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無料アカウントについて

クアルトリクスは無料アンケート調査アカウントを提供しており、これからアンケートを開始されるお客様に、クアルトリクスのプラットフォームについてご理解いただき、フルライセンスのご購入をご検討いただくことができます。無料アンケートアカウントの目的は、アンケートを作成し、配信し、いくつかの回答を収集し、当社のレポートツールを試すことによって、ポイントアンドクリックのユーザーインターフェイスを体験できる環境を提供することです。

このような目的から、無料アンケート調査アカウントにはいくつかの制限があります。

無料アカウントは13ヶ月間使用されないと削除されます。この期日が近づきましたら、リマインダーをEメールでお送りいたしますので、ログインしてクアルトリクスのデータをエクスポートしてください。アカウントにログインして使用している限り、アカウントが削除されることはありません。ログインすると13ヶ月タイマーがリセットされます。

Qtip: このような制限があるため、無料アカウントをご利用の方は、ご自身の研究の複雑さを評価し、より厳密で実質的な研究を行う場合は、Strategic Researchライセンスの購入を検討されることをお勧めします。クアルトリクスの無料アカウントは、簡単なアンケート調査や基本的なデータ分析に便利ですが、プロフェッショナルグレード製品の30日間無料トライアルにご登録いただくか、高度な機能をご確認いただけるお問い合わせデモをお申し込みいただくことで、クアルトリクスのフルパワーを実感していただけます。クアルトリクスを最大限に活用するためには、フルライセンスをご購入いただくか、組織でフルアカウントを無償で契約できるかどうかをご確認いただくことをお勧めします。

無料アカウントの利用制限

無料アカウントは、大量または長期の研究プロジェクト用に設計されていません。無料アカウントの利用には以下の制限が適用されます：

アクティブなアンケートは常時3つまで（非アクティブなアンケートは無制限に可能）
アンケート調査1回につき30問のみ
メールは禁止。匿名リンクやソーシャルメディア配信など、他の配信方法も試してみよう。
再回答や削除された回答を含め、1ユーザーにつき500回答のみ。進行中の回答は、記録された回答になるまで、この制限にはカウントされません。何を記録された回答としてカウントするかについての詳細は、記録された回答のページをご覧ください。

無料アカウントの機能と制限事項

無料アカウントでXMプラットフォームの基本機能にアクセスできますが、多くの機能は有料プランのみに制限されています。以下の表は、無料アカウントの多くの機能と制限の詳細です。無料アカウントでは、Strategy &Research、カスタマーエクスペリエンス、従業員エクスペリエンス製品スイートに固有のプレミアム機能も制限されます。

