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Umfrageoptionen (EX)
Die Umfrageoptionen im Überblick
In den Umfrageoptionen können Sie viele allgemeine Umfrageeinstellungen ändern, z.B. den Zeitraum, in dem die Umfrage verfügbar ist, das Hinzufügen einer Zurück-Drucktaste oder sichtbare Fragennummern usw. Um auf diese Einstellungen zuzugreifen, klicken Sie im Reiter Umfrage auf Umfragenoptionen.
Die Umfrageoptionen sind wie unten beschrieben in mehrere Abschnitte unterteilt.
Allgemein
Der Abschnitt Allgemein enthält Umfrageoptionen, die sich auf die Standardsprache der Umfrage, den Titel und die Beschreibung beziehen, die in den Suchergebnissen, der Fragennummerierung und der Expertenüberprüfung angezeigt werden.
Antworten
Die Umfrageoptionen im Abschnitt Antworten wirken sich darauf aus, wie Antworten aufgezeichnet werden und wie Umfrageteilnehmer den Umfrageprozess erleben. Hier finden Sie Einstellungen dazu, wie Teilnehmer ihre Antworten während einer Umfragensitzung ändern können, die Fehlermeldungen, die sie erhalten sollen, den Umgang mit unvollständigen Antworten und vieles mehr.
Umfragewiederholungen
Wenn Sie Teilnehmer zum ersten Mal zur Teilnahme an der Verpflichtungsumfrage einladen, sollte die Einladung einen Link zur Verpflichtungsumfrage enthalten, die für sie einzigartig ist. Wenn diese Option ausgewählt ist, können Teilnehmer mit diesem eindeutigen Link erneut an der Umfrage teilnehmen. Um an der Umfrage erneut teilzunehmen, müssen sie nur den Link aufrufen, den sie in der Einladung erhalten haben, und den Link auswählen, um an der Umfrage erneut teilzunehmen.
Mehrere Antworten
Wenn Sie die Option Mehrere Antworten sehen, verwenden Sie wahrscheinlich ein Employee-Lifecycle-Projekt. Weitere Informationen zu dieser Option finden Sie auf der Seite Zulassen, dass Lebenszyklusteilnehmer mehrere Antworten einreichen.
Unvollständige Umfrageantworten
Achtung: Wenn eine in Bearbeitung befindliche Antwort beide der folgenden Bedingungen erfüllt, wird sie unabhängig von Ihren unvollständigen Einstellungen für Umfrageantworten gelöscht:
- Die Antwort in Bearbeitung ist für einen Teilnehmer an Ihrem Projekt, der bereits eine Antwort eingereicht hat.
- Für Ihr Projekt sind die Einstellungen für mehrere Antworten nicht aktiviert.
Andernfalls sind die Optionen für unvollständige Umfrageantworten in EmployeeXM-Projekten dieselben wie in der Umfrageplattform. Weitere Informationen finden Sie unter Unvollständige Umfrageantworten.
Sicherheit
Die Umfragenoptionen im Abschnitt Sicherheit können die Sicherheit Ihrer Umfrage erhöhen und sie vor unerwünschten Antworten schützen.
Anonymen Link verwenden
Wenn diese Option ausgewählt ist, generiert Anonymen Link verwenden einen allgemeinen Link zu Ihrer Umfrage. Auf diese Weise können Sie einen Link zur Verpflichtungsumfrage kopieren und auf einer Website einfügen, anstatt alle Teilnehmer per E-Mail zu versenden. Diese Option ermöglicht es Ihnen auch, Teilnehmern die Teilnahme an der Umfrage zu ermöglichen, anstatt sie für alle Benutzer zu verlangen. Beachten Sie, dass Sie Ihrer Umfrage entweder einen Fragetyp für die Organisationshierarchie oder einen Authentifizierer zu Ihrem Umfragenverlauf hinzufügen müssen, damit die Antworten der einzelnen Teilnehmer irgendwo in Ihrer Hierarchie platziert werden.
Hilfe bei der Festlegung, ob Sie einen anonymen Link für Ihre Umfrage verwenden sollten, finden Sie unter Anonymous vs. Vertrauliche Mitarbeiterumfragen.
Wenn Sie nur über den anonymen Link verteilen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Projekt manuell aktivieren, damit Ihre Teilnehmer an der Umfrage teilnehmen können.
URL für Empfehlungswebsite hinzufügen
Siehe URL einer Empfehlungswebsite hinzufügen.
Mehrere Sitzungen verhindern
Wenn Sie einen anonymen Link verwenden, kann es vorkommen, dass Sie verhindern möchten, dass Teilnehmer an einer Umfrage mehr als einmal teilnehmen. Wenn die Option Mehrere Sitzungen verhindern ausgewählt ist, können Teilnehmer daran gehindert werden, mehrmals an einer Umfrage teilzunehmen, indem sie beim Einreichen einer Antwort ein Cookie in ihrem Browser platzieren. Wenn der Teilnehmer das nächste Mal auf den Umfragelink klickt, sieht Qualtrics dieses Cookie und lässt die Teilnahme an der Umfrage nicht zu.
“Mehrere Sitzungen verhindern” ist eine große Abschreckung, kann aber umgangen werden, indem versierte Teilnehmer ihre Browser-Cookies löschen, zu einem anderen Webbrowser wechseln oder ein anderes Gerät verwenden. Bei Umfragen, die einen höheren Anreiz haben, zu betrügen, sollten Sie in Erwägung ziehen, Ihre Umfrage über einen Authentifizierer zu verteilen oder indem Sie den Teilnehmern eine Nachricht senden, bei der die Option „Zurückhaltende Umfrage“ nicht ausgewählt ist.
Bot-Erkennung
Suchen Sie nach Teilnehmern, bei denen es sich um Bots handeln könnte, und markieren Sie deren Antworten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Bot-Erkennung der Supportseite Betrugserkennung.
Sicherheitsscan-Monitor
Verhindern Sie, dass Sicherheitsscanner versehentlich eine neue Sitzung in Ihrer Umfrage starten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Security Scan Monitor der Supportseite zur Betrugsaufdeckung.
RelevantID
Analysieren Sie den Browser, das Betriebssystem und den Standort des Teilnehmers, um betrügerische Antworten zu verhindern. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt RelevantID auf der Supportseite für Betrugsaufdeckung.
Idexierung verhindern
Siehe Indizierung verhindern.
Nach der Umfrage
Die Umfragenoptionen unter Post-Survey betreffen, was nach dem Ende einer Umfrage geschieht. Für Projekte vom Typ Engagement und Lebenszyklus gibt es hier nur eine Option: Nachricht für die Wiedervorlage einer abgeschlossenen Umfrage. Danksagungen und Auslöser sind in EmployeeXM-Projekten nicht verfügbar.
Erweitert
Für EmployeeXM-Projekte sind unter der Kopfzeile Erweitert keine Optionen verfügbar.