Kommentare übersetzen

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Was finden Sie hier?

Übersetzen von Kommentaren im Überblick

Oft möchten wir ein größtmögliches Zielpublikum ansprechen. Wenn aber die Mitglieder unseres Forschungsteams nicht mehrere Sprachen sprechen, schränkt dies unsere Möglichkeiten ein, fremdsprachiges Feedback zu analysieren. Glücklicherweise können Sie die Analyse des Feedback der Befragte:r vereinfachen, indem Sie Antworten übersetzen.

Sie können Kommentare auf der Registerkarte Daten & Analyse übersetzen. Diese Funktion ist mit Text iQ, Antwortbearbeitung, Datenexporten, Berichterstellung und CX kompatibel. Diese Funktion ist nicht mit dem API kompatibel.

Achtung!: Da die Übersetzung von Text viel Zeit in Anspruch nimmt, können übersetzte Kommentare nicht in Workflows eingefügt werden.

Tipp: Diese Support-Seite beschreibt den Prozess der Übersetzung von Freitextantwortdaten. Informationen zum Übersetzen Ihrer Umfrage finden Sie unter Umfrage übersetzen Seite.

Übersetzen Ihrer Textantworten

Achtung: Für die Textübersetzung ist Folgendes erforderlich: Erweitertes Text iQ und dass Sie Übersetzungen von Kommentaren von Drittanbietern zulassen aktiviert in der Registerkarte Organisation. Beachten Sie, dass Kommentarübersetzungen, die Sie gestartet haben, auch wenn Sie diese Berechtigung deaktivieren, erst dann beendet werden, wenn Sie sie aussetzen. Für den Zugang zu Advanced Text iQ wenden Sie sich bitte an das Benutzerkonto oder Ihren Administrator:IN.

TIPP: Administratoren von Instanzen können einstellen, welche Drittanbieter für die automatische Übersetzung zur Verfügung stehen. Weitere Informationen finden Sie unter Organisationsweite Kontrolle für automatische Übersetzungen von Drittanbietern.

Die Übersetzung von Textantworten ermöglicht es Ihnen, Text-Feedback aus mehreren Sprachen in einem einzigen, einheitlichen Feld zu analysieren.

Klicken Sie auf Werkzeuge.

Schaltfläche "Werkzeuge" rechts neben dem Tab "Daten & Analyse" aufgeklappt

Auswählen Kommentare übersetzen.

Wählen Sie den Übersetzungsdienst, den Sie verwenden möchten:

Google Translate: Übersetzen Sie Ihre Antworten mit Advanced Google Cloud Translation AI. Ihre Daten werden nicht auf den Servern von Google gespeichert (weitere Informationen finden Sie in der Datennutzungsrichtlinie von Google ).
Amazon Translate: Übersetzen Sie Ihre Antworten mit Amazon Translate. Ihre Daten werden nicht auf den Servern von Amazon gespeichert (weitere Informationen finden Sie in den FAQs zu Amazon Translate ).

Fenster zum Übersetzen von Kommentaren mit ausgefüllten Feldern

Wählen Sie unter Übersetzen in eine Sprache aus, in die Ihr Text übersetzt werden soll.

Unter Quellfeldwählen Sie das zu übersetzende Feedback aus.

Tipp: Jedes Feld, das die Texteingabe zulässt, einschließlich eingebetteter Daten, ist mit Antworten kompatibel. Sie können jedoch nur eingebettete Datenfelder übersetzen, die auf gesetzt sind. TextTyp.

Benennen Sie Ihr neues, übersetztes Feld. Der Name setzt sich standardmäßig aus dem Text der Frage und dem Sprachcode zusammen.

Um weitere Felder zu übersetzen, wählen Sie Zu übersetzendes Feld hinzufügen.

Tipp: Bereits übersetzte Fragen werden ausgegraut angezeigt.

Standardmäßig wird[gewählte Sprache] übersprungen. Sie sollten diese Option wählen, wenn Ihre Umfrage Daten in mehreren Sprachen erfasst hat und Sie die Übersetzung von Antworten, die bereits in Ihrer Zielsprache vorliegen, überspringen möchten. Übersprungene Antworten werden direkt in das übersetzte Ausgabefeld kopiert, ohne übersetzt zu werden.

