Puntuación
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Acerca de la puntuación
Ya sea que estés creando un cuestionario útil o una prueba de personalidad divertida, debes utilizar la puntuación. Esta función le brinda la capacidad de conferir un valor de punto a las respuestas de tipos de pregunta específicos. Estos valores de punto se suman para proporcionar la puntuación final del encuestado.
Consejo Q: La Puntuación es diferente a la recodificación de valores. La Puntuación se utiliza para asignar valores numéricos a las respuestas de la encuesta para calcular una puntuación de respuesta general. Si está interesado en cambiar los valores que se utilizan para exportar sus datos, consulte recodificar valores .
Preguntas que se pueden puntuar
Sólo los siguientes tipos de preguntas son compatibles con la función de puntuación :
- Todas las variantes de opción múltiple
- Matriz de Likert Consejo Q: Preguntas sobre carrusel y matriz Likert estándar son compatible con puntuación. Preguntas de perfil no son compatible con puntuación.
- Matriz – bipolar
- Entrada de texto : una sola línea
- Entrada de texto – varias líneas
- Entrada de texto – cuadro de texto de ensayo
- Entrada de texto – contraseña
- Slider – tipo de slider
- Columnas de respuesta escaladas una al Tabla combinada (respuesta única y respuesta múltiple)
- NPS®
Cualquier pregunta que no se incluya aquí (incluidos los diferentes tipos de preguntas enumeradas anteriormente, como tablas matriz abiertas y preguntas de formulario) no se pueden incluir en las categorías de puntuación .
Consejo Q: La Puntuación se puede utilizar en la mayoría de los tipos de proyectos, incluidas las encuestas y 360, pero no es compatible con Investigación sobre compromiso, ciclo de vida o ad hoc de los empleado . Los proyectos de participación y ciclo de vida utilizan balanza para puntuación en su lugar.
Puntuación de una encuesta
Cómo abrir el editor de Puntuación
Puntuación de preguntas de Opción múltiple
Haga clic en cualquier campo de respuesta para asignar el valor de punto predeterminado de 1.
Resalte cualquier valor de punto e introduzca un nuevo número para asignar un valor diferente.
Consejo Q: ¡Puedes utilizar valores negativos y decimales al puntuación! Si se utilizan decimales, se debe utilizar un punto ( . ).
Hacer clic Auto para asignar puntuaciones secuenciales a su pregunta, en orden ascendente.
Hacer clic Claro para eliminar la puntuación de cualquier pregunta que tenga puntuaciones asignadas.
Consejo Q: ¡No es necesario que puntúes todas las opción de tu pregunta! Por ejemplo, digamos que una opción es correcta y el rest no. Puede asignarle un valor de punto a la opción correcta e ignorar las demás.
Preguntas de la Matriz de Puntuación
Al igual que con las preguntas de opción múltiple , puede hacer clic en cualquiera de los campos de una tabla de matriz para asignar un valor en puntos a esa respuesta. Sin embargo, existen formas más rápidas de puntuar una tabla matriz .
Haga clic en el menú desplegable de cualquier columna o fila.
Escriba un valor en el Establecer puntuaciones en cuadro de texto para establecer todos los valores a la vez para esa columna o fila.
Hacer clic Puntuación ascendente o Puntuación descendente para cualquier columna o fila para asignar puntuación secuencial.
Puntuación de preguntas de entrada de texto
Consejo Q: Para que el encuestado reciba la puntuación por una pregunta de entrada de texto , su respuesta debe exactamente coincide con el texto que indicaste en el editor de puntuación (excepto las mayúsculas). Debido a esto, no se debe utilizar la puntuación para calificar preguntas de desarrollo.
Deslizadores de Puntuación
Deslizadores Son únicos en la forma en que se califican. El valor de puntuación que asigna a cada opción actúa como un multiplicador para el valor del slider que el encuestado selecciona en la encuesta. Si el valor de la puntuación se establece en “5” y el encuestado selecciona “10” en una escala slider de 0 a 10, la puntuación asignada será 50 (5 veces 10).
Ejemplo: Aquí hay una pregunta hipotética en la que pedimos a los residentes que califiquen el nivel de daño en su solicitud de mantenimiento. Si hay muchas solicitudes, el mantenimiento puede ayudar a aquellos residentes con las mayores necesidades de mantenimiento.
Así podrá ser la pregunta cuando la puntuemos. Podríamos añadir multiplicadores para indicar que los daños en un elemento son más importantes que los daños en otros. Por ejemplo, todos los índices de daños del frigorífico se multiplicarán por 2, ya que un frigorífico roto puede provocar que la comida del inquilino se estropee. Mientras tanto, los daños en el lavavajillas se reducen a la mitad (se multiplican por 0,5), ya que los utensilios de cocina se pueden limpiar en el fregadero si el lavavajillas está dañado.
Si desea incluir las respuestas del slider en la puntuación tal como están, sin multiplicadores especiales, asegúrese de asignar el valor de punto de 1 a cada fila del slider .
Consejo Q: Si tiene problemas puntuación su slider, considere usar una pregunta de tabla matriz en su lugar.
