参加者の追加・削除(EX)
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Qtip:このページでは、エンゲージメント、ライフサイクル、パルス、およびアドホック従業員調査プロジェクトで使用できる機能について説明します。ただし、階層があるのはエンゲージメントとパルスのプロジェクトだけである。それぞれの詳細については、「従業員体験プロジェクトのタイプ」を参照してください。
参加者の追加・削除について
従業員エンゲージメントまたはライフサイクルプロジェクトの参加者は、[参加者]タブの[参加者]セクションで追加できます。参加者の追加は、Excelで作成したCSV/TSVを使って一括で行うか、手動で数名ずつ行うことができます。このプロセスでは、参加者のメタデータと呼ばれる追加情報を含めることもできます。このメタデータは、後で階層(EE)を構築し、ダッシュボード上でデータを整理するのに役立ちます。
プロジェクトに参加者を追加するには、参加者の追加ボタンをクリックし、参加者の追加方法を選択します:
- ファイルからインポートする:参加者データを含むファイルをアップロードします。
- グローバルディレクトリからインポート:EXディレクトリから既存の参加者をサンプルリングします。
- 参加者を手動で追加する:参加者データを手動で入力します。
- グローバルディレクトリから参加者を追加します:EXディレクトリに存在する個々の参加者を検索します。
Qtip:ライフサイクルプロジェクトを編集している場合、参加者インポートの自動化を設定するオプションもあります。
Qtip:新鮮なENGAGEプロジェクトには、参加者のインポートと組織階層の生成を説明する追加のガイドフローがあります。このページで取り上げた他のインポート方法を使うこともできます。
Qtip: 従業員インサイト管理者とEX管理者は、ブランド管理者をプロジェクト参加者としてインポートできます。ただし、他のブランド管理者のみが変更できるブランド管理者のユーザーデータを編集することはできません。これは、ユーザーアカウントの管理者情報が、レベルの低いユーザー管理者によって変更されるのを防ぐためです。この動作を変更したい場合は、アカウントサービスに連絡し、組織の「EX管理者更新者の制限 」権限を無効にするよう依頼してください。
参加者の手動追加
プロジェクトに参加者を手動で追加することができるので、追加する参加者が少ない場合に便利です。この方法では、EXディレクトリにすでに存在する参加者を検索してインポートしたり、存在しない参加者を新規に作成したりすることができる。
Qtip:従業員ディレクトリで行ったメタデータの編集はディレクトリにのみ適用され、プロジェクトで行ったメタデータの編集はプロジェクトにのみ適用されます。唯一の例外は、ユーザー名や一意の識別子に編集が加えられた場合で、この情報はプラットフォーム全体で更新されます。
Qtip: 特殊文字を追加する場合は、フィールド全体を引用符で囲む必要があります。
ファイルによる参加者のインポート
参加者データを含むファイルをアップロードすることができます。この方法は、プロジェクトに追加する参加者が多い場合に便利です。EXディレクトリにすでに存在する参加者のデータがファイルに含まれている場合、それらの参加者はプロジェクトに追加されます。EXディレクトリに一致するものがない場合は、新しい参加者が作成される。
Qtip:ライセンスにSSOがある場合、参加者をアップロードする前に、参加者のUserNameをディレクトリにアップロードしてください!一度ディレクトリに保存したら、参加者をアップロードして[UserName]列を除外することができます(参加者の一意の識別子が必要です)。
検出されたエラー
インポーターがエラーチェックを実行することを許可し、エラーが検出された場合は、エラーレポートが生成されます。ファイルが大きいためエラーレポートも大きくなる場合は、レポートをCSV形式でダウンロードできます。
ダウンロード・エラー・レポート」をクリックしてご覧ください。
レポートには、エラーが発生したファイルの正確な行、問題があるフィールド、エラーが発生した参加者の一意の識別子が表示されます。
例: 一意識別子「bp3835453」のユーザーを誤って2回アップロードしてしまいました。一意の識別子とメールアドレスがまったく同じ行が2行あります。どちらか1行を消去すれば、ファイルのアップロードに戻った際に問題は解決済みになります。
Qtip:人物インポータは階層固有の問題を検出しません。
よく発生する注意を要するエラー
すべてを網羅したリストではありませんが、ここでは参加者のアップロード用ファイルを作成する際の問題を回避するための一般的なヒントをご紹介します。
- ファイルの1行目に、UniqueIdentifier(一意の識別子)、First Name(名)、Last Name(姓)、Email(メールアドレス)があることを確認します。
- ファイルのヘッダーには、英数字以外の特殊文字を使用しないでください。 Qtip:このルールはヘッダーのみに適用され、カラムの値には適用されません。
- ヘッダーの長さは最大100文字です。
- ファイルのヘッダーには、クアルトリクスの既存フィールドの用語を使用しないでください。
