Datos del Tablero (EX)

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Employee Experience
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Qualtrics

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Consejo Q : Esta página describe la funcionalidad disponible para los proyectos de Compromiso, Ciclo de vida, Investigación de Empleado ad hoc, Pulse y 360 . Para obtener más detalles sobre cada uno, consulte Tipos de proyectos de experiencia del empleado.

Acerca de los datos del Tablero

La pestaña de datos del Tablero consta de todos los campos (preguntas y metadatos) disponibles en su Tablero. Le dice al Tablero en qué formato deben estar estos campos para que sean compatibles con los widgets correctos. Aquí también puedes agregar fuentes adicionales para incluir en tu Tablero.

Puedes acceder a los datos del Tablero mediante abriendo su Tablero, yendo a la Ajustesy seleccionando Datos del Tablero.

Campos de mapeo

Cada vez que cree un nuevo Tablero, muchos de sus campos se asignarán automáticamente. Sin embargo, cuando agrega variables o metadatos a su proyecto después de que se haya generado el Tablero , estos campos no se agregan automáticamente a los datos del Tablero , por lo que deberá asignar estos campos manualmente.

Atención: Si edita una pregunta en su encuesta después de mapear sus campos, las ediciones no aparecerán automáticamente en el Tablero. Necesitarás reasignar tu campo eliminándolo y volviéndolo a agregar. Tenga cuidado al editar preguntas existentes ya que es posible invalidar los datos recopilados. Para ver qué cambios están permitidos, lea nuestra Prueba y edición de encuestas activas página.

En la pestaña Configuración de tu panel de control, ve a la Datos del Tablero.
Hacer clic Agregar campo.
Consejo Q: Actualizar el nombre del campo no afectará a su encuesta y solo será visible en el Tablero.
Escriba un nombre para su campo. Esto puede coincidir exactamente con el nombre de la pregunta o de los metadatos , o ser algo totalmente diferente.
Seleccione una tipo de campo. Esto determinará qué tipo de widgets son compatibles con los datos, así que lea atentamente la página de soporte vinculada.
Hacer clic No mapeado y seleccione el campo que desea mapear del menú desplegable.
Consejo Q: Si no ve el campo que desea mapear, intente hacer clic. Mostrar todo.
Si no te gusta el campo que has mapeado y quieres volver a empezar, haz clic en el botón incógnita a la derecha del campo para desmapear el campo.
Para reordenar un campo, pase el cursor sobre él, haga clic en el ícono de reordenar y arrastre el campo al lugar deseado.
Para marcar un campo como sensible, marque la casilla.
Consejo Q: Los campos marcados como sensibles se ocultarán para los espectadores del Tablero , a menos que el participante tenga permiso especial para ver los campos sensibles. Vea nuestro Permisos Sección para obtener más detalles sobre cómo habilitar o deshabilitar estos permisos.
Una vez que esté satisfecho con los cambios, haga clic en Ahorrar.

Atención: Los datos derivados son cualquier campos personalizados o categorías de puntuación que has creado en tu proyecto de origen. Datos derivados basados ​​en metadatos campos no puedo se pueden asignar a sus paneles EX o usarse en widgets para mostrar datos. 

 

Para paneles de control de 360 , categorías de puntuación Son de solo lectura y no se pueden editar en los datos del Tablero .

Eliminar campos

Advertencia: Una vez que eliminas un campo, la acción no se puede deshacer. Además, eliminar campos puede dañar los widgets que utilizan el campo que desea eliminar. Proceda con cautela.

En la pestaña Configuración de tu panel de control, ve a Datos del Tablero.
Coloque el cursor sobre el campo que desea eliminar y luego haga clic en el botón incógnita.
Confirme que desea eliminar el campo seleccionando Eliminar campo.
Consejo Q: Si va a eliminar muchos campos y no quiere recibir una advertencia cada vez, seleccione Desactivar las advertencias en acciones posteriores. Esta advertencia volverá a aparecer si abandona los datos del Tablero y regresa.
Hacer clic Ahorrar antes de abandonar los datos de su Tablero .

