Formati di esportazione dei dati

Informazioni sui formati di esportazione

Quando si esportano le risposte dal progetto, è possibile scegliere un tipo di file per i dati. In questa pagina vengono illustrati i vari tipi di file disponibili.

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Consiglio Q: Non tutti i formati di esportazione presenti in questa pagina sono inclusi in tutte le licenze. Se non vedete uno di questi formati sul vostro account e desiderate aggiungerlo, contattate il Brand Administrator della vostra organizzazione. Se siete il Brand Administrator, potete contattare il vostro Account Executive.

Consiglio Q: sebbene questi tipi di file siano compatibili con software e casi d’uso diversi, una volta aperti, tutti organizzano i dati in righe e colonne. Per saperne di più sul significato delle diverse righe e colonne, vedere Comprensione del dataset.

CSV

CSV (Comma Separated Values) è un tipo di file di testo che può essere aperto in un software di foglio elettronico come Microsoft Excel. Da Excel, un file CSV può essere modificato, visualizzato o convertito in altri tipi di file compatibili con altri software statistici.

I file CSV non possono supportare la personalizzazione di Excel, come fogli, evidenziazioni, filtri di colonna e altre modifiche avanzate. Per utilizzare queste funzioni, è necessario cambiare il file in un altro tipo.

Tuttavia, CSV e TSV sono formati di file compatibili per importare i dati delle risposte, i contatti e altro ancora in Qualtrics. Se si riscontrano problemi di importazione con questi tipi di file, consultare la pagina di supporto Risoluzione dei problemi di caricamento CSV/TSV.

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Consiglio Q: Sebbene i file CSV non abbiano un limite di colonne, Excel lo ha. Excel 2003 ha un limite di 256 colonne, Excel 2007 ha un limite di 16000 e Excel 2010 ha un limite di 16384 colonne. Alcuni sondaggi possono avere più variabili di queste. In queste situazioni, i dati saranno memorizzati nel file CSV scaricato, ma non potranno essere visualizzati in Excel. In questo caso, è necessario trovare un altro programma per visualizzare i dati (Google Sheets, SPSS, SAS, STATA, ecc.).

TSV

Un file TSV (Tab Separated Values) è un semplice formato di testo per la memorizzazione di dati in una struttura tabellare.

Ogni colonna è separata (delimitata) da una tabulazione. Il formato TSV è un’alternativa al formato CSV (comma separated values) e può essere aperto da editor di testo (come Notepad) e da programmi di foglio elettronico (come Excel). Mentre CSV è lo standard per i dati numerici e l’alfabeto della lingua inglese, se i dati contengono altre forme di scrittura e caratteri speciali, TSV è spesso la scelta migliore.

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I file TSV non possono supportare la personalizzazione di Excel, come fogli, evidenziazioni, filtri di colonna e altre modifiche avanzate. Per utilizzare queste funzioni, è necessario cambiare il file in un altro tipo. Tuttavia, CSV e TSV sono formati di file compatibili per importare i dati delle risposte, i contatti e altro ancora in Qualtrics.

Consiglio q: se si riscontrano problemi nell’apertura del file TSV con Excel, consultare la pagina Problemi di caricamento CSV/TSV per la risoluzione dei problemi.

Excel

Quando si esporta in formato Excel, il file risultante sarà in formato XLSX.

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Sebbene CSV, TSV e XML siano tutti compatibili con Excel, il formato predefinito dei documenti in Excel è generalmente XLSX. Le esportazioni XLSX possono supportare la personalizzazione di Excel, come fogli, evidenziazioni, filtri delle colonne e altre modifiche avanzate che gli altri tipi di file disponibili non possono apportare.

Consiglio Q: i file XLSX non possono essere importati nuovamente in QUALTRrics.

XML

XML (Extensible Markup Language) è un linguaggio di markup di uso generale che definisce un insieme di regole per la codifica dei documenti. I file in formato XML sono leggibili sia da computer che da macchine e sono comunemente utilizzati per inserire i dati grezzi in un database. È anche compatibile con Excel.

