Lien anonyme
Contenus de cette page
À propos des liens anonymes
Le lien anonyme est l’URL utilisée pour participer à votre enquête. Vous pouvez distribuer votre enquête en collant ce lien dans un e-mail, sur un site Web ou dans tout mode de communication que vous utilisez avec vos destinataires. Toute personne qui clique sur le lien pourra participer à l’enquête.
Ce lien est dit « anonyme » car il ne collecte pas d’informations d’identification, telles que le nom ou l’adresse e-mail, sauf si vous le demandez spécifiquement dans l’enquête. Cependant, le lien anonyme collectera par défaut l’adresse IP et les données de localisation de l’utilisateur en fonction de cette adresse IP.
Conseil Qualtrics : si vous ne souhaitez pas collecter d’adresse IP ou de données de localisation, envisagez d’activer Rendre les réponses anonymes dans les options de l’enquête. Avant d’utiliser cette option, consultez la page de support mise en lien pour en savoir plus sur le fonctionnement de cette option.
Voici d’autres éléments clés à prendre en compte lors de l’utilisation du lien anonyme :
- Enregistrer la progression : par défaut, la progression est enregistrée au fur et à mesure que les répondants répondent à l’enquête afin qu’ils puissent fermer la fenêtre et continuer à y répondre sur le même ordinateur ultérieurement. Si vous ne voulez pas que cela soit possible, ou si vous souhaitez en savoir plus sur les limitations impliquées, voir Permettre aux répondants de terminer plus tard pour plus de détails.
- Réutilisation du lien : par défaut, il n’y a pas de limite au nombre de fois qu’un répondant peut utiliser le lien anonyme. Si vous souhaitez empêcher un répondant de répondre plusieurs fois à l’enquête, consultez notre page de support Options de l’enquête de sécurité pour en savoir plus sur Empêcher les envois multiples.
- Désactivation du lien anonyme : par défaut, chaque fois que votre enquête est active, le lien anonyme peut être utilisé par toute personne disposant du lien. Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver le lien anonyme et autoriser uniquement les liens uniques ou individuels en activant Sur invitation uniquement dans les options de l’enquête. Cela peut être utile si vous avez précédemment distribué votre enquête à l’aide du lien anonyme, mais que vous souhaitez désormais uniquement utiliser des liens individuels à la place.
- Restreindre l’accès à l’enquête : si vous souhaitez utiliser le lien anonyme, mais souhaitez limiter les personnes qui peuvent se connecter à l’enquête pour y répondre, utilisez un authentificateur ou ajoutez un mot de passe à l’enquête.
- Fermeture de l’enquête : si vous souhaitez que les répondants cessent d’utiliser le lien car vous voulez arrêter de collecter des données, consultez Suspendre la collecte de réponses.
Conseil Qualtrics : vous préfèreriez que les répondants disposent de liens personnalisés qui enregistrent leurs coordonnées ? Utilisez les Invitations par e-mail ou les liens uniques.
Accéder au lien anonyme
Le processus de récupération du lien anonyme est simple et rapide.
Conseil Qualtrics : le lien anonyme d’une enquête ne change jamais. Même si vous suspendez et reprenez la collecte des réponses, ou si vous apportez des modifications et publiez les modifications à votre enquête, le lien restera inchangé.
Conseil Qualtrics : cette action activera votre enquête. Une fois votre enquête activée, elle sera ouverte à la collecte de nouvelles réponses, même si vous ne verrez probablement pas de nouvelles réponses tant que vous n’aurez pas communiqué votre lien vers l’enquête à vos répondants. Si vous continuez à modifier l’enquête après son activation, n’oubliez pas de publier vos modifications.
Astuce : si votre lien doit être imprimé sur papier, pensez à utiliser un service de raccourcissement de lien tel que TinyURL ou bit.ly. Vous fournissez simplement au service votre lien vers l’enquête. Il vous fournira ensuite un lien court et facile à saisir qui dirigera les participants vers votre enquête.
Autres moyens d’obtenir le lien anonyme
Votre lien anonyme vous sera également présenté juste après que vous ayez publié les modifications apportées à votre enquête pour la première fois.
Chaque fois que vous publierez le lien anonyme par la suite, le lien apparaîtra dans la fenêtre Publier en bas à gauche.
Enquêtes sur invitation uniquement
Si une personne tente d’accéder à votre enquête avec un lien anonyme lorsque le paramètre Sur invitation uniquement est activé dans la section Sécurité de vos options d’enquête, elle recevra un message indiquant : « Cette enquête n’est accessible que sur invitation. »
Vous devrez modifier ce paramètre et le définir sur Disponible pour tous si vous souhaitez que les individus puissent utiliser le lien anonyme.
Liens anonymes sur la plateforme XM
La fonctionnalité et les étapes que vous voyez sur cette page de support s’appliquent aux types de projets suivants :
Des liens anonymes peuvent également être envoyés aux répondants à l’enquête par e-mail Qualtrics. Assurez-vous simplement de modifier les paramètres des liens d’e-mail par défaut. Consultez les instructions pour le répertoire XM (si applicable à votre licence) et l’onglet Distributions (disponible pour tous les utilisateurs).
Liens anonymes dans d’autres types de projets
Le lien anonyme est également disponible dans des types de projets non énumérés ci-dessus. Cependant, la fonctionnalité exacte est différente de ce qui se trouve sur cette page de support. Pour plus d’informations, consultez les ressources suivantes :
- Liens anonymes dans Engagement, Recherche ponctuelle sur les employés et Cycle de vie
- Liens partageables dans les projets Pulse
Les liens anonymes ne sont pas disponibles pour les projets 360.
