Edición de respuestas

About Editing Responses

Quizás le gustaría eliminar las palabras inadecuadas, los errores ortográficos o la información confidencial de la respuesta de texto de un encuestado. Maybe a respondent told you they answered a few questions incorrectly before they submitted their response. Response editing allows you to revise survey responses inside the Data & Analysis tab. Qualtrics even maintains the original data so you can revert to the original responses any time.

Changes made with response editing will be reflected in Results Dashboards, Results, Advanced-Reports, and in CX Dashboards. You can also export raw data with response edits using the default (Data Table) format.

Edición de respuestas individuales

This workflow describes how to edit a single response. También puede editar varias respuestas antes de revisar y publicar los cambios.

1. Haga clic en el campo que desea modificar.
2. Edite su respuesta. For multiple choice questions, there is a dropdown to select from. For text entry questions, you can type answers directly.
   
3. Haga clic fuera del campo para finalizar la edición.
   Consejo Q: Al realizar ediciones, solo puede introducir datos que coincidan con el tipo de datos del campo. For example, if you’ve created a text entry question with Numeric Validation, you’ll only be able to type in a numeric answer.
4. Haga clic en Revisar y publicar para revisar los cambios que ha realizado. Aquí tiene la opción de eliminar ediciones individuales, revertir todas las ediciones actuales o publicar sus ediciones.
   Attention: Response edits won’t be saved automatically. Debe publicar sus ediciones para que se reflejen en su conjunto de datos.
5. Una vez que haya revisado los cambios, haga clic en Publicar los cambios para guardarlos.
   
   Consejo Q: Los cambios pueden tardar unos minutos en aparecer en la tabla de datos. While they are processing, they’ll appear as pending requests.

Edición de preguntas de respuesta múltiple

Algunas preguntas permiten a los encuestados seleccionar varias respuestas. To begin editing these fields, click on the answer. A continuación, puede utilizar las casillas de selección para editar y eliminar opciones de respuesta.

Para eliminar una respuesta, desmarque la opción de respuesta que desea eliminar. Para añadir otra respuesta, marque la casilla de selección junto a la opción de respuesta que desea añadir.

Edición de respuestas múltiples

Esta opción le permite editar el mismo campo para varias respuestas a la vez.

1. Seleccione las respuestas que desea editar utilizando las casillas de verificación situadas a la izquierda de cada respuesta. You can select all fields by clicking the checkbox at the top of the column.
   
   Consejo Q: Añadir filtros a sus datos; la pestaña “Análisis” puede ayudarle a limitar las respuestas que desea seleccionar para editarlas. Consulte nuestra página Filtrado de respuestas para obtener instrucciones sobre cómo crear filtros.
2. Haga clic en el icono de edición.
3. Donde dice Nombre de campo, seleccione un campo para editarlo.
   
4. Donde dice Valor, seleccione o escriba el nuevo valor.
   Consejo Q: si ve un “¿Reemplazar los valores existentes?” , a continuación, está editando un campo personalizado.
5. Haga clic en Actualizar para guardar las modificaciones.

Restauración de datos originales

Restauración de datos para una única respuesta

A gray triangle will appear in the upper-left corner of any response you’ve edited. Clicking this triangle will tell you when the data was edited and by whom.

Clicking the field also gives you the option to restore data.

1. Localice la celda de datos que desea restaurar a su estado original.
2. On the top-left of the cell, click the gray triangle.
3. Seleccione Volver al original para restaurar la respuesta original.

Restauración de datos para varias respuestas

También es posible restaurar datos para varias respuestas editadas a la vez.

1. Select the responses you’d like to revert using the checkboxes to the left of each response. You can select all fields by clicking the checkbox at the top of the column.
   
   Consejo Q: Añadir filtros a sus datos; la pestaña “Análisis” puede ayudarle a limitar las respuestas que desea seleccionar para editarlas. See Filtering Responses for instructions on building filters.
2. Haga clic en el icono de revertir.
3. Seleccione el campo que desea anular.
   
4. Haga clic en Anular.

Campos que no se pueden editar

Casi todos los tipos y campos de preguntas se pueden editar a través de la herramienta de edición de respuestas, incluidas las preguntas de entrada de texto, las preguntas de opción múltiple, las preguntas de deslizador y los campos de datos embebidos. However, the following types of data aren’t editable:

• Survey metadata, such as response ID, start date, and other fields Qualtrics records automatically for your survey
  Consejo Q: La única excepción es el Idioma del usuario, que se puede editar.
• The Distribution Channel contact field
• Viewing order data of randomized choices, questions, or elements
• Preguntas de mapa térmico
• Elija, agrupe y clasifique preguntas
• Preguntas de carga de archivo
• Preguntas de firma
• Preguntas de temporizador
• Metainformación sobre las preguntas
• For Net Promoter® Score questions, groups can’t be edited, but you can change the numeric value, which will assign the Group accordingly.
• Puntuaciones y categorías de puntuación
• The outcome of formulas and fields created through bucketing can’t be edited directly. Sin embargo, si edita las preguntas de las que se deriva la variable personalizada, el resultado de la variable personalizada también cambiará. Tenga en cuenta que cuando se modifica la altura en el siguiente ejemplo, el IMC cambia para ajustarse a los nuevos datos.

Proyectos en los que puede editar respuestas

Data & el análisis está disponible en muchos tipos diferentes de proyectos. You can edit responses within Data & Analysis in the following kinds of projects:

• Proyectos de encuesta
• Soluciones XM
• Proyectos de datos importados
• Proyectos 360
  Consejo Q: Consulte Gestión de datos de respuesta (360) para obtener más información.
• Conjunto
• MaxDiff
  Consejo Q: No puede editar los datos específicos de conjoint o MaxDiff. Solo contenido de encuesta adicional.

While the functionality is technically available in other types of Employee Experience projects, it works a little differently. Consulte Edición de respuestas (EX) para obtener más detalles.

Preguntas frecuentes