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回答の選択肢の書式設定


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回答の選択肢の書式設定について

質問を作成して希望どおりに書式設定したら、回答者が選択できる選択肢を追加します。このページでは、質問に対する回答の選択肢を追加、削除、カスタマイズするすべての方法について説明します。

回答の選択肢の追加

回答の選択肢を追加するには、質問を選択してから、編集ペインの[選択肢]の下にあるプラス記号またはマイナス記号をクリックして、質問の選択肢の数を選択します。選択肢の数を直接クリックして、希望する数値を入力することもできます。

質問編集ペインの選択肢フィールドが4に設定されています

回答のテキストを直接クリックして、回答を編集します。以下のように、回答の選択肢の編集中にReturnキーまたはEnterキーを押すと、その下にある次の回答の選択肢の編集を開始できます(一覧の最後にいる場合は新しい選択肢を追加します)。

質問に入力してEnterを押すことで、選択肢を質問に追加する

回答の選択肢の編集

回答の選択肢を編集するには、アンケートエディターで回答の選択肢をクリックし、選択肢をテキストボックスに入力します。
回答の選択肢を編集する

Qtip:回答の選択肢のカスタマイズオプション(回答の選択肢の表示ロジックの追加、選択肢のフォントの変更など)を追加するには、回答の選択肢の横にある矢印をクリックします。詳細については、「追加のドロップダウンオプション」を参照してください。
注意:すでにデータを収集している場合は、回答の選択肢を編集する際にデータが無効にならないように注意してください。正しい編集方法の詳細については、「アクティブなアンケートの編集」を参照してください。

複数の選択肢の編集

複数の選択肢の編集機能を使用して、回答のすべての選択肢を一度に編集することができます。

  1. 編集する質問を選択します。
    アンケートビルダーで、質問を選択し、左側の編集ペインの選択肢セクションから[複数の選択肢を編集]をクリックします。
  2. 右側の編集ペインで、[複数の選択肢を編集]を選択します。
  3. テキストボックスに、質問の各選択肢を入力し、新しい選択肢を改行で区切ります。
    オプションを一覧表示できる新しいウィンドウが開きます。ウィンドウの右下には、[適用]ボタンと[キャンセル]ボタンがあります。
  4. 適用]をクリックして変更を保存するか、[キャンセル]をクリックして変更を破棄します。
注意:アンケートのデータを収集するとすぐに、[複数の選択肢を編集]機能は無効になります。これは、データの無効化を防ぐための措置です。この機能が無効になっているアンケートをコピーした場合、コピーにも[複数の選択肢を編集]機能は含まれません。

推奨される選択肢

クアルトリクスでは、質問の作成に役立つ選択肢を提案しています。これらの選択肢には、デモグラフィックや標準化されたスケールでの満足度の確認など、一般的なアンケートの質問に対する回答の選択肢が含まれます。提案された選択肢を追加するには、次の手順を実行します。

  1. これらの選択肢を追加する質問を選択します。
    質問への提案された選択肢の追加
  2. 推奨選択肢を使用]を有効にします。
  3. 使用する選択肢をドロップダウンリストから選択します。
  4. 必要に応じて、[逆順]を選択して、選択肢を逆の順序にします。たとえば、「同意する→同意しない」の順ではなく「同意しない→同意する」の順にします。
  5. [選択肢の表示]で、以下のいずれかを選択します。
    • すべて表示:このオプションを選択して、提案された選択肢を追加し、各尺度に独自の選択肢テキストを指定します。
      例:この例では、「同意する」から「同意しない」までの選択肢を追加したため、各回答の選択肢にはテキストが含まれます。
      「強く同意する」から「強く同意しない」までの多肢選択式の質問
    • 最初と最後を表示:このオプションを選択すると、提案された選択肢が挿入されますが、最初と最後の尺度にのみ独自の選択肢テキストを入力します。
      例:この例では、「同意する」から「同意しない」という選択肢を追加したため、最初と最後の回答の選択肢にのみテキストがあります。
      多肢選択式の質問 -- 最初の選択肢は「強く同意」、最後の選択肢は「まったく同意しない」で、その他の選択肢は空です
  6. 必要に応じて、提案された選択肢の数を調整します。これらはクアルトリクスが提供するテキストに基づいているため、特定の数よりも選択肢の数を減らすことはできません。「N/A」や「わからない」などの追加オプションを含める場合は、いつでも回答の選択肢を追加できます。
    自動選択の量を変更するための選択オプション
Qtip:推奨される選択肢が質問に自動的に表示される場合があります。これは、クアルトリクスが重要な用語を探し、回答の選択肢を作成するためです。たとえば、以下のスクリーンショットでは、「どの程度満足している」というフレーズが認識され、それに応じてリッカート尺度が作成されています。これを無効にするには、質問の[推奨選択肢]チェックボックスをオフにするか、ドロップダウンをクリックして別の選択肢リストを選択します。
自動生成された多肢選択式の回答

