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Datei-Upload-Frage

Datei-Upload-Fragen im Überblick

Tipp: Der Datei-Upload ist eine Add-on-Funktion, die nicht in der Qualtrics-Standardlizenz enthalten ist. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Qualtrics-Vertriebsbeauftragten.

Mit Datei-Upload-Fragen können Sie den Umfrageteilnehmern erlauben, eine Datei zusammen mit der Umfrageantwort hochzuladen. Mit einem Datei-Upload können Sie Daten sammeln, die Sie mit herkömmlichen Fragetypen nicht erfassen könnten.

Ihre Umfrage kann beliebig viele Fragen zum Hochladen von Dateien enthalten. Jede Frage kann jedoch nur eine hochgeladene Datei akzeptieren. Hochgeladene Dateien können bis zu 50 MB groß sein. Aus Sicherheitsgründen werden keine ausführbaren Dateien (z. B. mit der Erweiterung .exe) akzeptiert.

Tipp: Ein Antwortender kann mehrere Dateien über eine Datei-Upload-Frage hochladen, wenn die Dateien vor dem Hochladen in eine ZIP-Datei komprimiert werden.

Optionen für Datei-Uploads

Fragen zum Datei-Upload sind recht unkompliziert und können in erster Linie angepasst werden. Sie können festlegen, welche Dateitypen die Umfrageteilnehmer hochladen dürfen. Wenn Sie beispielsweise nach einem Foto fragen, können Sie verhindern, dass die Umfrageteilnehmer Tabellen hochladen.

Um diese Voraussetzung festzulegen, wählen Sie Validierung hinzufügen im Fragenbearbeitungsbereich, und wählen Sie den entsprechenden Inhaltstyp aus.

Inhaltsoptionen sind PDF, Dokument (DOC, DOCX, TXT, ODT), Tabellenkalkulation (CSV, XLS, XLSX, ODS) oder Grafik (JPG, PNG, GIF). Sie können auch Erweiterungen wählen und Ihre eigenen zulässigen Dateierweiterungen eingeben. Geben Sie Ihre Dateierweiterungen ohne Punkt vor dem Dateinamen und mit Leerzeichen oder Komma getrennt ein.

Beispiel: Um Uploads auf Videodateien zu beschränken, können Sie “mov, mp4” in das Feld eingeben. Bei diesen Dateitypen wird nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden, sodass “MOV, MP4” ebenfalls in Ordnung wäre.

Logik für Datei-Uploads

Wenn Sie die Datei-Upload-Frage verwenden, können Sie spezielle Logikbedingungen in Anzeigelogik, Logik zum Überspringen, Verzweigungslogik, benutzerdefinierte Validierung und anderen Bereichen hinzufügen. Sie können Logik basierend auf folgenden Aspekten hinzufügen:

Datei: Logik basiert darauf, ob eine Datei hochgeladen wurde oder nicht.
Dateigröße: Die Logik basiert auf der Anzahl der Bytes, die die hochgeladene Datei enthält.
Dateityp: Logik basiert auf dem Typ der hochgeladenen Datei (PDF, Dokument, Tabellenkalkulation, Grafik, Benutzerdefinierte Erweiterungen).

Beispiel: Im Bild unten wurde die Anzeigelogik angewendet, sodass das Formular nur angezeigt wird, wenn in der vorherigen Frage kein Lebenslauf hochgeladen wurde.

Achtung: Sobald eine Datei hochgeladen wurde, kann sie nur von einem Teilnehmer entfernt werden, wenn die Umfrage das einfache Layout verwendet. Andernfalls kann der Teilnehmer die Datei nicht entfernen. Unabhängig vom Layout, das Sie verwenden, kann ein Antwortender die Datei immer durch eine andere Datei ersetzen.

Bild einer Datei-Upload-Frage mit dem angewendeten einfachen Layout. Neben der hochgeladenen Datei befindet sich ein Papierkorbsymbol, mit dem Sie die Datei entfernen können.