Campos de recodificación

Si sus datos no se muestran en los widgets como usted desea, puede recodificar los valores en el Tablero. La recodificación le permite agrupar datos o cambiar cómo aparecen en los widgets; por ejemplo, acortando convenientemente cómo se etiquetan las opciones y cambiando el texto a números. Conjunto de texto únicamente, conjunto de texto con múltiples respuestas y conjunto de números. tipos de campo puede ser recodificado.

Consejo Q: Si desea cambiar los valores codificados para respuestas exportaciones, echa un vistazo al valores de recodificación función encuentra en la pestaña Encuesta, en lugar de en el Tablero. La página de soporte vinculada es para proyectos de encuesta , pero la funcionalidad es la misma en los proyectos de Employee Experience .

Campos de recodificación

En la pestaña Configuración de tu panel de control, ve a Datos del Tablero.
Haga clic en los íconos de configuración de campo siguiente al campo cuyos valores de recodificación desea cambiar.
Cambie los valores de recodificación de cualquiera de las etiquetas. Este puede ser un campo abierto o un menú desplegable.
Consejo Q: Tenga en cuenta que los valores de recodificación están limitados a tipo de campo que usted haya designado. Por ejemplo, si desea recodificar una escala de acuerdo de 7 puntos en 2 “grupos” de acuerdo (por ejemplo, Aceptar o Discrepar), el tipo de campo debe ser un Conjunto de texto o un Conjunto de texto de respuestas múltiples en lugar de un Conjunto de números, porque los valores recodificados serán texto en lugar de números.
Atención: Los campos mapeados como un conjunto de números solo pueden recodificarse en números enteros, es decir, 1, 2, 3, etc.
Haga clic en Aplicar.
Hacer clic Ahorrar antes de salir del Tablero de datos.

Consejo Q: Para el conjunto de números campos, aparecerá un color entre las columnas Etiqueta y Recodificar. Estos colores están determinados por la Ajustes de escalas.

Consejo Q: Si tiene varias fuentes asignadas en su Tablero y desea que el cambio que está realizando se aplique al campo en todas las fuentes del Tablero , puede seleccionar Aplicar Recodes a todas las fuentes antes de guardar. Por ejemplo, es posible que desee excluir el departamento "Ventas" del análisis. Aplicar Recodes a todas las fuentes Garantiza que, para el campo "Departamento" en los proyectos de 2017, 2018 y 2019 representados en el Tablero, Ventas quede excluida del análisis.

La opción "Aplicar cambios a todas las fuentes" solo funciona para los cambios realizados en esa sesión. Si guardaste los cambios, olvidaste aplicar todos y luego volviste atrás y los aplicaste todos, el cambio anterior no se reflejará en las demás fuentes del Tablero . Sólo se aplicarán los cambios nuevos que realice.

Cambiar etiquetas

Puede cambiar la forma en que se etiquetan los valores para los campos Conjunto de texto y Conjunto de texto de respuestas múltiples. Hacer clic Más opciones en la parte inferior izquierda del editor de codificación.

Luego, haga clic Gestionar etiquetas.

Una vez abierto, tienes la libertad de cambiar la ortografía, el uso de mayúsculas y/o la redacción de cómo aparecerán estos valores cuando se carguen en los widgets de tu panel de control.

Puede agregar etiquetas adicionales haciendo clic Agregaro elimine las etiquetas haciendo clic incógnita.

Importación de valores de Recode

Si su campo tiene muchos valores que necesita editar, puede optar por importar una hoja de cálculo de Excel guardada como CSV con sus valores de recodificación, en lugar de escribir cada uno manualmente.

Consejo Q: Un campo puede tener un máximo de 5000 valores de recodificación. El tamaño máximo de archivo es 260 KB.

