Pergunta sobre upload de arquivos
O que há nesta página
Sobre perguntas sobre upload de arquivos
Qdica: O upload de arquivos é um característica adicional não incluído na licença padrão do Qualtrics. Entre contato seu executivo Conta Qualtrics se estiver interessado em obter acesso.
O tipo pergunta para upload de arquivo permite que os questionados façam upload de um arquivo junto com a resposta pesquisa. Os uploads de arquivos permitem que você colete dados que talvez não estejam disponíveis por meio de perguntas padrão pesquisa.
Você pode ter quantas perguntas de upload de arquivo quiser no pesquisa, mas cada pergunta pode aceitar apenas um arquivo carregado. Os arquivos carregados podem ter até 50 MB. Por motivos de segurança, arquivos executáveis (como os que terminam em .exe) não são permitidos.
Qdica: Os questionados podem carregar vários arquivos por meio de uma única pergunta para upload de arquivo se os arquivos forem compactados em um arquivo ZIP antes de serem carregados.
Opções de upload de arquivos
As perguntas sobre upload de arquivos são bastante diretas, com a opção de restringir o tipo de arquivo que os entrevistados carregam. Por exemplo, se estiver solicitando uma foto, talvez queira restringir o upload de planilhas pelos respondentes.
Para definir esse requisito, selecione Adicionar validação no painel de edição de perguntas e escolha o tipo de conteúdo apropriado.
As opções de conteúdo são PDF, Documento (DOC, DOCX, TXT, ODT), Planilha (CSV, XLS, XLSX, ODS) ou Gráfico (JPG, PNG, GIF). Você também pode selecionar Extensões e digitar suas próprias extensões de arquivo personalizadas permitidas. As extensões de arquivo personalizadas não devem incluir o ponto final antes do nome do arquivo e precisam ser separadas por um espaço ou uma vírgula.
Exemplo: Para limitar os uploads a arquivos de vídeo, você pode digitar “mov, mp4” no campo de extensões. Esses tipos de arquivo não diferenciam maiúsculas de minúsculas, portanto, “MOV, MP4” também funcionaria.
Lógica de upload de arquivos
Ao usar a pergunta para upload de arquivo, você pode adicionar condições lógicas especiais relacionadas ao upload na lógica de exibição, lógica de salto, lógica de ramificação, validação personalizada e outras áreas. Você pode adicionar lógica com base no seguinte:
- File: Lógica baseada no fato de um arquivo ter sido carregado ou não.
- Tamanho do arquivo: Lógica baseada no número de bytes que o arquivo carregado contém.
- Tipo de arquivo: Lógica baseada no tipo de arquivo que foi carregado (PDF, documento, planilha, gráfico, extensões personalizadas).
Exemplo: Na imagem abaixo, lógica de exibição foi aplicada para que o formulário só apareça se alguém não tiver carregado um currículo na pergunta anterior.
Atenção: Depois que um arquivo for carregado, ele só poderá ser removido por um respondente se o pesquisa usar a Nova experiência de coleta Pesquisa. Caso contrário, o entrevistado não conseguirá remover o arquivo. Independentemente do layout que você usar, um respondente sempre poderá substituir o arquivo por outro.
Análise de dados
Aviso: Se você excluir uma resposta que contenha um arquivo carregado, o arquivo será excluído permanentemente e não poderá ser recuperado após 30 dias. O arquivo não estará mais disponível, mesmo que a resposta tenha sido importada para o conjunto de dados de uma pesquisa diferente.
O Qualtrics oferece várias maneiras de analisar seus dados de resposta depois que respostas forem coletadas. Na guia Relatórios, você pode visualizar dados agregados em relatórios pré-fabricados, bem como criar seus próprios relatórios do zero. Na guia Data & Analysis (Dados e análise), é possível visualizar e gerenciar os dados individuais dos respondentes.
Visualizações Resultados
Na seção Resultados da guia Relatórios, a tabela padrão para um upload de arquivo é a tabela paginada. Essa tabela contém o seguinte:
- Nome: O nome do arquivo. Clique no nome para visualizar o arquivo.
- Tamanho: O tamanho do arquivo.
- Type (Tipo): O tipo do arquivo.
- Ícone de arquivo: Clique no ícone para exportar as respostas individuais do respondente para as outras perguntas do pesquisa.
- Botão de download: Clique em Download all files (Baixar todos os arquivos) para baixar todos os arquivos carregados.
Qdica: se você criar um relatório público e publicá-lo on-line, poderá decidir se deseja que as pessoas apenas visualizem as informações do arquivo ou possam fazer o download. Na guia Segurança, em Opções Pesquisa, desmarque Exigir permissão para visualizar arquivos carregados para criar links de download no relatório. Mantenha a opção Exigir permissão para visualizar arquivos carregados selecionada para evitar que os visualizadores de relatórios façam download desses arquivos.
