ヒートマップの質問

スイート
Strategy & Research
製品
Qualtrics
このページの内容

ヒートマップの質問について

ヒートマップの質問タイプは、画像に関するフィードバックを収集するために使用されます。回答者には画像が提示され、その画像のどこかをクリックしてもらいます。とは異なる。 ホットスポット の質問では、回答者は画像のあらかじめ決められた領域を選択することに限定されない。しかし、レポート用に隠しリージョンを追加することはできる。

例: ユーザーにあなたのウェブサイトのページを見てもらい、ある機能を探すように指示します。この質問は タイミング の質問で、各回答者が適切なボタンを見つけるのにかかった時間を測定する。

クアルトリクスヘルプタブのスクリーンショット。サポートサイトボタンがグレーの丸で強調表示されています。
クアルトリクスヘルプタブのスクリーンショット。サポートサイトボタンがグレーの丸で強調表示されています。
この質問の回答者は、点で示されているように、サポートサイトのボタンをクリックしました。
Qtip:回答者は画像に表示されている点をクリックすることで、回答の選択を解除することができます。

ヒートマップ質問の設定

Qtip:ヒートマップの質問は、新しいアンケート調査を使用していない場合にのみ、オプションとして表示されます。
［新しい質問を追加］をクリックします。
右下のブロックに新しい質問ボタンを追加し、そこから質問タイプのメニューが開きます。
右下のブロックに新しい質問ボタンを追加し、そこから質問タイプのメニューが開きます。
ヒートマップを選択します。
編集ペインでChoose graphicをクリックするか、または この問題で使用するグラフィックを選択してください。
ヒートマップ上にリージョンを作成し、名前を付け、クリック設定を変更する。
ヒートマップ上にリージョンを作成し、名前を付け、クリック設定を変更する。

ライブラリにアップロード済みのグラフィックを選択するか、コンピュータから新しいグラフィックをアップロードします。
新しいグラフィックのアップロード
新しいグラフィックのアップロード
インタラクションでは、回答者が画像をクリックできる回数を設定します (デフォルトは「1」)。
クリック数を3に増やし、絵の中のフラミンゴの上にリージョンを追加する。
クリック数を3に増やし、絵の中のフラミンゴの上にリージョンを追加する。
Qtip:回答者が許容回数以上クリックした場合、最も古いクリックが最も新しいクリックに置き換えられます。
必要であれば、Add regionをクリックする。
Qtip:リージョンはヒートマップの質問には必須ではありませんが、レポートを簡単にすることができます。クアルトリクスは、各クリックの座標だけをレポートするのではなく、定義された各地域でクリックした回答者の数をレポートすることができます。
領域をクリックしてドラッグすると移動し、角をクリックしてドラッグするとサイズを変更できます。
リージョンの下のテキストボックスをクリックして、リージョン名を入力する。
Qtip: この表示名は回答者には表示されませんが、アンケート調査結果には使用されます。
ステップ3-5を繰り返して、必要なリージョンをすべて追加する。

カスタム・リージョン・シェイプ

デフォルトでは、すべてのリージョンは長方形です。しかし、あるシナリオでは、異なるリージョン形状が必要になるかもしれない。例えば、地図上で、特定の都市や郡をカバーするために自由形状の地域シェイプが必要な場合があります。

領域の形状の編集は、ホットスポットでもヒートマップでも同じです。詳しくはホットスポットサポートページの説明をご覧ください。

データ分析

回答が収集された後に、回答データを分析するためのさまざまな方法があります。個々の回答者のデータを表示およびマネージャーしたり、データのスプレッドシートをエクスポートしたり、印刷可能なレポートを作成して関係者と共有したりすることができます。

注意: ヒートマップの質問を50以上設定した場合、クアルトリクスでレポート可能なのは最初の50の質問のみとなります（これにはデータと分析タブ、レポート、ダッシュボード、データセットが含まれます）。CSVでエクスポートすると、ヒートマップの質問データをすべて表示できるようになります。
注意: ヒートマップ問題はクロス集計には対応していません。

ダウンロードされたデータ形式

エクスポートされたデータセットでは、参加者が画像上でクリックするごとに2つの列が提供される。1列には各クリックのx座標（画像内の列Q1_1_x）、もう1列には各クリックのy座標（画像内の列Q1_1_y）が含まれ、いずれもピクセル単位で測定される。

ヒートマップデータの CSV
ヒートマップデータの CSV

ヒートマップの質問に地域が追加された場合、選択された地域を示す追加の列が含まれます。

Qtip:回答者が定義された地域外をクリックした場合、その地域は “その他” と表示されます。

個々の回答を表示する

データと分析」タブで個々の回答を表示したり、回答を PDF にエクスポートしたりすることができます。ヒートマップの個々の回答を表示すると、小さな白い点が回答者がクリックした場所を示します。

クアルトリクスのXMロゴをヒートマップの質問に使用。白い点がロゴのXm部分の上にあり、回答者がクリックした場所を示しています。
クアルトリクスのXMロゴをヒートマップの質問に使用。白い点がロゴのXm部分の上にあり、回答者がクリックした場所を示しています。

ヒートマップデータのレポート

レポートタブでは、ヒートマップ視覚化は、最もクリックされたエリアから最もクリックされなかったエリアを表示します。リージョンを追加した場合、データテーブル、結果テーブル、棒グラフ、線グラフ、円グラフ、または内訳棒グラフを使用することもできます。

結果ダッシュボードを使用する場合は、ヒートマップとともにリージョンを使用することをお勧めします。そして、特定の地域がクリックされた頻度をレポートし、平均クリック数などのデータをレポートすることができます。地域レポートでは、横棒、縦棒、線グラフ、ドーナツ/円グラフのようなカテゴリデータに対応するウィジェットを使用することができます。

リージョンを使用しない場合、結果ダッシュボードでヒートマップデータをレポートすることはできません。

Qtip:レガシーな結果には、レポートのヒートマップと同様に機能するヒートマッププロットと呼ばれる図表があります。ヒートマップの質問にリージョンを追加した場合は、ヒートマップの質問に対して 標準テーブル、 棒グラフ、 線グラフ、 円グラフあるいは 内訳棒グラフ レガシーリザルトで。

FAQs

What kind of project can I use this type of question in?
当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。

この記事は役に立ちましたか

いただいたフィードバックはこのページの改善の目的のみに利用します。

素晴らしい！ フィードバックありがとうございます！

フィードバックありがとうございます！