追加ドロップダウンオプション

クリックして質問の回答選択肢を編集すると、選択肢を拡張できる便利な設定が数多く含まれるドロップダウンリストが表示されます。たとえば、選択肢のリストに「その他」が含まれている場合、この選択肢にテキストボックスを追加でき、回答者は詳細を説明できます。選択肢に表示ロジックを追加して、回答者に無関係な選択肢が表示されないようにします。リッチコンテンツエディターを開いたり、回答の選択肢のフォントの色やサイズを変更したりなど、さまざまな機能があります。

編集中の選択肢の横にあるドロップダウン矢印を展開すると、メニューが表示されます。

Qtip:これらのオプションの一部は、使用している質問の種類と形式によって異なります。
  • 自由回答欄を許可、自由回答欄のサイズ、自由回答欄の検証:回答の選択肢に対して自由回答欄を入力できるようにします(「その他」のテキストボックスなど)。また、自由回答欄の回答に対してテキストボックスのサイズと特定の要件を選択することもできます。
  • リッチコンテンツエディター:回答の選択肢の書式設定を編集でき、太字やフォント効果を追加したり、画像を挿入したりすることができます。
  • グラフィックを挿入:回答の選択肢の一部として画像を挿入できます。
  • 分析から除外:この回答の選択肢のデータをデータアナリティクスとレポートから除外します。[分析から除外]としてマークされた回答のデータは引き続き記録され、データの分析でのみ無視されます。
    Qtip:回答データから回答の選択肢を除外することについて考えが変わることがあります。ライブのアンケート後に[分析から除外]の選択を解除すると、[データと分析]タブで回答の選択肢を見ることができます。
  • テキストの差し込み:テキストの差し込みを挿入します。これにより、回答者に基づいて必要なテキストが動的に表示されます。
  • 表示ロジックを追加:回答の選択肢に表示ロジックを追加して、条件が満たされた場合に特定の回答の選択肢を表示または非表示にできます。
  • グループに割り当て:回答の選択肢をグループ化できます。
  • 上方移動および下方移動:回答の選択肢をリスト内で上下に移動できます。
  • 選択肢を削除:質問から選択肢を削除します。

自由回答を許可

回答の選択肢リスト以外のオプションを回答者に提供する必要がある場合があります。[自由回答を許可]では、回答の選択肢にテキストボックスを追加して、回答者が独自の選択を入力できるようにします。

例:リストから好きなアイスクリームの味を選択するよう回答者に求めるとします。好きな味がリストにない場合は、回答者が自分の好きな味を入力できる「その他」オプションを作成できます。
多肢選択式の質問のその他のテキストボックス
注意:[自由回答を許可]は、ドロップダウンリストの多肢選択式の質問と互換性がありません。

回答の選択肢への自由回答欄の追加と削除

  1. 自由回答欄を追加する回答の選択肢を選択します。
    回答の選択肢への自由回答を許可
  2. 回答の選択肢の横にある矢印をクリックします。
  3. 自由回答を許可]を選択します。

質問から自由回答文を削除するには、上記と同じ手順に従います。

自由回答のサイズ

回答の選択肢で自由回答欄を許可したら、自由回答欄ボックスのサイズを選択できます。

  1. 自由回答の回答選択肢を選択します。
    自由回答欄のサイズの選択
  2. 回答の選択肢の横にある矢印をクリックします。
  3. 自由回答欄のサイズ]を選択します。
  4. 自由回答欄ボックスのサイズを選択します。オプションは次のとおりです。
    • Qtip:アンケートをプレビューして、自由回答欄ボックスのサイズが適切であることを確認します。

自由回答の検証

[自由回答を許可]が有効になっている回答の選択肢では、特定のタイプのテキスト回答のみ入力するように参加者に強制することができます。たとえば、数字のみが含まれる回答が必要な場合に使用します。