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SPSS

SPSS (Statistical Analysis Package) è un software utilizzato per l’analisi statistica. Download dei file SPSS in formato SAV.

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Se si riscontrano difficoltà con i caratteri internazionali nel file e si utilizza SPSS versione 16 o successiva, si può provare a cambiare l’impostazione Codifica caratteri per dati e sintassi in Unicode.

Consiglio Q: Per assistenza su SPSS, consultare le risorse di assistenza di IBM®.

Modifica della codifica dei caratteri per i dati e la sintassi

Qualtrics codifica i caratteri internazionali utilizzando l’insieme di caratteri unicode UTF-8. Purtroppo, le vecchie versioni di SPSS (SPSS versione 15 e precedenti) non supportano l’unicode. Si consiglia di passare a una versione più recente di SPSS.

File di sintassi SPSS e file di dati corrispondenti

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in Altre opzioni per le esportazioni SPSS sono disponibili altri 2 formati di file: File di sintassi SPSS e Dati corrispondenti. Il file di sintassi e i dati corrispondenti possono essere utilizzati per costruire il file SPSS dopo il download. Tuttavia, è necessario avere una conoscenza preliminare di SPSS per poterlo fare. Il Supporto Qualtrics non è in grado di aiutare con l’analisi dei file SPSS.

Se siete alla ricerca di un semplice file SPSS, vi consigliamo di scaricare il formato di file SPSS standard.

Google Drive

L’opzione di esportazione in Google Drive consente di esportare i dati come foglio Google in Google Drive. Per utilizzare questa funzione, è necessario disporre di un account Google da collegare al proprio account di Qualtrics. Per ulteriori informazioni sul collegamento dell’account e sull’esportazione dei dati, leggete la nostra pagina sull’esportazione dei dati delle risposte in Google Drive.

File inviati da utente

Se nel sondaggio è stato utilizzato il tipo di domanda caricamento file, cattura schermo, risposta video o firma, è possibile utilizzare l’opzione File inviati dall’utente per scaricare tutti i file caricati dai rispondenti in una sola volta. Le risposte saranno scaricate sul vostro computer in un file .zip e includeranno i nomi dei file originali e l’ID della risposta per ogni risposta inviata.

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Tableau

Attenzione: Questo formato di esportazione è disponibile solo se l’estensione Tableau è abilitata per il vostro account. Se siete interessati a questa funzione, contattate il vostro Account Executive.

Tableau è un software di analisi dei dati. Con la nostra estensione, potete inviare i dati di Qualtrics direttamente a Tableau.

Per ulteriori informazioni, visitate la pagina delle estensioni Tableau.

JSON e NDJSON

Attenzione: Questo formato di esportazione è disponibile solo con l’estensione API.

Le esportazioni JSON (Javascript Object Notation) e NDJSON (newline delimited JSON) sono disponibili solo tramite le nostre API. Consultate la nostra documentazione sulle API per l’importazione/esportazione delle risposte ai sondaggi. Il tipo di file viene impostato durante il passaggio Avvia esportazione risposte.

Esportazione dati in diversi tipi di progetto

È possibile esportare i dati delle risposte in molti tipi diversi di progetti. Le fasi e le opzioni descritte in questa pagina si applicano ai seguenti tipi di progetto:

• Progetti di sondaggio
• Soluzioni XM

Esistono altri tipi di progetti in cui è possibile esportare i dati delle risposte. Tuttavia, queste esportazioni non supportano gli stessi tipi di file elencati sopra.

Diversi tipi di file supportati da diversi progetti

• Per i progetti da dati importati, consulta Dati e analisi in Progetti da dati importati.
• Per i progetti 360, consulta Esportazione dati delle risposte (360).
• Per tutti gli altri progetti Employee Experience, consulta Esportazione dati delle risposte (EX).

Consiglio q: Sebbene anche altri progetti, come dashboard e directory, consentano di esportare i dati, questa pagina di supporto si concentra esclusivamente su come esportare i dati delle risposte da Dati e analisi. Per i passaggi relativi all’esportazione di altri tipi di dati nella piattaforma XM, prova a restringere la ricerca nel sito di supporto.