntnisse, die Sie brauchen, um jede Gruppe durch die anstehenden Umbrüche zu begleiten.
Ready to build unbreakable loyalty?
Stop reacting to change. Start shaping what customers expect next. With Qualtrics, you don’t just measure experience—you design the moments that make loyalty inevitable.