En la ventana de recodificación, haga clic en Más opciones.
Hacer clic Importar recodificaciones.
Descargar el Ejemplo CSV. Este archivo contiene los valores de recodificación actuales para su campo.
En su CSV, la columna Fuente lista todos los valores posibles de su campo. En la columna Recodificar, ingrese la recodificación que desee para cada valor.
Hacer clic Explorar archivos para cargar tu CSV.
Haga clic en Aplicar.

Limpieza de datos

Otro caso de uso para la recodificación de valores es para limpiar y consolidar datos inconsistentes. Por ejemplo, si algunos de sus valores para un solo campo de metadatos son "US", algunos son "USA" y algunos son "United States", Qualtrics  interpretará estos como 3 valores diferentes. Puede corregir o agrupar estos valores inconsistentes recodificándolos todos en un solo valor, como "EE. UU."

Como alternativa, si su campo de metadatos tenía valores de “EE. UU.”, “Reino Unido” y “SK”, puede recodificarlos para que sean “Estados Unidos”, “Reino Unido” y “Corea del Sur” para que sean más comprensibles cuando se muestren en los widgets.

Esto también es muy útil al mapear proyectos de varios años juntos si los valores de metadatos cambian de un año a siguiente.

Aplicar recodificaciones a todas las fuentes

Cuando editas los valores de recodificación de un tipo de campo y has añadido varias fuentes a tu Tablero, puedes aplicar fácilmente los cambios que realices en el mismo campo a todas tus fuentes. Seleccionar Aplicar recodificaciones a todas las fuentes antes de guardar los cambios.

Mensajes de error y solución de problemas del editor de códigos

Es posible que aparezcan algunos mensajes de error diferentes al recodificar sus campos. Estos errores se crean para preservar la integridad de sus datos y evitar análisis incorrectos de los resultados de interacción. A continuación se muestra una lista de mensajes de error comunes, sus causas y cómo solucionarlos.

  • Sus valores de recodificación no son compatibles con las escalas de esta pregunta. Este error aparece cuando intenta asignar el mismo recodificar valores a puntos de escala múltiples y los puntos de la escala están en diferentes categorías de favorabilidad. Para solucionar esto, deberá asignar a sus puntos de escala diferentes valores de recodificación o cambiar su escala para que los puntos de escala estén en la misma categoría de favorabilidad.
     

Consejo Q: Este error también puede aparecer cuando los puntos de escala no están registrados como una escala progresivamente creciente o decreciente. En la siguiente imagen, 1 y 10 se asignan a puntos de escala desfavorables, 25 se asigna al punto de escala neutral y 15 y 30 se asignan a los puntos de escala favorables. Dado que estos números no aumentan progresivamente con la favorabilidad, las recodificaciones no son válidas. Una solución sugerida para esta situación sería utilizar 1, 10, 15, 25, 30 como valores de recodificación.
 

Cambiar el formato de fecha de un campo

Consejo Q: No puedes hacer esto con los campos de fecha de Qualtrics , como la Fecha de inicio y la Fecha de finalización en una encuesta; estos se formatean automáticamente.

Puede indicar al Tablero en qué formato y zona horaria se encuentra cada campo de fecha personalizado. Esto ayuda a que el Tablero refleje con precisión la fecha en formato GMT.

Consejo Q: El propio tablero EX siempre muestra los datos en GMT. Esta zona horaria de todo el panel no se puede cambiar.

Haga clic en el símbolo de recodificación.
Definir cual Formato y Zona horaria aplicar a sus datos.
Hacer clic Agregar para agregar formatos y zonas horarias adicionales.
Haga clic en Aplicar.

Consejo Q: La lista de formatos de fecha no es exhaustiva. Si está utilizando un formato de fecha que no está en la lista, deberá crear un formato de fecha personalizado siguiendo los pasos a continuación.

Cómo agregar un formato de fecha personalizado

Si selecciona Costumbre, puedes definir tu propio formato de fecha especial.