Tipp: Manchmal vermuten Sie, dass die Metadaten der Benutzersprache nicht mit der Sprache der Antwort übereinstimmen. Obwohl Sie Ihre Umfrage beispielsweise in Englisch verteilt haben, haben einige der Teilnehmer Feedback in Spanisch gegeben. Wenn diese Option deaktiviert ist, ignoriert sie die Benutzersprache und versucht stattdessen, die richtige Sprache zu ermitteln, was bedeutet, dass das System versteht, dass die falsch als Englisch gekennzeichnete spanische Antwort auf Spanisch steht und dies entsprechend übersetzt.

Tipp: Beachten Sie, dass Sie diese Option haben, wenn Antworten mit der falschen Sprache gekennzeichnet sind. aktiviertkönnen Sie unerwartete Ergebnisse mit Übersetzungen sehen.

Klicken Sie auf Weiter.

Überprüfen Sie die Zusammenfassung.

Zusammenfassungsfenster, in dem die erzeugten Übersetzungen aufgeführt werden

Wenn Sie Ihre Details ändern möchten, klicken Sie auf Zurück um zum vorherigen Bild zurückzukehren. Wenn alles korrekt aussieht, klicken Sie auf Übersetzung beginnen.

Achtung: Nur die ersten 5.000 Zeichen in einem einzelnen Kommentar werden übersetzt. Das Gesamtlimit pro Instanz und Jahr beträgt 2,5 Milliarden Zeichen.

Tipp: Beim Hinzufügen bereits übersetzter Kommentare auf der Seite „Aufgezeichnete Antworten“ über die Spaltenauswahl, befinden sie sich unter der Kopfzeile Eingebettete Daten.

Abhängig von der Anzahl der Antworten, die übersetzt werden müssen, kann der Prozess eine Weile dauern, und Sie müssen die Seite möglicherweise aktualisieren, bevor sie in Data & Analysis angezeigt werden. Der Screenshot unten zeigt, dass die Übersetzung zusätzlich zu der Originalversion der Texteingabe-Frage angezeigt wird und nicht als Ersatz. Sie können so viele Übersetzungen Ihrer Textantworten erstellen, wie Sie möchten.

Daten& Registerkarte "Analyse" mit übersetzten Antworten unten angezeigt

Achtung: ! Sie können eine übersetzte Textvariable nicht bearbeiten oder löschen. Wenn Sie den übersetzten Kommentar nur für 1 Ihrer Umfrageteilnehmer löschen möchten, können Sie Folgendes tun: die gesamte Umfrage löschen.

Bearbeiten von Übersetzungen

Standardmäßig werden alle zuvor erfassten Antworten übersetzt, wenn Sie den Auftrag einrichten. Anschließend werden alle neuen Antworten innerhalb eines Tages nach der Aufzeichnung übersetzt (und oft schneller). Wenn Sie jedoch eine übersetzte Textvariable erstellen, können Sie festlegen, ob die Übersetzung während der Erfassung von Daten fortgesetzt werden soll oder ob zukünftige Antworten nicht mehr übersetzt werden sollen.

Klicken Sie auf die Spaltenkopfzeile der übersetzten Textvariable.

Durch Klicken auf die Kopfzeile der Datenspalte werden zusätzliche Menüs angezeigt.

Auswählen Übersetzung bearbeiten.

Klicken Sie in der Spalte Aktion auf Aussetzen um die Übersetzung eingehender Antworten auszusetzen.

Klicken Sie auf Weiter.

Schaltfläche „Weiter“ unten rechts im Fenster „Kommentare übersetzen“

In der Zusammenfassung wird erläutert, dass Ihre übersetzte Textvariable keine Übersetzungen mehr erzeugt. Klicken Sie auf Aktualisieren um diese Änderung zu sichern, oder Zurück abbrechen.

