Laufende Antworten

Laufende Antworten im Überblick

Laufende Antworten sind Antworten, die begonnen, aber noch nicht übermittelt wurden. Dazu gehören sowohl Links, auf die geklickt wurde, die aber nicht ausgefüllt wurden, als auch Links, die teilweise ausgefüllt, aber nicht übermittelt wurden.

Laufende Antworten werden zu aufgezeichneten Antworten, wenn:

• Ein Umfrageteilnehmer eine Umfrage übermittelt
• Eine Umfrage manuell über die Seite „Laufende Antworten“ geschlossen wurde
• Eine Umfrage oder Umfragensitzung abläuft

Während Sie sich auf der Seite „Laufende Antworten“ befinden, können Sie diese Antworten anzeigen, schließen oder löschen.

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Tipp: Bei den meisten Projekten, wie beispielsweise Umfragen, Engagement-Studien oder Conjoint-Analysen, finden Sie die laufenden Antworten im Abschnitt „Daten“ auf der Registerkarte „Daten & Analyse “. In 360-Projekten befindet sich diese Seite auf der Registerkarte „Daten “.

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Anzeigen der laufenden Antworten

Um alle aktiven Umfragensitzungen anzuzeigen, klicken Sie auf „Laufende Antworten“. Für jede laufende Antwort gibt es 11 Informationen im Antwort-Viewer:

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• Umfrage: Die interne ID, die zum Verfolgen der Antwortinformationen des Befragte:r verwendet wird.
• IP: Die IP des Befragte:r. Dies wird nicht angezeigt, wenn die Umfrage vollständig anonymisiert.
• Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse: Wenn die Teilnehmer hat per E-Mail gesendet die Umfrage, authentifiziert in die Umfrage oder persönliche Links, ihre Vornamen, Nachnamen und E-Mails werden wie in der Kontaktliste.

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• Externe Referenz: Wenn die Befragten die Umfrage per E-Mail erhalten haben, sich bei der Umfrage angemeldet haben oder persönliche Links erhalten haben, werden ihre externen Datenreferenzen hier genauso angezeigt wie in der Kontaktliste.
• Startzeit: Datum und Uhrzeit, zu denen der Befragte:r zum ersten Mal auf den Umfrage-Link geklickt hat.
• Letzte Aktivität: Datum und Uhrzeit des letzten Wechsels der Umfrage.

• Läuft ab: Das letzte Datum und die letzte Uhrzeit, zu der der Umfrage zugreifen kann, wenn er den Umfrage-Link nicht erneut öffnet.

  

  Tipp: Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, woher dieses Ablaufdatum stammt, besuchen Sie unsere Seite „Unvollständige Umfrageantworten “.

• Letzte Frage: Die letzte Frage, die der Befragte:r beantwortet hat.

• Fortschritt: Der Prozentsatz der Umfrage, die der Befragte:r bisher beantwortet hat.

  

  Tipp: Alle Fragen werden verwendet, um den Fortschritt eines Befragte:r zu berechnen, unabhängig davon, ob der Befragte:r sich qualifiziert hat, alle Fragen anzuzeigen. Wenn eine Frage übersprungen wird, wird der Fortschritt des Umfrageteilnehmers beim Überspringen der Frage weiter erhöht.

Sie können außerdem festlegen, welche dieser Informationen auf der Seite angezeigt werden sollen, indem Sie „Spaltenauswahl“ auswählen.

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Tipp: Bitte beachten Sie, dass die Felder „Vorname“, „Nachname“, „E-Mail“ und „Externe Referenz“ bei der Anzeige laufender Antworten im Rahmen von Engagement-, Lebenszyklus-, Ad-hoc-Mitarbeiterbefragungen und 360-Grad-Projekten keine Rolle spielen. Obwohl diese Felder ähnliche Bezeichnungen tragen, werden sie in Projekten der Mitarbeitererfahrung nicht mit dem Namen und der E-Mail-Adresse eines Teilnehmers ausgefüllt, sondern beziehen ihre Daten stattdessen aus den Kontaktlisten des XM Directory.

