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Erstellen von Projekten

Informationen zum Erstellen eines Projekts

Ein Projekt besteht aus einer Umfrage, einem Verteilungsprotokoll und einer Sammlung von Antworten und Berichten. Sie können ein Umfrageprojekt aus einer Kopie einer vorhandenen Umfrage aus einer Vorlage in Ihrer neu erstellen. Bibliothekoder aus einer exportierten QSF-Datei.

Achtung: Umfragen dürfen nicht größer als 16 MB sein. Um die Größe Ihrer Umfrage anzuzeigen, exportieren Sie sie als QSF-Datei.

Achtung: Derzeit ist es nicht möglich, ein Guided-Solution-Projekt zu kopieren.

Durchsuchen des Katalogs

Im Katalog finden Sie alle verschiedenen Arten von Projekten, die Sie in Ihrem Qualtrics-Konto erstellen können. Es gibt drei Möglichkeiten, um zum Katalog zu gelangen:

Wählen Sie in der Einstiegsnavigation Katalog.
Klicken Sie auf der Seite Projekte auf Projekt erstellen.
Klicken Sie auf der Startseite auf Neues Projekt erstellen.

Seitlich können Sie die Filtergruppen verwenden, um die Optionen einzuschränken, aus denen Sie wählen können. Es gibt viele verschiedene Dinge, die Sie im Katalog auswählen können. Was Sie sehen, hängt von Ihrer Lizenz und Ihren Kontoberechtigungen ab. Wenn Sie auf einen Artikel klicken, wird der Katalog so gefiltert, dass nur die Projekte angezeigt werden, die diese Kriterien erfüllen. Sie können auf zusätzliche Positionen klicken, um die verfügbaren Optionen weiter einzuschränken. Elemente werden ausgegraut, wenn sie nicht mit Ihren aktuellen Filterkriterien kombiniert werden können. Sie können auch die Suchfunktion verwenden, um Projekte nach Stichwort zu suchen.

Verfügbare Filtergruppen

Typ: Die Art des Projekts.
Was Sie messen: Die gemessene Zielgruppe (z. B. Kunden, Mitarbeiter, Website- und App-Besucher).
Abteilung: Die Abteilung, die gemessen wird (z. B. Customer Experience, Human Resources, IT).
Anwendungsfall: Das Ziel des Projekts (z. B. Marken-Tracking, Marktforschung, Berufserfahrung am Arbeitsplatz).
XM-Kategorie: Die Produktkategorie (z. B. BrandXM, CoreXM, CustomerXM).
Lieferumfang: Was ist im Projekt enthalten (z. B. geführte Einrichtung, vorkonfiguriertes Dashboard)?

Tipp: Wenn Sie Elemente aus verschiedenen Filtergruppen auswählen, wird Ihre Suche eingeschränkt, da nur Projekte angezeigt werden, die alle von Ihnen ausgewählten Kriterien erfüllen. Wenn Sie Elemente aus derselben Filtergruppe auswählen, wird Ihre Suche erweitert. Im Screenshot unten zeigt der Katalog sowohl CoreXM- als auch EmployeeXM-Projekte an.

Mehrere Filter im Projektkatalog ausgewählt

Tipp: Um Zugriff auf Funktionen zu erhalten, die Sie nicht haben, wenden Sie sich an Ihren Administrator. Sie können entweder Ihre Berechtigungen anpassen, wenn es sich um eine Funktion handelt, die Ihre Marke bereits erworben hat, oder sie können sich an den Vertriebsbeauftragten Ihrer Instanz wenden, wenn Sie an einem Upgrade Ihrer Lizenz interessiert sind.

Projekte von Grund auf neu: Legen Sie ein neues Projekt an, ohne mit einer Vorlage zu beginnen. Hier finden Sie Optionen wie Umfragen, Dashboards, Website &amp, App-Feedback, Frontline-Feedback, importierte Daten und mehr. Zeigen Sie eine Liste der Projektarten an.
Programme: Wenn Sie ein Programm erstellen, kann es eine ganze Reihe vorkonfigurierter Projekte enthalten, z. B. von Experten erstellte Umfragen, Dashboards und Intercepts, die alle in einem Container mit auf der ersten Seite hervorgehobenen Schlüsselkennzahlen enthalten sind.
Geführte Projekte: Diese sind komplexer als Vorlagen, da sie Sie Schritt für Schritt durch den Prozess zum Anlegen, Verteilen und Melden von Umfragen führen. Die Inhalte in Leitfäden basieren auf branchenüblichen Forschungsdesigns und werden von Fachexperten perfektioniert.
Projektvorlagen: Anstatt mit einem leeren Projekt zu beginnen, können Sie auch mit einer Qualtrics-Vorlage beginnen. Diese vordefinierten Projekte bilden den Ausgangspunkt für das Experience Management und bieten von Fachleuten entwickelte Inhalte.

Tipp: Manchmal werden nicht alle verfügbaren Vorlagen oder geführten Lösungen auf einmal aufgelistet. Klicken Sie auf die Schaltfläche Alle anzeigen, um die Liste zu erweitern.

