Vanity URL
Cosa puoi trovare in questa pagina
Attenzione: Per avere accesso a vanity URL/domini all’interno di Qualtrics, è necessario essere Brand Administrator della propria organizzazione.
Informazioni sulle Vanity URL
Può capitare che, pur utilizzando la tecnologia di Qualtrics, si voglia utilizzare il più possibile il proprio brand sui sondaggi. Questo include l’hosting dei sondaggi, dei dashboard e degli account utente su un indirizzo web personalizzato, altrimenti noto come Vanity URL.
Esempio: research.brandinc.org/jfe/form/SV_1234567890
In qualità di Brand administrator, è possibile creare e gestire il proprio vanity domain dalla scheda ORGANIZZAZIONE. Potrete aggiungere nuovi domini vanity, monitorare il loro stato di provisioning e persino eliminarli.
Consiglio Q: Al momento, i nuovi vanity URL non sono disponibili per i brand FedRAMP.
Scegliere una strategia per gli URL
In QUALTRrics, ci sono 2 modi per marcare l’URL dei sondaggi: un Branded URL o un Vanity URL.
Gli URL Brand sono quelli in cui un sottodominio compare prima di qualtrics.com e non richiedono l’acquisto di un dominio. Ad esempio, brandinc.datacenter.qualtrics.com/jfe/form/SV_1234567890. Il vostro URL brandizzato viene creato a partire dal vostro Brand ID, impostato al momento dell’acquisto della licenza di QUALTRrics. Per questo motivo, gli URL Brand non possono essere modificati.
I Vanity URL si hanno quando il dominio stesso viene modificato, ad esempio utilizzando research.brandinc.org/jfe/form/SV_1234567890. Questo vi permette di scegliere il vostro brand su più punti di contatto, compresi i collegamenti al sondaggio, gli inviti al dashboard e altro ancora.
La tabella seguente illustra le 3 opzioni di URL disponibili:
| URL Brand (Predefinito) | Dominio della vanità: Standard | Dominio di vanità: Porta il tuo certificato | |
|---|---|---|---|
| Formato URL | brandid.qualtrics.com | subdomain.brand.com | sottodominio.brand.com |
| Esempio di URL | treadmade.qualtrics.com | feedback.treadmade.com | feedback.treadmade.com |
| Timing delle decisioni | Deve essere determinato prima della creazione del brand | Può essere aggiunto in qualsiasi momento dopo la creazione del brand | Può essere aggiunto in qualsiasi momento dopo la creazione del brand |
| Richiede un team IT? | No | Sì | Sì |
| Richiede un contratto di servizi? | No | No | Sì |
Acquisizione di un sottodominio
Il sottodominio è il sito web che si desidera utilizzare per il vanity URL. È possibile utilizzare solo un sottodominio di proprietà. È vostra responsabilità trovare e acquistare un dominio prima di impostarlo come vanity URL. Ciò significa che Qualtrics non partecipa a questa fase del processo.
Finché possedete un dominio e potete aggiungervi un record DNS, siete autorizzati a usarlo per il vostro brand QUALTRrics. Dovete anche essere in grado di creare dei sottodomini, poiché Qualtrics utilizzerà il sottodominio per il vostro vanity URL.
Consiglio Q: non è necessario che i sottodomini contengano il nome del vostro brand. È utile se si desidera raccogliere feedback senza esporre il proprio brand.
Esempio: Ad esempio, supponiamo che il sito web della vostra azienda sia brandinc.org e che l’URL di QUALTRrics sia brandinc.qualtrics.com/jfe/form/SV_1234567890. È possibile acquistare il sottodominio sondaggio.research.org e utilizzare questo sottodominio come vanity URL. Dopo aver implementato la vanity URL, gli URL dei sondaggi saranno surveys.research.org/jfe/form/SV_1234567890.
Attenzione: La creazione di un vanity URL non influisce sulle configurazioni SSO esistenti. Il vanity URL continuerà a funzionare come previsto nei sondaggi e gli utenti potranno continuare ad accedere all’URL di accesso precedentemente configurato per il SSO. Se gli utenti SSO navigano verso il nuovo vanity URL, verranno portati alla pagina di autenticità del brand.
