Costruire con le Intercettazioni guidate
Cosa puoi trovare in questa pagina
A proposito di costruire con Intercettazioni guidate
Le intercettazioni guidate, note anche come configurazioni guidate, sono uno strumento eccellente per raccogliere feedback website/app e sono adatte sia a utenti nuovi che esperti. Semplificano il processo di configurazione combinando il design visivo, le impostazioni di visualizzazione e la distribuzione di un progetto tradizionale di Website Insights in un’unica esperienza di facile utilizzo.
Le intercettazioni guidate offrono una visualizzazione accattivante e personalizzata per casi d’uso digitali specifici e comuni, eliminando la necessità di partire da una tela bianca. A differenza delle configurazioni autonome, è anche più veloce aggiungere le impostazioni di traduzione, mobilità e accessibilità, con alcune funzioni addirittura integrate per impostazione predefinita.
Lista delle intercettazioni guidate
Per i siti web (visualizzazione desktop e mobile)
Finestra di dialogo reattiva: Finestre di dialogo reattive si aprono su una pagina web, chiedendo ai visitatori di fornire feedback. Le finestre di dialogo sono già pronte con un’intestazione, una domanda e un posto per inserire il vostro logo, in modo da poter iniziare subito la vostra personalizzazione.
Pulsante Feedback: Un pulsante su cui i visitatori possono fare clic per visualizzare un sondaggio. Vedere la parte sinistra di questa pagina per un esempio in tempo reale.
Feedback incorporato con template: Chiedete un feedback incorporando il vostro sondaggio direttamente nel corpo della pagina. Come suggerisce il nome, i feedback incorporati templati includono diverse opzioni comuni tra cui scegliere.
Per le applicazioni mobili
Feedback incorporato nell’app: Chiedete un feedback incorporando il vostro sondaggio direttamente nel corpo di un’app mobile. Come nel caso dei feedback incorporati con template, i feedback incorporati nelle app offrono diverse opzioni comuni tra cui scegliere.
BENEFIT AZIENDALI: benefit aziendali delle intercettazioni guidate
Consiglio Q: se siete nuovi a Website & App Insights, vi consigliamo di iniziare con un’intercetta guidata.
- Facilità di utilizzo per i dispositivi mobili: Per impostazione predefinita, tutte le intercettazioni guidate sono create per adattarsi alle variazioni di dimensione dello schermo, il che significa che sono perfette sui browser desktop e mobili. Le Intercette dispongono anche di ulteriori personalizzazioni mobili in base al caso d’uso, come la possibilità di cambiare logo nelle finestre di dialogo reattive.
- Traduzione: Durante la personalizzazione dell’intercetta, è possibile caricare facilmente le traduzioni per tutte le stringhe di testo. Vedere Traduzione delle intercettazioni guidate.
- ACCESSIBILITÀ: Ogni configurazione guidata ha funzioni di accessibilità uniche. Ad esempio, i pulsanti di feedback consentono di aggiungere facilmente un testo alt al pulsante stesso, nonché di aggiungere un titolo all’iframe, se si sta incorporando il sondaggio di destinazione.
- Facilità d’uso: le intercettazioni guidate sono state progettate tenendo conto dei casi d’uso più comuni e offrono opzioni di personalizzazione di livello base che rendono più semplice e veloce ottenere un risultato dall’aspetto professionale. Inoltre, guidandovi in ogni fase, non dovrete mettere insieme separatamente le parti visive del vostro progetto di sito web e la logica di come volete che appaia.
Creazione di Intercettazioni Guidate
Una configurazione guidata vi accompagna in ogni fase del progetto Website and App Insights. Quando vengono creati seguendo i passaggi indicati di seguito, le finestre di dialogo reattive, i pulsanti di feedback, i feedback incorporati templati e i feedback incorporati nelle app diventano intercette guidate.
Consiglio Q: è utile scegliere qualcosa che spieghi quando o come i visitatori saranno sollecitati a fornire feedback, ad esempio “Scheda opinioni”, “Richiesta di feedback nei giorni feriali”, “Solo per il sito di supporto” e così via.