- SID
- RID
- Auditable
- EndDate
- RecordedDate
- StartDate
- Status
- Points
- 同じ行が重複しないように注意してください。2人の参加者が同じ一意の識別子やメールアドレスを持つことはできません。
- ファイルに200を超えるヘッダーフィールドを含めないでください。
- ファイルのヘッダー数が列数を超えないようにしてください。
- 列の値の長さは最大1,000文字です。
ディレクトリからの参加者のインポート
アンケートを実施する頻度と、回答者が何度もアンケートに回答することを求められる「アンケート調査疲れ」のバランスをとる一般的な方法の1つは、フィルタリングされたサブセットのみにアンケートを実施することです。例えば、一度に1つの地域や事業単位をアンケート調査することもできますし、従業員のランダム化サンプルを調査することもできます。これにより、同じ従業員を頻繁にアンケート調査することなく、組織の上位レベルで代表的なエンゲージメントのフィードバックを得ることができます。
従業員ディレクトリからプロジェクトに参加者を追加する場合、フィルタ基準の有無にかかわらず、ランダム化サンプルを追加することを選択できます。
QTIP:「パルス」プログラムのようなスタイルでエンゲージメントサーベイを実施していますか?この機能はあなたにぴったりだ!
グローバルディレクトリからの参加者の追加
グローバルディレクトリから個々の参加者を手動で追加することができます。この方法では、参加者をアンケート調査参加者またはダッシュボードユーザー(非回答者)としてアップロードすることができます。
この方法では、一度に20人まで参加者を追加することができます。グローバルディレクトリから参加者を追加する場合、すでにディレクトリに存在する参加者のみを追加することができ、プロジェクトに追加されるまでメタデータを編集することはできません。これらの参加者がプロジェクトに追加されると、グローバルディレクトリにあるすべてのメタデータが追加される。
参加者のインポートとガイダンスによる組織階層の構築
Qtip:このオプションは、まだ参加者をインポートしていない新しいEngageプロジェクトでのみ使用できます。既存のプロジェクトから参加者を削除しても、ガイドされたフローにアクセスすることはできません。
参加者の追加や組織階層の構築に行き詰まりを感じていますか?参加者のインポートと組織階層の構築のためのガイド付きフローは、プロジェクトの立ち上げと実行に必要なステップを順を追って説明します。
インポート/更新/エクスポートのマネージャーページから、インポートの進行状況をモニターすることができます。
参加者の更新
たとえば、参加者をアップロードした後に、メタデータを入れ忘れていたことに気づいたとします。階層の値を誤ってアップロードしてしまった場合や、参加者が自分のオフィスの所在国によってダッシュボードをフィルタリングするオプションを追加できるように、各参加者の所在地を追加したい場合などが考えられます。新たなCSV/TSVファイルをアップロードすることで、このメタデータを更新できます。その場合は、以下の手順に従ってください。
更新済みファイルのインポート
このページの「参加者のインポート」セクションの指示に従って、サンプルファイルの入手先を確認し、従業員プロジェクトにアップロードしてください。クアルトリクスがどの参加者を更新すべきかを把握できるように、常に一意識別子列を含めることを忘れないでください。変更したくない参加者とメタデータの列は除外できます。
Qtip: このメソッドは、メタデータの値の編集、追加、削除に使用できます。メタデータフィールドの値が空のファイルをアップロードすると、参加者の現在のメタデータ値が消去されます。(たとえば、誤って参加者に階層カラムを割り当てすぎてしまい、いくつかの階層を削除する必要がある場合などに役立ちます。これらの列を含めて値を空白にすることで、これらのレベルが空であることを示します)。インポータは、参加者全員が空白の値を持つ場合でも、インポートに含める列をスキップしません。
注意: 階層が更新されるのは、階層内のすべてのメタデータを含むファイルをインポートした場合のみです。たとえば、一意の識別子、マネージャーID、組織ユニットID、組織ユニットの説明を使用して階層を構築した場合、階層の変更をトリガーするためには、この4列すべてがインポートに存在する必要があります。年齢や在職期間など、階層に関係のないメタデータは必要ありません。
Qtip:参加者が「Eメール」の新しい値で更新された場合、ユーザー名も新しいEメールアドレスに合わせて更新されます。以下のいずれかの条件が満たされると、この変更は発生しません。
メタデータの更新の回答やダッシュボードへのプッシュ
Qtip:これらの方法は、アドホック従業員リサーチおよびエンゲージメントプロジェクトにのみ有効です。ライフサイクル参加者にはこのような選択肢はない。詳しくはEXプロジェクトタイプをご覧ください。
新しいメタデータをインポートしたり、参加者情報ウィンドウから参加者の情報を変更した場合は、これらの更新がダッシュボードや回答に反映されていることを確認します。参加者のメタデータを更新するには、編集のレベルに応じていくつかの方法があります。