Datenanalyse

Warnung: Wenn Sie eine Antwort löschen, die eine hochgeladene Datei enthält, wird die Datei nach 30 Tagen dauerhaft gelöscht und kann nicht wiederhergestellt werden. Diese Datei ist nicht mehr verfügbar, auch wenn die Antwort in ein anderes Umfragedatenset importiert wurde.

Nachdem Ihre Antworten erfasst wurden, bietet Qualtrics verschiedene Methoden zum Analysieren der Antwortdaten. Auf der Registerkarte Berichte können Sie aggregierte Daten in vordefinierten Berichten anzeigen und eigene Berichte von Grund auf neu erstellen. Auf der Registerkarte Daten & Analyse können Sie die Daten einzelner Umfrageteilnehmer anzeigen und verwalten.

Ergebnisvisualisierungen

Im Abschnitt Ergebnisse der Registerkarte Berichte ist die paginierte Tabelle die Standardtabelle für einen Datei-Upload. Diese Tabelle enthält Folgendes:

Name: Klicken Sie auf den Namen der Datei, um eine Vorschau der Datei anzuzeigen.
Größe: Die Größe der Datei.
Typ: Der Typ der Datei.
Dateisymbol: Klicken Sie auf das Symbol, um die Antworten der einzelnen Teilnehmer auf die anderen Fragen in der Umfrage zu exportieren.
Schaltfläche Herunterladen: Klicken Sie auf Alle Dateien herunterladen, um alle hochgeladenen Dateien herunterzuladen.

Tipp: Wenn Sie einen öffentlichen Bericht erstellen und online veröffentlichen, können Sie entscheiden, ob Sie möchten, dass Personen die Dateiinformationen nur anzeigen oder sie selbst herunterladen können. Entmarkieren Sie auf der Registerkarte Sicherheit in den Umfragenoptionendie Option Berechtigung zum Anzeigen hochgeladener Dateien zum Erstellen von Download-Links im Bericht verlangen. Behalten Sie die Berechtigung Erforderlich zum Anzeigen hochgeladener Dateien bei, um zu verhindern, dass Berichtsviewer diese Dateien herunterladen.

Wenn Sie eine andere Datenquelle als (Name der Datei) oder Miniaturansicht für Ihre Visualisierung auswählen, können Sie andere Visualisierungstypen verwenden, aber Sie können keine Verknüpfung zu den hochgeladenen Dateien herstellen.

Berichtvisualisierungen

Im Abschnitt Berichte der Registerkarte Berichte können Sie keine Links zu Ihren Fragen zum Hochladen von Dateien erstellen. Sie können jedoch weiterhin eine Ergebnistabelle anlegen, die die verschiedenen Informationen für den Datei-Upload (Größe, Typ usw.) vollständig anzeigt.

Tipp: Obwohl diese Tabelle als Ergebnistabelle bezeichnet wird, kann sie im Abschnitt Ergebnisse nicht gefunden werden. Es handelt sich um eine Berichtstabelle.

Klicken Sie auf Einfügen.
Wählen Sie Fragen.
Heben Sie Ihre Datei-Upload-Frage in der Liste hervor.
Wählen Sie Name.
Stellen Sie sicher, dass die neue Tabelle hervorgehoben ist. Sie erkennen dies daran, dass der Bearbeitungsbereich für die Visualisierung auf der rechten Seite angezeigt wird.
Klicken Sie auf Feld hinzufügen.
Heben Sie Ihre Datei-Upload-Frage hervor.
Wählen Sie das Feld aus, für das Sie eine Spalte hinzufügen möchten. In der Abbildung wird die ID angezeigt.
Wiederholen Sie die Schritte 5 bis 8 für alle Spalten, die Sie hinzufügen möchten.

Weitere Informationen zum Bearbeiten einer Ergebnistabelle finden Sie auf der verlinkten Supportseite.

Format der heruntergeladenen Daten

Auf der Registerkarte Daten und Analyse können Sie eine Tabellenkalkulation exportieren, die die Antworten der einzelnen Umfrageteilnehmer enthält.