Regresar a la pestaña de Encuesta
Cuando haya terminado de editar las puntuaciones, puede regresar al editor de encuesta haciendo clic en Volver al generador de encuestas .
Opciones de puntuación
Hay una variedad de opciones disponibles para personalizar su esquema de puntuación . Para acceder a estas opciones, haga clic en Opciones de Puntuación .
Luego puedes hacer lo siguiente:
Configuración de Categorías de puntuación
Una encuesta de Qualtrics se puede puntuar varias veces para categorías distintas. Por ejemplo, en una encuesta de satisfacción de empleados, es posible que desee añadir categorías de ética laboral, trabajo en equipo y liderazgo.
De forma predeterminada, hay una categoría de puntuación denominada “Puntuación”. Para utilizar más de una categoría de puntuación en su encuesta, deberá crear nuevas categorías.
Consejo Q: Debido a que solo se puede mostrar una categoría de puntuación al fin de la encuesta , recomendamos no Habilitando Mostrar resumen de Puntuación Si crea varias categorías de puntuación .
Creación de categorías de puntuación
Consejo Q: Para traducir el nombre de su categoría de puntuación, seleccione Traducir siguiente al nombre de la categoría.
Consejo Q: Si olvidó agregar una categoría de puntuación antes de enviar su encuesta, ¡no se preocupe! La Puntuación es retroactiva para las encuestas y se aplicará a todas las respuestas recopiladas previamente, así como a las respuestas futuras. Sin embargo, la puntuación es no retroactivo para tableros de control.
Cómo elegir la categoría en la que te gustaría obtener puntos
Consejo Q: Puedes calificar la misma pregunta varias veces en diferentes categorías.
Eliminar categorías
Haga clic en el engranaje siguiente a una categoría y seleccione Eliminar categoría para eliminarlo.
Advertencia: Cualquier categoría de puntuación que elimines desaparecerá de forma permanente y no podrás recuperarla. Si desea restaurar alguna, deberá rehacerla manualmente. Elimina una categoría de puntuación solo si estás seguro de que es lo que quieres hacer.
Visualización de la Puntuación por parte de los Encuestados
Mostrar puntuaciones después de las preguntas o al final de la encuesta
Puede elegir mostrar a los encuestados sus puntuaciones después de cada pregunta o mostrarles un resumen de su puntuación al final de la encuesta.
Cómo mostrar puntuaciones en preguntas y mensajes de Encuesta
Puedes utilizar texto dinámico para mostrar la puntuación total en cualquier punto de su encuesta. Simplemente haga clic en el menú de texto dinámico {a} y seleccione Puntuación .
También puedes usar texto dinámico para realizar operaciones matemáticas sobre las puntuaciones antes de mostrarlas al encuestado. Por ejemplo, la ecuación $e{ round( gr://ScoreID/Score , 2 ) } redondeará la puntuación a 2 decimales.
Consejo Q: El Texto dinámico se puede utilizar en muchos lugares, incluidas preguntas de todo tipo, textos descriptivos , mensajes de fin de la encuesta , y tareas de correo electrónico !
Mostrar diferentes mensajes según las puntuaciones de los encuestados
Cuando se trata de evaluaciones, nuestra intención es comunicar distintas cosas a nuestros empleados en función de su rendimiento. Podemos dar la enhorabuena a empleados que hayan logrado una puntuación del 100 %, aunque también podemos proporcionar asesoramiento y guías de estudio a los que hayan conseguido una puntuación por debajo del 75 %. A lo mejor, por ejemplo, estamos evaluando la personalidad y queremos informar al encuestado del perfil que se ajusta a sus resultados.
Echa un vistazo a la Visualización de mensajes según la Puntuación ¡Página de soporte para obtener más información!
Grupos de categorías
Puede clasificar sus categorías de puntuación en grupos para una organización más cómoda.
Consejo Q: Los grupos son para organización. No combinan categorías. Por ejemplo, si necesita una “Puntuación central” que sume los resultados de todas sus categorías, deberá crear otra categoría.
Tipos de proyectos compatibles
La Puntuación es solo Disponible en los siguientes tipos de proyectos:
Consejo Q: Asociado y Contenido específico de MaxDiff No se puede puntuar.
Preguntas frequentes
¿Puedo configurar la puntuación después de recopilar respuestas?
¿Puedo configurar la puntuación después de recopilar respuestas?
¿Se incluyen los datos de puntuación cuando exporto las respuestas de la encuesta?
¿Se incluyen los datos de puntuación cuando exporto las respuestas de la encuesta?
¿Cómo puedo basar la lógica de ramificación o la lógica de visualización en las puntuaciones de los encuestados?
¿Cómo puedo basar la lógica de ramificación o la lógica de visualización en las puntuaciones de los encuestados?
¿Cómo agrego todas las puntuaciones de mis diferentes categorías?
¿Cómo agrego todas las puntuaciones de mis diferentes categorías?
Antes de recopilar sus datos, también puede realizar una operación matemática y guardarla como datos embebidos. Esta solución no funcionará si ya ha recopilado datos.
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