PRODUCT EXPERIENCE
Trasforma i prodotti in un’idea fissa
Lancia prodotti innovativi e di successo mettendo i clienti al centro di ogni decisione, dall’analisi di mercato al concept test, fino alla determinazione del prezzo e allo studio degli utenti.
3 caratteristiche per uno sviluppo di prodotto di prim’ordine
Rendi i clienti i veri protagonisti dei tuoi prodotti
Identifica le caratteristiche che gli utenti desiderano Riduci i tempi di sviluppo del prodotto.
Favorisci l’utilizzo e la fidelizzazione. Tutto su un’unica piattaforma di facile utilizzo.
Spingi l’utilizzo e favorisci la fidelizzazione
convertendo i feedback in risultati concreti
Raccogli feedback in tutte le fasi del ciclo di vita del prodotto e utilizzali per migliorare l’esperienza e la fidelizzazione del cliente. Con iQ, il nostro motore di intelligenza predittiva, tutti i feedback ricevuti sui prodotti sono automaticamente analizzati per identificare gli aspetti principali su cui è necessario concentrarsi.
Stats IQ™
Riconosci i pattern all’interno dei dati per identificare le caratteristiche dei prodotti che spingono a effettuare un acquisto, a ripeterlo e molto altro. Stats iQ sceglie automaticamente i test statistici più appropriati, mette in relazione decine di variabili e restituisce risultati in un linguaggio semplice per aiutarti a capire dove concentrare le risorse.
Text IQ™
Con Text iQ interpreti correttamente i dati non strutturati facendo emergere automaticamente trend, argomenti e sentiment dai feedback dei test a domanda aperta. Non occorre perdere tempo ad analizzare parola per parola: l’analisi viene effettuata in tempo reale all’arrivo del feedback.
Ottimizzazione
Sviluppa il prodotto e il modello di pricing perfetti grazie all’analisi congiunta pronta in pochi minuti. Basta selezionare le caratteristiche e utilizzare il simulatore intuitivo per riprodurre i diversi scenari di scelta dei consumatori. Puoi fare un confronto con le offerte della concorrenza e valutare l’impatto delle modifiche apportate al prodotto o ai prezzi sulle principali fasce di clientela e sui KPI.
Riduci i tempi del ciclo di sviluppo grazie ai feedback in tempo reale da parte di stakeholder e utenti e alla condivisione immediata dei risultati allinterno dell’azienda. Ricevi un riscontro immediato dagli utenti attraverso dispositivi mobili, siti web, applicazioni, e-mail, SMS e feedback sul prodotto.
Migliaia di brand leader a livello mondiale si affidano a Qualtrics per la product experience
Imposta e gestisci facilmente il tuo
panel di tester di prodotto
Crea il tuo database per formare gruppi di tester che possano aiutarti a ottenere feedback da segmenti di utenti selezionati.
- Rivolgiti alla categoria di clienti giusta, analizzando le informazioni del profilo, i dati demografici e le precedenti esperienze con il tuo brand.
- Coinvolgi il tuo panel di utenti controllando la frequenza dei contatti e gestendo le opzioni di rinuncia.
- Gestisci gli incentivi in modo automatico e assegnali ai membri del panel più partecipativi.
- Hai difficoltà a trovare il pubblico giusto o i tester di prodotti di cui hai bisogno? Un nostro team li selezionerà per te accedendo a un panel con oltre 40 milioni di partecipanti.
Cos’è la Product Experience?
Attraverso la Product Experience vi aiutiamo a sviluppare prodotti che le persone usano, amano e di cui parlano. Ecco perché le aziende devono monitorare lo sviluppo e il ciclo di vita dei propri prodotti – prestare ascolto ai clienti può fare la differenza tra successo e fallimento, sia per lo sviluppo di un nuovo prodotto che per il miglioramento di un prodotto esistente.
Qualtrics is cool ProductXM™
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