最前線フィードバックタスク

最前線フィードバックタスクについて

Frontline Feedbackタスクは、クアルトリクスの様々なイベントに基づいて、Frontline Feedbackプロジェクトに新しいフィードバックリクエストを作成することができます。 このタスクは、匿名アンケートに有効です。例えば、公開の投書箱を用意する必要がある場合や、クアルトリクスのアカウントを持っていない人からのフィードバックを収集する必要がある場合などです。

現場フィードバックタスクの設定

プロジェクトのワークフローセクションに移動する。 単体ワークフローページ.

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［ワークフローを作成］をクリックします。

イベント受信時に開始を選択。

ワークフローを開始するイベントを選択します。

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Qtip:通常、これは新しいアンケートの回答が送信されたときにワークフローを開始するためのアンケート回答イベントです。

必要であれば、プラス記号（＋）をクリックし、次に条件を追加してワークフローに条件を追加します。条件はワークフローが起動するタイミングを決定する。

プラス記号 (+) をクリックし、タスクを追加します。

Frontline Feedback タスクを選択する。

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リクエストを保存するFrontlineフィードバックプロジェクトを選択します。これは必須だ。

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Qtip:あなたがオーナーであるプロジェクトのみを選択することができます。

フィードバックリクエストのタイトルを入力します。このフィールドには120文字までの制限があります。このフィールドには文字数制限があるため、テキストが失われないように、この情報を説明文にも保存しておくとよいでしょう。このフィールドは必須です。アンケート調査の質問からこの情報を取り込む場合は、自由回答の質問に文字数制限を設定して、タイトルが収まるようにします。

フィードバック要求の説明を入力します。

フィードバックリクエストのAssigneeを入力します。Frontline Feedbackプロジェクトに登録しているユーザーのメールアドレスである必要があります。

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フィードバックリクエストのクライアントを入力します。クライアント名は、Frontline Feedbackプロジェクトに表示されているとおりに入力し、カンマで区切ってください。

フィードバック要求のステータスを入力します。Frontline Feedbackプロジェクトに表示されているステータスを正確に入力してください。

フィードバック要求のタグを入力します。各タグはコンマで区切る。

Qtip:Frontlineフィードバックプロジェクトに存在しないタグが入力された場合、そのタグが作成されます。

Frontline Feedbackプロジェクトで作成したカスタムフィールドの値を入力します。

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注意: Frontline Feedbackタスクに追加できるカスタムフィールドは多肢選択式のみです。自由回答フィールドは現在サポートされていません。

［保存］をクリックします。

Qtip:フィールドの横にある{a}アイコンをクリックすると、そのフィールドの値にテキストの差し込みができます。テキストの差し込みでは、アンケートの質問に対する回答者の回答を使用するなど、動的な値を使用できます。必要に応じて、コードタスクを使用して、Frontline Feedback プロジェクトで使用するフィールドに合わせてアンケート調査の選択肢を変換することができます。