Sauvegarde des modifications apportées aux données du Tableau de bord
Contenus de cette page
Attention : Cette page contient des informations relatives à tous les types de tableaux de bord dans Qualtrics, y compris les tableaux de bord CX et EX.
Sauvegarde des modifications apportées aux données du Tableau de bord
La plupart des modifications apportées aux champs, comme l’ajout ou la suppression d’ un champ ou la modification de son type, entraînent la réindexation des données du tableau de bord. La réindexation consiste à reconstruire le jeu de données en fonction des modifications apportées. La technologie de l’information peut prendre de quelques minutes à quelques heures, en fonction de la taille de votre ensemble de données.
Les personnes qui consultent le tableau de bord peuvent continuer à accéder à la version précédente du tableau de bord pendant l’indexation, au lieu de voir des données partielles. Les utilisateurs du Tableau de bord verront de nouvelles données lorsque la réindexation sera terminée. Les éditeurs du tableau de bord verront une bannière indiquant l’état d’avancement de la réindexation et auront la possibilité d’afficher des données partielles au fur et à mesure de leur arrivée. Cela signifie que vous n’avez pas à attendre les week-ends et les heures creuses pour mettre à jour les tableaux de bord, ni à vous soucier de l’impact négatif sur le travail quotidien qui implique ces tableaux de bord lorsque vous effectuez une mise à jour pendant les heures de travail.
Astuce: Pour les tableaux de bord EX, la mise à jour des réponses avec les métadonnées actuelles et la mise à jour du nombre d’invitésn’ entraîneront pas la réindexation du tableau de bord. En revanche, les utilisateurs du tableau de bord verront les changements applicables en temps réel au fur et à mesure de l’exécution de ces tâches, y compris les messages d’erreur appropriés dans le widget du taux de réponse pendant l’exécution de la tâche de mise à jour des chronomètres invités.
Astuce : Il arrive que Text iQ exige la reconstitution d’un ensemble de données. Ces réindexations d’ensembles de données empêcheront l’accès à Text iq, mais le reste des données du tableau de bord sera toujours disponible pour les observateurs. Les données du tableau de bord ne commenceront pas à être réindexées.
Considérations importantes pour les administrateurs de projets et les éditeurs de tableaux de bord
En tant qu’éditeur de tableau de bord, vous pouvez modifier les champs de la source de données du tableau de bord dans la page du tableau de bord Source de données des paramètres du tableau de bord :
Lorsque vous modifiez les données du tableau de bord, il est préférable d’effectuer toutes les modifications nécessaires avant de cliquer sur Enregistrer. Si vous sauvegardez plusieurs fois, le système soumettra plusieurs réindexations de jeux de données, ce qui peut ralentir le processus.
Une fois toutes les modifications effectuées, cliquez sur Enregistrer. Vous verrez alors apparaître une fenêtre modale indiquant que les données du tableau de bord vont être réindexées. Pendant la réindexation, la version publiée des données sera toujours disponible pour les utilisateurs du tableau de bord.
Après avoir navigué de nouveau vers le tableau de bord, vous verrez l’état d’avancement de la réindexation des données, ce qui signifie que certains widgets afficheront des données partielles. Toutefois, les utilisateurs du tableau de bord ne verront pas les données partielles. Ils continueront à voir le dernier jeu de données publié jusqu’à ce que vos modifications soient réindexées.
Visualisation de la version publiée en tant qu’éditeur du tableau de bord
Une fois que les données ont commencé à être réindexées, une bannière s’affiche avec le pourcentage d’achèvement du processus de réindexation. Vous pouvez cliquer sur le lien dans la bannière pour afficher la version actuellement publiée du tableau de bord, ce qui correspond à ce que voient les personnes qui consultent le tableau de bord.
Astuce : L’affichage de la version publiée en tant qu’éditeur de tableau de bord montre ce que les spectateurs du tableau de bord voient, ce qui exclut les pages privées. Vous ne pouvez pas consulter la version publiée si vous publiez le tableau de bord pour la première fois.
Considérations importantes pour les personnes qui consultent le Tableau de bord
Les utilisateurs du tableau de bord pourront continuer à l’utiliser sans interruption pendant la réindexation des données.
Astuce : Pendant la réindexation du tableau de bord, les nouvelles données collectées (c’est-à-dire les nouvelles réponses à l’enquête) ne seront pas ajoutées au tableau de bord. Les nouvelles données ne seront ajoutées qu’après la fin de la réindexation du tableau de bord.
Astuce: Pour les tableaux de bord EX, vous pouvez empêcher les utilisateurs d’interagir avec le tableau de bord pendant la réindexation en utilisant le paramètre du mode de maintenance.
Si les utilisateurs du tableau de bord consultent encore la version précédemment publiée de l’ensemble de données lorsque la réindexation est terminée, une bannière s’affiche et leur permet de rafraîchir la page pour afficher la dernière version des données.
Mode de maintenance des tableaux de bord EX
Astuce : Cette option s’applique uniquement aux tableaux de bord EX, tels que les tableaux de bord des projets Engagement, Pulse, Cycle des employés et autres projets Employee Experience.
Plutôt que de donner aux utilisateurs du tableau de bord l’accès aux données précédentes, vous pouvez rendre les données du tableau de bord inaccessibles aux utilisateurs du tableau de bord lors de la réindexation.
Pour ce faire, activez le mode de maintenance du tableau de bord. Si vous êtes un éditeur de tableau de bord, vous verrez le tableau de bord et pourrez y apporter des modifications, mais les spectateurs du tableau de bord qui n’ont pas accès à l’édition ne verront que le message.
Astuce : Pour des paramètres plus généraux du tableau de bord, voir Paramètres disponibles du tableau de bord (EX).
Causes courantes de réindexation
Bien qu’il ne s’agisse pas d’une liste exhaustive, cette section détaille certaines actions courantes susceptibles de provoquer la réindexation de votre tableau de bord.
Tableau de bord Fonctions mappage des données
- Chargement pour la première fois d’une page du tableau de bord avec un widget accédant aux données.
- Chargement de données qui n’ont pas été consultées depuis 30 jours.
- Chargement de données qui ont été modifiées. Cela comprend notamment :
- Ajout, modification du type ou suppression de champs dans l’enquête ou le tableau de bord.
- Édition d’une enquête active.
- Activation de TextiQ sur un nouveau champ de l’enquête ou du tableau de bord.
Actions du modélisateur de données
- Recodage de n’importe quel champ dans la source d’un modèle de données, même si le champ modifié n’est pas utilisé dans le modèle de données.
- Mises à jour périodiques des ensembles de données dans le modeleur de données.
- Modification d’un champ dérivé dans la source d’un modèle de données.
- Toute modification apportée à une source est jointe à la côte à côte, si la source est l’une des fonctions suivantes :
- Données de Locations dans les tableaux de bord.
- Segmenter les données dans des tableaux de bord.
- Hiérarchies d’organisation dynamiques dans les tableaux de bord.
FAQs
Que sont les tableaux de bord expérience client ?
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Les projets Dashboards peuvent-ils uniquement être utilisés pour la recherche sur l'expérience client ?
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Que sont les tableaux de bord EX ?
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C'est génial! Merci pour votre avis!
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