Se você selecionar uma fonte de dados diferente de Nome ou Miniatura (do arquivo) para sua visualização, poderá usar outros tipos visualização, mas não poderá vincular os arquivos carregados.
Visualizações Relatórios
Na seção Relatórios da guia Relatórios, não é possível criar links para as perguntas sobre upload de arquivos. No entanto, você ainda pode criar uma Tabela de resultados que exiba as diferentes informações do upload do arquivo (tamanho, tipo etc.).
Qdica: embora essa tabela seja chamada de tabela de resultados, ela é uma tabela Relatórios e não pode ser encontrada na seção Resultados.
Para obter mais informações sobre como editar uma tabela de Resultados, visite a página de suporte vinculada.
Formato dos dados baixados
Na guia Data and Analysis (Dados e análise), é possível exportar uma planilha com as respostas de cada entrevistado.
Para perguntas sobre upload de arquivos, há quatro colunas: Id, Nome, Tamanho e Tipo de arquivo.
Download do ZIP
Em vez de baixar os arquivos carregados em forma de planilha, é possível baixar um arquivo ZIP com todos os arquivos carregados pelos respondentes. Ao exportar seus dados em Respostas, basta escolher o formato Arquivos enviados pelo usuário.
Qdica: dependendo do número de arquivos que foram carregados, esse arquivo ZIP pode ser muito grande e demorar um pouco para ser baixado. Se o arquivo for muito grande ou demorar muito para ser baixado, tente filtrar respostas por data de registro para dividir o conjunto de dados em lotes menores. Quando você exportar seus dados com o filtro aplicado, somente as respostas filtradas tentarão ser exportadas.
Seção de Dados
Você e todos os colaboradores com acesso aos dados podem facilmente fazer o download dos arquivos carregados na seção Data (Dados).
Pré-visualização de arquivos carregados em painéis de Resultados
Qdica: a funcionalidade descrita nesta seção só é configurada automaticamente nos painéis de resultados. Para outros tipos de painéis, você pode adicionar esse widget, mas terá de seguir algumas etapas para configurá-lo.
Se você tiver um pesquisa com uma pergunta para upload de arquivo, o dashboard resultados gerado automaticamente conterá um widget de tabela de registros. Esse widget exibe informações sobre os arquivos carregados e permite que você visualize e faça download dos arquivos.
As imagens são visíveis diretamente no widget e podem ser abertas em uma nova guia do navegador clicando na imagem. Outros arquivos carregados (documentos, planilhas, etc.) podem ser baixados para o seu computador clicando no link Baixar arquivo.
Inserção de arquivos Imagem carregados em uma Tarefa de e-mail
É possível incluir arquivos imagem carregados em uma tarefa de e-mail modificando o HTML do e-mail. Isso exigirá um pouco de codificação, mas pode ser realizado seguindo as etapas abaixo.
Qdica: só é possível inserir arquivos imagem carregados. Não há suporte para outros tipos de arquivos usando esse método.
Atenção: Para inserir imagens carregadas em suas tarefas de e-mail, você deve desativar É preciso ter permissão para visualizar os arquivos carregados em sua segurança Opções da pesquisa.
Qdica: sempre gere texto transportado para o URL do arquivo a partir do fluxo de trabalho, conforme mostrado acima. Tenha cuidado para não copiar texto transportado do URL do arquivo canalizado do editor pesquisa para um e-mail, pois esse URL é temporário e não funcionará da mesma maneira.
Captura de tela
Atenção: A captura de tela está disponível nos projetos Website/App Insights. Esse é um produto separado da Pesquisa Platform. Para usar o característica de captura de tela, projetos do Website/App Insights devem ser ativados/comprados para sua conta.
A captura de tela permite que os questionados anexem uma captura de tela do site que estão visualizando ao responder a um pesquisa por meio de um projeto do Website/App Insights. Esse tipo de pergunta está disponível apenas para usuários que adquiriram acesso aos projetos do Website/App Insights. O tipo de pergunta de captura de tela permite que os respondentes ilustrem em que parte do site estão se referindo e destaque ou ocultem determinadas partes da imagem. Isso permite ver exatamente o que os visitantes do seu site estão vendo quando dão feedback sobre o site.
Para obter mais informações, visite a página de suporte do Screen Capture.
Perguntas frequentes
Em que tipo de projeto posso usar este tipo de pergunta?
Em que tipo de projeto posso usar este tipo de pergunta?
Isso é ótimo! Obrigado pelo seu feedback!
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