Erstellen eines neuen Umfrageprojekts

Leere Umfrageprojekte sind Umfragen, die Sie von Grund auf neu erstellen.

Klicken Sie oben links neben dem XM-Logo auf die globale Navigation.
Wählen Sie Katalog.
Wählen Sie entweder CoreXM oder die gewünschte XM-Kategorie.
Klicken Sie auf Umfrage. Diese Projektart befindet sich im Abschnitt “Projekte von Grund auf” des Katalogs.
Tipp: Wenn das Projekt erstellt wird, wird es in den Standardordner „Nicht kategorisiert“ fallen. Sie können Ihre Umfrage später jederzeit in einen anderen Ordner verschieben. Weitere Informationen zu Ordnern und Unterordnern finden Sie auf unserer Seite zum Organisieren Ihrer Projekte.
Klicken Sie auf Erste Schritte.
Geben Sie einen Namen für Ihre Umfrage ein.
Wählen Sie Ein leeres Umfrageprojekt erstellen.
Klicken Sie auf Projekt erstellen.

Nachdem Sie auf „Projekt erstellen“ geklickt haben, gelangen Sie zum Reiter „Umfrage“, auf dem Sie mit dem Hinzufügen von Fragen zu Ihrer Umfrage beginnen können.

Für die meisten Personen sollten Sie sicherstellen, dass CoreXM ausgewählt wird, wenn Sie ein Projekt erstellen. Sie können jedoch Umfrage in fast jeder Kategorie auswählen, auf die Sie Zugriff haben. Die Kategorie, die Sie für Ihre Umfrage wählen, kann später nicht mehr geändert werden. Sie können Ihre Projekte anhand von Kategorien nach Themen organisieren. Diese Kategorien ermöglichen Ihnen auch den Zugriff auf andere Software, z.B. CX-Dashboards (unter CustomerXM) oder Engagement-Projekte (unter EmployeeXM).

Erstellen von Projekten aus einer Kopie

Achtung: Derzeit ist es nicht möglich, ein Guided-Solution-Projekt zu kopieren.

Klicken Sie oben links neben dem XM-Logo auf die globale Navigation.
Wählen Sie Katalog.
Wählen Sie entweder CoreXM oder die gewünschte XM-Kategorie.
Klicken Sie auf Umfrage. Diese Projektart befindet sich im Abschnitt “Projekte von Grund auf” des Katalogs.
Klicken Sie auf Erste Schritte.
Geben Sie einen Namen für die Kopie ein.
Wählen Sie Umfrage aus einem vorhandenen Projekt kopieren.
Wählen Sie die Umfrage aus, die Sie kopieren möchten.
Klicken Sie auf Projekt anlegen, um den Vorgang abzuschließen.

Nachdem Sie auf „Projekt erstellen“ geklickt haben, gelangen Sie zum Reiter „Umfrage“, auf dem Sie mit der Bearbeitung Ihrer Umfrage beginnen können.

Tipp: Kopierte Umfragen behalten dieselben Einstellungen wie die ursprüngliche Umfrage bei. Dazu gehören Umfrageverfügbarkeitsdaten, unvollständige Einstellungen für Umfrageantworten, optisches Erscheinungsbild Einstellungen usw.

Tipp: Sie können ein Projekt über das Menü „Projektaktionen“ in das Konto eines anderen Benutzers in Ihrer Organisation kopieren.

Anlegen aus der Bibliothek

Sie können eine Umfrage aus einer Bibliothek kopieren und als Vorlage für Ihr neues Projekt verwenden. Sie können aus Ihrer persönlichen Bibliothek, der Bibliothek Ihrer Organisation und der Qualtrics-Bibliothek (die viele einsatzbereite Umfragen enthält) kopieren.

Tipp: Um mehr über Bibliotheken zu erfahren, sehen Sie sich unsere Bibliotheksübersicht und die Seiten für Bibliotheksumfragen an.

Klicken Sie oben links neben dem XM-Logo auf die globale Navigation.
Wählen Sie Katalog.
Wählen Sie entweder CoreXM oder die gewünschte XM-Kategorie.
Klicken Sie auf Umfrage. Diese Projektart befindet sich im Abschnitt “Projekte von Grund auf” des Katalogs.
Klicken Sie auf Erste Schritte.
Geben Sie einen Namen für die neue Umfrage ein.
Wählen Sie Umfrage aus Ihrer Bibliothek verwenden.
Wählen Sie die Bibliothek aus, in der die zu kopierende Umfrage gespeichert ist.
- Persönliche Bibliothek: Wählen Sie aus einer eigenen Umfrage.
- Gruppenbibliothek: Wählen Sie aus Umfragen aus, deren Eigentümer ein ist. Gruppe.
- Qualtrics-Bibliothek: Wählen Sie aus Umfragen in der Qualtrics-Datenbank aus. Wählen Sie die Bibliothek, aus der Sie die Umfrage abrufen möchten.
Wählen Sie die Umfrage aus, die Sie kopieren möchten.
Klicken Sie auf Projekt erstellen.

