Realizzazione di Intercette e Creazioni indipendenti

Suite
Customer Experience Strategy & Research
Prodotto
Qualtrics
Cosa puoi trovare in questa pagina

Informazioni sulla realizzazione di Intercette e Creazioni standalone

Se si ha già esperienza con Website & App Insights, si possono realizzare editor di intercettazioni e creazioni autonome che possono essere collegate tra loro. Si può preferire questo approccio se si desidera utilizzare una grafica non ancora supportata dalla nostra configurazione guidata, come un banner o una finestra a comparsa sottostante. Le intercette standalone consentono anche di creare serie di azioni più complesse, come la comparsa di diversi tipi di creatività in base a criteri diversi.

CONSIGLIO Q: se non avete accesso a nessuna delle funzioni descritte in questa pagina, contattate il vostro Account Executive o il Brand Administrator se siete un utente standard. Per ulteriori informazioni sulle differenze tra Digital Feedback e CUSTOMERXM for Digital, vedere Digital Feedback vs. CustomerXM per Digital.

Compatibilità delle funzioni

Confrontando le funzioni supportate o meno dalle intercette e dagli editor di intercettazioni autonomi, si può decidere se utilizzare questi ultimi o l’impostazione guidata.

Consiglio Q: se siete nuovi a Website & App Insights, vi consigliamo di iniziare con la configurazione guidata.

Funzioni supportate

Le intercette e gli editor di intercettazioni autonomi supportano alcune funzionalità che l’impostazione guidata non supporta.

Funzioni che richiedono un’impostazione supplementare

Alcune funzioni non sono integrate nell’editor di intercette e creazioni standalone e richiedono invece un’impostazione aggiuntiva. Le guide seguenti mostrano come è possibile implementare gli obiettivi comuni.

Consiglio q: per tradurre le creatività autonome, è necessario utilizzare più serie di azioni nell’intercettazioni con condizioni uniche che portino i visitatori a diverse creatività tradotte, a seconda della lingua del visitatore.

Realizzazione di editor di intercettazioni indipendenti

L’editor di intercettazioni può essere considerato come l’elemento visivo del progetto Website & App Insights, ad esempio un banner, una finestra che si apre su una pagina web o un link. Gli editor di intercettazioni standalone sono diversi da quelli guidati perché non hanno opzioni di intercettazioni allegate e devono essere combinati con un’intercettazioni standalone.

Gli editor di intercettazioni includono:

Per creare uno di questi editor indipendenti, seguite i seguenti passaggi:

Andare alla scheda Intercettazioni .
creare un nuovo pulsante nella lista delle intercettazioni
creare un nuovo pulsante nella lista delle intercettazioni
Andare alla lista delle Intercette.
È possibile visitare le sezioni Intercettazioni o Editor di intercettazioni.
Selezionare Crea nuovo.
Scorrere fino a Editor DI INTERCETTA.
una lista di tipi di creatività, tra cui finestre di dialogo reattive, pop over, cursori e pulsanti di feedback
una lista di tipi di creatività, tra cui finestre di dialogo reattive, pop over, cursori e pulsanti di feedback

una serie di editor di intercettazioni, compresi quelli da incorporare nelle pagine e quelli compatibili con le applicazioni mobili
una serie di editor di intercettazioni, compresi quelli da incorporare nelle pagine e quelli compatibili con le applicazioni mobili
Selezionare un editor di intercettazioni.

Consiglio Q: per spiegare il loro scopo, gli editor di intercettazioni sono raggruppati in tre categorie:

  • Attivo: Editor di intercettazioni che vengono visualizzate come finestre di dialogo o sovrapposizioni sul sito web.
  • Passivo: Editor di intercettazioni che sono sempre presenti sul vostro sito web, ma più sottili nel modo in cui appaiono, come un pulsante affiancato.
  • Incorporati: editor di intercettazioni incorporati in sezioni del vostro sito web.
  • App mobile: Editor di intercettazioni per la raccolta di feedback sull’app mobile.
Dare un nome all’editor di intercettazioni.
una nuova finestra in cui si dà un nome alleditor di intercettazioni
una nuova finestra in cui si dà un nome alleditor di intercettazioni
Fai clic su Eseguito.
Modifica dell’editor di intercettazioni.
pagina in cui si modificano gli editor di intercettazioni
pagina in cui si modificano gli editor di intercettazioni
Consiglio Q: oltre alla pagina sull’editor di intercettazioni in generale, è possibile consultare la pagina di supporto della specifica creatività per ulteriori impostazioni specifiche di quel tipo.
Al termine delle modifiche, pubblicare le modifiche.
Ora si è pronti a creare un’intercetta.

Realizzazione di Intercettazioni indipendenti

Le intercette possono essere considerate come le regole che determinano quando e come il progetto verrà visualizzato su un sito web o un’applicazione. Ad esempio, è possibile mostrare elementi diversi in base alle informazioni dell’utente o a porzioni dell’URL. L’intercetta è il punto di incontro tra il sondaggio di destinazione, l’editor di intercettazioni e le condizioni della sessione del visitatore.

Andare alla scheda Intercettazioni .
creare un nuovo pulsante nella lista delle intercettazioni
creare un nuovo pulsante nella lista delle intercettazioni
Andare alla lista delle Intercette.
È possibile visitare le sezioni Intercettazioni o Editor di intercettazioni.
Selezionare Crea nuovo.
Scorrere fino a Intercettazioni.
intercettazioni che è possibile selezionare, rappresentate nel menu come mattonelle
intercettazioni che è possibile selezionare, rappresentate nel menu come mattonelle
Stabilite se state raccogliendo il feedback di un sito web(Web intercept) o se state conducendo un progetto di feedback di un’applicazione mobile(Mobile app intercept).
Dare un nome all’intercetta.
nuova finestra in cui si dà il nome allintercetta
nuova finestra in cui si dà il nome allintercetta
Fai clic su Eseguito.
È ora possibile modificare la propria intercettazioni, personalizzandone le condizioni di visualizzazione ai visitatori del sito web.
editor di intercettazioni
editor di intercettazioni

Consiglio Q: Per ulteriori guide, consultare il sito:

Scegliere un editor di intercettazioni.
Selezionare una destinazione per l’intercettazione.
Attivare l’intercetta.
Una volta completate tutte le intercettazioni e le creatività, è il momento di pubblicare e distribuire.
Quando si è terminata la modifica e la pubblicazione dell’Intercetta e si è pronti a distribuire il codice sul proprio sito web, vedere:
Consiglio Q: se nella libreria sono state salvate delle intercette che si desidera riutilizzare, vedere Creazione di un’intercetta dalla libreria.

Costruire gli approfondimenti di siti web e applicazioni pezzo per pezzo

Le pagine seguenti forniscono una panoramica di base su come creare un progetto di website insights utilizzando creazioni e intercettazioni indipendenti. Questo può essere un ottimo punto di partenza per familiarizzare con tutte le parti in movimento.

Preparare il tuo sondaggio mirato
Distribuzione del codice sul sito o sull’applicazione
Costruire i tuoi Creativi
Impostare la tua intercettazione
Test e attivazione del progetto Insights per il sito web/app
Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.

Ti è stato utile?

Il feedback inviato qui viene utilizzato solo per migliorare questa pagina.

È fantastico! Grazie per il tuo feedback!

Grazie per il tuo feedback!