Visão geral das opções da pesquisa

• Impedir envios múltiplos: O participante pode estar tentando responder a uma pesquisa no mesmo computador e navegador com o característica “Impedir envios múltiplos” ativado nas Opções Pesquisa. A função “Impedir envios múltiplos” insere um cookie no navegador do participante, o que impedirá que outra sessão de pesquisa seja iniciada a partir desse dispositivo. O participante precisará limpar o cache do navegador.
• Links individuais já utilizados: O participante pode estar tentando acessar a pesquisa por meio de um link individual já utilizado ou vencido. Links individuais são criados automaticamente para cada pessoa da sua lista de contatos quando você envia a pesquisa por meio do remetente Qualtrics ou cria links pessoais. Esse tipo de link da pesquisa só pode ser usado uma vez e, depois disso, perde a validade. Recomendamos não encaminhar nenhum link individual para evitar essa situação. Além disso, se o respondente clicar no link, decidir não preencher nada e permanecer fora da pesquisa por um longo período (uma semana, por padrão), isso também pode fazer com que o link seja encerrado, pois o prazo para responder pesquisa incompleta já terá expirado. Em ambos os cenários, o participante precisará receber outro link da pesquisa (seja por distribuição um novo e-mail, do Link Pessoal ou do Link Anônimo) para poder acessar a pesquisa.
• Vencimento: O participante pode estar tentando acessar uma pesquisa que já venceu. Nas Opções da Pesquisa, há uma opção para definir uma Data de Vencimento (após a qual os participantes não poderão mais iniciar novas pesquisas). Desative a validade para permitir que eles tenham acesso à pesquisa. (Observe que, ao copiar um projeto, todas as configurações pesquisa serão copiadas, incluindo a data de validade.)

• Impedir envios múltiplos: Você pode ativar a opção “Impedir envios múltiplos” nas opções da Pesquisa. Essa opção colocará um cookie no navegador participante, o que impedirá que ele responda novamente à pesquisa nesse navegador. No entanto, o participante ainda poderia limpar o cache de cookies, usar um navegador diferente ou usar um computador diferente para responder à pesquisa novamente.
• Autenticação: Você pode usar o elemento ` Autenticador ` no fluxo da Pesquisa. Essa opção exigirá que o participante faça parte de uma lista de contatos que você tenha configurado anteriormente em sua conta. As opções Autenticador permitem que você impeça que os contatos respondam novamente à pesquisa, utilizando a lista de contatos como banco de dados de autenticação.

Ao redigir seu e-mail, selecione “Mostrar opções avançadas ” e clique em “Definir validade link da pesquisa”. Não é possível alterar isso depois que o e-mail foi enviado. 

Se você quiser alterar a data de validade de toda a sua pesquisa — e não apenas de alguns links —, consulte Disponibilidade Pesquisa. Essa disponibilidade pode ser alterada a qualquer momento.

• Respostas incompletas Pesquisa: Depois que alguém inicia uma sessão de pesquisa pesquisa, terá 7 dias para concluí-la antes que ela seja encerrada (ou seja, os dados serão registrados e o participante não poderá mais editar sua resposta). Você pode ajustar essa configuração nas “Opções Pesquisa ”, na guia Pesquisa ”. Uma vez feita a alteração, ela se aplica apenas aos novos respondentes a partir de agora.
• Validade do link: Ao enviar uma distribuição por e-mail ou criar links pessoais, os participantes terão 60 dias para acessar o link da pesquisa antes que ele expire. Depois de iniciarem a pesquisa, eles estarão indivíduo à regra sobre Respostas incompletas Pesquisa mencionada acima. Depois que essa data de validade for definida, ela não poderá ser alterada.
• Data de validade Pesquisa: você pode definir essa data e hora nas Opções Pesquisa. Qualquer participante que tentar iniciar a pesquisa após a data de vencimento definida não poderá participar. No entanto, os participantes que já tiverem iniciado uma pesquisa ainda poderão acessá-la. Você pode ativar ou desativar essa expiração a qualquer momento.