Para especificar un formato personalizado, utilice la siguiente sintaxis simbólica:

SímboloSignificadoPresentaciónEjemplos
GRAMOeratextANUNCIO
Csiglo de era (>=0)número20
Yaño de la era (>=0)año1996
xSemana añoaño1996
elSemana del año de la semananúmero27
miDía de la semananúmero2
miDía de la semanatextMartes; Mar
yañoaño1996
DDía del añonúmero189
Mmes del añomesJulio; Jul; 07
dDía del mesnúmero10
unmedio día del díatextp. m.
Khora de medio día (0~11)número0
hhora-reloj de medio día (1~12)número12
yohora del día (0~23)número0
khora del reloj del día (1~24)número24
mminuto de horanúmero30
ssegundo de minutonúmero55
Dfracción de segundonúmero978
elzona horariotextHora estándar del Pacífico; PST
ODesplazamiento/identificación de zona horariazona0800; –08:00América/Los Ángeles
,escapar para textodelimitador 
‘ ‘comilla simpleliteral

Por ejemplo, si tiene datos de fecha y hora en este formato: Martes, 25 de octubre de 2015, 20:42 debe presentarse en el campo Formato de fecha como E, MM–dd–yyyy, K:ma.

Agregar fuentes adicionales

Si has llevado a cabo varios proyectos de Employee Experience del mismo tipo (por ejemplo, varias encuestas de compromiso), puedes comparar y contrastar sus resultados en el mismo Tablero. Si las encuestas contienen las mismas preguntas o metadatos, incluso puedes mapear qué campos son iguales para lograr mayor dinamismo. Comparaciones.

Cómo agregar fuentes

Navegar a Datos del Tablero en la pestaña Configuración de su Tablero.
Haga clic en Añadir fuente.
Elige el proyecto que deseas mapear.
Consejo Q: El mapeo automático le ahorrará tiempo al buscar campos similares y relacionarlos. Asegúrese de verificar siempre que el mapeo se realizó a su gusto y que no haya problemas.
Para los campos que no se han asignado, haga clic aquí. No está mapeado y seleccione el campo.
Cuando esté satisfecho, haga clic en Ahorrar.

Consejo Q: Puedes asignar tantas fuentes de datos como quieras, pero no puedes asignar la misma fuente de datos dos veces.

Consejo Q: A veces, cuando el ancho de la pantalla es demasiado pequeño o tu Número de fuentes en la parte inferior del asignador se establece un número más bajo, sus fuentes de datos adicionales quedarán ocultas. En este caso, simplemente haga clic en las flechas siguiente a los nombres de las fuentes para revelarlas.
 

Para fusionar datos en el mismo campo para usarlos en comparaciones, asigne ambas fuentes a la misma fila del campo que desea fusionar. Asegúrese de que los campos que está fusionando sean extremadamente similares; por ejemplo, asegúrese de que el tipo de pregunta, tipo de campoy el número de puntos de la escala en la pregunta son los mismos.

Ejemplo: Si dos encuestas utilizan escalas de satisfacción de 7 puntos, entonces está bien fusionar ambas preguntas en el mismo campo. Sin embargo, no debería combinar una pregunta de escala de satisfacción de 7 puntos con una escala de satisfacción de 5 puntos.

Interacción entre fuentes

Existen dos maneras de tratar múltiples fuentes en un widget, dependiendo del tipo de widget que haya elegido.

Para la mayoría de los widgets, hay una fuente especificada en sus opciones, lo que significa que solo mostrarán datos de una fuente a la vez, a menos que se especifique otra. comparación se ha añadido a ese widget.

Sin embargo, algunos widgets combinarán los resultados de todas las fuentes mapeadas en los datos del Tablero en los resultados que muestran. Estos widgets incluyen:

  • widget de Gráfico de medición
  • widget de Gráfico simple
  • widget de Gráfico de números
  • widget de Gráfico circular
  • widget de Tabla simple

Para los widgets enumerados anteriormente, deberá utilizar un filtro a nivel de widget para garantizar que solo se muestre una fuente de conjunto de datos en el widget. Incluso puedes bloquear este filtro si no quieres que los usuarios del Tablero lo modifiquen.