Für Fragen zum Datei-Upload gibt es vier Spalten: ID, Name, Größe und Typ der Datei.

ZIP-Download

Anstatt Ihre hochgeladenen Dateien als Tabelle herunterzuladen, können Sie auch eine ZIP-Datei mit allen Dateien herunterladen, die Ihre Umfrageteilnehmer hochgeladen haben. Wählen Sie dazu das Format „Vom Benutzer eingereichte Dateien“ aus, wenn Sie Ihre Dateien unter „Antworten“ exportieren.

Tipp: Je nach Anzahl der hochgeladenen Dateien kann diese ZIP-Datei recht groß sein und den Download einige Zeit in Anspruch nehmen. Wenn Ihre Datei zu groß für den Download ist oder zu lange dauert, filtern Sie Ihre Antworten nach dem aufgezeichneten Datum, um Ihr Datenset in kleinere Batches aufzuteilen. Wenn Sie Ihre Daten mit einem angewendeten Filter exportieren, werden nur die gefilterten Antworten exportiert.

Datengruppe

Sie und alle Beteiligten mit Zugriff auf die Daten können die Dateien im Abschnitt Daten einfach herunterladen.

Klicken Sie auf der Registerkarte Daten & Analyse auf Spaltenauswahl.
Bewegen Sie den Mauszeiger über die Frage zum Datei-Upload.
Wählen Sie Id.
Klicken Sie auf die verlinkte ID, um die Datei herunterzuladen.

Einfügen einer hochgeladenen Bilddatei in eine E-Mail-Aufgabe

Es ist möglich, hochgeladene Bilddateien in eine E-Mail-Aufgabe aufzunehmen, indem Sie die E-Mail-HTML ändern. Dazu müssen Sie ein wenig Code schreiben, aber mit den folgenden Schritten können Sie diese Aufgabe erledigen.

Tipp: Es können nur hochgeladene Bilddateien eingefügt werden. Andere Dateitypen werden von dieser Methode nicht unterstützt.

Achtung: Um hochgeladene Bilder in Ihre E-Mail-Aufgaben einzufügen, müssen Sie deaktivieren. Berechtigung zur Anzeige hochgeladener Dateien erforderlich in Ihrer Sicherheit Umfrageoptionen.

Fügen Sie ein beliebiges Bild in den Rich-Content-Editor der E-Mail-Aufgabe ein.
Rufen Sie den dynamischen Text für die URL der hochgeladenen Datei ab. Kopieren Sie diesen Code zum späteren Gebrauch.
Rufen Sie die Quellsicht des Rich-Content-Editors auf, um die HTML des Bilds anzuzeigen.
Ersetzen Sie die Bildquelle (Text zwischen den Anführungszeichen und hinter src=) durch den dynamischen Text für die hochgeladene Bild-URL.

Bildschirm erfassen

Achtung: Website-/App-Feedback-Projekte sind ein separates Produkt von der Umfrageplattform. Um die Funktion „Bildschirm erfassen“ nutzen zu können, müssen Sie Website-/App-Feedback-Projekte für Ihr Benutzerkonto aktivieren/erwerben.

Mit der Funktion „Bildschirm erfassen“ können die Umfrageteilnehmer einen Screenshot der aktuell geöffneten Site anhängen, wenn sie über ein Website-/App-Feedback-Projekt an einer Umfrage teilnehmen. Dieser Fragetyp steht nur Benutzern zur Verfügung, die Zugriff auf Website-/App-Feedback-Projekte erworben haben. Beim Fragetyp „Bildschirm erfassen“ können die Umfrageteilnehmer angeben, auf welchen Teil der Site sie sich beziehen, und können bestimmte Teile des Bilds hervorheben oder schwärzen. Auf diese Weise können Sie genau nachvollziehen, was Ihre Website-Besucher sehen, wenn sie Feedback zu Ihrer Site abgeben.

Weitere Informationen finden Sie auf der Supportseite Screen Capture.

Häufig gestellte Fragen

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