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Cosa puoi trovare in questa pagina

Informazioni sulle licenze XM Discover

La licenza di Studio determina le autorizzazioni e il livello di accessibilità ai dati che possono essere concessi a un utente.

Ecco come funziona:

A un utente non possono essere concessi permessi che non sono consentiti dalla licenza dell’utente.
Un utente non erediterà le autorizzazioni dall’appartenenza a un gruppo che ha più autorizzazioni di quelle supportate dalla licenza.

Tipi di licenza XM Discover

Consiglio Q: Contattate il vostro rappresentante Discover se avete domande sul vostro tipo di licenza. Se non riuscite a trovare il contatto diretto del vostro rappresentante, rivolgetevi a Discover Support.

La piattaforma XM Discover Analytics viene fornita con i seguenti tipi di licenza (ordinati dal meno restrittivo al più restrittivo):

Licenza	Descrizione	Destinato a
Analista di configurazione	Concede una gamma completa di autorizzazioni di Studio (gestione di dashboard, libri, filtri, metriche, utenti, gruppi e proprietà dell’account master), l’accesso ai Connettori (opzionale), l’accesso ai dati dei rapporti di Designer e l’accesso all’applicazione Designer.	Power user che gestiscono la configurazione della soluzione XM DISCOVER.
Creatore di rapporti	Concede autorizzazioni limitate alla gestione del dashboard e all’accesso ai dati di reportistica del Designer, oltre all’accesso ai Connettori.	Creatori di contenuti che scoprono e condividono informazioni utili.
Rapporti con i consumatori	Consente di ricevere i dashboard via e-mail e di accedere a Studio per visualizzare i dashboard e il drill feedback in modalità di visualizzazione.	Consumatori di contenuti.

Permessi di Studio per tipo di licenza

Attenzione: Tutti gli utenti di Studio possono visualizzare un dashboard se è stato condiviso con loro.

In questa lista sono elencati i permessi che possono essere concessi per ogni tipo di licenza.