Sottodomini
Per il vanity URL, Qualtrics richiede l’uso di un sottodominio. Ad esempio, invece di brandinc.org, utilizzate sondaggi.brandinc.org.
Per qualsiasi domanda, contattate il Servizio Account.
Reindirizzamenti di sottodomini
Se l’URL del sondaggio contiene un sottodominio che non è di vostra proprietà (cioè non è il vostro URL brand predefinito o un vanity URL acquistato) e il vostro marchio ha l’impostazione Limita i sondaggi al dominio disattivato, il collegamento al sondaggio verrà automaticamente reindirizzato all’URL del vostro sondaggio brandizzato. Se l’opzione Limita i sondaggi al dominio è attivata, non avverrà alcun reindirizzamento e il sondaggio non verrà caricato.
Quando un rispondente fa clic su uno di questi link, vedrà una pagina di reindirizzamento che lo informerà che è stato reindirizzato al link corretto. Se si desidera nascondere il nome del brand dall’URL del sondaggio, è possibile sostituire il sottodominio del brand con uno dei seguenti sottodomini generici di QUALTRrics. Questi sottodomini possono essere utilizzati senza che venga attivato un reindirizzamento:
- research.qualtrics.com
- s.qualtrics.com
- survey.qualtrics.com
- surveys.qualtrics.com
- il tuo datacenter.qualtrics.com
Esempio: Ad esempio, se l’URL del vostro sondaggio è https://brand123.qualtrics.com/jfe/form/SV_abc123def456, potete cambiarlo in https://survey.qualtrics.com/jfe/form/SV_abc123def456 per nascondere il nome del vostro brand dall’URL.
Implementazione di un Vanity URL standard
Una volta che si possiede un sottodominio, è possibile configurare il proprio vanity domain all’interno di Qualtrics.
Attenzione: Per configurare il dominio di vanità all’interno di Qualtrics, gli amministratori devono contattare l ‘Account Services per assicurarsi che l’accessibilità sia stata abilitata per il brand.
Consiglio Q: se non avete mai creato domini di vanità in precedenza, vedrete un modulo in cui potrete inserire le informazioni relative al nuovo dominio di vanità.
Attenzione: Questo campo serve per sapere in quale brand si sta lavorando. Si tratta di un campo puramente informativo, per cui non è modificabile.
Attenzione: Quando si inserisce il nome del sottodominio, assicurarsi di escludere “http” e “https” dall’URL.
Attenzione: Il sottodominio inserito deve essere di vostra proprietà. Se avete bisogno di aiuto per registrare un sottodominio, contattate il vostro team IT. Qualtrics vi chiederà di dimostrare che siete i proprietari di questo sottodominio più avanti nel processo. Si prega di notare che Qualtrics non è responsabile dell’acquisto di un nome di dominio per la vostra organizzazione.
Consiglio Q: consultare la norma ISO 3166-1 alpha-2 per assistenza nella ricerca e nella formattazione del campo Paese. Ad esempio, il codice paese ISO 3166-1 alpha-2 utilizzato per il Regno Unito è “GB” Il campo regione deve essere formattato con il nome completo della regione. Ad esempio, “Utah” verrebbe accettato, ma l’abbreviazione “UT” no.
Consiglio Q: è necessario formattare il numero di telefono in modo numerico. Non includere caratteri speciali nel numero di telefono, come “+” o “–“.
Consiglio Q: Le informazioni inserite qui saranno visualizzate nella sezione dei dettagli del futuro certificato TLS. Ad esempio, il vostro certificato potrebbe essere simile a questo:
Consiglio Q: aggiungendo il record CNAME indicato, dimostrerete di essere effettivamente i proprietari del nome di dominio vanity. QUALTRICS utilizza uno strumento DIG per assistere la convalida. Rivolgetevi al vostro team IT per ottenere la creazione di questo record DNS pubblico.
Consiglio Q: è possibile lasciare e chiudere il browser durante il periodo in cui si lavora sulla convalida del CNAME. Avanti, tutte le informazioni inviate in precedenza verranno recuperate automaticamente e non sarà necessario digitarle nuovamente.