Tipp: Wenn die für Sie verfügbare Aktion Fortsetzen, Das bedeutet, dass zukünftige Übersetzungen ausgesetzt werden. Wenn die für Sie verfügbare Aktion Anhalten, Das bedeutet, dass die Umfrage dieses Feld weiterhin übersetzt. Im Beispiel unten übersetzt F1 neue Antworten nicht ins Französische, F2 hingegen schon.

Übersprungene Kommentare erneut übersetzen

Zuvor wurde erwähnt, dass Sie möglicherweise eine Situation feststellen, in der die Benutzersprache nicht mit der Sprache übereinstimmt, in der die Antwort tatsächlich geschrieben wurde. Angenommen, Sie haben die Umfrage auf Englisch durchgeführt, aber spanische Antworten erhalten. Wenn Sie dies bemerken, nachdem Sie Ihre Übersetzungseinstellungen mit “Datensatzbenutzersprache verwenden und Datensätze überspringen” eingerichtet haben, ausgewählt, die spanischen Bemerkungen wird nicht beim weiter Übersetzungslauf übersetzt werden. Führen Sie stattdessen die folgenden Schritte aus, um Ihre Kommentare zu übersetzen.

Tipp: Wenn Sie diese Schritte ausführen, werden Ihre übersetzten Zeichen pro Jahr berücksichtigt.

Anzeige das übersetzte Feld (z. B. „Bitte geben Sie uns Feedback. EN”).

Klicken Sie auf dieses Feld, um es zu bearbeiten.

Antwort löschen Daher ist das Feld leer.

Tipp: Löschen Sie nicht den gesamten Antwortdatensatz. Stellen Sie einfach sicher, dass das übersetzte Feld (z.B. “Bitte geben Sie uns Feedback. EN”) ist leer.

Sichern und veröffentlichen Sie Ihre Änderungen.

Warten Sie, bis Ihre Änderungen in Data & Analysis geladen wurden.

Tipp: Dies kann überall von 15 Minuten bis zu einigen Stunden sein.

Klicken Sie auf das übersetzte Feld.

Auswählen Übersetzung bearbeiten.

Stellen Sie sicher, dass Überspringen ist nicht markiert.

Speichern Sie Ihre Änderungen.

Tipp: Setzen Sie Ihre Übersetzung nicht aus.

Warten Sie, bis die Übersetzung erneut ausgeführt wird.

Arten von Projekte, in die Sie Kommentare übersetzen können

Diese Funktion ist in ungefähr jedem Art des Projekts wo Sie Daten sammeln und analysieren können. Dazu gehören:

FAQs

Wie übersetze ich meine Umfrage in andere Sprachen und lege eine Sprache für meine Umfrageteilnehmer fest?

Mit der Funktion „Umfrage übersetzen“ können Sie einer einzelnen Umfrage mehrere Sprachen hinzufügen. Mithilfe von Kontaktlisten können Sie die Sprache festlegen, in der die Umfrageteilnehmer die Umfrage sehen. Da nur eine Umfrage alle Übersetzungen enthält, werden alle Ergebnisse im selben Datensatz angezeigt.

Wie funktionieren Textthemen für Antworten, die in mehreren Sprachen gesammelt wurden?

Themen, die in Text iQ angelegt werden, sind spezifisch für die Antwortsprache. Es ist nicht möglich, Themen aus mehreren Sprachen zu gruppieren oder zu verknüpfen. Wenn Sie Ihre Textantworten für Themen in Text iQ analysieren, hat jede Antwortsprache eine eigene Gruppe von Themen.

Wenn Sie beispielsweise eine Antwort auf Englisch haben, die das Wort "gut" referenziert, und eine andere Antwort auf Spanisch, die das Wort "bueno" referenziert, werden diese Antworten mit separaten Themen gekennzeichnet.

Wenn Sie Daten in mehreren Sprachen erfasst haben und möchten, dass Ihre Antworten Themen teilen, müssen Sie Folgendes tun:

Übersetzen Sie Ihre Kommentare in eine Sprache.

Fügen Sie Ihren übersetzten Kommentaren Themen hinzu.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.

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