- Il sito web vi fornirà diverse opzioni di intercettazioni che funzionano bene per i siti web, con ciascuna opzione che supporta sia la visualizzazione desktop che quella mobile.
- L’applicazione consente di selezionare Embedded App Feedback, che è compatibile con l’SDK per applicazioni mobili.
- Sovrapposizione: Questa opzione consente di scegliere tra una finestra di dialogo reattiva e un pulsante di feedback. Consiglio Q: la scelta tra il pulsante di feedback e la finestra di dialogo reattiva avviene solo più tardi, al passo 11, quando si modifica l’aspetto.
- Incorporato: questa opzione consente l’accessibilità ai Feedback incorporati templati.
Consiglio Q: man mano che si procede, la barra laterale della guida mostra i passaggi necessari e quelli già completati.
- Finestra di dialogo reattiva
- Pulsante feedback
- Feedback incorporato templatizzato
- Feedback dell’app incorporata Consiglio Q: anche i passaggi “collegare un sondaggio o un link” e “selettore CSS” differiscono tra i vari tipi di intercettazioni. Per i dettagli sull’intercetta scelta, consultare le pagine collegate.
Consiglio Q: è possibile limitare l’apparizione dell’editor di intercettazioni in base a molte informazioni diverse, dai cookie inseriti nel browser, al fatto che sia già stato visualizzato di recente dai visitatori del sito web, all’URL della pagina e altro ancora.
Consiglio Q: è possibile premere Shift sulla tastiera quando si fa clic sul segno più ( + ) per creare insiemi logici separati. Per ulteriori dettagli sulle condizioni di costruzione, vedere Serie di azioni avanzate.
Consiglio q: le intercettazioni guidate includono automaticamente i dati integrati Q_SR_ID e Q_SR_PlaybackUrl, che servono per l’analisi dell’esperienza digitale. Questi campi sono inclusi anche se la licenza non prevede l’analisi dell’esperienza digitale, per garantire una transizione agevole se si decide di abilitare questa funzione. Per saperne di più su questi campi.
Consiglio Q: Per saperne di più sui diversi tipi di dati integrati, consultare Website & App Insights.
Consiglio Q: Per saperne di più sul test delle intercettazioni non pubblicate.
Localizzazione delle intercettazioni guidate in un progetto
Una volta creata un’intercettazione guidata, è sempre possibile trovarla nella sezione Intercettazioni della lista delle intercettazioni.
Per ulteriori informazioni sulla gestione delle intercettazioni (come la copia, l’eliminazione e altro), vedere Manager delle intercettazioni nella Lista.
Visualizzazione delle statistiche per le intercettazioni guidate
Nella sezione Statistiche , vedrete i clic e le impressioni sulle vostre intercette guidate e potrete filtrare i diversi periodi di tempo a cui siete interessati.
Per ulteriori informazioni sul significato di clic e impressioni, vedere Statistiche nei Progetti di Website / App Insights.
Importazione di dettagli da un’altra intercettazioni guidata
Invece di dover impostare la propria intercetta guidata da zero, è possibile copiare i dettagli da un’altra intercetta. È possibile copiare i dettagli da qualsiasi altra intercettazioni guidata nello stesso progetto.
È possibile importare i seguenti dettagli da un’intercetta a un’altra:
- Aspetto (solo per i pulsanti di feedback e le finestre di dialogo reattive)
- Logica di destinazione
- Dati integrati
L’importazione di uno di questi dettagli non influisce sull’intercetta originale da cui si sta copiando. Le modifiche apportate a ciascuna intercettazioni saranno separate.
Consiglio Q: è possibile importare i dettagli anche dalla barra laterale della guida e da alcuni altri punti durante la configurazione dell’intercetta.
Set di azioni
Non è possibile creare più serie di azioni con un’intercettazioni guidata, ma questo perché molte delle funzioni per cui si utilizzerebbero più serie di azioni sono già integrate direttamente nell’impostazione guidata. Ad esempio, non è necessario creare creazioni separate per ogni dimensione di schermo o lingua del sito web.
