バニティURL

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注意: クアルトリクス内でバニティURL/ドメインにアクセスするには、所属する組織のブランド管理者である必要があります。

Vanity URLについて

クアルトリクスのテクノロジーを使用している場合でも、アンケート調査に自社のブランディングを可能な限り反映させたい、という状況があるかもしれません。これには、アンケート調査、ダッシュボード、ユーザーアカウントをカスタムウェブアドレス(別名「Vanity URL」)でホスティングすることが含まれます。

例: research.brandinc.org/jfe/form/SV_1234567890

ブランド管理者は、[組織の設定]タブからバニティドメインを作成・管理できます。新しいバニティドメインの追加、プロビジョニングステータスの監視、さらには削除もできるようになります。

ヒント:現時点では、FedRAMPブランドで新しいバニティURLは利用できません。

URL戦略の選択

クアルトリクスでは、アンケート調査のURLをブランド化する方法が2つあります。ブランドURLとバニティURLです。

ブランドURLとは、qualtrics.comの前にサブドメインが表示されるもので、ドメインを購入する必要はありません。 例: brandinc.datacenter.qualtrics.com/jfe/form/SV_1234567890 ブランドURLは、クアルトリクスのライセンス購入時に設定されるブランドIDから作成されます。このため、ブランド URL は変更できません。

バニティURLとは、research.brandinc.org/jfe/form/SV_1234567890のように、ドメイン自体が変更されたURLのことです。これにより、アンケートのリンクやダッシュボードの招待など、複数のタッチポイントで独自のブランディングを選択できます。

以下の表は、利用可能な 3 つの URL オプションの概要です。

 ブランド URL
(デフォルト)
バニティドメイン:標準バニティドメイン:Bring Your Own Certificate(証明書の持ち込み)
URLの形式brandid.qualtrics.comsubdomain.brand.comsubdomain.brand.com
URLの例treadmade.qualtrics.comfeedback.treadmade.comfeedback.treadmade.com
意思決定のタイミングブランド作成前に決定する必要がありますブランド作成後、いつでも追加できますブランド作成後、いつでも追加できます
ITチームは必要ですか?いいえはいはい
サービス契約が必要ですか?いいえいいえはい

サブドメインの取得

サブドメインは、バニティURLに使用するウェブサイトです。使用できるのは、お客様が所有するサブドメインのみです。バニティURLとして設定する前に、ドメインを検索して購入する必要があります。これは、クアルトリクスがこのプロセスのステップに関与しないことを意味します。

ドメインを所有しており、そのドメインにDNSレコードを追加できる限り、クアルトリクスブランドでそのドメインを使用することが許可されます。クアルトリクスはバニティURLにサブドメインを使用するため、サブドメインを作成できる必要もあります。

ヒント: サブドメインにブランド名を含める必要はありません。ブランド名を公開せずにフィードバックを収集したい場合に便利です。

例:例えば、貴社のウェブサイトがbrandinc.orgで、クアルトリクスのブランドURLがbrandinc.qualtrics.com/jfe/form/SV_1234567890であるとします。サブドメイン surveys.research.orgを購入し、このサブドメインをバニティURLとして使用できます。バニティURLを実装すると、アンケートのURLは surveys.research.org/jfe/form/SV_1234567890のようになります。

注意: バニティURLを設定しても、既存のSSO設定に影響はありません。バニティURLはアンケート調査で引き続き意図したとおりに機能し、ユーザーは以前のSSO設定のログインURLに引き続きアクセスできます。SSOユーザーが新しいバニティURLにアクセスすると、所属ブランドの認証ページに移動します。

サブドメイン

バニティURLには、クアルトリクスが提供するサブドメインを使用する必要があります。たとえば、brandinc.org だけでなく、surveys.brandinc.org を使用します。

ご不明な点がございましたら、ブランド管理者テクニカルサポートチームまでお問い合わせください。

サブドメインのリダイレクト

アンケートのURLに自社で所有していないサブドメイン(デフォルトのブランドURLや購入済みのバニティURLではないドメイン)が含まれており、かつブランドの設定で[アンケートをドメインに制限]が無効になっている場合、アンケートリンクは自動的にブランドのアンケートURLにリダイレクトされます。ドメインへのアンケート調査を制限が有効になっている場合、リダイレクトは行われず、アンケートは読み込まれません。