So zeigen Sie eine einzelne laufende Antwort an

TIPP: Wenn Sie eine einzelne laufende Antwort anzeigen, blättern Sie zum unteren Ende der Antwort, um alle damit verbundenen eingebetteten Daten zu sehen.

Schließen von laufenden Antworten

Achtung: Stellen Sie sicher, dass die Einstellung für unvollständige Umfrageantworten in Ihren Umfrageoptionennicht auf „Antworten löschen“ gesetzt ist. Ist dies der Fall, werden laufende Antworten beim Schließen gelöscht. Diese Umfrageeinstellung richtet sich nach der aktuellen Version der Umfrage, unabhängig davon, ob diese veröffentlicht ist oder nicht.

Navigieren Sie zum Antworten im Abschnitt Daten auf der Registerkarte Daten & Analyse, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen für die Antwort, die Sie schließen möchten.

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Wählen Sie das Symbol zum Schließen der Antwort.

Wählen Sie die Ich bin sicher, dass ich Antwort schließen möchte und klicken Sie auf die Schaltfläche „Antwort schließen“.

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Tipp: Qualtrics speichert keine leeren Antworten. Wenn also ein Teilnehmer:in keine Fragen beantwortet hat und Sie seine Antwort schließen, wird sie gelöscht, anstatt in gespeichert zu werden. Aufgezeichnete Antworten.

Tipp: Die Zeit, die zum Schließen von Antworten benötigt wird, ist direkt proportional zur Anzahl der laufenden Antworten. Während die Antworten in die Warteschlange gestellt werden, können die Teilnehmer weiterhin auf sie zugreifen.

Nachdem eine laufende Beantwortung abgeschlossen wurde, wird sie unter „Aufgezeichnete Antworten“ aufgeführt und steht dem Befragten nicht mehr zur Vervollständigung zur Verfügung.

Löschen von laufenden Antworten

Sobald Sie eine laufende Antwort löschen, kann der Befragte über denselben individuellen Link von vorne beginnen. Sobald eine laufende Antwort gelöscht wurde, Timer für eine Antwort, um sich selbst zu schließen wird zurückgesetzt.

Warnung: Sobald eine laufende Antwort gelöscht wurde, können die Informationen nicht mehr abgerufen werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie sie löschen möchten.

Navigieren Sie zur Sicht Antworten des Abschnitts Daten auf der Registerkarte Daten & Analyse, und markieren Sie das Ankreuzfeld für die Antwort, die Sie löschen möchten.

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Wählen Sie das Papierkorb.

Wählen Sie die Ich bin sicher, dass ich Antwort löschen möchte und klicken Sie auf die Schaltfläche „Antwort löschen“.

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Durchsuchen der laufenden Antworten

Sie können über die Suchfunktion oben auf der Seite nach einer bestimmten laufenden Antwort suchen. Klicken Sie einfach auf das Symbol Filter hinzufügen und füllen Sie die Suchparameter aus. Sie können nach Name, E-Mail-Adresse, externer Datenreferenz, Startzeit, letzter Aktivität, letzter Frage oder Fortschritt filtern.
 

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Weitere Informationen zu den verfügbaren Exportoptionen finden Sie unter „Daten exportieren “.

Herunterladen von laufenden Antworten

Sie können Ihre laufende Antworten exportieren. Navigieren Sie dazu zu Laufende Antworten, suchen Sie die Dropdown-Liste Daten exportieren, und wählen Sie Daten exportieren.
 

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Achtung: Abhängig von der Größe Ihrer Umfrage und der Anzahl der laufende Antworten einer Zeitüberschreitung des Exports kommen, bevor er abgeschlossen werden kann. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie Folgendes tun: schließen Ihre laufende Antworten und dann exportieren die Daten aus den aufgezeichneten Antworten. Um aus den aufgezeichneten Antworten nur unvollständige Antworten zu exportieren, filtern Sie Ihre Daten nach dem Kriterium „Umfrage-Metadaten – Abgeschlossen ist Falsch“.