Esempio: Si desidera che gli utenti mobili vedano una finestra di dialogo reattiva, ma che gli utenti web vedano un pulsante di feedback. È sufficiente crearne una per ciascuna, quindi assegnare a ciascuna destinazione guidata una logica di targeting unica basata sul tipo di dispositivo. Ecco un esempio della logica della finestra di dialogo reattiva:
Ecco un esempio della logica del pulsante di feedback:
Inoltre, mentre non è possibile avere più serie di azioni con un’intercettazione guidata, è possibile aggiungere un insieme logico di destinazione avanzato. Ciò significa che le intercette guidate possono avere più serie di condizioni in più insiemi logici, come mostrato di seguito.
È possibile utilizzare qualsiasi tipo di logica digitale con un’intercettazione guidata, comprese le condizioni di informazione dell’utente, la sessione di navigazione, il sito web, la data e l’ora, il sondaggio di QUALTRICS, l’intercettazione e i comportamenti di frustrazione. L’unica eccezione è “questa azione”, il che ha senso, perché non ci sono più serie di azioni a cui fare riferimento.
Editor di intercettazioni guidate vs. Editor di intercettazioni. Intercettazioni guidate
Se si è selezionata la finestra di dialogo reattiva, il pulsante di feedback, il feedback incorporato templato o il feedback incorporato nell’app nella sezione Creativi invece che nella sezione di impostazione guidata, il comportamento sarà diverso da quello dell’impostazione guidata dell’intercetta. In questo caso, li chiameremo invece editor DI INTERCETTA.
Gli editor di intercettazioni guidati si differenziano dalle intercettazioni guidate per i seguenti aspetti:
- Vengono visualizzati nella sezione Editor DI INTERCETTA, non nella sezione Intercettazioni.
- Possono essere aggiunti a un’intercetta standalone come Editor di intercetta.
- Per questo motivo, quando si crea una editor di intercettazioni guidate, non è possibile aggiungere immediatamente la logica di destinazione o i dati integrati. Invece, ciò avviene dopo l’aggiunta a un’intercetta indipendente.
Consiglio Q: non consigliamo di creare un editor di dialogo reattivo, a meno che non si voglia utilizzare una finestra di dialogo esistente, un pulsante di feedback, un feedback incorporato templato o un feedback incorporato nell’app. Creare invece un’intercetta guidata.
Approvazioni
Finestra di dialogo reattiva, pulsante di feedback, feedback incorporato templato e feedback incorporato nell’app possono essere utilizzati con le regole di approvazione.
Le intercettazioni guidate seguono solo i requisiti di approvazione delle intercettazioni.I
creativi guidati seguono solo i requisiti di approvazione delle intercette.
FAQs
Che differenza c'è tra INTERCETTAZIONI standalone, INTERCETTAZIONI GUIDATE e EDITOR DI INTERCETTA?
Che differenza c'è tra INTERCETTAZIONI standalone, INTERCETTAZIONI GUIDATE e EDITOR DI INTERCETTA?
intercettazioni guidate consistono nella creazione di funzioni come finestre di dialogo reattive, feedback incorporati templati, pulsanti di feedback e feedback incorporati nell'app, utilizzando questi passaggi. Conosciute anche come configurazioni guidate, le intercettazioni guidate combinano l'elemento visivo di una creatività e le impostazioni di una creatività in un unico flusso facile da seguire che vi guiderà dall'inizio alla fine. I
creativi guidati sono quelli che creano funzioni come finestre di dialogo reattive, feedback incorporati templati, pulsanti di feedback e feedback incorporati nell'app utilizzando invece questi passaggi. Con una creatività guidata, è necessario creare un'intercetta separata a cui abbinarla. Si ottiene ancora l'editor di intercettazioni migliorato, ma non il resto della configurazione guidata.
Ho creato una finestra di dialogo reattiva come editor di intercettazioni, ma voglio utilizzarla come intercettazioni guidate. Posso sostituirlo?
Ho creato una finestra di dialogo reattiva come editor di intercettazioni, ma voglio utilizzarla come intercettazioni guidate. Posso sostituirlo?
Posso salvare le configurazioni guidate nella libreria?
Posso salvare le configurazioni guidate nella libreria?
È fantastico! Grazie per il tuo feedback!
Grazie per il tuo feedback!