回答者がこれらのリンクのいずれかをクリックすると、リダイレクトページが表示され、正しいリンクにリダイレクトされていることが通知されます。ブランドのデフォルトリンクまたは以下の一般的なサブドメインのいずれかを使用すると、これを回避できます。アンケートURLからブランド名を非表示にする場合は、ブランドのサブドメインを以下の一般的なクアルトリクスのサブドメインのいずれかに置き換えることができます。以下のサブドメインは、リダイレクトをトリガーせずに使用できます。

例:例えば、アンケートのURLがhttps://brand123.qualtrics.com/jfe/form/SV_abc123def456の場合、https://survey.qualtrics.com/jfe/form/SV_abc123def456に変更すると、URLからブランド名を非表示にできます。

標準バニティURLの実装

サブドメインを所有すると、クアルトリクス内でバニティドメインを設定できます。

注意:クアルトリクス内でバニティドメインを設定するには、ブランドでアクセスが有効になっていることを確認する必要があります。ご不明な点がある場合は、ブランド管理者が弊社のテクニカルサポートチーム までお問い合わせください。

管理者ページに移動します。

組織の設定タブに移動します。

Vanity Domain を選択します。

ヒント: これまでにバニティドメインを作成したことがない場合は、新しいバニティドメイン情報を入力できるフォームが表示されます。

クアルトリクス ブランド ID が正しいことを確認してください。ログインしているユーザーアカウントに関連付けられたブランドIDが、値として自動的に入力されます。

注意: このフィールドは、現在作業しているブランドを把握するためのものです。これは情報提供のみを目的としているため、この特定のフィールドは編集できません。

完全修飾ドメイン名(FQDN)を入力してください。これは、お客様が所有し、クアルトリクスのURLに使用するサブドメインです。

注意: サブドメイン名を入力する際は、URL から「http」と「https」を除外してください。

注意: ここに入力するサブドメインは、お客様が所有している必要があります。サブドメインの登録についてサポートが必要な場合は、貴社のITチームにお問い合わせください。このプロセスの後半で、クアルトリクスはこのサブドメインの所有権を証明するよう要求します。クアルトリクスは、貴組織のドメイン名の購入について責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

次へをクリックします。

組織名を入力してください。

連絡先の名前を入力してください。

 連絡先の姓を入力してください。

連絡先メールアドレスを入力します。

住所市区町村都道府県郵便番号を入力して、有効な物理的住所を入力してください。

ヒント:国フィールドの検索と書式設定については、ISO 3166-1 alpha-2 を参照してください。例えば、英国(United Kingdom)に使用されるISO 3166-1 alpha-2国コードは「GB」です。地域フィールドは、地域のフルネームとしてフォーマットする必要があります。例えば、「Utah」は承認されますが、その略称である「UT」は承認されません。

電話番号を入力してください。

ヒント: 電話番号は数字形式にする必要があります。電話番号には、「+」や「」などの特殊文字を含めないでください。

ヒント: ここに入力した情報は、今後のTLS証明書の詳細セクションに表示されます。例えば、証明書は次のような形式になります。
 

次へをクリックします。

クアルトリクスが所有するドメイン(CNAMEとTXTの両方)が表示されます。
 

これらのクアルトリクスのサブドメインをコピーし、CNAMEレコードおよびTXTレコードとしてDNSに追加します。

ヒント:指定されたCNAMEレコードを追加することで、バニティドメイン名を実際に所有していることを証明できます。クアルトリクスは、DIG ツールを使用して検証を支援します。このパブリック DNS レコードの作成については、貴社の IT チームにお問い合わせください。

検証をクリックして、両方のレコードを検証します。

ヒント: 検証の作業中は、ブラウザを閉じても問題ありません。次回以降、以前にご入力いただいたすべての情報が自動的に読み込まれるため、再入力の必要はありません。

ヒント:検証に合格しない場合は、エラーメッセージが表示されます。

ヒント: バニティドメインまたはその親ドメインのいずれかに既存のCAA DNSレコードエントリがある場合は、対応するCAAリストに「letsencrypt.org」を追加します。

検証が完了したら、[次へ]をクリックします。

注意:バニティドメインから以下のクアルトリクスサブドメインへのCNAMEおよびTXTレコードを作成するには、ネットワークオペレーションチームに連絡する必要があります。ネットワークオペレーションチームがCNAMEとTXTを作成したことを確認したら、下の [ドメインを検証] をクリックして、ドメインネームシステム(DNS)レコードが存在し、正しいことを確認してください。レコードが存在し、かつ正しい場合は、バニティドメインの設定を続行できます。:貴社がCAA検証を使用している場合は、ネットワーク運用チームに連絡し、貴社のドメイン名に「letsencrypt.org」CAAレコードを追加するよう依頼してください。
 

