Opciones reutilizables

Acerca de las opciones reutilizables

Ya sea que esté ejecutando una encuesta de reconocimiento de marca o haciendo preguntas de satisfacción similares en toda la encuesta, a veces tendrá que reutilizar la misma lista de opciones para muchas de sus preguntas. Puede resultar tedioso copiar y pegar las mismas opciones una y otra vez, así que, ¿cómo más puede hacer que este proceso sea rápido y fácil?

Las opciones reutilizables le permiten guardar una lista de opciones en su encuesta que puede reutilizar en más de una pregunta. Si más tarde se da cuenta de que se olvidó de añadir una opción, no tiene que editar cada pregunta individualmente. Simplemente edite sus opciones reutilizables y todas las preguntas que utilicen esta función cambiarán automáticamente.

Crear opciones reutilizables

Puede crear opciones reutilizables manualmente o importándolas. Las opciones reutilizables se aplican a una encuesta a la vez; la edición de sus opciones reutilizables en una encuesta no las cambiará en una encuesta diferente.

Creación manual de opciones reutilizables

1. En la pestaña Encuesta, haga clic en el botón Herramientas.
   
2. Seleccione Gestionar opciones reutilizables.
3. Haga clic en una opción y vuelva a escribir el nombre.
   
4. Si desea añadir otra opción, haga clic en el signo más ( + ) o pulse Intro en el teclado después de cambiar el nombre de otra opción.
5. Para eliminar una opción, haga clic en la opción y en el espacio de retroceso hasta que haya desaparecido, o haga clic en el signo menos ( – ).
6. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.

Importación de opciones reutilizables

Dado que las opciones reutilizables difieren en cada encuesta, guardar un archivo de sus opciones reutilizables para importar puede acelerar el proceso de carga de las mismas opciones reutilizables en muchas de las diferentes encuestas.

1. En la pestaña Encuesta, haga clic en el botón Herramientas.
   
2. Seleccione Gestionar opciones reutilizables.
3. Haga clic en Importar de un archivo.
   
4. Puede descargar una plantilla CSV o una plantilla TSV.
   
5. Si tiene preguntas adicionales sobre cómo dar formato a su archivo, haga clic en Leer más sobre los formatos de columna.
   
   Consejo Q: El Ancho de entrada no hace referencia al límite de caracteres que puede escribir un encuestado en el cuadro. Es el tamaño del propio cuadro de texto.
6. Una vez que el archivo esté listo, haga clic en Examinar y, a continuación, seleccione el archivo de ejemplo editado.
   
7. Haga clic en Mostrar opciones para ajustar el delimitador o la caja. Cambie el delimitador a Tabulador para archivos TSV.
8. Consulte la sección Verificar campos para confirmar que el archivo se está leyendo correctamente.
   Consejo Q: Si tiene problemas para cargar el archivo, consulte la página de soporte Problemas de carga de CSV/TSV.
9. Una vez preparado, haga clic en Importar.

Formato de las opciones reutilizables

Haga clic en una opción y, a continuación, haga clic en la flecha desplegable para ver opciones de formato adicionales.

• Permitir entrada de texto: Añada una casilla de entrada de texto junto a la opción de respuesta. Por ejemplo, si “Otro” es una opción, es posible que desee que los encuestados especifiquen qué es “Otro”.
• Tamaño de entrada de texto: Para las opciones de respuesta que tienen activada la opción Permitir entrada de texto, cambie el tamaño de la casilla de entrada de texto.
• Insertar Texto dinámico: Extraiga texto de otra pregunta de la encuesta, o de una variedad de otros recursos, a su opción de respuesta.
• Mover hacia arriba: Mueva la opción hacia arriba en 1.
• Mover hacia abajo: Mover la opción hacia abajo en 1.

Ocultar opciones

A veces, puede decidir que no desea incluir una opción de la lista, pero no desea eliminarla.

Para ocultar una opción, desmarque la casilla de selección a la izquierda de la opción.

Puede volver a mostrar esta opción en cualquier momento volviendo a la pantalla Gestionar opciones reutilizables y seleccionando la opción.

Valores recodificados y nombres de variables

Los valores recodificados son los valores numéricos detrás de cada opción de respuesta. Los nombres de variables son la etiqueta que exportan los datos al seleccionar el formato de texto de la opción.

1. En la ventana Gestionar opciones reutilizables, haga clic en el icono de configuración.
   
2. Marque el campo que desea tratar.
3. Modifique los valores escribiendo en los campos.
   
4. Haga clic en Guardar.

Añadir opciones reutilizables a una pregunta

1. En la pestaña Encuesta, seleccione la pregunta que desea editar.
2. Seleccione Utilizar opciones reutilizables.

A la derecha bajo Elecciones, dirá 0. Si desea agregar opciones adicionales solo a esta pregunta, además de las opciones reutilizables, haga clic en el número y escriba cuántas opciones adicionales desea.

Las opciones reutilizables están marcadas con flechas verdes.

Filtrar opciones reutilizables

A veces, solo desea incluir opciones reutilizables basadas en condiciones especiales. Por ejemplo, quizás desee ocultar una marca de la lista que se está evaluando si el encuestado dijo que no estaba familiarizado con esa marca en la primera pregunta.

1. Haga clic en la flecha desplegable junto a las opciones reutilizables
   
2. Haga clic en Editar.
3. Seleccione Usar filtros.
   
4. Seleccione una pregunta en la que basar el filtro.
5. Seleccione Mostrar u Ocultar en función de esta pregunta.
6. Seleccione las opciones de la pregunta seleccionada para mostrar u ocultar.
7. Haga clic en Guardar.

Ejemplo: En la siguiente captura de pantalla, la P1 pregunta con qué marcas ha comprado el encuestado. Si le preguntamos al encuestado sobre sus marcas favoritas, no tendría sentido incluir marcas con las que nunca había comprado antes. Por lo tanto, ocultamos las opciones no seleccionadas de la P1, porque son las que el encuestado no ha comprado antes.

Compatibilidad de tipo de pregunta

Cualquier pregunta con opciones discretas es compatible con las opciones reutilizables. Esto incluye:

• Opción múltiple
• Tabla de matriz
• Tabla combinada
• Panel deslizante
• Suma constante
• Orden de preferencia
• Seleccionar, agrupar y clasificar