Widget a dispersione (Studio)

Informazioni sul widget a dispersione

Il widget di dispersione visualizza i punti di dati come bolle lungo un asse orizzontale e verticale. Questo tipo di grafo è comunemente chiamato anche “grafico a dispersione”.

Configurazione di un widget a dispersione

In questa sezione, parleremo dei passaggi più importanti da completare per creare un widget di dispersione. Successivamente, parleremo di altri modi per personalizzare il widget che sono facoltativi.

1. Seleziona un Intervallo di date filtro.
   
   Consiglio Q: A meno che non imposti il tuo widget per ignorare l’intervallo di date della dashboard, l’intervallo di date della dashboard sostituisce completamente l’intervallo di date definito qui.
2. Scegliere il calcolo da tracciare lungo l’asse verticale (asse y).
   Consiglio Q: per tutti i calcoli disponibili, vedere Calcoli (Studio).
3. Scegliere il calcolo da tracciare lungo l’asse orizzontale (asse x).
   Consiglio Q: i calcoli sono disattivati quando sono vuoti o contengono un solo valore sotto il widget corrente e/o i filtri dashboard applicati. Ciò può aiutarti a concentrarti su metriche più significative. Se lo si desidera, è comunque possibile selezionare calcoli in grigio.
4. Le bolle nel widget possono variare nelle dimensioni. Decidere come impostare la dimensione della bolla.
   • Standard: selezionare una di queste opzioni:
     • Volume: la dimensione della bolla deve essere basata sul numero di documenti di feedback correlati.
     • Sentiment: la dimensione della bolla dovrebbe essere basata sul sentiment medio delle frasi dal feedback correlato.
     • Dimensione costante: Rendere tutte le bolle della stessa dimensione.
       Consiglio Q: se si seleziona questa opzione, è possibile modificare la dimensione predefinita della bolla facendo clic sull’ingranaggio e selezionando un numero da 10 (dimensione maggiore) a 1 (dimensione più piccola). La dimensione predefinita è 5.
       
     • Impegno: la dimensione della bolla dovrebbe essere basata sul punteggio medio dello sforzo di frasi dal feedback correlato.
   • Metriche: dimensione della bolla di base sulla casella superiore, nella casella inferiore, nella soddisfazione, nelle metriche matematiche filtrate o personalizzate.
   • Attributi: dimensione dell’area commento di base su un attributo selezionato.
   • Scorecard: dimensione della bolla di base sulle prestazioni sulle categorie di punteggio intelligente.
     Consiglio Q: Per formattare ulteriormente il calcolo selezionato, fare clic sull’ingranaggio. Consultare Impostazioni calcolo widget per ulteriori dettagli su ogni opzione.
5. In Raggruppa per, selezionare i gruppi di dati su cui si desidera eseguire il rapporto. Queste diventeranno le bolle tracciate lungo il grafico.
   Consiglio Q: Per confrontare diversi argomenti in un modello di categoria su NPS rispetto al volume, imposto il mio Raggruppa per sul modello di categoria a cui appartengono tali argomenti.
   Consiglio Q: per personalizzare questi gruppi, vedere Impostazioni di raggruppamento.

Personalizzazione di un widget a dispersione

In questa sezione, discuteremo alcuni modi facoltativi per personalizzare ulteriormente un widget di dispersione.

Scheda Visualizzazione

Queste impostazioni possono essere adattate nella scheda Visualizzazione.

1. Titolo personalizzato: assegnare al widget un titolo personalizzato. In caso contrario, è possibile lasciare quello attribuito automaticamente.
2. Colore: selezionare la tavolozza di colori per il grafico a dispersione.
3. Menu a 3 punti: Passa a un tipo di widget diverso mantenendo le impostazioni attuali (ove applicabile).
4. Legenda: selezionare questa opzione per visualizzare una legenda sul widget. Deselezionare questa opzione per nascondere la legenda.
5. Totale (N=): Vedere Visualizzazione del volume totale sui widget.
6. Fare clic su Opzioni per visualizzare opzioni più avanzate:

• Opzioni asse verticale e orizzontale: per ogni asse, è possibile definire i limiti inferiore (minimo) e superiore (massimo) utilizzando le seguenti impostazioni:
  • Auto: impostare automaticamente i limiti in base ai dati del report.
  • Fisso: specificare il limite manualmente.
• Riga di riferimento: vedere Aggiunta di righe di riferimento ai widget.
• Quadranti: vedere la sezione sottostante.

Scheda Filtri

Vedere Filtraggio di widget.

Definizione dei quadranti dei report

È possibile rompere visivamente l’area di disegno del grafico a dispersione in 4 quadranti per chiarire quali aree richiedono attenzione. Questi quadranti possono anche essere evidenziati con colori diversi.

1. Modificare il widget.
2. Rimanere nel tab Visualizzazione.
   
3. Apri Opzioni.
4. Selezionare Quadranti.
   
5. Selezionare uno stile riga.
6. A sinistra, verrà visualizzato il calcolo per l‘asse verticale. Decidere dove sull’asse verticale (asse y) deve essere visualizzata la linea di divisione.
7. A destra, verrà visualizzato il calcolo per l‘asse orizzontale. Decidere dove sull’asse orizzontale (asse x) deve essere visualizzata la linea di divisione.
8. Per ogni quadrante è possibile assegnare un nome.
9. Per ogni quadrante, impostare il colore del carattere per il titolo.
   Consiglio Q: Quando si apre la tavolozza di colori, è necessario selezionare Applica una volta terminato o le modifiche non verranno salvate.
10. Per ogni quadrante, selezionare un colore con cui riempire l’intero quadrante.
11. In Dimensione testo nome Quadranti, impostare una dimensione carattere in pixel.
12. Al termine, fare clic su Aggiorna.