製品エリア	無料アカウントの機能	無料アカウントにおける制限事項
アンケートビルダー	アンケートの作成、編集、コピー、削除 8つの質問タイプ多肢選択式自由回答テキスト／グラフィックマトリックス表スライダーフォームフィールドランキング並列選択肢のランダム化差し込みテキストアンケート調査ブロックを使うライブラリに保存されたアクセシビリティブロックと質問アンケート調査フローエディターアンケート調査のロジック：スキップロジック表示ロジック分岐ロジック他のユーザーとアンケート調査の協力体制がとれる。	高度な質問タイプはない補足データに基づくオートコンプリートなしカスタムコードなし（これはリッチコンテンツエディターの多くのオプションが利用できないことも意味する）： HtmlマークアップなしカスタムJavascriptなし画像挿入禁止 iFrameのサポートなしアンケート内にリダイレクトリンクを設けない（アンケートのオプションとアンケートの終了要素の両方を含みます）。アンケート調査翻訳なし
カスタマイズとブランド	限られた見た目と操作性：テーマ（あらかじめ用意されたテーマから選択）レイアウト（シンプル、フラット、モダン、クラシック）一般 (ボタン文、プログレスバー、ページごとの質問) スタイル（色と対比、フォントとフォントサイズ、間隔）モーションタブ（ページ遷移、オートフォーカス、オートアドバンス）背景（色と対比、コンテナ）	見た目と操作性の制限（カスタムコードなしを含む）：一般（ヘッダー/フッターなし）スタイル（カスタムCssなし）ロゴなし背景（背景画像なし）ブランドURLやバニティURLは使用しない。
方法	50以上の専門家によるアンケート調査テンプレートサンプルプロジェクト1件（質問例と事前ロードされた結果付き基本的なExpertReviewのみ（方法論と質問の質）	インポートされたデータプロジェクトなし COVID-19XMソリューションを含む、ガイド付きプロジェクトやプログラムはありません。 ExpertReviewコンプライアンス（不正検知、機密データポリシー）、回答品質（ボット検知、ボールボックススタッフィング）はありません。
アンケート調査配信	配信：匿名リンクソーシャルメディア QRコード	メールなし SMSなしオフラインアプリなしアカウント内からオンラインサンプルを購入することはできません。 XMディレクトリなし
回答管理	回答の表示、フィルタ、編集	割り当てなし除外なし回答の重み設定なし
レポート＆アナリティクス	データと分析」タブにアクセス：リアルタイム収集回答データテーブル編集可能なデータ図表を備えたリアルタイム結果ダッシュボードカスタマイズして共有できるレポートデータエクスポート（CSV、TSV、Excel、XML、SPSSなど）	基本的または高度な分析（Text iQ、Stats iQ、クロス集計など）ができない。ダッシュボードなし
ワークフロー	なし	ワークフローなし
アカウント管理	なし	管理者レポート、ツール、ブランド設定なしホームページなし
拡張機能と統合	なし	APIやサードパーティとの統合なし
24時間年中無休のサポート	クアルトリクスサポートAIアシスタント詳細なステップバイステップガイドを含む、クアルトリクスサポートのセルフサービス記事 XM Basecampのセルフチュートリアルとビデオレッスンエクスペリエンス・コミュニティを通じて、他のクアルトリクスユーザーやエキスパートにアクセシビリティを提供	Eメール、チャット、電話サポートなし製品やプログラムに関する直接的な指導はない

Qtip:メディアとハイパーリンクを挿入するには、Allow All HTML Markupアカウントパーミッションを有効にする必要があることに注意してください。適切なビデオ再生のためには、Allow JavaScript アカウントパーミッションを有効にする必要があります。アカウントをアップグレードしない限り、これらの権限を有効にすることはできません。

エクスペリエンス管理プラットフォーム、そしてエクスペリエンスのテクノロジーとサービスの全機能について、さらに詳しくお知りになりたい方は、エクスペリエンスのウェブサイトからお問い合わせください。リクエストしていただいた場合、担当チームからすぐに連絡いたします。

2019年11月までに作成された無料アカウント

2019年11月以前に作成された無料アカウントは、新しい無料アカウントエクスペリエンスに順次移行されます。アンケート調査テンプレートにアクセスできないなど、アクセスできる機能に違いが見られる場合は、アカウントがこの日付より前に作成されている可能性があります。

トライアル」という言葉は、もはやすべての無料アカウントを指すものではありません。

無料アカウントのアップグレード

より多くの機能へのアクセシビリティにご興味がある場合は、プランタブから無料アカウントをアップグレードすることができます。手順については、無料アカウントまたはトライアルアカウントのアップグレードを参照してください。

アップグレードオプションについて営業担当との連絡をご希望の方で、まだクアルトリクス営業担当と連絡先が決まっていない場合は、お問い合わせページからフォームに必要事項をご記入の上、営業担当までご連絡ください。アップグレードのお申し込みについて連絡させていただきます。

無料アカウントの停止について

警告: アカウントを無効化すると元に戻せなくなります。ITやそのコンテンツに再びアクセスすることはできません。アカウントの停止は、絶対にそうしたいと確信できる場合にのみ行ってください。