FAQs
Mes participants me disent que leur lien pour accéder à l'enquête ne fonctionne pas. D'où cela pourrait-il provenir ?
Mes participants me disent que leur lien pour accéder à l'enquête ne fonctionne pas. D'où cela pourrait-il provenir ?
- Empêcher les soumissions multiples : le participant peut tenter de participer à une enquête sur le même ordinateur et navigateur avec la fonctionnalité Empêcher les soumissions multiples activée dans les options d’enquête. Empêcher les soumissions multiples de placer un cookie sur le navigateur des participants qui empêchera le démarrage d’une autre session d’enquête à partir de cet appareil. Le participant devra vider la mémoire cache de son navigateur.
- Liens individuels utilisés : le participant tente peut-être d'accéder à l'enquête par le biais d'un lien individuel utilisé ou expiré. Individual Links are created automatically for every person in your contact list when you send the survey out through the Qualtrics mailer or create Personal Links. Ce type de lien d'enquête ne peut être utilisé qu'une fois et devient ensuite invalide. Nous vous recommandons de ne transférer aucun lien individuel afin d'éviter cette situation. En outre, si votre répondant clique sur le lien, décide de ne rien remplir et quitte l’enquête pendant une longue période (une semaine par défaut), cela peut également entraîner la fermeture du lien, car le délai de réponse incomplet à l’enquête est écoulé. Dans ces deux scénarios, le participant devra recevoir un autre lien vers l’enquête (via une nouvelle distribution par e-mail, un lien personnel ou un lien anonyme) afin d’accéder à l’enquête.
- Expiration : le participant tente peut-être d'accéder à une enquête qui a expiré. In the Survey Options, there is an option to set an Expiration Date (after which participants can no longer start new surveys). Désactivez la date d'expiration afin de leur permettre d'accéder à l'enquête. (Veuillez noter que lorsque vous copiez un projet, tous les anciens paramètres de l'enquête seront écrasés, y compris la date d'expiration.)
Quelles sont les différences entre un lien anonyme et un lien individuel ?
Quelles sont les différences entre un lien anonyme et un lien individuel ?
Puis-je envoyer des liens anonymes par l'intermédiaire du Distributeur Qualtrics ?
Puis-je envoyer des liens anonymes par l'intermédiaire du Distributeur Qualtrics ?
Je souhaite utiliser 1 lien vers mon enquête, mais j'ai ensuite les répondants "connectez-vous" pour confirmer leur identité. Comment faire ça ?
Je souhaite utiliser 1 lien vers mon enquête, mais j'ai ensuite les répondants "connectez-vous" pour confirmer leur identité. Comment faire ça ?
Lorsque je clique sur le lien, je vois une ancienne version de mon enquête ! Mes modifications ne sont-elles pas sauvegardées ?
Lorsque je clique sur le lien, je vois une ancienne version de mon enquête ! Mes modifications ne sont-elles pas sauvegardées ?
Ensuite, vérifiez si les répondants à terminer plus tard est activé dans vos options d’enquête. Si vous avez testé votre enquête sur le lien anonyme pendant que vous apportez des modifications, une ancienne version de l’enquête s’affiche car un cookie a été placé sur votre navigateur pour enregistrer votre progression. Ouvrez votre lien anonyme dans une fenêtre anonyme ou privée. Si vos modifications ont été apportées à cette fenêtre, Enregistrer et continuer ne fait qu’enregistrer votre place et vous n’avez pas à vous soucier que les nouveaux répondants voient une ancienne version de l’enquête.
(Remarque : nous vous recommandons de tester votre enquête à l'aide de votre lien d'aperçu plutôt que de votre lien anonyme pour cette raison.)
Puis-je modifier l'URL de mon enquête ?
Puis-je modifier l'URL de mon enquête ?
Certains services de raccourcissement d'URL vous permettront de définir un mot ou une phrase dans votre URL lorsque vous générez un lien court, mais celui-ci n'est visible qu'avant de cliquer sur le lien. Une fois que vous visitez une URL raccourcie, elle reviendra à l'URL réelle dans la barre d'adresse du navigateur. Consultez TinyURL, bit.ly ou goo.gl pour en savoir plus sur les services de raccourcissement d'URL.
Si vous êtes un Administrateur de marque et que vous souhaitez modifier le branding de tous les liens de votre licence, voir URL Vanity.
Puis-je créer une liste de contacts à partir des informations que j’ai collectées dans une enquête ?
Puis-je créer une liste de contacts à partir des informations que j’ai collectées dans une enquête ?
Si j’ai utilisé le lien anonyme, comment puis-je savoir qui a répondu à mon enquête ?
Si j’ai utilisé le lien anonyme, comment puis-je savoir qui a répondu à mon enquête ?
Si vous avez une liste de répondants à qui vous souhaitez distribuer et suivre la progression, mais souhaitez anonymiser qui a terminé chaque réponse, essayez de distribuer par e-mail ou des liens personnels à une liste de contacts, puis utilisez Anonymiser les réponses.
C'est génial! Merci pour votre avis!
Merci pour votre avis!
Comment puis-je m'assurer que le participant ne répond à l'enquête qu'une seule fois ?
Si vous distribuez votre enquête via le lien anonyme, il existe deux options pour empêcher les participants de répondre à nouveau à l’enquête :