Criação de projeto
O que há nesta página
Sobre a criação de um projeto
A Qualtrics oferece uma variedade de projetos diferentes. A maioria dos projetos inclui uma pesquisa, um registro de distribuição e uma coleção de respostas e relatórios. É possível criar um novo projeto pesquisa a partir do zero, de uma cópia de uma pesquisa existente, de um modelo em seu bibliotecaou de um arquivo QSF exportado.
Atenção: As pesquisas não podem ter mais de 16 MB. Para ver o tamanho do seu pesquisa, exporte-o como um arquivo QSF.
Atenção: No momento, não é possível copiar um projeto de solução guiada.
Navegação no catálogo
O catálogo é onde você pode encontrar todos os diferentes tipos de projetos que podem ser criados em sua conta Qualtrics. Há três maneiras de acessar o catálogo:
Ao lado, você pode usar os grupos de filtro para restringir as opções que tem para escolher. Há muitos itens diferentes que você pode escolher no catálogo, e o que você vê dependerá da sua licença e das permissões conta sua conta. Ao clicar em um item, o catálogo será filtro para exibir apenas os projetos que atendem a esse critério. Você pode clicar em itens adicionais para restringir ainda mais as opções disponíveis. Os itens ficarão esmaecidos se não puderem ser combinados com seus critérios filtro atuais. Você também pode usar a função de pesquisa para pesquisar projetos por palavra-chave.
Grupos Filtro disponíveis
- Tipo: O tipo de projeto.
- O que você está medindo: O público que está sendo medido (por exemplo, clientes, funcionários, visitantes do site e do aplicativo).
- Departamento: O departamento que está sendo medido (por exemplo, Experiência de cliente, customer experience, recursos humanos, TI).
- Caso de uso: O objetivo do projeto (por exemplo, rastreamento Marca, pesquisa de mercado, experiência no local de trabalho).
- Categoria XM: A categoria do produto (por exemplo, BrandXM, CoreXM, CustomerXM).
- O que está incluído: O que está incluído no projeto (por exemplo, configuração guiada, dashboard pré-construído).
Qdica: a seleção de itens de diferentes grupos filtro restringirá sua pesquisa, pois somente projetos que atendem a todos os critérios selecionados serão exibidos. A seleção de itens do mesmo grupo filtro ampliará sua pesquisa. Na captura de tela abaixo, o catálogo exibirá projetos CoreXM e EmployeeXM.
Qdica: para obter acesso a recursos que você não tem, fale com o administrador Marca. Eles podem ajustar suas permissões se for um característica que sua marca já adquiriu ou podem entrar em contato com o executivo de Conta da sua marca se você estiver interessado em atualizar sua licença.
- Projetos do zero: Crie um novo projeto sem começar a partir de um modelo. É aqui que você encontrará opções como Surveys (Pesquisas), Dashboards (Painéis), Website & App Feedback (Feedback do site e do aplicativo), Frontline Feedback (Feedback da linha de frente), Imported Data (Dados importados) e muito mais. Veja uma lista de tipos de projetos.
- Programas: Quando você cria um programa, ele pode vir com uma série de projetos pré-construídos, como pesquisas elaboradas por especialistas, painéis e interceptações, tudo em um único contêiner com as principais métricas destacadas na primeira página.
- Projetos orientados: São mais complexos do que os modelos, pois o orientam passo a passo no processo de criação, distribuição e geração de relatórios do pesquisa. O conteúdo dos projetos do guia é baseado em projetos de pesquisa padrão do setor e aperfeiçoado por especialistas no assunto.
- Modelos de projeto: Em vez de começar com um projeto em branco, você também pode começar com um modelo Qualtrics. Esses projetos pré-fabricados fornecem um ponto de partida para o Experience Management, com conteúdo desenvolvido por especialistas no assunto.
Qdica: às vezes, nem todos os modelos ou soluções guiadas disponíveis serão listados de uma só vez – clique no botão Ver tudo para expandir a lista.
Criação de um novo projeto de pesquisa
projetos pesquisa em branco são questionários que você constrói do zero.
Qdica: quando criado, o projeto cairá na pasta padrão “Uncategorized”. Você sempre pode mover sua pesquisa para uma pasta diferente posteriormente. Consulte nossa página de organização de seus projetos para obter mais informações sobre pastas e subpastas.
Depois de clicar em “Criar projeto”, você será levado à guia Pesquisa, onde poderá começar a adicionar perguntas ao seu pesquisa.
Para a maioria das pessoas, é melhor certificar-se de que CoreXM esteja selecionado ao criar um projeto, mas você pode selecionar Pesquisa em praticamente qualquer categoria à qual tenha acesso. A categoria que você escolheu para sua pesquisa não pode ser alterada posteriormente. Ela tem a intenção de organizar seus projetos por tema. Essas categorias também permitem que você acesse outros softwares, como CX Dashboards (em CustomerXM) ou projetos de engajamento (em EmployeeXM).
Criação a partir de cópia
Atenção: No momento, não é possível copiar um projeto de solução guiada.
