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Design d’expériences
Amélioration d’expériences

Qualtrics aide les entreprises à collecter et agir sur les insights clés de l’expérience client, produit, marque et employé, le tout centralisé dans une plateforme unique. Demandez votre démo personnalisée pour découvrir comment utiliser Qualtrics pour concevoir et améliorer les expériences révolutionnaires offertes par votre organisation.

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Step /2

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Révéler les expériences produits, les services
et les expériences que les clients
et les salariés attendent.

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Réduire l’attrition.
Augmenter la valeur vie client.
Optimiser les coûts de services.

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Attirer et retenir les talents.
Développer l’engagement.
Améliorer la productivité.

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Améliorer l’adaptation des produits au marché.
Augmenter les parts de marché.
Réduire le temps de commercialisation.

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Acquérir de nouveaux clients.
Augmenter les parts de marché.
Améliorez la prise de conscience et la perception

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Programmes de conception experts.
Gestion et mise en œuvre
de services à la carte.

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Essayez le logiciel d’étude le plus fiable au monde. La simplicité du glisser-déposer. L’analytique automatisée. Les enquêtes complexes deviennent simples.

Le système d’exploitation unique pour XM

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Écouter et Intégrer

Capturez et stockez toutes vos données d’expérience clients et collaborateurs dans un système d’enregistrement unique pour chaque interaction dans toute l\organisation.

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Analyser et Comprendre

Des analyses prévisionnelles puissantes donnent un sens à l’ensemble de vos données et recommandent de manière proactive les mesures à prendre.

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Créer une culture de l’action

Des workflows intelligents et personnalisables alertent automatiquement les personnes compétentes et déclenchent des actions dans chaque service de l’organisation.

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