Autorizzazione	Analista di configurazione	Creatore di rapporti	Rapporti con i consumatori
Crea DashboardPuò creare dashboard e libri (diventandone automaticamente il proprietario).	Sì	Sì	No
Elimina DashboardPuò eliminare dashboard e libri di proprietà.	Sì	Sì	No
Modifica dashboard Può modificare le proprietà o le condivisioni per la modifica delle dashboard (proprietà e widget). Può modificare i libri di proprietà o condivisi per l’editing. Può diventare il nuovo proprietario di dashboard e libri di altri utenti quando li trasferisce.	Sì	Sì	No
Eseguire il drill al feedback in modalità di visualizzazionePuò eseguire il drill al feedback in modalità di visualizzazione. Attenzione: La proprietà View-only Users Can Drill to Feedback dashboard annulla questa autorizzazione.	Sì	Sì	Sì
Scarica file audioPuò scaricare file MP3 contenenti le registrazioni delle interazioni vocali. Attenzione: Disponibile solo per gli account che utilizzano il servizio di trascrizione vocale e di archiviazione audio di XM Discover. Disponibile solo per i file durante il periodo di conservazione dei dati (45 giorni per impostazione predefinita).	Sì	Sì	Sì
Scarica file di trascrizionePuò scaricare file di testo contenenti le trascrizioni delle interazioni vocali. Attenzione: Disponibile solo per gli account che utilizzano il servizio di trascrizione vocale e di archiviazione audio di XM Discover. Disponibile solo per i file durante il periodo di conservazione dei dati (1.000 giorni per impostazione predefinita).	Sì	Sì	Sì
Trapano in posizione in modalità di visualizzazionePuò trapelare nei rapporti in modalità di visualizzazione.	Sì	Sì	Sì
Condividi Modifica Consente ai proprietari dei dashboard di concedere l’accessibilità “Può modificare” quando condividono i propri dashboard. Richiede che gli utenti o i gruppi di destinazione abbiano l’autorizzazione di Modifica dashboard. Consente agli editor dei dashboard di concedere l’accesso “Può modificare” quando condividono i dashboard di altri. Richiede che gli utenti o i gruppi di destinazione abbiano l’autorizzazione di Modifica Dashboard e che l’opzione Impedisci ai redattori di condividere sia disattivata dal proprietario della dashboard.	Sì	Sì	No
Visualizza la quota Consente ai proprietari dei dashboard di concedere l’accessibilità “Può visualizzare” quando condividono i propri dashboard. Consente agli editor dei dashboard di concedere l’accesso “Può visualizzare” quando condividono i dashboard di altri. Richiede che l’opzione Impedisci agli editori di condividere sia disattivata dal proprietario della dashboard.	Sì	Sì	No
Esportazione dei dati del widget Può esportare i dati di un singolo widget in Microsoft Excel. Può esportare i dati da tutti i widget della dashboard in Microsoft Excel.	Sì	Sì	Sì
Esportazione del feedbackPuò esportare l’anteprima del feedback in Microsoft Excel.	Sì	Sì	Sì
Embed WidgetPuò incorporare i widget di Studio in strumenti esterni per i visualizzatori con licenza.	Sì	Sì	No
Embed Widget for EnterprisePuò incorporare i widget di Studio in strumenti esterni per i visualizzatori Enterprise.	Sì	Sì	No
Crea filtro Può creare, duplicare, modificare ed eliminare filtri in Studio. Può diventare il nuovo proprietario dei filtri di altri utenti quando li trasferisce.	Sì	Sì	No
Condividi filtro di visualizzazionePuò concedere l’accessibilità “Può visualizzare” quando si condividono i filtri di Studio.	Sì	Sì	No
Condividi modifica filtroPuò concedere l’accessibilità “Può modificare” quando si condividono i filtri di Studio. Richiede che gli utenti o i gruppi di destinazione abbiano l’autorizzazione a creare filtri.	Sì	Sì	No
Crea metrica Può creare, duplicare, modificare ed eliminare metriche in Studio. Può diventare il nuovo proprietario delle metriche di altri utenti quando le trasferisce.	Sì	Sì	No
Condividi visualizzazione metricaPuò concedere l’accessibilità “Può visualizzare” quando si condividono le metriche di Studio.	Sì	Sì	No
Condividi modifica metricaPuò concedere l’accessibilità “Può modificare” quando si condividono le metriche di Studio. Richiede che gli utenti o i gruppi di destinazione abbiano l’autorizzazione a creare metriche.	Sì	Sì	No
Manager Filtri per la data È possibile definire intervalli di date personalizzati in Studio. È possibile disattivare e attivare filtri di data predefiniti.	Sì	Sì	No
Condividi con tuttiPuò condividere gli oggetti di Studio con tutti gli utenti contemporaneamente.	Sì	Sì	No
Creare e gestire gli avvisi metrici Può accedere alla pagina degli Avvisi. Può creare avvisi metrici. Possono essere trasferiti gli avvisi metrici.	Sì	Sì	No
Gestione modelli di posta in arrivo Può accedere alla pagina Modelli di posta in arrivo. Può creare e gestire modelli di posta in arrivo. Può modificare i modelli di casella di posta creati da altri con l’accesso ai dati dell’Amministrazione per un progetto.	Sì	No	No
Creare e gestire i manager Può accedere alla pagina dei driver. Può creare e gestire i driver.	Sì	Sì	No
Gestisci progetti Può impostare i valori predefiniti dei rapporti per gli attributi e i modelli. Può escludere attributi e modelli dalla perforazione. È possibile escludere attributi e modelli da Esplora documenti.	Sì	Sì	No
Manager RubricsPuò creare, attivare, modificare ed eliminare le rubriche.	Sì	No	No
Gestisci gruppi Può amministrare completamente tutti i gruppi all’interno dell’Account Master. Questo include la modifica del proprietario di qualsiasi gruppo, la modifica delle proprietà del gruppo, l’eliminazione dei gruppi e la creazione di nuovi gruppi. Può aggiungere o rimuovere utenti dai gruppi.	Sì	Sì	No
Gestisci utenti Può creare nuovi utenti. Può modificare gli account utente esistenti nell’account master. Può gestire le autorizzazioni degli utenti.	Sì	Sì	No
Creare utenti attraverso la condivisionePuò invitare nuovi utenti a Studio attraverso la condivisione di dashboard o libri.	Sì	Sì	No
Manager Manager Può amministrare l’account principale dell’utente. Può accedere agli orari del dashboard.	Sì	No	No
Gestire le organizzazioni Può accedere alla scheda Organizzazione nelle Impostazioni account. Può creare e gestire gerarchie di organizzazioni.	Sì	No	No
Conduct Security AuditPuò accedere al registro di sicurezza dell’Account Master.	Sì	No	No
Elimina record di feedbackPuò eliminare i documenti dal sistema.	Sì	No	No
Feedback (solo per i gruppi) È possibile visualizzare le frasi che contengono parole blasfeme anche negli account in cui è abilitato lo screening del feedback.	Sì	Sì	Sì
Creazione manuale dei casiPuò creare manualmente i casi per un documento specifico in Studio.	Sì	Sì	Sì
Visualizza Interazioni ExplorerPuò accedere alla pagina delle interazioni.	Sì	Sì	No
Visualizza lavoriPuò visualizzare i lavori programmati e le estrazioni di dati storici.	Sì	Sì	No
Manager JobsPuò creare e modificare i lavori.	Sì	Sì	No
Administer ConnectorsPuò gestire le impostazioni account in Connectors.	Sì	Sì	No

Aggiornamento delle licenze di XM Discover

Attenzione: Questa azione richiede l’autorizzazione Manage Users.

Consiglio Q: è possibile aggiornare il tipo di licenza per più utenti contemporaneamente.

Accedere a Studio.

Espandere il menu dell’avatar utente nell’area di navigazione superiore.

Selezionare Utenti e gruppi.

Nella pagina Utenti e gruppi, selezionare la scheda Utenti.

scheda Utenti della pagina Utenti e gruppi

Selezionare le caselle di controllo sotto la colonna Azioni per selezionare più account utente.

selezionare gli utenti e aggiornare le loro licenze

Espandere il menu Azioni avanti a uno degli account utente selezionati e selezionare Aggiorna licenze.