  1. 自由回答の回答選択肢を選択します。
    自由回答欄ボックスへの自由回答欄の検証の追加
  2. 回答の選択肢の横にある矢印をクリックします。
  3. 自由回答欄の検証]を選択します。
  4. 使用する検証のタイプを選択します。オプションは次のとおりです。
    • 回答を強制
      Qtip:回答者が自由回答欄のオプションを選択した場合、回答者はテキストボックスに入力する必要があります。たとえば、「その他」を選択した回答者は、選択について記述しないと質問を提出できません。
    • 有効なメールアドレス
    • 有効な電話番号(国を選択できます)
    • 有効な米国の州名
    • 有効な郵便番号(国を選択できます)
    • 有効な日付(書式を選択できます)
    • 数値
      Qtip:この検証では、回答者は数値の一部としてピリオド(.)とカンマ(,)を使用できます。
    • テキストのみ(数字以外)

グラフィックを挿入

回答の選択肢に1件の画像を挿入します。回答の選択肢における画像の使用に関する完全なガイドについては、「回答選択肢へのグラフィックの挿入」を参照してください。

質問の選択肢では、青いドロップダウンでメニューを展開でき、オプションの1つにグラフィックの挿入があります

追加グラフィックオプション

グラフィックを挿入]オプションを使用すると、ドロップダウンに追加の設定が表示されます。

[グラフィックサイズ]ドロップダウン

  • グラフィックを編集:回答の選択肢に挿入するグラフィックを選択します。これは、ライブラリから作成することも、新しい画像をライブラリにアップロードすることもできます。
  • テキストを編集: グラフィックとともに表示される選択肢のテキスト。
  • テキストの位置: グラフィックの上部、下部、左、または右にテキストを表示します。
  • グラフィックを削除:回答の選択肢からグラフィックを削除します。
  • グラフィックのサイズ: グラフィックのサイズを変更します。事前設定された寸法から選択するか、[カスタム]を選択してサイズを手動で調整できます。画像のサイズを変更した場合は、[クリックして全体を表示]のオプションを選択できます。これを選択した場合、回答者がクリックすると画像が元のサイズに戻ります。

分析から除外

回答が分析から除外されると、データはデータおよびレポートに表示されなくなります(削除はされません)。つまり、除外された値は、平均、合計、その他の集計指標の計算には使用されず、フィルターやデータのエクスポートにも表示されず、Stats iQでは自動的に除外され、記録された回答結果レポート詳細レポートには表示されません。

例:自分が主催したトレーニングに関するフィードバックを受講者から収集し、回答者に1~10のスケールでトレーニングを評価するように求めるとします。トレーニングに参加しなかった回答者のために、「N/A」という選択肢を含めます。トレーニングの平均スコアの計算など、データアナリティクスに影響を与えないように、「N/A」 オプションを分析から除外としてマークすることができます。
  1. 除外する回答の選択肢を選択します。
    回答を分析から除外としてマーク
  2. 回答の選択肢の横にある矢印をクリックします。
  3. 分析から除外]を選択します。

有効にすると、選択肢に記号が付きます。この設定は、データを削除せずにいつでも変更できます。このオプションではデータが非表示になるだけです。
円で示されているように、選択肢が分析から除外されるようにマークされ、スラッシュが付いています

以下のテキストでは大文字と小文字が区別されず、この設定が自動的に有効になります。

  • 上記のどれでもない
  • NA
  • N/A
  • 該当なし
  • わかりません
  • わからない

他回答を選択不可にする

一部の質問では、回答者が一度に複数の選択肢を選択できます。しかし、他の選択肢とペアを組む必要のない「上記のどれでもない」のような選択肢を提供したいときもあります。[他回答を選択不可にする]では、回答を単独でのみ選択可能にします。

例:回答者に最近訪問した店舗の場所を選択するように求めるとします。「なし」は、店舗を訪れたことがない回答者に対する回答として追加します。その後、[なし]を[他回答を選択不可にする]としてマークして、その他の選択肢でそのオプションを選択不可にできます。以下の例では、回答者が排他的回答の選択肢を選択すると、他の選択された回答の選択肢が自動的に選択解除されていることがわかります。
回答の選択肢を表示するGIFは、排他オプションが選択されると自動的に選択解除される
  1. 排他的にする回答選択肢を選択します。
    回答を排他的にする
  2. 回答の選択肢の横にある矢印をクリックします。
  3. 他回答を選択不可にする]を選択します。
    Qtip:このオプションが表示されない場合は、質問で複数の回答が許可されていません。
    質問編集ペインの入力タイプのセクションに、1つの回答を許可するオプションと複数回答を許可するオプションがあります。複数回答の有効化を許可する場合

