エクスペリエンス管理
Return to Work
安全に職場復帰を
職場復帰向けたパルスも公開しました こちら
Here to help
弊社がみなさんのお役に立てること
現在世界的パンデミックを引き起こしているコロナウィルス (COVID-19)の影響で、
我々の働き方は劇的に変化しています。企業全体、部門、個人は職場勤務ではなく、
リモート環境で仕事をせざるをえなくなっており、企業はその調整に追われています
この様な状況では、我々はできることから始めるべきです。クアルトリクスは、今すぐ
ご利用いただけるリモートワークパルスを公開いたします。企業の事業継続を維持するため、
それを支える従業員のため、皆さまが一歩一歩前進されることを心より願っております
ライアン・スミス/ Ryan Smith
CEO&共同創業者 / Co-founder and CEO
クアルトリクス / Qualtrics
リモートワーク パルス
リモートワークパルスを活用し従業員の声を聞くことにより、組織がリモートワーク環境に適応する 準備が整っているか、また従業員にこの新しい働き方で成果を出すために
必要な執務環境が整っているかが把握できます。
しっかりと見極め行動するために必要なステップが 3 つあり、進める順番もとても重要です
ステップ1
従業員の無事と
心情を確認
+
従業員が安全でかつ
サポートされている
ことを確認する
ステップ２
従業員が職務遂行に
必要な物があるか
確認
+
従業員がリモート環境で
職務を遂行するために
必要な情報や環境があるかを
確認する
アクション
従業員の生産性
を維持するための
支援を迅速に実行
+
従業員が生産性と
成功を実感できる様
支援する
利用方法
1
従業員リストをアップロード
2
従業員が簡単なパルス設問に回答
3
従業員のニーズを明確に評価の上
フォローアップを行い、かつ
向上における課題の特定
4
フィードバックを即座に取りまとめ、
ウェルビーイングとエンゲージメントを
向上させるためのアクションを
リアルタイムで実行
ご利用ガイド およびその他の無料トライアル提供XMソリューション
日本語サポート情報
利用ガイド
はじめての方
こちらのガイドは、クアルトリクスのXMプラットフォームのご利用が初めての皆さま向けに、期間限定のソリューションを容易にご活用いただくための案内を、日本語動画でご用意いたしました。お問い合わせが必要な場合は、
日本語によるサポートをご提供いたします。 日本語の利用ガイド・FAQは詳細をみるをクリックしてください 詳細をみる
- クアルトリクスを初めて使う方
- 無料ユーザ登録をしてご利用を検討の方
- 現在クアルトリクスのアカウントを持っているが、それとは別の環境を使いたい場合
- 下記利用方法ボタンからは、ユーザ登録からリモートワークパルスの立ち上げまでの流れの動画をご覧いただけます
日本語サポート情報
利用ガイド
既存ユーザー
今回の無料トライアルXMソリューションは、弊社とご契約済みの
お客様もご契約に追加してご利用いただけます。既存のご利用アカウントで利用するための方法について
ご案内しております。日本語の利用ガイド・FAQは詳細をみるをクリックしてください 詳細をみる
- クアルトリクスのログインIDをお持ちの方
(無料アカウント・有償契約のいずれでも可能) - 現在クアルトリクスを運用中で、同じ環境でこのソリューションのご利用を希望される方
- 下記利用方法ボタンからは、本ソリューションの使い方の動画をご覧ください
XMソリューション / 従業員(日本語版)
リモート+
オンサイトワーク
パルス
テレワークが政府より推奨されている今日、業種や事業環境によっては、自宅やリモート環境での勤務が難しい組織が存在しています。このパルス調査は、在宅勤務者およびオンサイト（職場やお客様先など）で働く従業員に対して、その心情や職務遂行に向けた支援の不足などを回答してもらい、従業員の状況を理解し、継続的に職務を遂行する上で必要なアクションの特定と優先順位把握のためのソリューションです
- テンプレートを活用して迅速に従業員の状態を把握
- クイックチェックとフルチェック、２種類のテンプレートを提供
- 状況に応じて、リモート勤務者のみ、オンサイト勤務者のみ、あるいは両方をカバーする調査として実施可能
New!!