参加者タブで、参加者名の右側にあるドロップダウンを使って、参加者を1人ずつ更新することができます。
参加者を数人しか更新していない場合は、更新する参加者を選択し、[一括アクション] をクリックしてから、[現在のメタデータで回答を更新] を選択すると、メタデータを更新できます。
多くの参加者に多くの変更を加えた場合は、ツールですべてのメタデータを更新できます。
警告: プロジェクトで参加者のメタデータに加えられた変更は、従業員ディレクトリには反映されません。また、過去のプロジェクトで参加者のメタデータが変更されることもありません。メタデータの変更は、変更が行われたプロジェクトにのみ反映されます。
メタデータ
警告: メタデータの名前と値にはサポートできない文字があり、その他の命名規則も考慮する必要があります。ガイダンスについては、最大文字数とサポートされる文字数を参照してください。
参加者を追加する際には、ファイルにメタデータが含まれている必要があります。メタデータとは、社員ID番号、社内での役割、開始日など、参加者に関する情報を内容とする変数のことです。メタデータは、従業員エンゲージメントでは階層の作成に、従業員ライフサイクルとエンゲージメントではいずれもダッシュボードのデータのフィルタリングに使用できます。
Qtip:データ収集前に特定のメタデータをアップロードするのを忘れていませんか?参加者の更新に関するセクションをご覧ください。
インポートされたファイルでは、メタデータはデータ列として表現されます。ヘッダーがクアルトリクスでの変数名になります。
例: 従業員IDとマネージャーIDは、親子階層(EE)を構築する際に使用されるメタデータです。たとえば、会社での自分の社員番号が831、自分のマネージャーの社員番号が909だったとします。自分自身を参加者として追加する場合、従業員IDの列は「831」、マネージャーIDの列は「909」となるでしょう。
例: 従業員エンゲージメントまたはライフサイクルダッシュボードでは、エンゲージメントの基準パフォーマンスに対して、すべての異なる部門からのデータの比較を提供したいとします。参加者を追加する際に各従業員の部門情報を[Department]列に入力しておくと、この情報はプロジェクトに保存され、エンゲージメントデータが収集されたらダッシュボードで比較を行うことができます。
参加者の削除
参加者の削除には、2つの方法があります。1つは手動による方法で、[参加者]タブのページで参加者を選択して削除する方法です。もう1つはインポートによる便利なプロセスで、削除する参加者の一意の識別子のリストをアップロードします。
注意してください:プロジェクトから参加者を削除すると、その人の回答データもプロジェクトから削除されます。すなわち、その回答は対応するダッシュボードでも利用できなくなります。参加者は、データを削除して問題ないことや、回答が1つも収集されていないことを確認した場合にのみ削除してください。
手動削除
Qtip:参加者タブの同じページにいる場合のみ、ユーザーをまとめて削除することができます。次ページに移動すると、前ページでの選択は解除されます。
インポートによる一括削除
この方法では、一度に最大25,000人の参加者を削除できます。25,000人超の参加者を削除する必要がある場合は、削除を複数回行う必要があります。
FAQs
すでに参加者ファイルをアップロードし、データを収集しましたが、階層を変更する必要があります。どうすればいいのでしょうか?
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私のEmployee Engagementの参加者は、回答を取り直したいと思っています。どうしてこんなことができるのだろう?
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EXダッシュボードにヒストリカルデータを取り込むにはどうしたらいいですか?
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従業員をディレクトリにアップロードしているのですが、私の組織にはSSOがあります。UserNameカラムをフォーマットするには?
従業員をディレクトリにアップロードしているのですが、私の組織にはSSOがあります。UserNameカラムをフォーマットするには?
参加者のユーザー名にSSOサフィックス(#brandID)を含めないようにしてください。 Qualtricsは、すべてのユーザー名に自動的にサフィックスを追加します。SSOサフィックスを含めると、Qualtricsは2回目のサフィックスを追加します。
When I create participants, are there any metadata limits I should consider?
When I create participants, are there any metadata limits I should consider?
素晴らしい! フィードバックありがとうございます!
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