Qtip:アンケートをエクスポートして、新しいアカウントにアップロードすることができます。これらのアンケートは同じリンクを保持しません。あるアカウントから別のアカウントにデータを移動する必要がある場合、利用可能な他のオプションについては、ユーザーの移動を参照してください。

プロフィールアイコンをクリックします。

アカウント設定を選択します。

ユーザー設定タブのまま、ページの一番下までスクロールします。

アカウントの停止をクリックします。

ページの一番下にある "deactivate your account"（アカウントの停止）というセクションに、大きな赤い "deactivate account"（アカウントの停止）ボタンがあります。

パスワードを入力してください。

新しい小さなウィンドウが開き、そこでパスワードを入力し、確実にアカウントを削除する。

確認をクリックします。

FAQs

リッチコンテンツエディターで行った変更が、無料/試用版のアカウントに表示されないのはなぜですか？

リッチコンテンツエディターは、カスタムコード（HTML）でテキストをマークアップすることで、問題文に変更を加えます。無料アカウントでは、アンケートのプレビュー版および有効なバージョンでカスタムコードを有効にすることはできません。これには、文字色の変更から動画の埋め込みまでが含まれます。リッチコンテンツエディターを最大限に活用するためには、アカウントのアップグレードが必要です。

無料/試用版アカウントで、HTML、CSS、JavaScriptが動作しないのはなぜですか？

無料/トライアルアカウントでは、カスタムコードは有効になっていないため、アンケートのプレビュー版や有効なバージョンでは表示されません。カスタムコードを使用するには、アカウントのアップグレードが必要です。

大学や正しい所属で登録せず、誤って無料アカウントを作ってしまった。どうしたらいいのでしょうか？

それでいいんです！（笑同じユーザー名で異なるブランドのアカウントを持つことは可能です。これらのアカウントは、リンクアカウントと呼ばれます。ログインすると、ドロップダウンメニューが表示され、ログインするブランドを選択することができます。

無料アカウントでは権限に制限があるため、所属する組織のアカウントを使用することをお勧めします。トライアルアカウントの管理についてご不明な点がありましたら、Qualtricsサポートにお問い合わせください。Qualtricsサポートこのページの右上にある「サポートに連絡する」のリンクからお問い合わせください。サポートには、3つの方法があります。

無料アカウントのユーザー名を変更し、アカウントのリンクを解除してください。

無料アカウントを組織のライセンスに移行する（つまり標準ユーザーアカウントに変更する）方法を提供する。

また、無料アカウントを解除することもできます。ご自身で。

従うべきプロセスの詳細については、 User Moves のサポートページをご確認ください。

無料アカウントの有効期限はいつですか？

QualtricsAccount Executive （アカウントを持っている場合）特に指定がない限り、無料アカウントに有効期限はありません。アカウントは、お好きなだけご自由にお使いください。

アンケートの最後に表示される「Thank you for taking this survey powered by Qualtrics」というポップアップを削除するにはどうしたらよいですか?

このポップアップは、お客様のアカウントをアップグレードしない限り、削除できません。

無料アカウントを削除するにはどうすればよいですか？

無料アカウントの停止をご覧ください。

アンケートやアカウントを別のライセンスに移行するにはどうすればよいですか？

Qualtricsサポートは、あるライセンスから別のライセンスにアカウントを移動させるユーザー移動を開始することができます。このプロセスを開始するには、現在お持ちのライセンスと今後取得するライセンスの両方について、ブランド管理者の許可が必要です。無料アカウントをお持ちの場合、新たにブランド管理者からの許可が必要なだけです。ユーザー移動のターンアラウンドは数日から数週間であるため、通常、アンケートやデータをエクスポートして、新しいアカウントにインポートする方がはるかに速いので、お勧めします。

現在、自分のアカウントに何も入っていない（アンケートもコンタクトリストもライブラリーメッセージもない）場合は、自分のアカウントを停止することができます .こうすることで、新しいライセンスでより多くのアカウントを作成し、より早く使い始めることができるようになります。

提供されるすべてのオプションの詳細については、「 User Moves 」ページを参照してください。

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