XM ソリューション/ 従業員(日本語)
職場復帰に向けた
パルス
クアルトリクスの職場復帰に向けたパルス(Return to Work Pulse)は、従業員が職場に戻る方法と時期を迅速かつ確実に理解するのに役立ちます。 チームが在宅勤務しているか、一時的な休業のために現場を離れているか、健康上の懸念のため在宅しているかに関係なく、慎重かつ前向きに職場復帰を実現する計画を立てるために各従業員の固有のニーズに対処するのに役立ちます
- 専門家により事前に構成された設問で従業員の懸念と信頼レベルを測定
- 新型コロナへの対応措置が効果的に伝わり、理解されていることを確認
- 主要なインサイトを把握して、最も効果的である改善アクションを実行
XMソリューション / 従業員(日本語版)
リモートワーク
パルス
新型コロナウィルス感染拡大で緊急事態宣言が出された今日、多くの従業員がリモート環境で勤務を継続せざるをえない状況になっております。この状況下で企業の最大の資産である従業員とのエンゲージメントはこれまで以上に重要になっております。まずは従業員が安全であるかの確認、そしてリモート環境で職務を遂行する環境や機器が揃っているのかなどを、迅速に回答を収集し従業員の感情の理解および必要なアクションを理解するためにご利用いただけます
- テンプレートを利用し迅速に従業員の状況を把握
- 職務環境の変化をサポートできる環境の有無を確認
- 拠点や部門事にアクション実行への優先事項の把握
- リモート環境でも企業文化の維持や社員の職務遂行レベルの維持
XMソリューション / カスタマー(日本語版)
顧客信頼度
パルス
今は顧客にとって先行きが不透明な時期であり、信頼関係を築くことがこれまで以上に重要です。ビジネスを前進させるには、顧客ニーズについて継続的なフィードバックを得て、変化し続ける顧客の嗜好に合わせて迅速に対応することで、顧客との関係を維持するために必要な信頼関係を築くことができます
- 変化し続ける顧客の期待を継続的に把握し、迅速に対応
- 対応策が効果的に顧客に伝えられ、理解されていることを確認
- 重要なインサイトを認識し、最も有用な対策をターゲットを絞って実行
XMソリューション / 義務教育 & 高等教育 (日本語版)
遠隔教育パルス
学校閉鎖が実行されている中、幼稚園から高校までの義務教育、高等教育である大学などの教育期間が遠隔学習モデルに移行するにつれて、現場の教育スタッフとのつながりを維持することは、これまで以上重要になっています。遠隔教育パルスは、他に提供中のリモートワークパルスのコンセプト同様、教職員が生徒とのリモート環境の状態の確認を始め、継続した影響力のある学習に対するエクスペリエンスの提供の支援となります
- 生後の健康状態の確認、およびリモート環境での学習への参加の可否の確認を行う
- 遠隔での授業の実施を妨げる要因を理解、および投資領域の特定を行う
- 継続的にこのパルスを実行し、リアルタイムに改善アクションを実行することによる生徒の学習と成長を維持する
New!!
XMソリューション / 教育(日本語版)
高等教育:
リモート学習
パルス
これまでとは違う学校生活の中、オンライン授業に対してどのように学生が思い、適応し、そして、どのようなサポートが必要なのかなどを理解する為のサーベイを迅速に実施し、その結果を分析し、今後のオンライン授業の改善アクションに繋げるソリューションです。
- 学生の健康状態の確認および、リモート学習への参加の可否を確認
- リモート教育での課題点を見つけ、改善につなげる
- パルスを継続してリアルタイムでアクションを行い、生徒を活気付ける
New!!
XM ソリューション / ヘルスケア (日本語版)
医療従事者
パルス
最前線の医療従事者と、医療システム、病院、薬局、診療所で働く人々は、COVID-19の急速な普及に関連する前例のない課題に直面しています。 この医療従事者パルスは、この困難な時期に医療組織が最前線の従業員との接続を維持できるように設計されています
- 医療従事者の安全性に関する懸念事項を確認し、応対する
- 医療従事者が職務を遂行するために必要なサポートやリソースを特定し、優先度をつける
- フロントラインで働く医療従事者とのより良いコミュニケーションをとりサポート
New!!
XM ソリューション / B2B (日本語版)
サプライヤー継続性パルス
多くの企業は、この混乱期に製品とサービスの提供を継続するという課題に直面しています。サプライヤー継続性パルス( Supply Continuity Pulse)は、サプライヤーが納期に間に合うかどうかを理解し、ビジネス継続性とリカバリー計画を最適化する領域を特定するのに役立ちます
- サプライヤーのビジネス状態と、発注側の要望を満たす適応性を理解
- サプライヤーの信頼または契約上の義務を履行する能力に影響を与えている要因を知る
- サプライヤーが現在の注文に対応し、将来のリスクを軽減するために必要な支援の特定