Consiglio Q: se la convalida del CNAME non viene superata, si riceve un messaggio di errore.
Consiglio Q: se il vostro dominio vanity o uno dei suoi domini parentali hanno voci di record DNS CAA esistenti, aggiungete“letsencrypt.org” alla lista CAA corrispondente.
Consiglio Q: se si desidera modificare qualche campo, fare clic su Indietro.
Consiglio Q: la creazione del dominio può richiedere fino a 7 giorni lavorativi. Per questo motivo, questo passaggio serve a garantire che il dominio sia stato inserito correttamente e che si sia certi di voler continuare.
Consiglio Q: i vecchi collegamenti al sondaggio continueranno a funzionare anche dopo l’aggiunta di un vanity URL. Tuttavia, se il vostro brand sta cambiando un vanity URL esistente e sostituisce l’URL di base, il vecchio vanity URL non deve essere rimosso dai nostri sistemi. Altrimenti, i vecchi collegamenti al sondaggio con il vecchio vanity URL non funzioneranno.
Implementazione di un Vanity URL con il proprio certificato
Nella maggior parte dei casi in cui si utilizza un Vanity URL, Qualtrics gestirà il certificato del dominio di vanità per conto delle organizzazioni. Tuttavia, in alcuni settori, i rigorosi standard di conformità possono richiedere a un’organizzazione di implementare protocolli di sicurezza aggiuntivi per la gestione dei certificati di dominio.
L’impostazione di un Vanity URL con un proprio certificato consente di fornire un proprio certificato firmato per aderire al livello di conformità desiderato. Le fasi iniziali di implementazione sono le stesse dell’impostazione di un Vanity URL standard, con alcuni passaggi aggiuntivi.
Attenzione: Questa funzione è un componente aggiuntivo e non è inclusa in tutte le licenze. Per iniziare, contattate il Servizio Account.
Consiglio Q: la creazione del dominio può richiedere fino a 7 giorni lavorativi. Per questo motivo, questo passaggio serve a garantire che il dominio sia stato inserito correttamente e che si sia certi di voler continuare.
Attenzione: Una volta cliccato su Conferma, non sarà più possibile tornare indietro.
Consiglio Q: Alcune organizzazioni richiedono una prova aggiuntiva che un determinato certificato provenga da una fonte affidabile. Ciò può essere realizzato caricando una catena di fiducia, creata dall’autorità di firma al momento della firma del certificato.
Visualizzazione dello stato del dominio Vanity
Dopo aver fatto clic su Avvia la creazione del dominio, si accede alla pagina di stato, dove il dominio viene visualizzato come In attesa.
Una volta che il certificato è stato fornito e distribuito con successo, lo stato del dominio passerà da In attesa ad Attivo.
Consiglio Q: è possibile visitare la scheda del dominio vanity in qualsiasi momento per visualizzare lo stato del proprio dominio. Si noti che la preparazione del vanity domain può richiedere fino a 7 giorni lavorativi.
Attenzione: È anche possibile scegliere di eliminare il dominio di vanità una volta che lo stato è attivo. Tuttavia, in questo modo il dominio non sarà in grado di servire il traffico, quindi assicuratevi di essere assolutamente certi di voler eliminare il vanity domain prima di procedere.
Rinnovo del certificato di dominio attivo
Il dominio attivo scade in genere ogni anno. 60 giorni prima della scadenza del dominio attivo, l’utente riceverà un messaggio nella sezione ” Vanity Domain” delle impostazioni dell’organizzazione. Il Brand Administrator dovrà seguire questi passaggi per rinnovare il certificato.
FAQs
Perché non visualizzo l'opzione Dominio personalizzato in Impostazioni organizzazione?
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Il Supporto Qualtrics può assisterti nella configurazione di un URL Vanity?
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Perché non riesco a creare più di 1 URL Vanity?
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Una volta configurato, posso utilizzare il mio dominio URL come indirizzo e-mail mittente personalizzato?
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È fantastico! Grazie per il tuo feedback!
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