Nella finestra Aggiornamento licenze, in Nuovo tipo di licenza, selezionare il nuovo tipo di licenza da applicare a tutti gli utenti selezionati.

si apre una nuova finestra di aggiornamento delle licenze

È possibile scegliere se applicare le autorizzazioni predefinite per il nuovo tipo di licenza a tutti gli utenti selezionati (opzionale):

Selezionare Eredita autorizzazioni predefinite per questo tipo di licenza per assegnare tutte le autorizzazioni predefinite per il nuovo tipo di licenza a tutti gli utenti selezionati. Questa opzione sovrascrive le autorizzazioni che gli utenti avevano in precedenza.
Deselezionare Eredita autorizzazioni predefinite per questo tipo di licenza per non assegnare nuove autorizzazioni e rimuovere le autorizzazioni che non sono quelle predefinite per la nuova licenza.
Consiglio Q:
- Se un utente aveva un’autorizzazione che non rientra tra quelle predefinite per la nuova licenza, tale autorizzazione viene rimossa.
- Se un utente aveva un’autorizzazione che è una delle autorizzazioni predefinite per la nuova licenza, tale autorizzazione viene mantenuta.
- Se un utente non dispone di un’autorizzazione che è una delle autorizzazioni predefinite per la nuova licenza, tale autorizzazione non viene assegnata.

Fai clic su Salva.

Impostazione dei permessi di licenza predefiniti

È possibile definire quali autorizzazioni devono essere concesse ai nuovi utenti per impostazione predefinita, in base alla licenza applicata.

Attenzione: Questo non modifica le autorizzazioni disponibili all’interno di una licenza, ma solo quelle abilitate per impostazione predefinita quando si creano nuovi utenti.

Questo vi permette di:

Impostare le configurazioni di autorizzazione preferite.
Ridurre la modifica manuale delle autorizzazioni.
Concentratevi sull’amministrazione di gruppi invece che su quella di singoli utenti.

Attenzione: Quando si modificano le autorizzazioni predefinite, queste vengono concesse solo ai nuovi utenti. Gli utenti esistenti non sono interessati da questo problema.

Come impostare i permessi predefiniti

Accedi a Studio.

Espandere il menu dell’avatar utente nell’area di navigazione superiore.

Seleziona Impostazioni account.

Nella pagina Impostazioni account, selezionare la scheda Licenze.

scheda licenze della pagina delle impostazioni account

Spostarsi su una delle seguenti sezioni che contiene la licenza che si desidera modificare:

Rapporti con i consumatori
Creatore di rapporti
Analista di configurazione

Regolare le autorizzazioni predefinite per tutti i nuovi utenti con licenza Report Consumer nella sezione Report Consumer , per tutti i nuovi utenti con licenza Report Creator nella sezione Report Creator e per tutti i nuovi utenti con licenza Configuration Analyst nella sezione Configuration Analyst

Selezionate le autorizzazioni che devono essere concesse ai nuovi utenti per impostazione predefinita.
Deselezionare le autorizzazioni che non devono essere concesse ai nuovi utenti per impostazione predefinita.

Fare clic su Seleziona tutto nell’angolo superiore destro di ciascuna delle sezioni Consumatore di rapporti, Creatore di rapporti e Analista di configurazione per selezionare tutte le autorizzazioni disponibili nell’ambito di una licenza(facoltativo).

Fare clic su Deseleziona tutto nell’angolo superiore destro di ciascun Consumatore di rapporti, Creatore di rapporti e Analista di configurazione Per deselezionare tutte le autorizzazioni disponibili all’interno di una licenza, fare clic su Deseleziona tutto per deselezionare tutte le autorizzazioni(facoltativo).

Fare clic su Ripristina tutto in fondo a ciascuna delle sezioni Consumatore di rapporti, Creatore di rapporti e Analista di configurazione per annullare le ultime modifiche e ripristinare l’ultima configurazione salvata.

Fare clic su Ripristina impostazioni predefinite in fondo a ciascuna delle sezioni Consumatore di rapporti, Creatore di rapporti e Analista di configurazione per ripristinare le impostazioni predefinite.

Cliccare Aggiornare gli utenti del tipo di licenza esistente in fondo a ciascuna delle sezioni Consumatore di rapporti, Creatore di rapporti e Analista di configurazione per aggiornare le autorizzazioni per tutti gli utenti di una determinata licenza.

Consiglio Q: questo influisce solo sui permessi individuali di un utente, non sui permessi ottenuti tramite l’appartenenza a un gruppo.

Consiglio Q: Questa opzione non è disponibile se le modifiche alle autorizzazioni di licenza non sono state salvate.

Fare clic su Salva in fondo a ciascuna delle sezioni Consumatore di rapporti, Creatore di rapporti e Analista di configurazione per salvare le singole autorizzazioni di licenza.

Consiglio Q: le licenze hanno pulsanti di salvataggio individuali.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.

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