Depois de clicar em “Criar projeto”, você será levado à guia Pesquisa, onde poderá começar a editar o pesquisa.
Qdica: Os questionários copiados manterão todas as mesmas configurações do pesquisa original. Isso inclui datas de disponibilidade da pesquisa, configurações de resposta incompleta pesquisa, visual configurações, etc.
Qdica: você pode copiar um projeto para a conta de outro usuário em sua organização usando o menu de ações do projeto.
Criação a partir da Biblioteca
Você pode copiar uma pesquisa a partir de uma biblioteca e usá-la como modelo para o seu novo projeto. É possível copiar da sua biblioteca pessoal, da biblioteca da sua organização e da Biblioteca Qualtrics (que contém muitos questionários prontos para uso).
Qdica: para saber mais sobre bibliotecas, consulte nossas páginas de visão geral biblioteca e de pesquisas sobre biblioteca.
- biblioteca pessoal: Escolha uma de suas próprias pesquisas.
- biblioteca de grupos: Escolha entre pesquisas pertencentes a um grupo.
- biblioteca Qualtrics: Escolha entre as pesquisas do banco de dados Qualtrics. Escolha a biblioteca a partir da qual você deseja extrair a pesquisa.
Qdica: você também pode usar pesquisas em sua biblioteca como pesquisas de referência.
Criação a partir de um arquivo
Qualquer usuário do Qualtrics pode permitir que você faça uma duplicar de seu pesquisa, fornecendo-lhe o arquivo QSF do pesquisa. O arquivo QSF funciona como o modelo pesquisa – ele contém todas as mesmas configurações, mas nenhum dos dados coletados. Se você precisar mover um pesquisa para uma conta diferente ou duplicar o projeto de um colega sem ter acesso ao original, esse método é ótimo para você.
Antes de carregar um pesquisa na sua conta Qualtrics, você ou o proprietário do pesquisa precisa obter o arquivo QSF do pesquisa. Consulte a página de suporte referenciada para obter mais instruções.
Depois de clicar em “Criar projeto”, você será levado à guia Pesquisa, onde poderá começar a editar o pesquisa.
Qdica: Os questionários importados manterão todas as mesmas configurações do pesquisa original. Isso inclui datas de disponibilidade da pesquisa, configurações de resposta incompleta, configurações de visual, etc.
Qdica: Para saber mais sobre a importação de arquivos pesquisa, visite nosso importação e exportação de pesquisas .
Criação de Projetos a partir de soluções guiadas
As soluções ajudam a criar perguntas e blocos com base nas informações definidas, como nomes de produtos ou o método que você deseja usar para coletar informações. As estruturas de perguntas usadas nas soluções são baseadas em projetos de pesquisa padrão do setor e aperfeiçoadas por especialistas no assunto. As soluções são diferentes dos modelos, pois os modelos criam um pesquisa para você, enquanto as soluções o orientam passo a passo no processo de criação, distribuição e geração de relatórios do pesquisa.
Para obter detalhes, consulte a página de suporte do Guided Solutions.
Criação a partir de um template
Em vez de começar com um projeto em branco, você também pode começar com um template da Qualtrics. Esses projetos pré-fabricados oferecem um ponto de partida para o Gerenciamento de Experiência, com conteúdo desenvolvido por especialistas no assunto.
Nos modelos que solicitam informações adicionais, você pode editá-las a qualquer momento. Basta navegar até a seção Campos do projeto na parte superior do editor pesquisa.
Tipos de projeto
Ao criar um projeto no Qualtrics, você tem várias opções para o tipo de projeto. Cada software da Qualtrics tem seus pontos fortes exclusivos, portanto o tipo de projeto ajuda a determinar qual software você pode usar.
Consulte Seleção do tipo de projeto.
Perguntas frequentes
Como renomeio meu projeto?
Como renomeio meu projeto?
Como atribuo meus projetos a uma pasta?
Como atribuo meus projetos a uma pasta?
Posso restaurar um projeto excluído?
Posso restaurar um projeto excluído?
Como faço para compartilhar meu projeto?
Como faço para compartilhar meu projeto?
O que é a plataforma XM?
O que é a plataforma XM?
O que significa CX/EX/BX? / O que significa _ Experiência?
O que significa CX/EX/BX? / O que significa _ Experiência?
- Experiência do cliente (CX): saiba mais sobre a experiência dos clientes com sua empresa. Crie dashboards atraentes para exibir seus dados ou direcione usuários em seu site usando interceptores criativos.
- Experiência do funcionário (EX): esses projetos são projetados especialmente para ficar no centro da experiência de seus funcionários trabalhando para sua empresa e fornecer resultados práticos e relatórios dinâmicos. Atribua relacionamentos e crie facilmente relatórios individuais com o 360 ou pesquise toda a empresa e crie um painel seguro que revele apenas dados com base na posição de cada funcionário na hierarquia da empresa.
- Experiência da marca (BX): Descubra o que está funcionando e o que não é para a reputação da sua marca e desenvolva uma experiência melhor para seus clientes.
Isso é ótimo! Obrigado pelo seu feedback!
Obrigado pelo seu feedback!