送信する前にフィールドを確認してください。
 

ヒント:項目を変更する場合は、[戻る]をクリックします。

入力したフィールドでよろしければ、ドメイン作成の開始をクリックします。

完全修飾ドメイン名(FQDN)を入力してください。
 

ヒント:ドメインの作成には最大 7 営業日かかる場合があります。そのため、このステップは、ドメインが正しく入力されていること、および続行することを確認するために存在します。

確認をクリックします。

ヒント:バニティURLを追加した後も、古いアンケートリンクは引き続き機能します。ただし、ブランドが既存のバニティURLを変更してベースURLを置き換えた場合、古いバニティURLを含む古いアンケートリンクは機能しなくなります。

独自の証明書を使用したVanity URLの実装

ほとんどの場合、バニティURLを使用する際は、クアルトリクスが組織に代わってバニティドメインの証明書を管理します。ただし、一部の業界では、厳格なコンプライアンス基準により、組織がドメイン証明書管理に関する追加のセキュリティプロトコルを実装する必要がある場合があります。

独自の証明書を使用してバニティURLを設定すると、独自の署名付き証明書を提供して、希望するレベルのコンプライアンスに準拠できます。最初の導入手順は標準のバニティURLの設定と同じですが、追加の手順がいくつか必要です。

注意:この機能はアドオンであり、すべてのライセンスに含まれているわけではありません。開始するには、ブランド管理者がクアルトリクスのテクニカルサポートチームまでお問い合わせください。

標準バニティURLの実装の手順1~19を完了します。
独自の証明書を使用するかどうかを尋ねるウィンドウが表示されます。独自の証明書を使用する場合は[はい]を選択し、クアルトリクスが管理する証明書で標準のVanity URLの設定を続行する場合は[いいえ]を選択します。
Enter your fully qualified domain (FQDN).
Qtip: Domain creation can take up to 7 business days. Because of that, this step exists to ensure that you have entered your domain correctly, and that you are certain you would like to continue.
確認をクリックします。
注意:確定をクリックすると、前のページに戻ることはできません。
CSRのダウンロードを選択して、アカウント用に作成された証明書をダウンロードします。ダウンロードには数分かかる場合があります。
次へをクリックします。
[ファイルを選択]をクリックしてアップロードする証明書を選択するか、テキストボックスに貼り付けます。
ファイルを選択をクリックしてアップロードするトラストチェーンを選択するか、テキストボックスに貼り付けます。
ヒント:組織によっては、特定の証明書が信頼できるソースから発行されたものであることを示す追加の証明を要求する場合があります。これは、証明書が署名されたときに署名機関によって作成されるトラストチェーンをアップロードすることで実行できます。
次へをクリックします。
ドメインを有効化を選択します。

バニティドメインのステータスの表示

ドメイン作成の開始をクリックするとステータスページに移動し、ドメインが保留中と表示されます。

証明書が正常にプロビジョニングおよびデプロイされると、ドメインのステータスが保留中からアクティブに変わります。

ヒント:いつでもバニティドメインタブにアクセスして、ドメインのステータスを確認できます。カスタムドメインの準備には最大7営業日かかる場合がありますので、ご了承ください。

注意: ステータスがアクティブになると、バニティドメインを削除することもできます。ただし、これによりドメインがトラフィックを処理できなくなるため、先に進む前に、バニティドメインを削除することを完全に確認してください。

アクティブなドメイン証明書の更新

アクティブなドメインは通常、毎年有効期限が切れます。アクティブなドメインの有効期限が切れる 60 日前に、組織の設定バニティドメインセクションにメッセージが表示されます。貴社のブランド管理者が、証明書を更新するためにこれらの手順に従う必要があります。

[組織の設定]に移動します。
[証明書の更新]をクリックします。
CSRをダウンロードをクリックします。
[次へ:証明書のアップロード]をクリックします。
任意の認証局を使用してCSRに署名します。
[Certificate] の横にある [ファイルを選択] をクリックします。
ステップ3でダウンロードしたファイルを選択します。
[次へ:レビュー]をクリックします。
証明書を更新をクリックします。

FAQs

組織設定にバニティドメインのオプションが表示されないのはなぜですか?

クアルトリクスサポートは、Vanity URLの設定を支援できますか?

バニティURLを2つ以上作成できないのはなぜですか?

設定後、URLドメインをカスタムの差出人メールアドレスとして使用できますか?

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。

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