Tipp: Sie können Umfragen in Ihrer Bibliothek auch als Referenzumfragen verwenden.

Erstellen von Projekten über eine Datei

Jeder Qualtrics-Benutzer kann die Umfrage duplizieren, indem er Ihnen die QSF-Datei der Umfrage zur Verfügung stellt. Die QSF-Datei fungiert als Umfragevorlage. Sie enthält alle gleichen Einstellungen, aber keine der gesammelten Daten. Wenn Sie eine Umfrage in einen anderen Kunden verschieben oder das Projekt eines Kollegen duplizieren müssen, ohne Zugriff auf das Original zu erhalten, ist diese Methode für Sie interessant.

Bevor Sie eine Umfrage in Ihr Qualtrics-Konto hochladen können, müssen Sie oder der Eigentümer der Umfrage die QSF-Datei der Umfrage abrufen. Weitere Anweisungen finden Sie auf der verlinkten Supportseite.

Klicken Sie oben links neben dem XM-Logo auf die globale Navigation.
Wählen Sie Katalog.
Wählen Sie entweder CoreXM oder die gewünschte XM-Kategorie.
Klicken Sie auf Umfrage. Diese Projektart befindet sich im Abschnitt “Projekte von Grund auf” des Katalogs.
Klicken Sie auf Erste Schritte.
Geben Sie einen Namen für die Umfrage ein.
Wählen Sie Importieren einer QSF-Datei.
Klicken Sie auf Datei auswählen, um Ihre Umfragedatei auf Ihrem Computer zu suchen.
Klicken Sie auf Projekt erstellen.

Nachdem Sie auf „Projekt erstellen“ geklickt haben, gelangen Sie zur Registerkarte „Umfrage“, auf der Sie mit der Bearbeitung Ihrer Umfrage beginnen können.

Tipp: Importierte Umfragen behalten dieselben Einstellungen wie die ursprüngliche Umfrage bei. Dazu gehören Umfrageverfügbarkeitsdaten, unvollständige Antworteinstellungen, Einstellungen für das optische Erscheinungsbild usw.

Tipp: Weitere Informationen zum Importieren von Umfragedateien finden Sie im Importieren und Exportieren von Umfragen Seite.

Anlegen von Projekten aus geführten Lösungen

Sie können mithilfe von XM-Lösungen Fragen und Blöcke auf Basis der von Ihnen festgelegten Informationen erstellen, z. B. anhand von Produktnamen oder der Methode, mit der Sie Informationen erfassen möchten. Die in Lösungen verwendeten Fragestrukturen basieren auf branchenüblichen Forschungsdesigns und werden von Fachexperten perfektioniert. Lösungen unterscheiden sich von Vorlagen dadurch, dass Vorlagen eine Umfrage für Sie erstellen, während Lösungen Sie Schritt für Schritt durch die Erstellung, Verteilung und Berichterstellung von Umfragen führen.

Weitere Informationen finden Sie auf der Supportseite Guided Solutions.

Erstellen von Projekten über eine Vorlage

Statt ein leeres Projekt zu verwenden, können Sie ein Projekt auch über eine Qualtrics-Vorlage starten. Diese vorgefertigten Projekte bilden einen Ausgangspunkt für das Experience Management mit Inhalten, die von Fachexperten entwickelt wurden.

Klicken Sie oben links neben dem XM-Logo auf die globale Navigation.
Wählen Sie Katalog.
Markieren Sie die gewünschte Produktlinie.
Blättern Sie nach unten zum Abschnitt Projektvorlagen des Katalogs.
Wählen Sie die Vorlage aus, die Sie verwenden möchten. Lesen Sie den Bereich auf der rechten Seite, um sicherzustellen, dass es sich um die Projektvorlage handelt, die Sie verwenden möchten.
Klicken Sie auf Erste Schritte.
Geben Sie die entsprechenden Informationen ein. Bei einigen Vorlagen müssen Sie lediglich einen Namen festlegen. Andere Vorlagen erfordern hingegen die Angabe weiterer Details, z. B. Firmennamen oder die E-Mail-Adresse des Administrators.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Projekt erstellen.

Für Vorlagen, die zusätzliche Informationen anfordern, können Sie diese jederzeit bearbeiten. Navigieren Sie einfach zum Abschnitt Projektfelder oben im Umfrage-Editor.

Projekttypen

Warnung: In diesem Abschnitt werden Premium-Funktionen behandelt. Wenn Sie keinen Zugriff auf eine dieser Funktionen haben und einen Kauf tätigen oder eine Demo anfordern möchten, wenden Sie sich an Ihren Vertriebsbeauftragten.

Wenn Sie ein Projekt in Qualtrics erstellen, haben Sie mehrere Optionen für die Projektart. Jede Softwarelösung von Qualtrics hat ihre eigenen Stärken. Anhand des Projekttyps finden Sie heraus, welche Software Sie verwenden können.

Siehe Projektart auswählen.

Häufig gestellte Fragen

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.