このオプションを有効にすると、その特定の回答の選択肢は記号でマークされ、他の回答の選択肢といっしょには選択できなくなります。
イラスト:排他的マークを付けた回答の選択肢の横にある、アスタリスクのような記号

グループに割り当て

回答の選択肢をグループ化して、自分と回答者を整理できます。これは、回答の選択肢のリストが長い場合に特に役立ちます。

Qtip:[グループに割り当て]オプションは、すべての質問タイプと形式で使用できるわけではありません。選択肢グループを使用したいのに使用可能なオプションが表示されない場合は、質問の書式を変更してください。
例:この例では、回答者に、当社から購入した製品やサービスを選択するよう求めます。類似する品目をグループ化して、整理しやすくします。アンケートエディターに表示される選択肢グループ

グループへの選択肢の割り当て

  1. 分類する選択肢をクリックします。
    青いドロップダウンから一連のメニューを開く
  2. ドロップダウンをクリックします。
  3. グループに割り当て]にカーソルを合わせます。
  4. 新規グループ]フィールドに、グループ名を入力します。
  5. キーボードのEnterキーまたはReturnキーを押します。
  6. グループに次の選択肢を割り当てる場合は、作成したグループを選択するか、新しいグループを作成します。
    同じ一連のメニューを開くと、新しいグループを追加できる項目の上に、製品がグループとして表示されます。
Qtip:グループ内の回答に表示ロジックを追加できます。すべての回答が非表示の場合、グループタイトルは表示されません。

グループのカスタマイズ

グループの名前をクリックしてドロップダウンをクリックし、カスタマイズの追加オプションを表示します。たとえば、1つのグループを単一選択にしたり、もう1つのグループを複数選択にしたりできます。

ドロップダウンメニュー

  • グループタイトルを非表示:アンケートエディターとアンケート回答時にグループタイトルを非表示にします。デフォルトでは、このオプションは有効ではなく、回答者にグループタイトルが表示されます。
  • リッチコンテンツエディター:リッチコンテンツエディターを使用して、グループの名前および対応する画像またはフォント効果を編集します。
  • 上へ移動/下へ移動:グループ全体を質問の上下に移動します。
  • 選択:
    • 質問内の単一回答: グループから回答を選択する場合、質問全体に対して入力できるのはこの回答のみです。
    • グループ内での単一回答:グループから回答を選択する場合、グループ全体に入力できるのはこの回答のみです。他のグループから回答を選択することはできます。
    • 質問内の複数回答:グループに関係なく、質問全体で任意の数の回答を選択できます。
  • ランダム化:
    • 質問のランダム化を使用:質問の選択のランダム化]の設定を使用します。ランダム化設定がない場合は、何も適用されません。
    • ランダム化なし:回答の選択肢をランダム化しません。
    • すべての選択肢の順序をランダム化:グループの選択肢をランダム化します。
  • グループを削除: グループを削除します。この場合、グループ内のすべての選択肢は保存されますが、グループに属さなくなります。

選択肢を上下に移動

選択肢を1つ上に移動するか、ドロップダウンをクリックして[上に移動]または[下に移動]を選択し、1つ下に移動します。これはデータには影響せず、質問の回答の選択肢を再配置するだけです。

ドロップダウンリストの3番目と2番目から最後までのオプションは、選択肢を上下に移動するものです。

Qtip:これらのオプションは、すでに収集されているアンケートに新しい選択肢を追加する場合に役立ちます。詳細については、「アクティブなアンケートのテスト/編集」を参照してください。

選択肢の削除

ドロップダウンから[選択肢を削除]を選択して回答の選択肢を削除します。

メニューの最後のオプションである青い矢印が開きます。

キーボードを使用して選択肢を削除するには、回答の選択肢のテキストボックス内をクリックし、 バックスペース または Delete キーを、テキストが消えて、テキストボックスが赤色になるまで押します。
選択肢が赤くなり削除されるまでバックスペースを押し続けることによって回答の選択肢を削除することを示すGIF

Qtip:データが関連付けられている回答の選択肢を削除しようとすると(回答をすでに収集済みなど)、その選択肢を削除すると、結果が無効になる可能性があることを示す警告が表示されます。編集の可否の詳細については、「アクティブなアンケートの編集」を参照してください。
データを収集した後、回答の選択肢を削除するための確認ウィンドウ

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