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配信概要について

配信サマリーには、アンケートの回答の概要が記載されています。回答は配信チャネル（配信方法）別に分類され、最近の回答傾向を示すインタラクティブなグラフと、これまでに収集されたすべての回答を示すテーブルが表示されます。

全回答テーブルには、使用した各配信チャネルについて、これまでに収集されたすべての回答が表示されます。

詳細は以下の通り：

配信チャンネル：使用されたチャンネル（プレビュー、匿名リンク、メールによる招待など）。
オーディエンスの数： 配信されたリンクの数。これは、リンクを使用しない、またはテスト回答を生成する場合など、1 つのリンクのみを生成するメソッドに該当します。
Qtip:配信を削除しても、観客数は減りません。
開始したアンケート調査： 参加者が開始したアンケート調査の数。アンケートは、アンケートリンクをクリックしたり、アンケートの招待に回答したり、メールアンケートに回答することで開始できます。アンケート調査開始数には、未完了のアンケート調査と完了したアンケート調査の両方が含まれる。
アンケート調査終了数： 終了したアンケート調査の数です。進行中の回答がクローズされるまでは含まれません。
回答率：アンケート調査開始数をオーディエンス数で割ったもの。
完了率： 完了したアンケートの数を開始したアンケート数で割ったもの。
Qtip: 「記録されたアンケート」には、まだ記録されていない進行中の回答は含まれないため、これは必ずしも「回答」列に表示されている数と同じではありません。

配信サマリーでは、アンケートの配信に使用したチャネルに基づいて回答を整理します。クアトリックスでは、埋め込みデータフィールド Q_CHL をクエリ文字列でアンケートリンクの最後に追加することで、配信チャネルを追跡しています。配信タイプによって、フィールドタイプに割り当てられる値は異なります。

注意: 2WAYSMS配信にはアンケートリンクがないため、Q_CHLコードは付加されません。ただし、これらの回答は全回答テーブルに含まれます。

注意: このセクションで説明されている機能のすべてが、すべてのライセンスに含まれているわけではありません。これらの機能へのアクセシビリティをご希望の場合は、アカウントサービスまでご連絡ください。

配信サマリーは、このサポートページで説明されているように、以下のようないくつかのタイプのプロジェクトで機能します：

XM DIRECTORYから個々のプロジェクトの配信サマリーを見ることはできません。しかし、XM DIRECTORYには、配信パフォーマンスのディレクトリ全体のサマリーなど、同様のツールが他にも装備されている。詳細はサマリータブを参照。

上記にリストされていないプロジェクトやツールはサポートされていません。

メールを受け取った人、アンケートを終了した人を確認するにはどうしたらよいですか？

Eメールに移動します。

調べたいディストリビューションの右側にある矢印をクリックします。

ダウンロード履歴を選択します。

CSVファイルがパソコンにダウンロードされます。このファイルには、アンケートを送信したすべてのコンタクトリストメンバーのリストが含まれます。ステータスの欄には、メールを受信したか、アンケートを開始したか、アンケートを終了したかが表示されます。

週間メール送信の上限を増やすにはどうしたらいいですか？

メールの上限は、その都度検討されます。ブランド管理者に以下の情報を連絡する必要があります。

ブランド管理者が承認した場合、このページの右上にある Contact Us のリンクを使って、同じ情報を私たちのサポートチームに連絡してもらってください。私たちは、リクエストを評価し、そこから進めていきます。

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