Tipp: Beim Herunterladen von „Laufenden Antworten“ enthält Ihre Exportdatei weder das Feld „Letzte Frage“ noch das Feld„Letzte Aktivität“.

Herunterladen einer einzelnen Antwort läuft

Wenn Sie nicht alle Ihre Antworten auf einmal exportieren möchten, kann eine einzelne laufende Antwort über eine PDF exportiert werden.

Navigieren Sie dazu zu Antworten, und klicken Sie in der gleichnamigen Spalte auf die Umfrage.

Nachdem die Umfragensitzung geöffnet wurde, klicken Sie auf Als PDF im oberen Bereich des Popup-Fensters. Die Sitzung wird als PDF auf Ihr Gerät heruntergeladen.

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Leere Antworten

Laufende Antworten, bei denen der Fortschritt des Befragten 0 % beträgt, werden von Qualtrics beim Schließen nicht gespeichert. Diese Funktion ignoriert Ihre unvollständige Einstellungen Umfrage; Auch wenn Sie Ihre unvollständige Antworteinstellung auf „Aufzeichnen“ (im Gegensatz zum Löschen) setzen, zeichnet Qualtrics die Antwort nicht auf, wenn sie bei 0 % fortgeschritten ist, wenn sie geschlossen wird.

Der Fortschritt Ihres Befragten erhöht sich, wenn er durch die Seiten Ihrer Umfrage navigiert. Wenn ein Umfrageteilnehmer nicht über die erste Seite der Umfrage hinausgeht, beträgt sein Fortschritt 0%. Wenn eine einseitige Umfrage gestartet und nicht von einem Befragte:r abgeschlossen, aber dann geschlossen wird, wird ihre Antwort als leere Antwort gelöscht (da kein Fortschritt gespeichert wurde). Wir empfehlen, im gesamten Fragebogen regelmäßig Seitenumbrüche einzufügen, um sicherzustellen, dass der Fortschritt Ihrer Befragten gespeichert wird.

Achtung: Leere Antworten sind Antworten, bei denen nein Daten, die überhaupt erfasst wurden, einschließlich Antworten Antworten Fragen, eingebettete Daten usw. Wenn ein Befragter keine Fragen beantwortet, aber für seine Antwort ein Datensatz mit eingebetteten Daten hinterlegt ist, wird diese Antwort nicht als leer gewertet.

Tipp: Aufgrund der Art und Weise, wie die Daten verarbeitet werden, Inline-E-Mail-Fragen befolgen Sie diese Regel nicht. Wenn ein Umfrageteilnehmer Ihre integrierte E-Mail-Frage beantwortet, aber die Bearbeitung der Umfrage nicht fortsetzt, wird seine Antwort trotzdem aufgezeichnet. Dies gilt auch dann, wenn der Fortschritt der Antwort bei 0% liegt.

Laufende Antworten in verschiedenen Arten von Projekte

Die auf dieser Seite beschriebenen Funktionen für laufende Antworten lassen sich in nahezu jeder Art von Projekt einsetzen, in dem Daten erfasst und ausgewertet werden können. Dazu gehören:

• Umfrageprojekte
• XM Solutions
• Engagement
• Lebenszyklus
• Ad-hoc-Mitarbeiterforschung
• Puls
• 360
• Conjoint
• MaxDiff

Achtung: Safari und Firefox unterstützen keine Cookies in iFrames, was bedeutet, dass laufende Antworten für Umfragen, die in angezeigt werden, nicht nachverfolgt werden können. Web-/Erkenntnisse. Teilnehmer, die diese Browser verwenden, müssen die Umfrage abschließen, ohne die Seite zu aktualisieren.