Límites de utilización de los conjuntos de datos

Nuestra plataforma de datos impone un límite en la cantidad de veces que se puede utilizar una sola fuente de datos en conjuntos de datos activos.  Actualmente, una única fuente de datos solo puede estar presente en 50 conjuntos de datos activos para garantizar un procesamiento de datos oportuno. Para datos externos, el límite es de 5 conjuntos de datos activos. Estos límites están sujeto a cambios con el tiempo a medida que nuestra plataforma y nuestras funciones crecen.  Si su fuente de datos alcanza este límite de utilización, se mostrará un cuadro de diálogo de error al agregar la fuente en el mapeador de datos o al copiar el Tablero.

Consejo Q: Por ejemplo, una encuesta utilizada en dos paneles crea tres conjuntos de datos activos (1 para datos y análisis, 2 para paneles EX ). Un conjunto de datos activo es un conjunto de datos al que se ha accedido dentro de los 30 días.

Editor de asignación múltiple

Cuando hayas añadido varias fuentes a tu Tablero, dispondrás de un editor de codificación adicional que facilita enormemente la asignación de los mismos campos a través de múltiples fuentes.

Pestaña de mapeo de campos

Utilizando los menús desplegables azules, puede elegir el campo de cada fuente que debe corresponder al mismo campo del Tablero .

Consejo Q: Haz clic en el incógnita para eliminar una asignación.

Pestaña de recodificación

Aquí, puede asegurarse de que los valores de recodificación sean los mismos para cada campo que se asigna en conjunto.

Elige la opción que quieras editar desde el Fuente sección. Este es el valor del campo o la opción de pregunta de la encuesta .
Para cada fuente, seleccione el valor correspondiente o elija excluirlo del análisis.
Hacer clic Administrar etiquetas.
Cambie la etiqueta que debe tener cada opción disponible o agregue más etiquetas que puedan asignarse a todas sus fuentes.

Campos de desglose

Los campos de Desglose le permiten organizar y administrar información jerárquica para que las personas puedan filtro fácilmente grupos o subgrupos enteros sin seleccionar docenas de opciones. Por ejemplo, puede seleccionar todas las ciudades de California seleccionando California a nivel estatal en lugar de recorrer y seleccionar cada ciudad manualmente. Esta flexibilidad hace que sea muy fácil comparar rápidamente dos grupos de datos o profundizar en un grupo para ver lo que dicen sus empleados.

En los paneles EX , los campos de desglose se utilizan comúnmente para mostrar:

  • Temas de texto jerárquicos de Text iQ
  • Filtrado por capas para participante metadatos (por ejemplo, desglosando desde la región hasta el país y la ciudad)

Creación de un grupo de campos de desglose

En el Datos del Tablero pestaña, haga clic Agregar grupo de campos.
Nombre su grupo de campos de desglose .
Seleccionar Profundizar como el tipo de campo.
Hacer clic Agregar grupo de campos.
Nombra el primer campo del grupo de campos.
Seleccione los datos tipo de campo de datos. Solo Conjunto de texto y Conjunto de texto de respuestas múltiples Se admiten campos con desglose .
Asigne el campo del Tablero al campo en su fuente.
Hacer clic Agregar campo al grupo y repita los pasos 5 a 7 para agregar otro campo a su grupo de campos de desglose .
Atención: Asegúrese de agregar campos anidados dentro del desglose en el orden en que las personas los utilizarán (por ejemplo, País, Estado y luego Ciudad). Esto también afecta el orden en que aparecen en los filtros.
Cuando haya terminado, haga clic en Ahorrar.

Preguntas frequentes

Si tengo dos fuentes mapeadas en mis datos del Tablero , ¿cómo puedo hacer que este widget muestre solo datos de una única fuente en mi Tablero de EX ?

¿Por qué no tengo ninguna opción de datos en el widget Tarjeta de puntuación de mi Tablero de control de EX a pesar de haber mapeado todo para mi proyecto?

¿Cómo obtengo los datos históricos en mi tablero EX?

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